Reprise du message précédent :
2 questions :

- J'ai fait une demande de remboursement de 100€ pour venir chez Orange avec un Origami à 59€ mais 1 mois après j'ai basculé sur un Open 1 : est-ce que je vais avoir le droit au remboursement sachant que c'est remboursé 3 mois après et que c'est sous condition d'avoir un Origami de minimum 49€?

La conseillère m'a dit, le jour où j'ai basculé sur Open, que je prenais le risque de pas avoir le remboursement

- Sur Open 1 est-ce que j'ai le droit d’accéder gratuitement aux hotspots Orange?

Merci.

- Oui, apres avec les ODR (logiquement c'est celle de portabilité sur origami mini a 49€), y'a toujours des surprises mais normalement ca devrait etre bon...

- Oui

Ok merci

je n'ai jamais vu un client a qui ça a été refusé  
 
et pourtant crois moi des migrations après 1 mois de forfait vers open j'en fais à la pelle
 
Aujourd'hui un client m'a dit qu'il avait jamais vu aussi calé que moi en agence    
 
(j'avais du temps ce matin j'ai parler solution de cloud avec lui et je lui ai fais le comparatif des plus connu )  

AWais quand même

j'ai plus le topic orange pour le faire

Question technique open2, peut etre pour btbw03 qui est le "mec plus ultra" orange    
 
Engagé open2 sur 2 ans depuis fevrier 2011
 
si je passe gratuitement mon open 2 en origami machin truc, concretement, ça fait quoi : resiliation sans frais de l'internet, ok, mais pour la partie mobile : l'origami a le statut de réengagement nouveau forfait 12 mois ?

je pense que tu garderas le tarif 24 mois, sans réengagement, a demander confirmation au 700
 
oui, ça résilie la partie internet sans frais si ça fait 6 mois que tu as open  
 
 
POURQUOI TU VEUX RESILIER TON OPEN  
 

à mon avis ça réengage forcément, non ?
sinon il suffit ensuite de chatelliser le nouvel origami non réengagé (donc chatelisable), et adios orange à moindre frais, no ?
 
quitter l'orange ? ben, c'est la taille de ma rondelle  

ben , on est nombreux dans ce cas là. si open était moins cher, une new tv sans bugg car là, c'est vraiment la loose, la mise à jour. La loi chatel va forcément etre importante. Perso, je vais quand meme attendre!! l'herbe n'etant pas plus verte ailleurs mais on veut des efforts

perso pour moi orange c'etait un service et une qualité "moins pire" qu'ailleurs qui justifiat le surcout, mais là depuis quelques semaines, c'est la totale, entre la teloche qui bugge, la livebox qui bugge, et un autre soucis où ça fait 3 fois que j'appelle et 1 mois que j'attends le rappel d'un pseudo technicien qui doit pseudo-passer chez moi  

oui c'est la misere en ce moment!

je viens de perdre la soirée à essayer de regarder un replay sur orange ciné, mais ouais Open c'est génial...

C'est la faute à pas d'chance.... y a des millions de clients (dont je fais partie) qui n'ont aucun problème

J'ai le catalogue de demain sous les yeux d'ailleurs    
Bon, à mon avis ils vont faire des modifs dessus  

Pourquoi...?

D'ailleurs je comprends pourquoi je suis chez Orange,  
appel au SAV, 3 min pour être pris en ligne, je demande le changement de décodeur, elle fait 2-3 vérifs en 15 min c'est ok pour un changement en point relais sous 2-3 jours. C'était un vendredi aprém, le lendemain, appel sur le fixe "votre colis est en point relais"
 
Ma grand mère est chez Free, appel au SAV : plus de 20 min pour avoir quelqu'un, il me fait faire pleins de manips pour un changement du décodeur pour un DD défecteux, plus d'une heure au téléphone.
Changement du décodeur en 48h, 5 jours au final

Tu l'as vu le nouveau catalogue ? y'a pas de baisses du prix des forfaits dessus, en gros c'est celui de la dernière péco  

Ben je sais pas, d'après ce que j'ai lu y avait des baisses sur certains forfaits, dis nous...

j'ai le catalogue papier, il n'y a aucun changement au niveau des tarifs en open ou origami.

ah oui normal, c'est sur sosh qu'ils font des trucs.

y'a rien pour Orange (Open ou les origami) ?

http://www.igeneration.fr/0-apple/ [...] mmentaires

toujours des commentaires aussi pathétiques

Pour le 4S, j'ai le même prix en Open 1 (149€ pour le 16 Go).
Ils baissent les tarifs automatiquement mais on reste sur nos offres quand même ?

Open 2 n'a pas baissé, c'est quoi cet enfumage ?

Ouais. Il y a que la sortie d'un forfait à plus de 80€... qui donne du tel illimité. Ce que free à pour le prix d'un abonnement internet + 15.90.

1590
 
+ 38.90
 
+ 29e (remboursement tel HDG)  
 
= 84e  
 

ça on est d'accord. Mais sur Open 2 ils n'ont rien fait

 
 
Up.  

c'est la pro  
 
 
pour le quidam moyen, ça sert a rien.

Facile ! La couleur

J'comprends pas qu'on puisse être faignant à ce point...
 
Bref, voilà des réponses mon ami.

Avec un avatar aussi beauf moi je comprends tout à fait

 
Je me fais pas d'illusion, prochaine période co au max on réduit les coups sur la gamme open (l'édition spéciale 24/7 au prix de l'open 2 ca sent juste l'urgence).
 
Déjà en cours sur l'origami.

Surtout que je n'ai jamais vu une péco aussi courte, elle dure jusqu'au 8 Février.

Y a deja un open 24/7 a prix special

Et des nouveaux origami...  En fidelisation (illimité a 49e mini)

Bonjour à tous
 
je souhaite résilier orange et je ne suis plus sous engagement.
 
J'ai vu que tout mois entamé est dû. Je ne souhaite pas payer pour rien le mois de février et j'ai vu qu'il fallait faire ça avant le 20 du mois. Mais aprés pas mal de recherches, je n'ai pas réussi à trouver la réponse à ma question :
 
C'est réception de la LRAR chez orange avant le 20 du mois ?
Ou alors envoi de ma LRAR avant le 20 du mois  ? ( cachet de la poste faisant foi)
 
(je pencherai pour la 2éme mais je préfére demander)
 
En vous remerciant

Depuis aujourd'hui j'ai plus accès au réseau de données cellulaires sur mon iPhone malgré que sur le téléphone il y'ait bien l'icone 3G.
 
J'ai rebooté le téléphone etc... Mais rien n'y fait.
 
J'ai donc appelé le service clients et ils me disent que c'est parce que j'ai du consommer tout mon forfait data mais ils en sont pas sûrs  
 
Étonnant sachant que j'ai pas une grosse consommation et que les 3/4 du temps je suis en WiFi  
 
J'ai donc 2 questions :  
 
- Est-ce que c'est le genre de désagrément qu'on peut avoir lors de la migration d'un Origami vers un Open (sachant que j'ai reçu aujourd'hui le SMS m'indiquant que la bascule sur Open se fera demain)?
 
- Quand on a consommé tout son data je croyais que l'accès internet était bridé et non coupé, je me trompe?
 
Merci d'avance

Dites moi messieurs, si je passe d'un forfait origami star 1h sim et d'une offre fibre vers l'offre open 2 fibre, je serai réengagé ?
Si oui, y a moyen de négocier le contraire avec l'arrivée de Free ?

Tout changement d'offre réengage, d'ailleurs quand t'arrives à la fin de ton engagement en général on t'appelles pour te proposer le nouveau forfait qu'il est trop mieux que celui que t'as déjà, pour que tu te réengages.
 
Négocier, essayes toujours mais le créneau de SFR, Orange & Cie c'est justement l'engagement, comme ca ils sont surs que tu payes pendant au moins un an.