Reprise du message précédent :

Des fois que cela ne soit pas trop tard je viens de voir qu'Orange rembourse 50€ pour la souscription aux offres Livebox Zen ou star dans le cadre d'un déménagement.
*Offre valable du 14 avril au 15 juin 2011

 
Comment ca harceler, tu dis que tu veux changer de box, et tu négo pour pas payé les 19e, et pis c'est tout.
 
Comme dans du beurre  

C'est gratuit maintenant.
 
Tu vas direct en Agence et hop, échange gratos et revue du contrat si t'es gentil

NON

Les box sont changeable comme ca directement en agence, je suis quand meme bien placé pour le savoir ...

et c'est même écrit depuis peu sur orange.fr

J'ai eu ça aussi.
Eteins ta livebox, éteins ton décodeur, rallume ta livebox. Une fois qu'elle est connectée à internet (voyant @ vert sur LB2), rallume le décodeur.

Leur offre à 32€ nécessite un abonnement FT ?
Combien coute à l'achat la live box ?

59€ à l'achat la livebox.

Nop, pas d'abo FT
Et c'est pas 49€ la LB ?

Haaaaan non  
Je me disais bien aussi qu'il y avait un problème    (bon je me sers du téléphone une fois tous les 36 du mois)

Je sais ce qu'il me reste à faire du coup

edit : je retire tout ce que j'ai dit ; c'est valable avec un abonnement FT. Or je n'en ai pas. merci quand même

 
na
par contre tu peux la trouver jusqu'à 80€ sur fnac.com et compagnie  

La LB2 de chez mes parents se remet à déconner, timeout du wifi toutes les 5 minutes environ : la connexion ne se coupe, mais ne répond plus, je suis obligé de couper le wifi sur l'ordinateur, et de le relancer, et hop la connexion repart instantanément.
 
Ca le fait très régulièrement, pendant quelques semaines/mois, pour le fun, puis ça remarche bien pendant quelques semaines/mois (sans qu'aucun des appareils ne bouge, aucun micro-onde ou autre dans la maison).
 
La restauration usine n'a rien changé du tout.

Et si le pb venait de la carte wifi de l'ordinateur et pas de la livebox...?

Je sais pas trop quoi faire au boulot ce matin, alors je regarde les nouvelles offres livebox zen et star.
 
Et mine de rien, ça m'a l'air plutôt cool tout ça.
Surtout ce que j'apprécie, c'est que ça laisse le choix au consommateur : soit une vraie baisse de son abonnement, soit des vrais services en plus (téléphonie vers mobile, films, magnéto).
 
Bon moi, je me fiche de la TV et j'ai un abonnement mobile largement suffisant, donc je vais basculer sur l'offre Zen.
 
Mais je vois que pour mes parents ça peut vraiment être intéressant le Star (ils sont en offre net2010 tout comme moi).
 
 
Vous avez plus de détails sur ces offres?
Du genre, les questions qui me viennent à l'esprit :
- Le magnéto, c'est juste un DD à récupérer en boutique en souscrivant au Star?
- Les films, c'est plutôt "le diner de cons" ou les trucs récents du cinéma? Peut être un mix entre chefs d'oeuvre classiques et nouveautés? (D'ailleurs, ça arrive combien de temps après la sortie ciné?)
 
 
Je trouve le Star très "valuable" du coup... (Même si sans intérêt dans mon cas)

Le HDD est le même que ceux qui existaient avant. Tu as le 80go que tu récupères effectivement en Agence (ou autre...) et que tu glisses sur le côté de l'UHD86.
 
Le catalogue de film comporte des films de plus de 3 ans, donc il peut y avoir de tout. Je pense que tu peux avoir la liste des films en court sur orange.fr. La liste est renouvellée par moitié (25) tous les mois.
 
J'aime beaucoup le Star aussi, je pense faire évoluer mes parents dessus.

Salut, je viens de m'abonner à l'offre Livebox star, normalement, j'ai que du 1 méga, mais sur la page d'abonnement on me dit que je vais avoir du 2 mégas max, y a eu une mise à jour au niveau des débits avec cette offre ?

Le debit peut augmenter suite a changement technique

C'est même toujours le cas je crois. Les gens qui étaient sur du 1 méga peuvent prétendre à du 2 méga suite à une évolution technique (globale, pas locale).

Question aux collegues pour un gars du technique
J'ai une formule (normale) + DD 160 Go à 5 €.
Je pense donc passer sur le Star, je passe en agence avec mon DD et il m'annuleront l'option ?
Merci

tu rendras le 160

ils te fileront un 80

ou tu peux avoir 160 + 80 aussi (en payant tj le 160 5€)

Je plussoie.

 
Merci.    

Dites moi, dois-je m'inquiéter de ne n'avoir aucune commande en cours dans l'espace de suivi de commande ? (concernant mon déménagement, impliquant une coupure de la connexion à mon ancien domicile le 21/04 pour la transférer à mon futur logement)

J'ai reçu un mail avec une référence, et il est précisé que ça prenait environ 24h pour que cela apparaisse dans le suivi en ligne, or je n'ai rien après 5 jours.
J'ai souvenir que par le passé, je voyais ma commande "en cours de réalisation" dès le début.

C'est juste pour me rassurer, merci  

envoie ton fixe en mp sinon, j'pourrais mater

Je suis finalement passé en Livebox Zen et rendu le DD car j'enregistre finalement jamais
Et je n'ai pas besoin des appels mobiles illimités.
Du coup, ma facture baisse (32 € > 28.9 €) - 30%

ça me fait penser que j'ai un bug depuis des mois avec les -30%, ça m'applique que 10% de réduc ... faudra je le signale

 
Done.    
 
Merci  

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Va les chercher en boutique.

Juste pour confirmer que le palier de repli pour les nouvelles offres a changé :
Malgré un affaiblissement de ligne de 62.841 dB, je suis passé de 1 à 2 mégas.

Donc, pour ceux qui sont dans le même cas que moi, foncez, quoi.

Oui le 2 mega est ouvert jusqu'a 69.9 dB depuis quelques temps.
Comme le 1Mega TV (synchro 5.9 Mega)qui disparait, now c'est 8 mega tv jusqu'a 42 dB (syncro entre 5 et 10 mega)et 1 Mega TV etendu de 42 à 44dB (synchro 4.8 mega environ).

Bonjour à tous,
 
J'ai une petite question concernant le passage de 1 méga au 2 méga. La longueur de ma ligne est de 5434 mètre et l'affaiblissement de 64,51 dB. Depuis 4 ans, j'avais un débit de 1 méga (débit descendant de 1216 Kb/s précisément).
 
En décembre 2010 voyant que l'offre 1 méga disparaissait et que les clients ayant cette offre passaient au palier supérieur, j'avais appelé la hotline pour avoir confirmation et j'ai donc vu mon débit augmenter à 1,7 méga (1664 Kb/s exactement). Mine de rien, ce n'était pas négligeable  
 
Mais depuis un bon mois, mon débit est redescendu à ce que j'avais avant, sans que j'ai demandé quoique ce soit. Un soir, la livebox a redémarré puis mon débit a joué au yoyo quelques jours pour revenir à 1 méga (1216 Kb/s). J'avais appelé la hotline qui avait procédé à des tests sur ma ligne mais à priori ils n'ont rien remarqué de spécial.
 
J'aimerais savoir si d'autres personnes ont eu la même chose et s'il y a quelque chose de précis que je devrais demander à la hotline si je devais les rappeler.
 
Edit: j'ai une livebox 1

Je suis allé en boutique pour passer de l'offre Net plus à l'offre Livebox Star.
La commerciale m'a fait souscrire au bouquet TV Extra ( 7€ pendant 3 mois) sans engagement car je bénéficierai automatiquement d'une remise de 10€ pendant 6 mois sur mon abo.
 
J'essaie aujourd'hui de trouver une trace de cette remise sur le site Orange, mais en vain...
 
Quelqu'un a eu la même proposition ?  
 
Au passage, elle m'a indiqué que je recevrai le DD de 80Go uniquement par la Poste et effectivement, j'ai reçu un mail m'indiquant l'envoi du colis hier.

Oui ne t'inquiète pas, ces -10€ pendant 6 mois sont bien une proposition commerciale du moment

Ils grillent leur -10e avec des trucs comme ca

Perso je le fais avec le -5€ pour le bouquet extra

dites j'ai pas mal de coupure adsl en ce moment ... encore là j'en ai eu 2 en 30minutes d'intervalle ce midi
 
une idée de quoi faire pour résoudre ça ?

Merci pour vos réponses , me voilà rassurer !
 
A en juger par vos réponses, cela voudrait dire que les commerciaux ont une marge de manoeuvre sur des réductions commerciales qu'ils peuvent accorder à leurs clients...

On ne la crée pas, c'est une possibilité qui nous est offerte, et pas sous n'importe quelle condition ni à volonté.

pour ça que ça m'étonne que le vendeur en a "gaspillé" une comme ça

D'ailleurs c'est fini pour mon AD là. Quotas atteints