Reprise du message précédent :
Aaaah ok

Au pire tu mets l'antenne et hop hd par la tnt

Mais sinon ca sent une option mal activee sur le compte.

Pas d'antenne compatible (enfin, théoriquement si, mais dans la pratique, ça ne reçoit pas du tout les chaînes HD...)
 
Bilan : 3900...

 
C'est+ pour tester les RJ45 de la box modem que je demandais ça
 

Je pense aussi qu'on est obligé de passer par un conseiller, même pour l'enlever je peux pas, faut appeler
 
Ca doit permettre de filtrer par rapport au débit, afin d'éviter que les gens activent l'option avec une ligne à 2Mb et "râlent" ensuite que ça marche pas    
 

Bah ma connexion modem - PC est en RJ45  
 
Ça commence doucement à me faire chier

OK j'avais pas cette donnée, perso je suis en wifi chez moi, le rj je le sors que pour les gros transferts avec le nas
 
Donc les rj de la box marchent bien, la box semble bien marcher aussi
 

Je comprends
 
Là c'est bien chiant  
 
Faudrait pouvoir faire des tests croisés
 
Ou alors la carte sim foireuse? je sais pas si ça a un impact...?

Le service technique vient de me rappeller. Pour eux il n'y a aucun soucis avec le modem (ça tombe bien chez moi non plus ) et ils m'ont refixé un rdv téléphonique lundi avec un conseiller de leur cellule expertise  
 
Le pire c'est que j'ai payé une carte prépayée de 10€ pour avoir canal plus et regarde le match de demain... 10 balles jetés par la fenêtre...

Encore une fois tu te débines en sortant des réponses pareils, 90% des clients ne connaissent pas les CGV point barre et le vendeur en profite pour faire son beurre en trompant les clients cqfd
Rajoute rien du tout de ce style là, ici ce n'est pas moi vu que mon contrat est fait correctement ...

premiers feedback des clients en boutique
 
Et bien les retours sont très très bons, la couverture médiatique par orange fonctionne, pas mal de personne qui viennent demander ce qu'elle a de news, voir des démos etc etc
 
bon un peu chiant de toueurs répéter par contre, mais bon, on est habitué  
 
et moi qui croyais à une levée de bouclier de la parts des clients concernant les frais de changement, et bien, très surpris, très peu ont gueulé et rechigné sur les frais

ce qui me fait un peu chier c'est les frais pour le lecteur même si c'est du pana HDG et en 3D mais il ne nous appartient pas au final

Tu bloques à quelle étape précisément ?
Ca ressemble à un problème qu'on a quasiment tous rencontré durant la phase de test. Pour passer outre, il fallait redémarrer jusqu'à 15 fois les décodeur électriquement

le BR je comprends pourquoi c'est pas en vente/leasing/whatever

omg ce qu'on se prendrait dans la gueule si les clients avaient "ça" en main

j'ai eu l'occaz de tester la "bête" est comment dire ...

il est pourri ? mal reconnu ? lent ? pire que celui de la révolution ?

disons qu'on doit pas etre encore en version Béta de ce que j'ai vu  

Tu l'as vu tourner sur le décodeur de béta ou le décodeur GP ?

décodeur final.

Au début le décodeur est bien indiqué comme un équipement connecté dans l'interface livebox pendant les mises à jour, puis quand il arrive à l'étape de démarrage (il y a marqué démarrage sur l'avant du décodeur avec une barre de chargement en bas qui recharge en boucle), il est indiqué dans les équipement non connecté à la livebox...
 
J'ai reset la livebox et maintenant le décodeur est invisible dans l'interface livebox, que ce soit en équipement connecté ou non connecté... Il démarre à l'étape initialisation (avec à l'écran le logo orange et une barre chargé au quart) puis directement l'étape de démarrage avec la barre qui charge en boucle sur le décodeur et l'écran qui se met en veille.

y a  t'il du bridage youtube?

 
Et vu le tarif, autant prendre une platine BR du commerce. J'en ai vu une à moins de 50€, OK c'est pas le top du top mais bon  

 
Perso, le 720 passe tout le temps, parfois le 1080 faut laisser charger 5/10 secondes, bref, pas le pied absolu mais bien mieux que free

 
Je pense qu'il est pas au point niveau logiciel.
 
Le matériel est peut-être bon, mais New TV n'est peut-être pas au point.

 
Pareil chez moi, mais, ma ligne est pas terrible...

Si c'est pour avoir une merde Samsung non 3D autant ne rien acheter

En passant, je crois que j'ai gagné 1 à 2 Mbps en passant de la LB2 à la LBPlay

Je reviens sur mon débit ADSL, vu mon atténuation je ne comprends toujours pas pourquoi on m'a positionné en profil 8Mb alors que les autres FAI suivant mes données me proposent du 15Mb :
 

 
Merci d'avance pour votre aide, pour info faboss avait jeté un oeil et avait constaté un fort affaiblissement mais là 21db c'est correct.

Toujours la merde chez moi. Ils ont intérêt à vite trouver une solution sinon j'me casse...

 
T'es pas plutôt sur du 1 méga + TV ?
 
Vu la marge de bruit descendante, ya un problème.

Non profil 8 méga+TV, l'installation est neuve après la qualité de la ligne du poteau FT jusqu'au répartiteur je ne sais pas.

Et c'est quoi la synchro max pour 20 Mega ?
Parce que ma LB synchronise comme ça :  
 

 
Alors que mes données degrouptest sont :  
 
Longueur de ligne :  674 mètres  
4/10 sur 674 mètres
Affaiblissement théorique :  10.11 dB  
 
J'espérais mieux quand même...

 
Un test degrouptest te donne quoi ?

degrouptest me donne 15mbps pour Orange et sinon sur le test d'OVH j'obtiens ça :

Est-ce qu'en appelant le service client ils peuvent faire intervenir quelqu'un pour la marge de bruit haute?

Une marge de bruit descendante à un tel niveau c'est souvent du à deux choses : DLM ou un profil mal adapté.
 
De degrouptest j'aurai aimé que tu me donnes la valeur d'atténuation (affaiblissement) donnée.
 

Voici pour degrouptest :
longueur de ligne : 1702 mètres  
affaiblissement théorique : 24.8109 dB

 
DLM je ne pense pas car pas de désynchro mais peut-etre le profil, il faudrait alors le baisser?

Non, l'augmenter.
 
Mais là, ton atténuation théorique est à 24,81dB, +1,5dB de marge ARCEP on monte à 26,31dB.
 
Donc en théorie, pas de profil 20 méga+TV HD possible.
 
Mais je laisse le soin aux techs du topic de te répondre plus précisément.

Et une intervention pour une expertise ne servira à rien?

Je fais mon   mais impossible d'ouvrir le compartiment piles...
On fait comment avec cette merde ?

Tourne-vis ou équivalent

 
Merci, fallait continuer de tourner

Ça fonctionne avec l'ongle aussi