Reprise du message précédent :
tu sais, le nombre de décodeur OOB que j'ai vu HS ....  
 
c'est une plaie ce décodeur  
 

 
tu es branché en direct sur la box ou tu utilises les plug HD?

 
ça je veux bien te croire, c'est comme les gens qui prennent des scelliers pour ne pas payer d'impot; l'important c'est pas de voir si tu es gagnant, mais juste de ne pas payer d'impot...

Direct en RJ.
 
Peut être la box comme dit btbw03.

Service client au 3900 mais Mr je n'ai pas de ligne FT/Orange vait pas payer pour ça alors que je me suis fait chier à me déplacer en agence pour les prévenir ...
FT m'a tout simplement rappeler hier sur mon tel portable, je n'ai rien eu à faire, Orange a fait son boulot et a faire suivre c'est tout con ...
 
Oui vante toi comme vendeur qui ne fait faire pas son taf correctement, pourtant pas faute de te dire de dire au moins au client s'ils les ont lu ou s'ils veulent les lire ou ils peuvent les lire les cgv avant de leur faire signer comme quoi ils les ont lu
Bref continue à t'enfoncer (pas étonnant tant qu'on est anonyme), tu ne redores pas l'image de ta profession en pensant à la place du client, un jour ça te tombera dessus et après viens pas chialer si ta hiérarchie joue le coup du parapluie ...    
 
------------------------
 
En attendant mes parents viennent de recevoir leur colis, manque de pot pas de livebox mais y a bien les 2 décodeur le dd (pas de liveplub c'est con avec 2 décodeurs ça devrait s'ymposer), pourtant en agence j'ai bien précisé qu'ils n'avaient jamais eu de livebox (l'espace client s’évertuait à marquer qu'ils en avaient une par faute de l'avoir préciser).
Faut que j’appelle le service client un samedi (donc pour rien) pour leur dire "les gars il fait comment pour avoir le tel illimité et la tv sans la livebox"
 
Et moi j'ai aussi réceptionné mon colis, y a la totale, par contre la ligne n'éta,t pas encore tirée ça me sert à rien mais ça je m'en fous je n'étais pas pressé ...
Vous imaginez donc qu'en attendant je vais leur filer "ma" livebox, au moins elle servira le temps qu'ils aient la leur, bravo Orange  

 
Je viens d'appeler le service client ils m ont fait faire des reboots et inverser le câble RJ45. Pour l'instant ca a l'air de marcher... On verra.

Tu as regardé si tu n'avais pas un "condensateur" 3 pattes dans ton install, des fois ?
Tu peux le retirer sans risque mais il ne faut pas toucher à la balise 2 pattes si tu en trouves une

Dites moi :

Aujourd'hui j'ai eu 2 désynchronisations sur ma LB2. Est-ce qu'il y'a moyen de savoir si y'a des travaux sur ma ligne, si le DSLAM déconne ou si ça vient de ma box?

Merci d'avance

Je crois que ma box déconne.
 
Elle vient de se couper sans raison. J'ai rebooté, elle a redémarré quelques secondes puis s'est recoupée...

On va avoir droit à la Livebox Play quand (en agence, le vendeur m'avait dit qu'on aurait la "toute dernière" livebox et comme un con j'ai pensé à la Play sauf que c'est tjs la 2)
Faut attendre surement courant février ...
http://liveboxplay.orange.fr/?gcli [...] tAod2nUAdg

Une question au sujet de l'entrée satellite du décodeur orange (87slim), je n'ai rien trouvé dans le menu pour l'exploiter, ça doit être réservé pour les zones faible en débit adsl, faut souscrire à une offre spécifique,  c'est uniquement des chaines du groupe orange

Ps: J'ai regardé sur le net c'est uniquement la version Sat, arf une entrée présente dans la Slim mais qui ne sert à rien, c'est dommage de l'avoir bridée, ça aurait été intéressant de l'utiliser en 2ème tuner surtout que les vieux n'ont pas de rateau tnt ...

Classe cette Livebox Play  
 
J'imagine qu'il faudra encore chouiner auprès du service client pour l'avoir gratos

Il fallait se pré-inscrire  

Comment ça?
 
Si on est pas pré-inscrit ça change quoi?

Il y aura probablement des frais pour changer le matos.
Car les pré inscrit devraient avoir des conditions préférentielles.
On en saura plus dans les prochaines semaines.

Orange  
 
Ils ne font que rattraper la concurrence et ils osent faire un système de réservation...

Ils n'en restent pas moins les leader du marché.

 
Les pré inscrits et les abonnés star apres je sais plus quelle date

Ça leur donne pas le droit d'avoir une politique commerciale que je trouve débile.
 
On m'a refusé les nouvelles offres Open parce que j'en avais une ancienne, que j'étais engagé et elle me coûte plus chère et est moins bien. Et si maintenant faut réserver sa box pour avoir le droit à un tarif préférentiel...  
 
Je trouve leur politique commerciale totalement naze. Les anciens clients sont pas considérés, y'a que les nouveaux abonnés ou les abonnés qui n'ont plus d'engagement qui peuvent profiter de leurs offres. Bref ça donne envie d'être fidèle

Ba écoute pour ton Open tu as du avoir un prix pour ton mobile ?
Du coup c'est surement pour ça.
Après je pense que tout le monde pourra prendre la play s'il a l'offre qui va bien.

on t'as refusé quoi ? on peut pas te refuser de changer ton offre open ...
 
heu, y'a un paquet de réduction en ce moment que les "anciens" peuvent avoir, et maintenant sur les smartphone HDG, ils sont de 30 à 50e moins cher pour les "anciens"  
 

la play y'aura des vrais  
 
sauf :  
 
pour les offres play (enfin si y'en a ?)
livebox star apparement
open up et top
 
y'aura des frais, ça sera remboursé
 
pour le reste des offres : frais

Et les frais de location resteront bien à 3€/mois ? Faudrait pas qu'ils en profitent pour l'augmenter en même temps

ça, on sait pas.

Bon la fibre vient d'arriver chez moi (projet limité au département de l'Ain, ou seuls quelques petits FAI locaux proposent leurs services).
Je passe de ça sous ma feu Livebox ADSL avec ancienne offre Open 1 :
   
A ça avec mon nouveau fournisseur fibre :
   
Maintenant j'attend le coup de fil du service commercial. J'ai appelé hier et avant hier, 3970 choix 5 (résilation), le mec me dit faut appeler le 3970 et faire le choix 5    
Bref il ne pouvait pas vraiemen répondre à mes question ...
Si j'en crois l'extrait du contrat Open, après avoir réalisé ma porta sortante de mon fixe je devrais continuer à être abonné à une offre mobile en conservant mon n° de portable :

Sachant que je suis engagé jusqu'au mois de mars, je vais tenter de basculer sous Sosh : c'est jouable ?  
Sinon je devrais bénéficier d'une remise mais pas de mention de l'ancien forfait Open dans le contrat  

C'est sur que c'est mieux de laisser tout le monde s'inscrire en même temps et d'avoir un bordel sans nom durant 6 mois avec les frais de ports payants si le relais est saturé

C'était pas vraiment un refus

J'ai une Open 1 et j'ai voulu passer sur une nouvelle offre Open (dont j'ai oublié le nom) pendant Noël qui était un peu plus chère mais beaucoup plus intéressante.

Ils ont pas voulu m'en faire profiter au prix préférentiel.

Open up ? Bah ceux qui migre ont le tarif réduit pdt 6 mois (10e / mois )

C est sur que si tu va sur un open style, au même prix que le tiens, tu auras pas la promo (5e pdt 6 mois a Noël, maintenant plus rien)

Je voulais passer d'Open 1 (que je paye 54,90€) à Open Up sans mobile pour 59,90€.
 
On m'a dit par 2 fois que ça n'était pas possible.

Si c'était un open 1 avec un mobile c'est normal.

A 54.90€ c'est avec subvention sans aucun doute.
 
Donc le 'non' est totalement logique...

 
ah ça, bah oui tu es avec systeme "subvention" si je me souviens bien, donc à la fin de l'engagement, tu pourras l'avoir sans pb.

Petite question pour les pros du topic
 
J'ai actuellement une offre Open 2 pour laquelle je ne suis plus engagé.
J'aurai aimé migrer vers Livebox Star + Forfait Sosh.
 
Ma question porte sur la période d'engagement sur la partie ADSL si je migre. Serais-je réengagé pour l'ADSL pour un an ou non ?
 
J'aurai aimé rester chez orange et attendre l'arrivée de la Livebox Play pour éventuellement rester chez Orange ou alors en partir si le produit était aussi buggé que le décodeur actuel.
 
Sinon existe-t-il une offre adsl chez Orange sans engagement qui propose ADSL + téléphonie illimitée fixe + mobiles ?
 
Sinon j'hésite à partir chez Bouygues surtout avec leur offre avec 4 mois gratuits.

4 mois gratos ? o_O  
 
ils sont autant en manque que ça
 
non, ça va t'engager 1 an sur une offre livebox zen ou star, vu que tu n'a pas de "véritable" abonnement internet pour le moment, celui ci étant une option de ton mobile, tu "transforme" cette option incluse en abo séparer, ça fait comme un nouvelle abo internet, donc engagement.

 
Je te conseille surtout d'attendre la perco de fevrier, tu devrais être content  

ou un open up en version sim, qui revient grosso modo à un zen + sosh (tout en ayant un compte deezer premium et 1h vers les mobile depuis le fixe)

 
ça me fait peur qu'orange veule sortir le nouveau matos en Février, soit ils ont une version bien finalisé qu'on a pas eu en tant que testeurs
 
soit ça sort comme la version qu'on a actuellement ... et là ... c'est la cata annoncé

 
TV ou LB ?

TV.
 

T'as plus d'infos que nous sur les tarifs, ou c'est seulement concernant le matos ?

Les gens veulent qu'Orange s'aligne sur Free, ils sortent donc du matos en beta test  

c'est bridé ou pas?