Reprise du message précédent :

C'est pire qu'un bug  

Ben non, tu vas en boutique échange, point barre.
Les bugs de la freebox rev faut faire avec  

C'est du soft au moins  

 
oué et le soft, ca peut évoluer
 
alors que le hard ....

Je suis éleveur de Livebox depuis 150 ans et jamais une seule ne m'a grillé dans les mains (sauf pour de faux ) que ce soit chez moi, chez les gens que j'ai poussé à prendre Orange vu la piètre qualité des services Free, chez mes voisins...
Par contre, ma voisine a eu sa freebox qui a grillée, un mois sans le net et surtout elle a du payer pour le mois sans le net. Alors OK, Free c'est moins cher, mais t'as vraiment une qualité de service de merde    
Chez Orange, tu passes un coup de fil, ils te filent un SAVI et hop tu peux directement aller la changer et ce jusqu'à 20h (sauf le dimanche ) ou demander un échange à domicile sous 48h et en plus souvent ils te font un geste commercial sans même demander.

De toute façon on s'en fout, ici c'est le topic livebox donc c'est pour ceux qui ont une livebox    
 

Oui voilà épicétout  

Les dernières améliorations sont visibles sur le débit quand on fait un test degrouptest ?

Les dernières améliorations de ?!?

Ah oui niveau service client orange est vraiment au dessus ça je n'en doute pas une seule seconde !
Pour les livebox j'ai 3 collègues qui s'en plaignent déjà les 3 ont eu droit à au minimum 1 modèle grillé et par contre je ne sais pas si c'est un problème apparemment le wifi serrait pas terrible la partie tv n'est pas terrible aussi d'après beaucoup d'hférien ...

Après pour free niveau service client et après vente c'est vraiment merdique ils sont indéfendables mais bon ils innovent et poussent la concurrence à évoluer c'est le principal

je sais vraiment pas ce que certains font avec leur box ....

Ça fait des années que je me pose la même question... pour ma part, tout comme dans mon entourage, jamais eu de soucis avec la livebox 1.1 et la V2.

y'avait pas eu un truc qui faisait que quand t'étais à moins de 1 méga, tu pouvais avoir plus par la suite ?

Perso je branche, je fous juste le MDP toussa pour me connecter et je ne change rien et pas tellement de problème. Ca doit venir d'eux, des gens qui faisaient tout déconner juste en approchant j'en connais plein  

Ah oui mais ça dépend de bcp de choses... et il faut que ta ligne ait été traitée dans le lot.
Sinon tu peux regarder l'état de ta synchro ADSL dans ta livebox, histoire de voir si y a eu une évolution.
Ensuite, un test de débit sur degrouptest te permettra de voir si le débridage à eu lieu ou pas.

C'est pas pour moi mais pour mon oncle, il a pas de livebox donc je ne peux pas savoir    
Enfin merci quand même.

tiens ils sont pas à jour degrouptest,
 
et c'est bien de le dire ici aussi
 
frais de déplacement technicien c'est 69€ maintenant
 
frais ouverture de ligne, toujours 55€  
 
et et (le plus beau, pour ceux qui ouvraient une ligne chez nous et se barraient ailleurs, je trouve ça superbe   )
 
149€ de frais de résiliation si résiliation de la ligne fixe avant les 3 mois (passage autre opérateur, offre dégroupe, etc etc )  
 
En place depuis le 16 juin.  
 
ça a déjà posté à ce propos sur les forum SFR / FREE ailleurs,    
 
genre : http://88.191.250.12/viewtopic.php [...] c&start=45      

J'avais lu pour mi-Juillet

depuis le 16 juin c'est en place, enfin c'est ce qu'on m'a dit et c'est ce que j'ai trouvé un peu partout  

Oui mais dans le truc qui le présentait avant le 16 Juin y'avait marqué à partir de mi-Juillet  

 
Si une ligne fixe, c'est du RTC, aujourd'hui ça doit être rarissime d'en faire ouvrir une pour peu de temps vu que ce n'est plus obligatoire pour accéder à l'ADSL dégroupé ou nu.
C'était comment avant ? Les six mois minis ?

 
et il est content  
 
 
donc en gros si un mec arrive dans un logement neuf ou il est nécessaire de créer une ligne (ok pour les 55 euros), ben il est obligé de rester avec Orange pendant 3 mois si il veut pas raquer 149 euros
 
c'est limite légal comme méthode quand même....

Orange sont les seuls à pouvoir créer des lignes?

Il parle d'une ligne fixe, les autres opérateurs peuvent construire des lignes aussi. Du moins prendre en charge la démarche.

 
bah oui y'a qu' eux qui peuvent créer les lignes

Pas obliger de passer par Orange.

http://adslcgi.free.fr/subscribe/N [...] wline.html

Ils me semblent que non justement donc je mets juste le doigt sur une énième connerie que tu soutiens mordicus

 
bah si c'est orange qui créé la ligne  
sauf que c'est free qui fait la demande pour l'abonné

Perso y'a un an quand j'ai emménagé dans mon appart sans ligne j'ai eu le choix, chez Orange avec le prix qu'on connaît et chez sfr ou free pour moitié moins cher.
Si j'avais voulu aller chez eux rien ne m'obligeait à demander la construction à Orange directement et payer plus cher

C'est Orange qui crée la ligne physique, et encore je crois c'est FT, légère nuance. Ce n'est pas une ligne fixe, et en plus pas de lien contractuel avec Orange.

Exact.
 
Rien n'oblige l'abonné à aller demander à FT de le câbler. Son opérateur peut le faire, mais souvent ça les fait chier donc ils disent 'aller ouvrir une ligne chez FT'.
 

les autres opérateurs n'ouvrent qui si il y avaient un prédécesseur, ça leur coute trop cher sinon.

Si c'est un précablés ou qu'il n'y a rien, c'est comme quand un fanboy free type rizpilaf entre dans ma boutique, on se casse pas le cul pour essayer de cabler/le faire changer.

Et oui free tout philanthrope qu'ils sont ne veulent pas dépenser bcp pour un câblage abonné, triste vérité hein ?

bah non vu qu'il sera engagé 12 mois si il prend chez nous si il ouvre internet      

Y a plus d'offre internet basique sans engagement ?
Edit : ben si, l'offre découverte, 8 Mbps pour 21€/mois.
 
Edit bis : du coup, le futur dégroupé a le choix entre

• Ouverture de ligne analogique 55€ + 3 mois d'abo FT à 16€/mois + 3 mois d'abo offre découverte à 21€/mois = 166€
• Ouverture de ligne analogique 55€, puis résiliation sous 3 mois 149€ = 204€

Sachant que dans la 1ère hypothèse, on n'oblige personne à prendre l'offre découverte, grand prince que nous sommes  
Ce qui ferait donc l'économie de 63€

ou passage en dégroupé chez orange pour 36€ par mois et aucun frais.

ou 42 si on veut une offre complète,

sur un 1 an le client est gagnant avec les frais évité.

n'empêche l'illimité mobile, ce vieux argument marketing sorti par Free, ça sert à rien, t'as peu de gens qui veulent ça en fait , sur le coup bien joué free pour le "buzz".

 
Les autres opérateurs ouvrent qu'il y ait ou non un prédécesseur.

bah ça doit être des feignasses alors, combien on en voit qui vont en agence pour ouvrir leur ligne car il n'y a pas de prédécesseur .....

C'est une légende que tu contribues apparemment à faire tourner

tu veux que je compte sur une semaine combien de lignes j'ouvre pour un autre opérateur ?

 
Oui raconte nous, c'est quoi pour toi "ouvrir pour un autre opérateur" ?

- bonjour je voudrais ouvrir une ligne
- vous voulee de l internet sur cette ligne ?
- non non jsuis chez un autre operateur, ils m ont de venir ouvrir la ligne
- blabla ok venez avec moi

Je peux pas etre plus claire

Mais bon dans ce cas la plupart du temps ils repartent client orange, encore plus maintenant

yep, sa liste 2.4 a pas bougé depuis mai 2010