Reprise du message précédent :
Là, en fait, korner, tu perds pile poil le double d'une chaine HD. Tu as du multiposte HD ?  

J'ai le même problème.  
Au bout d'un "certain temps", les gels et saccades persistent même après avoir rallumé le décodeur.
 
Il faut appeler régulièrement le 3900 pour qu'ils fassent un full reset à distance, vu qu'on ne peut pas le faire soi-même.
Entre le découpage tayloriste de toutes les actions par le conseiller qui pense que tout le monde est du niveau de la mamie du Cantal, et  les nombreux et longs reboots qui souvent n'aboutissent pas, il faut compter jusqu'à une heure.

Si ça dure autant au téléphone, ça donne pas envie.
 
Il y a vraiment une amélioration par rapport à une simple réinitialisation (appui long TV-) ? Quand tu dis régulièrement, c'est tous les combien de temps ?

 
bon je vous avoue que le 350 Ko/s je le sors de mon chapeau, je me rappelle plus exactement. Mais c'est au moins divisé par deux de mémoire
 
Je refais un test asap  

Ben effectivement c'est le temps que ça m'a pris la dernière fois, notamment à cause des reboots très longs qui souvent n'aboutissent pas.
 

J'ai déjà essayé le reset simple et les gels revenaient aussitôt.
Le gars du 3900 m'a confirmé qu'il fallait les appeler pour faire un full reset.
 

Ben ça dépend de la fréquence des gels ou saccades (ce sont deux symptômes différents).
 
Déjà, il faut changer de chaîne.
Si ça ne marche pas, il faut éteindre et rallumer.
Si ça ne marche toujours pas, il faudra très probablement appeler le 3900.
 
Et il faut faire tout ça quand aucun enregistrement n'est en cours, le décodeur étant manifestement à la ramasse pendant ce temps-là. Il est même parfois impossible de regarder la chaîne en cours d'enregistrement : "nous sommes désolés mais cette chaîne n'est pas accessible".

 
Sinon pour le reset full...y a moi, si je suis dans le  coin  

 
Ca tombe bien que t'en parles car ma copine est passé chez BT ce week-end, avec la promo VP.
 
Ligne qui supporte largement 2 flux TV (10 Mb pour des flux à 2/3 Mb), et si on en enregistre un, impossible de passer sur une autre chaîne.

Flag'  
On m'l'a fait pas à moi...

Merci pour ton retour. Effectivement, je viens de faire un simple reset et les freezes sont revenus aussitôt...
 

Tu entends quoi par "si t'es dans le coin" ?

 
Tu la MP mais faut pas râler si c'est pas fait dans la minute, elle n'a pas accès au SI orange H24 7/7 et n'est pas sur HFR non plus tout le temps

Faut bien que je puisse lui mettre une éval négative, non ?

La pauvre

Donc ça peut se faire sur le décodeur, sans appeler le 3900, non ?
Pourquoi ne pas donner la manip ?

C'est pas beau de copier.
 
 

Je reprends un peu tous le monde, je vois que je ne suis pas un cas isolé.
Pour moi un reset c'est débrancher l'alim de la box TV.
Je ne savais pas qu'il y avait un full reset.
C'est vrai que j'ai cherché longtemps dans la console admin si je pouvais rebooter la box TV comme la box internet... Mais il n'y a rien, sauf pour les chaines TNT...
 
Effectivement je n'ai aucune envie d'appeler le 3900, je sais que je vais en avoir pour 3 plombes et me taper toutes les manips pour neuneus.
Le service client (en général) est un cauchemar pour moi, cette phobie date du temps ou j'étais abonné Cegetel puis SFR, il faut avouer qu'Orange semble d'un meilleur niveau global malgré tout, mais bon, quand même...

 
 
Arf...je commence déjà à regretter  

 
Non
 
sur le déco c'est le reset dit "light" .
 
Suivant la technologie TV, pour y accéder c'est :
bleu - jaune - bleu
ou
menu + jauune + bleu

pas mal le plug wifi, je préfère au plug CPL.
 
10mo/s constant, le plug et la box sont à une dizaine de mètre, avec 2 pièces d'écart.  
 
je remplacerais celui de la TV

 
 
Livebox play installé, j'ai 14 mega sur une ligne de 600m correct ou pourri ?
 
D'ailleurs, j'aimerais bien avoir la VDSL2+, y a moyen de négocier ou c'est mort ? (je crois que mon DLSAM n'a pas le VDSL)

Les offres commerciales pour le vdsl sortent en octobre (normalement)

pour 4 pecnos qui sont a 10m du dslam

 
Euh, le CPL, c'est quand même bien plus rapide !

Il parle en Mo/sec, pas en Mbps...

J'ai plus avec une ligne plus longue de pratiquement 400 m
Mais ça dépend aussi de pleins de facteurs.

Il parlait de Mo/sec  
Ou bien de Mbps IP lu sur son ordinateur, pas en synchro ATM sur la box

au fait faboss, ça fait quoi techniquement ce que tu as fais de "reset le port machin truc au dslam" ?

 
Ca reprend de la bande passante aux freenautes pour la redistribuer aux orangenautes

Info intéressante à prendre

Cela dit je vais quand même voir avant avec Orange

Voila ce qu'on me dit avec ma ligne (degroup test) :

Tain pour le coup je préfère la Freebox ou je pouvais voir depuis la V6 tout

 
Sauf Youtube  

achète une vrai platine multimédia, en plus, tu sais quoi, elle t'appartiendra

Pas que YT, y a aussi les téléchargements
 
C'est pour ca que je suis avec Orange maintenant  
Par contre, je vais chez un pote (qui a free), je lance une vid YT, ca rame à mort et tout, je demande s'il est chez Free et là il me répond : "Comment tu sais ca toi ? " "Ben Free bride YT" "Ah bon ? Je croyais que c'était normal que les videos mettent longtemps à charger" /3615mylife

Salut à tous
 
Déçu par orange au bout de 6 ans... dire que je les aimais bien et que j'ai travaillé pour eux.
On va passer les mésaventures que j'ai eu, tout ça pour signaler un déménagement  
 
J'ai l'offre Internet + mobile couplés, anciennement appelé offre Open 1, maintenant Open Zen et je vais déménager ce samedi. Demain faut que j'appelle le service clients (apparemment le service commercial) pour les prévenir.
 
Mais je songe à résilier l'offre open carrément. Chez Free ou un autre, en prenant juste une offre mobile il se propose de s'occuper de la portabilité du numéro et de résilier le contrat chez orange http://mobile.free.fr/index.html

Ma question c'est, orange serait-il assez vicieux pour faire chier et refuser la requête de Free? En effet Free va faire un dossier pour me résilier auprès d'orange, mais orange va dire "oh mais attendez on ne peut pas, vous voulez résilier le mobile pour la portabilité mais le client a pris une offre Internet + mobile, on ne peut pas lui résilier son abonnement"  
 
ça va pas coincer là au début ? J'ai comme l'impression que ça va pas être facile pour résilier.
Je me demande s'ils ont pas créer les offres internet + mobile pour dissuader les résiliations...

 
Moi aussi...
 
En CPL, je suis à 208 Mbps réels (adaptateurs 500 Mbps théoriques) soit un peu plus de 25 Mo/s.

ryoh, alors qu'il serait si simple de passer dans une boutique pour faire faire ton déménagement en 5 minutes.

et on est pas "enfermé" dans open,

tu fais la porta mobile, tu va recevoir un sms que au bout de 20 jours ton adsl est résilié automatiquement, qu'il faut que tu appelle le SC mobile pour passer sur une offre livebox zen, ou faire une porta de ton numéro fixe vers un autre opérateur.

Après si tu veux tout virer, tu fais les souscriptions chez les différents opérateurs.

mais que va t'offrir free de plus ? (a part la V6 trop méga super bien )

ces gens qui croient qu'il est dur de se séparer d'un open

Surtout qu'au delà du tarif plus important, on peut parfaitement lier tous les comptes Orange sur une même page
Sans liens autre entre eux que de pouvoir être managés par le client, sur une seule page ...

c'est pas de ça qu'il parle le Mr

Oui je sais, mais c'est le choix qui a été le mien justement parce que je n'avais pas besoin de migrer
Résultat identique je suppose

mais ça a rien a voir avec open ton truc, ou c'est moi qui comprend rien

Oui, j'ai du le faire en 10 minutes pour ma sœur  

Tu as très exactement bien compris

pour signaler le déménagement, chuis passé 3 fois en magasin pendant 2 pauses déj, 3 conseillers qui disent des choses différentes, pour qu'on me dise finalement qu'il faut voir avec le service clients au 3900...

je vais être parano, mais si ça se trouve le service client me dira d'aller voir en boutique j'exagère mais c'est dingue, dès que y'a un truc pas correct, ils te le sortent et disent qu'ils n'y peuvent rien...