Reprise du message précédent :
C'est pas le problème des clients pour le coup. C'est juste une fois de plus que les services administratifs n'arrivent pas à suivre ce qui est décidé au niveau commercial ... .

Donc c'est pas ma conseillère qui déconnait ni ma poisse légendaire qui a frappé
 
Ils sont forts quand même, le délai de prise en compte de l'ODR passe de 8 semaines à 8 mois, mais au bout du compte j'arrive à être content  

Les ODR sont traitées par des organismes tiers (genre SOGEC gestion) qui oeuvrent  pour Orange, Bonduelle, Samsung, etc...  
 

Orange change l'apprence de son l'interface decodeur TV ou quoi ça semble moins lourd et plus rapide a la zapette...

 
J'ai fait deux demande d'ODR en decembre, une pour l'instant a ete prise en compte, du moins ma demande va etre traité...

Comment tu l'as appris ? Ça m'intéresse.....

J'ai reçus un sms

excusez moi de vous embeter mais j'essaye depuis que j'ai recu ma lb2 de communiquer avec l'autre pc mais a chaque fois  
on me demande le mot de passe :
http://www.onedateonekiss.com/hfr/mp.jpg
 
je sais pas mon mot de passe  
je n'ai pas mis de mp pour installer seven 64 sur mes deux ordis
donc je devrais taper rien mais impossible  
 
alors est ce que c'est la clé de securité qu'il y a sur la  tranche de la lb ?
chais plus la  

 
C'est plus un soucis de config reseau/partage qu'un pb de livebox

c'est sympa de repondre  
mais je suis allé dans parametre de partage avancés  et j'ai bien decoché  
desactiver le partage protégé par mot de passe :
http://www.onedateonekiss.com/hfr/partage.PNG
 
et a chaque fois ca me redemande le mp ca gave très fort ca  
 
merci quand meme

met un dossier en partagé, ça devrait disparaitre.

Limitation de Windows je crois, il faut obligatoirement un MDP sur les PCs. J'avais déjà eu le problème avec Vista c'est peut être pareil pour 7.

Edit : Mais bon en 2 min, en réfléchissant bien ou en faisant une recherche Google et c'est réglé hein

J'ai aussi reçu un sms ce matin: "Nous avons reçu votre dossier complet. Le remboursement sera effectué sur votre 2e ou 3e facture. Merci pour votre confiance".
 
Je n'apparais pas encore sur le site de suivi, mais bon, y a déjà un progrès, je serai peut-être remboursé en mai/juin au lieu de septembre/novembre

Open Fibre c'est prévu pour quand au fait ?

prochaine période commercial normalement

Donc, juin ?

mi avril, dans l'absolu, ce qui avec orange peut vite changer  

les anciens abonnés open on est passé en illimité sur les mobiles?

non, il faut migrer vers les nouveaux open
 
qui représente une hausse de 2.90€ par rapport aux anciens.  
 
A toi de voir si tu consommes pour ce montant vers les mobiles par rapport à maintenant (4 num illimités + 1h vers le reste)

ok merci

question à sensei btbw03  
 
les offres open nécessitent obligatoirement la livebox en location ?    
(je vois que c'est stipulé en mentions légales ... mais j'ai du mal à y croire )
 

Pour ma part j'ai une livebox 2 qui m'appartient et je n'ai pas eu de problèmes pour migrer vers une offre open 1

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Je l'ai payé 59€ avec deux ans de garanties. En loc c'est 3€ / mois. Fais les comptes, même en la changeant tous les 2 ans je suis gagnant.

 
 
 
Pour mois c'est kif kif, 2 ans de location c'est 72€, donc c'est un plus cher, sauf qu'il offre facilement 6 mois de location gratuit si tu insistes un peu au bout de tes 1 ans d'engagement.
 
Sachant qu'il y aura une nouvelle box en 2012, je pense pas que ca soit intéressant de l'acheter maintenant si la prochaine livebox rattrape son retard et que ces fonctionnalité t'intéresse.

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J'ai jamais été doué pour ce genre de chose  

 
  ?

Non mais quand on dit que c'est facile, c'est qu'il n'y a vraiment rien à négocier quoi !
T'appelles, tu choisis le service résiliation, tu dis que ça fait plus d'un an que t'es chez eux et que t'aimerais bien un geste co comme par exemple la location de la box offerte pendant 6 mois.

 
 
Je suis plutôt du style à pas me faire chier à appeler le SC pour gratter 3€ / mois.  

 
 
ouai enfin pour moi c'etait plus car je changeais aussi de forfait pour payé moins cher mon abo  

j'ai ramené un client freebox V6 vers un open chez nous,  

une 1ére victoire

"free c'était bien avant mais ça devient bcp trop cher leur connerie, je vous avais pas choisi à cause du prix mais là on voit bien qu'avec open vous revenez dans la course"

j'ai du faire passer 2-3 personnes de Free vers Orange rien qu'en Janvier  

moi aussi
 
mais là c'est mon premier retour d'un client qui avait pris une V6
 
offre qui selon les fanboys free d'a coté "déchire tout et va réduire à 0 les pdm d'orange"

ça déchire tellement tout que rien ne fonctionne  

Pas testé la V6, mais n'importe quelle V4 enfonce n'importe quelle verison de LB question stabilité.
 
J'ai une V5 après une V4 et j'ai testé toutes les LB chez mes parents, la LB reste une immonde bouse.

Livebox 1 Sagem avec l'esperluette clignotante et maintenant LB 2 et j'ai pas souvent de problèmes (hormis un problème de mon install' électrique)   Elle fait ce que je lui demande et c'est très bien comme ça.

bcp bcp moins de retour depuis la livebox 2, bcp de clients passés en LB2 n'ont plus les soucis de déco/perte synchro qu'ils avaient en mini/vieille sagem etc etc

la pire reste la mini, une gestion catastrophique du tel voip

Alerte troll là pour le coup
La LB v2 est quand même d'une grande stabilité!...