Reprise du message précédent :
Lors d'un reset/échange de livebox il faut demander une réatribution du numéro voip, ça dure 2min à la hotline, et ensuite ça met environ 30min pour être actif. On peut faire la demande sur l'assistance orange.fr .... mais ça prd en moyenne 12h, inutile ...

HELP !!!
 
Enfin voilà :
Un vieux PC, une clé wifi fournit par orange d'un coté.
Une livebox de l'autre.
Hier, alors que tout semblait marcher (sauf connection wifi instable mais bon ..), comme un imbécile je m'en vais mettre la clé WEP 128 bits en 64 bits (pour tester mon pocket pc), sans noter la clé bien entendu...
Et bien sur.. plus d'accés à la livebox ! Et je n'ai pas de carte réseau.. Et j'ai du partir (ce n'est pas chez moi).
J'ai fait faire un reset : est ce la solution ?
La vidéo ne marche plus..
Pour le téléphone ca ne marchait pas hier soir mais bon j'attends des nouvelles aujourd'hui.
 
Merci d'avance pour tout coup de main
 

seul solution pour remettre tout cela en ordre, se connecter à la LB par ethernet. Tu auras besoin de remettre les identifiants connextion et mot de passe (c'est pour cela que le tél ne marche plus) suite au reset

 
Oh non !
Et ils ne pourraient pas prévenir sur le manuel !!
Je ne les revoient que dans 15 jours..
A moins de trouver quelqu'un avec un portable et une connection réseau
 
Est-ce impossible donc par wifi ?
 
Enfin, chez Orange, dans un centre, accepteraient-ils de faire cette manipulation (qui prends 2') ?

Autre question : y aurait-il un moyen de se connecter en usb ?

 
Oui, mais c'est à éviter comme la peste !

 
Ca serait en dernier recours pour pouvoir, par teléphone, aider mes beaux-parents à modifier les instructions de la livebox.

Bah ça marche, mais ça décroche souvent Pour configurer, ça suffit

geant_bleu : non, c'est juste pendant un echange, justement piur qu'ils mettent à jours leur base d'adresse MAC. Pour un reste, c'est inutile des les appeler...

Au final, mes beauparents étaient déjà chez orange et la solution pour laquelle ils ont opté : intervention à 99 € (50 € remboursé par crédit d'impot et le reste par orange).
Ils ont choisi la facilité et c'est vrai qu'ils n'avaient que des soucis et que ce n'est pas facile de savoir si ca vient de la clé wifi ou du pc et de son port usb (vieux).

Donc Ft est intervenu pour 49€ ? Oo C'est moins que leurs frais de deplacement !

C'est un forfait !
Au départ ils avaient mal compris et pensaient qu'ils auraient quand même à régler 50 € (100 -50 des impots) mais au final c'est 0 €..
C'est au moins ca à mettre à leur actif (il faut juste tout avancer..)

J'en ai eu besoin lors d'un reset   J'ai attendu quelques heures, quand je n'ai rien vu venir, j'ai appellé, reboot 10min après, et c'est reparti. M'enfin chez moi rien ne se passe normalement avec orange  

 
ben je n'ai toujours pas le récupérer le téléphone, et ce depuis mon reset de dimanche...
 
je vais donc les appeler et je vais leur demander si celà serait revenu tout seul (ce dont je doute vu que ca fait qd meme 2 jours là) et je vous tiens au courant.
 

Youyou
 
Question simple : peut-on résilier son abo internet Orange directement sur le Net, ou la procédure nécessite-elle l'envoi d'un recommandé avec AR ?

Recommandé avec AR.

Merci.

bon des news de mon prob de telephonie sur livebox.
 
je leur ai telephonné hier, et la dame que j'ai eu hier m'a dit:
 
je vous envoie un programme sur votre livebox, debranché la puis rebranché la et ca va refonctionner, si cela ne refonctionne pas dans les 6 heures redebranché puis rebranché et la ca fonctionnera nikel.
 
A l'heure d'aujourd huie toujours pas de telephonne et impossible de les joindre je me fait jarter de l'attente apres 5 minutes      
 
j'ai plein de coups de tel à passer en plus...
 
suite au prochaine épisode

Moi ça a finis par un changement de livebox, et voilou. De toute façon (j'ai l'expérience de quelques heures avec la hotline) sache qu'a part faire une réatribution ou l'envoi du fichier de configuration, la hotline ne pourra rien faire de plus. Demande un échange de livebox, c'est rapide, et au moins tu t'embétera pas à tester tout leurs truc à la con. Pense à demander une réatribution lorsque tu changera de livebox

C'est pas faut. Si c'est pas revenu tout seul malgré l'envoie des fichiers de configurations (c'est ce qu'a fait la derniere technicienne que tu as eu), sa ne reviendra pas !
Demande à changer ta livebox, et là, il devronsfaire ce que geant_bleu appel une reatribution pour mettre à jour l'adresse MAC de ta nouvel LiveBox dans leurs serveurs...

bon j'ai enfin réussi à les avoir et il me rappele dans les 24h pour fixer un rendez vous afin qu'un technicien passe pour echanger ma livebox contre une autre.
 
le monsieur que j'ai eu m'a dit que c'etait ma livebox qui déconnait, il m'a aussi fait patienter pour faire une manip en vue de ma prochaine livebox est ce cela la réattribution?
 
C'est faisable avant que j'ai eu ma nouvelle livebox?
 
Donc pas besoin de retéléphonner pour la réactiver?
 
merci encore à tous

Une reatribution, c'est fesable meme si tu n'as pas eu ta nouvel LiveBox, mais cependant, il faut que ton ancienne LiveBox soit debranchée.
 
Si ton ancienne LiveBox est encore branché, la reatribution ne fonctionnera pas et il faudra recommencer quand tu auras ta nouvelle LiveBox

Quels sont les delias de creation de la ligne chez orange, je compte quitter free (1an et demi qu'ils me disent que je vais etrre degroupe et tôujours rien..!!) pour aller chez orange. Dans quel ordre optimal faire les choses pour ne pas avoir de coupure net (resiliation free, renvoi freebox, inscription orange,...)????
 
Merci

si tu n'est pas dégroupé, tu peux créer ton abo en ligne chez orange avant de résilier free, il n'y a rien a faire coté central télécom. (cas des petits villages par exemple)
activation des codes de connexion et mot de passe de boite mail immédia dans les agences

oui mais un mois d'abo offert si inscription sur le net

question en plus : vais je perdre ma boite mail chez free en resiliant chez eux ??
 
Merci

heu non si tu transfert ton compte en compte libre acces, sinon oui (tu pers aussi tes pages perso !)

Bonjour, voila j'ai un petit problème de connexion avec orange, je vous explique le schmilblik.
 
J'étais en Adsl 8M tout simplement, puis je me suis décidé a prendre la livebox + téléphonie + orange tv toujours en 8 méga.
 
Jeudi 31 je vais a mon agence Orange et je souscrit cette offre, je rentre chez moi je branche ma livebox, connexion ok mais pas de téléphone et pas de tv normal car il y a un délai d'activation.
Depuis hier impossible de synchro ma livebox, serai ce du à l'activation de ces services dérangement de quelques jours? le test de ligne avec la livebox est ok. des expériences vécu?

Non, il y a un soucis, je suppose que tu post avec ton autre modem sur cette connexion ?

Quand j'ai pris la voip, je n'ai pas eu d'interruption, mais je n'avais pas pris la tv, alors peut-être que dans ce cas il y a un truc, mais je n'y crois pas.
Tu dialogues avec ta livebox ?

non je suis chez mes parents pour poster, si lundi il n'y a pas de bonnes nouvelles je retournr a mon agence

Avant d'avoir ta livebox tu avais un autre modem, tu as essayé avec ?
Tu peux nous préciser "impossible de synchro" :
état des diode, messages d'erreur, symptômes, que dit l'interface d'admin ?
 
Sinon, est-ce que tu as une carte à gratter dans le pack de ta livebox ?
Si oui, elle sert à appeler l'assistance (hotline24/24)) gratuitement, elle est valable  1 mois, pour deux appels de une demi-heure. J'espère qu'elle y est toujours.

la carte je l'ai pas vu j'y ferai attention demain, sinon l'ancien modem je l'ai plus. les diodes c'est un peu du n'importe quoi, le @ clignote rapidement puis >> clignote aussi c un peu bizarre, l'interface me mais en attente synchro je reste bloquée la.

hard reset, c'est barbare, mais ils vont te le faire faire, tente.

Bonjour, mes parents rencontrent un problème casse pieds avec leur LiveBox toute neuve de fin avril...
En effet, si ils sont sur le net et que leur téléphone sonne, si ils décrochent, le net se coupe.
De même, si ils appellent via la live box (tel illimité) et qu'au même moment leur tel classique sonne, ça se coupe.
Quelqu'un aurait une idée avant de leur faire dépenser 0.34€ par mn avec un télé-opérateur pas toujours compétent et qui coupe après 30mn quoiqu'il arrive sans rappeler derrière?

Merci

Filtres ?

sur toutes les prises (moins de 4)

Vérifie bien toute tes prises, vérifie que les filtres sont bien présent sur chacune (perso j'avais un vieux téléphone complétement oublié qui faisait perdre la synchro) . Derniers test à faire, débranche tout les téléphones, laisse la livebox toute seule avec son filtre, et appels sur ton n° fixe, si tu as désynchro, le problème vient du filtre présent dans le dslam

Ou alors, tu as peut etre condensateur dans une de tes prises.
Verifie ce que ta dis geant_bleu, si cela ne donne rien, demonte tes prises pour virer les eventuels condensateur (verifie aussi dans la boite 12 plots)

Salut, j'ai une petite question concernant le wifi de la livebox sagem.
Quel est la vitesse maximale émit par le wifi de la livebox ? Je sais que la norme 802.11g peut atteindre 54mbits, mais est-ce bien la réalité ?
Sur un forum j'ai vu que la livebox pouvait aller que jusqu'à 9méga maxi en wifi.
Qui a raison ?

comme toute liaison radio partagé, si tu es seul dans le fin fond du jura, et que personne d'autre n'utilise ton canal, oui, tu as la quasi totalité de la bande passante. sinon, c'est du partagé.
... d'ou l'intéret de changer de canal.
le criptage WEP et WPA ralenti aussi le débit