Reprise du message précédent :
oui, c'est pénible de devoir rebooter régulierement le décodeur sinon il se met ramer à mort    
 
Je sais pas si ca vient des firmware pourri ou si ils ont sous estimé la puissance du décodeur  

en 2012 un décodeur toujours pas capable de lire un divx correctement, un reboot nécessaire tous les 2 jours (et je parle pas du canal 39 qui fait planter régulièrement).
la lb2 par contre rien à redire ça fonctionne parfaitement

a oui bordel, je suis tombé sur le canal 39 la dernière fois, la misère pour en sortir  

Au niveau hotline, la publique est moyenne (mais au final, on arrive à faire résoudre ses soucis rapidement quand même)... mais il ne faut pas oublier qu'il y a aussi une hotline dédiée salariés qui est mieux ! Je ne trouve pas ça logique d'avoir ce genre de service mais bon...    
 
Bon, pour ce qui est du decodeur TV, il est nul, on est tous d'accord. Reboot nécessaire régulièrement sinon gros ralentissements. Parti magnétoscope numérique pas toujours en forme. Et heureusement, ma télé lit tous les formats video sur le réseau directement car j'ai testé la partie multimedia du décodeur et c'est à mourir de rire...

Hotline dédiée aux salariés ?!

Aucun pb quand j ai test un divx ou un mkv avec la new tv

 
Oui, depuis février.
 

 
En réseau ? un MKV de plus de 4 Go ? En 1080p ? Et avec la navigation possible dedans ?
 
Sinon, oui, un DivX classique SD sur une clé usb FAT32, ça peut passer si format pas trop exotique.

Jamais entendu parler.

Idem jamais entendu parler

Pour tout ça rfl j ai une vrai passerelle multimédia

 
Pour la hotline, je peux vous filer en mp...
 
Sinon, moi aussi, heureusement, j'ai une vraie passerelle multimedia (ma TV).

 
non mais un seul divx, tu peux avoir un coup de chance.
 
mais y a des format xvid dont le son se décale au fur à mesure par exemple, alors qu'avec un vieux lecteur dvd ca passe    
 
Et le xvid, c'est pas vraiment un format exotique    
 
Y a aussi le soucis qu'il sait pas lire le contenu des dossiers, obligé de passé par le menu toute les vidéos    
 
Après parfois il me déforme l'image, bon ca vient peut etre que j'ai encore un ecran cathodique mais bon...
 
A et plus j'y pense, plus je trouve des défauts, quand tu met en pause, tu a pas de défilement, donc si tu veux arreter puis reprendre plus tard, tu sais pas ou tu t'es arreté    
 
Bref c'est un calvaire  

la VOD fonctionne parfaitement chez moi, j'ai déjà passé un film en 1080p sur le décodeur sans soucis.
Je dois être un privilégié
 
(et la puce du décodeur est une ST micro electronics à 450 MHz)

VOD est une chose. Ca marche correctement. Tout comme le replay (mis à part l'interface d'un autre âge).
 
On parle de la lecteur de contenu multimedia autre.

A la page d'avant il parle de vod puis d'accès multimédia, la virgule sert à montrer que je parle de deux choses différentes
Donc, j'ai déjà fait passer un film en 1080p sur le décodeur sans soucis.

On en est à chercher les exceptions qui passent pour tenter de confirmer la règle  

 
Ben ouai, moi je te parle de l'utilisation réguliere, pas sur une ligne droite avec vent dans le dos  
 
J'ai eu le cas ou une mauvise installe du firmware fait foiré la synchro de l'heure, ce qui fait que tu n'as plus accès a une quelconque vod, obligé d'appeler la hotline pour avoir un full reset du décodeur et repassé par la phase réinstallation de la new TV, et mon cas est loin d'etre isolé.
 
Et la vod de m6 a un gros soucis de contenu, depuis la new tv plein de programme n'apparaisse pas (alors qu'avec un ancien décodeur ca marche bien), bien que depuis 2 3 jours ca a l'air d'aller mieux.
 
 
Edit: Mais aller voir la si vous pensez que ca marche  : http://www.forum-orange.com/forums/viewforum.php?id=14

 
Chaque DOO (région) a la sienne. Ce n'est pas forcément la même que vous avez...
 
Certains ont un numéro 0800.xx à disposition, d'autres c'est un formulaire...
 
Et pour tout vous dire, ce sont des 3900 "classiques" qui répondent aux salariés entre 2 appels de clients "classiques".  
Donc ça me fait rire quand je lis que c'est différent quand on appelle cette hotline  

Je viens d'avoir un souci avec ma Livebox 2 :
 
Pendant un moment j'ai eu le message suivant dans la console d'administration :
 

 
J'avais le voyant de synchro orange qui clignotait lentement, j'ai tenté un reboot et une RAZ mais rien n'y a fait...
 
La synchro s'est refaite 15 minutes plus tard.
 
Vous savez d'où ce problème peut venir?
 
Merci d'avance

Ca vient de l'authentification. C'est ptet une maj technique prévue qui s'est déroulée.

 
Ca apporte un suivi de dossier plus poussé. Ce n'est pas caché que ce sont des personnes du 3900 qui répondent vu que c'est ce qui est dit sur le message d'annonce du numéro vert justement !

Ok

J ai ça aussi, la nuit souvent entre 3 et 4h du matin 1 fois de temps en temps

J'ai aussi eu une perte de synchro vers 19h, ça a duré seulement 5 minutes par contre.

Ok

Exactement à la même heure.
 
Par contre sur les 15 minutes j'ai peut être fait mon marseillais
 
Bizarre vu qu'on est pas du même coin

Ma box n'arrête pas de rebooter, ils font l'échange en boutique ?

Sans doute une maj chez eux alors.

Pas à cette heure ci
Et faut un SAVI donc hotline avant.

Hier j'en ai profité pour faire un test MireIP ADSL et je m'aperçois que ma connexion a un plus gros débit qu'avant  
 
Avant j'étais à 5 Mbits et maintenant je suis à 8 Mbits  
 
Pourtant je suis toujours relié au même DSLAM... Comment ça peut s'expliquer ce gain?

 
Non il ne faut pas de SAVI
Direction une agence avec la box et le câble d'alimentation, ça suffira.  

Ça dépend de la boutique...

toute les boutique font le test de box, y compris celle sans espace technique (comme la mienne)

Ouai enfin une box qui déconne électriquement, je sais pas si le LT détecte quoi que ce soit.

je tel avant pour savoir.

Dites les collègues, en interne ya pas moyen de choper les change-logs pour les MAJ NewTV ? MP pour les réponses

Question
 
Je rentre dans un logement neuf "sans ligne", j'ai un Origami style super cher avec environ 18mois d'engagement.
 
Le service client se perd un peu. Puis-je éviter un engagement de 24 mois si je prends une offre open1 ?
 
Merci

Tu n'auras pas de réengagement.

Si il te reste 18 mois ça te réengage pas

C'est un peu moins. Je suis engagé pour mon mobile depuis 11/2011 et pour 24 mois.
 
J'ai appelé plusieurs fois et on me propose tjr OPEN1 sur 24mois, pour 53€/mois (de tête).

ouais donc pas de ré engagement.  
 
49.90 + 3

 
J'ai fouiné...en vain  

Done. 15 jours à attendre.

Tu as mal cherché, tout est là : http://fr.wikipedia.org/wiki/Freeb [...] ons_3_et_4
La version actuelle de NewTV correspond aux infos du 12 février 2004