Reprise du message précédent :
Louche, mais c'est proposé par le vendeur et on lui montre aucun signe de client qui veut faire des économies, là je pige pas, y a tromperie du vendeur et naiveté éventuel du client, mais si on ne peu plus faire confiance au vendeur ...
Perso je vais passer en agence, moi aussi il a proposé ça à mes parents (j'étais avec mes parents pour leur abo) et le vendeur a proposé ça pour éviter de payer 2 cautions, alors qu'on avait préparé un chèque, j'ai dit "mais on peut mettre les 2x49€ sur leur chèque" et il insiste, "ça vous coutera rien, et comme vous êtes intéressés à ces options prenez les en échange et si pas intéressez dans 1mois arrêtez les" ...
Bref n'importe quel client dit oui pensant que c'est une démarche commerciale tout à fait normale, maintenant si le vendeur ajoute "mais attention il peut arriver que la caution soit régularisée un jour ou l'autre" et bien là n'importe quel client lui "ben laissez tomber on paie la caution" ...

c'est surtout que dans mon coin toutes les agences qui ont tenté ça se sont bien fait remonter les bretelles pour de telles pratiques

ça a été fait dans quelle boutique ?

petite info :

Ceux qui veulent prendre la fibre orange, qui y sont éligible, dépêchez vous de le faire, je dis ça, j'ai rien dis

Livebox play installée,  l'installation a pris une plombe mais ca marche.
Je voudrais bien savoir quel est le génie qui a con9u et validé le joystick de la télécommande c'est une vraie merde

 
pas sur une caution quoi, faire un geste co sur une caution ....  
 
Perso, le truc répandu ici (et je pense partout) c'est le geste co. sur les liveplug pour faire découvrir les bouquets.
 
De toute façon, le client il ira jamais de lui même prendre les bouquets pour voir ce que ça donne, j'en ai vu pas mal, qui apres la découverte, garde quelques chaines sur l'ensemble de celle découverte.

 
Shit

C'est quoi ce teasing

 
Nope, si les identifiants sont mauvais, ça clignote en orange. Rouge c'est bien qu'il y a un problème.

On voit que tu manques d'objectivité en répondant ainsi et pour un vendeur c'est on va dire à moitié étonnant ...
Tu cherches des excuses au vendeur qui fait des magouilles dans son coin mais qui ne risque pas grand chose, c'est quoi se faire remonter les , bretelles, un blame, une sanction, une faute
Dans tous les cas c'est le client qui prend un risque en toute bonne foi, et le vendeur ne l'informe pas correctement (si il poste la question avant la signature "avez vous lu les CGV" tu parles même pas ça) et fait passer ça pour un geste commercial, j'étais présent et j'ai bien vu comment il l'a amené (et insisté) et d'autres clients ont du se voir proposer ça dans cette agence ...
Alors me dire ou "il aurait du faire un geste commercial sur des plugs et non sur la caution", excuse moi mais je ne suis pas vendeur Orange et ne suis pas briefé à ce qu'ils peuvent proposer à leurs clients comme geste commercial ou pas ...  
Le pire c'est que justement je lui ai parlé des plugs (et j'ai du me faire chier pour en trouver pour mes vieux) et il n'a rien proposé et j'ai même sous entendu qu'avec le 2ème décodeur ils étaient avec l'un deux, c'est con mais bon quand t'as un vendeur qui n'écoute pas son client ça ne m'étonne pas de voir ce genre de résultat
 
Vendeurs de chez Orange faites déjà votre boulot correctement avant de faire du zèle
 
Ps: pour les 4,26€ c'est en fait une option de bouquet qui n'était pas alignée avec son intitulé ^^

heu non, j'ai pas excusé le fait de virer la caution d'un décodeur (clause au contrat "normale" toi qui est fan des CGV tu devrais le savoir)
 
c'est pas la même chose qu'une réduction sur un produit en vente, un geste commercial, tu sais ce que ça doit etre non ?

 
Branché sur un autre écran, ça a l'air de fonctionner.
 
Mais :  
- il m'indique de brancher en péritel, mais fonctionne quand même.
- je n'ai pas les chaînes HD... (l'écran est 1920x1080, ça peut jouer ?)
- La liste m3u abonné ne fonctionne toujours pas (je n'ai que le son sur les mosaïques)

 
Pour le coup de la péritel bizare vu que ça fonctionne, et qu'il n'y a pas de sortie péritel
 
Pas les chaines HD? c'est pas l'écran qui joue mais la ligne, si synchro en dessous de tant Mb, pas de HD. Sur ton compte regarde si t'as l'option TV HD "espace client / mon compte/ compte internet/ espace TV / mes options, tu devrais avoir une option "haute definition"
 
Pour le m3u VLC, jamais utilisé, je peux pas te dire

débit de synchronisation DSL montante
1019 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante
15246 Kb/s
 
ça devrait être suffisant, non ?
 
Sinon, je ne trouve pas l'espace TV dans mon compte.

J'ai reçu un sms ce matin pour me prévenir de l'arrivé du colis au point relais. Le doute m'assaille... appelé hier matin et reçu ce matin?  
Le décodeur + lb sont livrés dans un seul colis? Le numéro de suivi correspond à quel système postal?   Ca m'emmerderait de devoir tout démonter pour au final recevoir ce fameux livret   surtout que j'habite pas à côté de ce point relais...

 
A gauche une fois que t'es sur ton compte internet, t'as pas un menu avec téléphonie/internet/tv?

 
C'est possible oui.
 
Y'a 2 colis en tout cas (le carton servant pour le reour, chaque box est scannée etc). Perso j'ai donc eu 2 sms.
 
Appelle le point relais pour être sûr  

Gaston, t'as bien la rubrique en bas là:
 

Bon je viens de faire l'échange d'équipement et l'installation de la Play.
 
Par contre, il s'ouvre comment l'emplacement des piles de la télécommande ?
 
 
Y'a aussi le décodeur qui, depuis plus d'une heure, ne fait que des démarrage en boucle...
 
 
 
EDIT: C'est bon, j'ai trouvé pour les piles

Petite question, le décodeur fonctionne t'il sans la live play? je suis en effet passé au relais colis et il n'y avait que le décodeur (d'où le sms unique), le vendeur m'a dit que ce n'était pas compatible avec l'ancienne box je l'ai donc laissé sur place en attendant que la lb3 soit livrée aussi et prendre le tout.

A mon avis ça marche, mais je suis pas sur à 100%.
 
Faut tester

Mon deco tournait en boucle pour mise à jour en hors reseau....

Le service technique me dit que je dois changer mon décodeur pour régler le problème

Bordel la nana du service technique a l'air tout aussi perdue que moi

 
 
Ouais bah je vais attendre d'avoir la totale.
Merci  

Panne au déballage du décodeur ça a l'air assez fréquent je trouve

Ca se gère les pannes au déballage c'est l'avantage. T'as un SAVI, tu passes en agence et hop t'as ton nouveau décodeur.
 

De retour avec le nouveau décodeur, j'espère que cette fois ce sera bon

Putain ça recommence à bloquer à l'étape de démarrage

 
Ca a au moins le mérite d'être rapide les changements&co    

A ce niveau là c'est top
 
Mais ça ne change rien au problème

Ta box est bien reliée au modem en rj 45, sur 1 des 4 ports normaux, pas le rouge? T'as bien mis ta carte à puce?

Tu vois la box dans la page générale d'administration de la livebox?

T'as une image à l'écran pendant les boots en boucle?

Je suis relié avec les prises CPL.  
 
Dans la page de la livebox, le décodeur est bien dans les équipements connectés au début, puis il est passé dans les équipements non connectés.

 
 
Pas moyen de mettre les boitiers en direct en RJ au moins pour le démarrage pour voir?

je vais voir si j'ai un cable assez long

J'ai essayé, c'est pareil

 
 
Oui :  
 

 
Pas de mention de HD...

Ca élimine déjà les cpls foireux.

Le décodeur, déjà changé, ce serait pas de bol que t'en aies 2 de foireux

Là je vois pas quoi En rj sur ton modem, avec un PC, t'as bien accès au net?

Ca doit être ça, l'option n'est pas placée, 3900 ou regarde si tu peux pas la mettre toi-même (mais je pense pas)....

Yep, j'ai accès à internet sur le PC, la tablette, etc... J'ai aussi la téléphonie qui fonctionne.

Merci, ça doit être ça.
 
On devrait pouvoir : http://assistance.orange.fr/l-opti [...] l-1482.php
Mais apparemment :

 
Bon... de toute façon, tant que je n'ai pas de plug wifi, ça ne me sert à rien !

Tu es bloque ou exactement ? Relié en hdmi ?

Je ne suis plus bloqué depuis que j'ai changé d'écran (pas réessayé avec le premier)... je n'ai simplement pas les chaînes HD (et ce Liveplug Wi-fi solo qui manifestement n'existe pas... )

Aaaah ok

Au pire tu mets l'antenne et hop hd par la tnt

Mais sinon ca sent une option mal activee sur le compte.