Reprise du message précédent :
On change le nom du topic ?

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Bonjour,
Je viens de recevoir ma livebox play et j'ai un soucis avec la partie TV.
Lors du premier allumage la livebox me demande d'appairer la télécommande en appuyant sur son bouton power... et chez moi rien a faire il ne se passe rien.
C'est arrivé à quelqu'un d'autre?
Merci

Faut faire transférer le topic à quelqu'un d'autre par un modal

 
T'as bien viré la languette en plastoc des piles?
 
Sinon, change les piles pour voir....

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Il y a un volontaire pour la reprise ?
 
Si non, je demanderai à un modo de le reprendre pour MAJ le 1er post avec la LBP.

Je ne suis pas spécialement volontaire non

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Faut voir aussi si on garde un topic pour les offres séparé.
 
Ca fait un topic livebox, un offre, un fibre.
J'pense pas qu'un spécial open ça soit nécessaire.

 
Je dirais même carrément :
 
- 1 topic offres/divers global (open et fibre inclus)
- 1 topic "technique" : livebox/ligne , global aussi
 
Non?

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Il y a déjà celui-ci: http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 19_942.htm
 

 
J'espère pas
 
Je vais avoir 14 mois d'avance dans leur compta, donc je suis "engagé" pour longtemps

 
Oui oui, je disais justement de faire des 3 topics actuels dont celui-ci juste 2 au final, 1 axé technique que ce soit des problèmes de box ou de ligne, et un sur les offres/relations avec oranges/services/divers etc. Juste enlever celui fibre quoi, qui pourrait se dispatcher sur les 2 autres.
 
C'est qu'une idée  

 
J'pense qu'il parlait de celui là oui.
 

 
Disons que la fibre c'est spécifique, il est assez fréquenté en plus non ?

 
Je suis les 3 depuis noel et non, côté fibre "pur" c'est relativement calme, là ça c'est excité à la sortie de la box mais justement, t'avais les mêmes questions sur la livebox sur plusieurs topics.... c'est dommage d'avoir des question sur le décodeur dans un topic alors que la réponse a déjà été donné dans l'autre je trouve.  

La structure du coté des topics Free est assez efficace il me semble:

- Un topic Free dégroupé (Pour parler des soucis de ligne, d'abonnement, du FAI en général. (+ Un topic Free Non-Dégroupé mais bon on en parle pas ici)
- Un topic pour la Freebox Revolution (Pour parler de la freebox en elle-même)
- Un topic pour l'offre fibre
- Et puis un topic bridage

 
Je suis assez d'accord.
A part le bridage, pas besoin chez Orange

DLM ?  

Déjà fait pour les deux (les piles, j'ai commencé par des neuves, jamais confiance dans celles fournies...)
 
Bon après pas mal de bidouille faite avec l'assistance chat, le décodeur va être changé.
 
D'ailleurs, si y'en a qui ont besoin, pour réinitialiser la télécommande et lancer le mode recherche il faut faire les touches "0 chaine+ et power" (oui les trois en même temps...)
Mais voila...  le décodeur a jamais voulu basculer en mode recherche de télécommande...
 
Et pas de télécommande associée, pas de décodeur.  

Bah ouais, c'est totalement pareil en plus  

 
Heureusement que le DLM est moins répandu que le bridage.
 
Sinon l'adresse pour le blacklist du bridage, ça existe ?

Ouais ici.

 
Je parlais du bridage Free, t'as cassé ma blague  

faut fusionner ce topic avec l'adsl orange max, et reprendre le FP.
 
Non je suis pas volontaire  

ceux qui sont passé d'un livebox zen a un livebox play, vous avez réussi à negocier quelquechose? genre location de la box?

 
Merci pour le lien
 
On peut s'inscrire par prévention, quelque soit le motif, juste pour éviter une éventuelle bascule?

il me semble oui

Oui, mais le DLM ne se déclenche JAMAIS pour rien.

 
Oui mais c'est TOUJOURS chiant  

 
Pour rien oui, mais quand il se déclenche car tu reboot souvent la box quand t'as un soucis avec cette daubasse de uhd 86/87

 
On n'est pas obligés du suivre un modèle de topics lowcost     ²²²
 
Là par exemple depuis 2 jours sur le topic fibre, ça parle de téléphones DECT sur la nouvelle box, de MKV, de routages, bref, de trucs pas spécifiques à la fibre, dont les réponses pourraient intéresser des gens ici, ou vice versa. Et quand ça parle fibre, c'est juste pour parler des ONT compatibles 200Mb.
 
Bref, c'est le côté "ventilation/dispersion et multiplication de l'info" que je trouve dommage, mais tel que c'est actuellement c'est "normal". On ne peut pas limiter le topic "fibre" juste à la technicité de ces tuyaux, le topic ferait 2 pages, les abonnés fibre vont suivre ce topic et parler de leur box et de leur décodeur là-bas....

 
Oui ça OK, mais bon ça peut m'arriver de brancher débrancher rebrancher plusieurs fois, pour tester, réaménager etc, et j'aimerais pas que ça me bloque juste pour ça.
C'est quoi les règles pour basculer en DLM? X déconnexions en moins de Y minutes?

 
comme je l'ai dit dans l'autre topic, je suis passé d'un forfait découverte surfacturé à un livebox play. Impossible de négocier la location de la box (au tél) : seuls trucs grapillés :  
- 5 euros de réduc pendant 6 mois
- premier mois gratuit

c'est déjà pas mal, 39.90€ + 30€
 
les 6 mois de box, ca fait seulement 18€
 
Du coup je vais passer par le tel, parce que par le net tu payes plein pot je pense  
 
Merci

Au tél, j'ai appelé deux fois :  
 
- La première TC (rappel automatique du conseiller) m'a dit que, pour moi spécialement, elle pouvait me faire une super offre à 33,90... avec appels illimités... vers les fixes. Livebox zen, quoi... , mais rien d'autre, impossible, toussa. Du coup, j'ai expliqué que j'allais chez free, et j'ai raccroché.
 
- la deuxième fois, j'ai appelé le 1014, et en insistant un peu j'ai eu ces quelques "avantages". Mais j'avais un bon argumentaire : je me fais entuber depuis quelques années avec un forfait découverte version ancienne dont le tarif n'avait pas été changé automatiquement (apparemment, il fallait que j'appelle   ) et l'option "antivirus mail" que j'avais jamais demandé (en plus, je n'utilise que linux).

 
Enfin ça c'est partout pareil ....  
 
Déjà pour se générer moins de taf et plus de profit, et aussi parcequ'on n'a pas à décider pour le client de ce qui est mieux pour lui. Si on fait des bascules autos vers d'autres offres, certains clients trouveront le moyen de râler car ça a changé sans leur consentement....

Evidemment, mais l'antivirus que j'ai jamais demandé...
Quand à la bascule de l'offre, ce n'en est pas une : même connexion, tarif plus bas.
 
Mais, évidemment, c'est partout pareil, et c'était à moi de faire gaffe, j'en suis parfaitement conscient.
 
(en attendant, malgré la LB branchée, je suis toujours en 8M...   )

Ça y est, passage de l'open 1 à up effectué par tel suite à la réception du second mail de pré inscription.  Réception dans 3 jours au point relais  
Lors de l'échange du matos il faut remettre tous les cables? j'utilise pas les originaux et va falloir que je les trouve si je dois les joindre avec  

 
Ouais, AV et giuga mail, les options placées d'office par le vendeur pour sa comm...
 
Heureusement que ça s'enlève en 3 secondes sur le site orange .
 
Pour le reste j'expliquais juste que les changements d'offre n'étaient pas automatiques car en plus du côté "orange va y perdre le client n'a qu'à se bouger", c'est surtout que juridiquement ça tient pas, même si l'offre finale est plus intéressante      
 

 
Pour l'échange, juste les boxs et les alims (et la télécommande pour la box TV), tu gardes toute la quincaillerie