Reprise du message précédent :
http://www.speedtest.net/result/979190340.png
 
Pas vraiment fiable non plus    
 
Ce serait du à un filtre ?
 
Je croyais que cela ne servait plus à rien les filtres ?
Il y en a dans toutes les prises téléphoniques ou juste là où est branché la livebox ?
Ou alors je confonds avec les condensateurs qu'ils mettaient avant dans les prises ?
 
Je ne peux pas effectuer les tests que vous me dîtes car je suis handicapé...
 
Si j'appèle le 3900, ils peuvent tester de chez eux ?
 
J'ai vraiment un débit pourri et instable, je télécharge des applis sur itunes et ça n'arrête pas de se stopper avec un message "la connexion réseau a expirée".
Et dès que la ligne fixe s'active (le tel sonne ou je décroche) pouf plus de connexion et ça revient 5 minutes après avoir raccrocher ou quand le tel ne sonne plus.
 
Merci encore pour votre aide  

DLTest est demandé par le 3900 car ça fait remonter des logs....

Par contre, pour Open, il va falloir qu'ils arrivent enfin à faire un espace client digne de ce nom, car on nage en plein flou artistique. Sur mon suivi conso, ça mélange mes consommations depuis mon mobile et depuis mon téléphone VOIP sur le même tableau, et en plus ils me facturent les communications vers un n° VOIP Free

Et les filtres, ce sont les petits boitiers fournis avec la livebox à mettre sur la prise téléphonique ?
 
Il faut en mettre sur chaque prise téléphonique ou juste sur celle où est branché la livebox ?
 
 

je ne connaissais pas dsltest, j'ai essayé et il me dit que mon numéro n'existe pas (forfait open)  

C'est indiqué dans le mode d'emploi : sur chaque prise téléphonique utilisée avec un maximum de 3 filtres par installation sous peine de perturber le signal.
Par prise téléphonique utilisée, on entend qu'il y a un téléphone branché dessus et/ou la livebox.
 
Si ta livebox désynchro à chaque appel téléphonique, soit tu n'as pas installé assez de filtres, soit un de tes filtres a rendu l'âme.
 
Au fait, tu payes toujours l'abonnement FT ou pas ?

merci faboss pour ces explications    
 
Pour répondre à ta question, oui je paye un abo FT pour ma ligne fixe.
 
Pour les filtres ben j'ai vérifié et en fait j'en ai jamais eu sur mes prises téléphone et cela a toujours bien fonctionné sauf depuis ces derniers jours...
 
Bizarre non, pourquoi que cela fonctionnait sans ?
 
Bon je vais demander de l'aide pour en poser et je vous redis.
 
merci.

 
 
je préfère preciser vu que ton poste n'est pas claire:  
 
Il faut que tu en mettes sur les prises ou y a un téléphoné de brancher, si la prise n'a rien dessus ca ne sert a rien.
 
De l'aide pour en poser?  
 
edit: tu as pas d'alarme sur ta ligne tel?

je suis tétraplégique    
 
Non pas d'alarme, c'est quoi cette histoire d'alarme ?
 
   
 
J'attends que quelqu'un soit dispo pour venir me poser des filtres  

Les systèmes d'alarme ont souvent besoin d'une ligne RTC pour appeler un centre de surveillance.
 
Si tu n'as pas ce genre de besoin, tu pourrais peut-être te passer de ta ligne France Télécom...

 
 
ok, autant/otan/au temps pour moi
 
Quand t'as une alarme sur ligne tel, il te faut un filtre passif, mais la on s'en fout

Personne n'a de problème pour checker ses mails aujourd'hui du genre invalid Login/Password ? oO

Si ça vient de m'arriver, ça doit déconner ...
 
Quelqu'un sait si avec un compte Orange Open, on a le droit de consulter sa messagerie en IMAP ? Ou il faut impérativement payer gigamail

 
C'est depuis ce matin moi.
 
Thanks.    

 
Ok merci.
 
Sinon en attendant de l'aide pour poser des filtres, j'ai pris des photos de mon branchement livebox, il y a un filtre ou pas ?  
 

 

 

 
Vous avez une explication théorique à mon problème qui est survenu comme ça d'un coup alors qu'avant tout fonctionnait sans filtres ?
 
Merci encore pour votre aide, je vous tiens au courant dès que j'aurai fait poser des filtres  

Je peux pas voir les photos la mais t'as forcément un filtre sur ta livebox sinon tu peux pas la brancher. Une explication? Un filtre peut devenir défectueux a cause de l'orage par exemple

Tu as un filtre maitre (filtre passif) qui donc te dispense d'autres filtres sur les autres prises.
Par contre il est pas impossible qu'il soit HS.
Autrement pour le test de speedtest.net je vois pas en quoi un débit de 16.4 Mb/s est pourri ??
Si ton filtre maitre est HS soit tu le faire remplacer par quelqu'un que tu connais et qui s'y connait un peu ou alors tu demandes une intervention de France Télécom en précisant que tu as un filtre maitre. Mais tu seras sans doute facturé (max 149 € + 30 € le filtre).

Effectivement c'est un filtre maître, étrange.

maître
 
En électronique, un élément passif ne recquiert pas d'alimentation électrique.
Tous les filtres ADSL sont passifs.
 

Comme d'autres l'ont dit, tu as un filtre maître. C'est pour ça que tu n'as pas de filtres ADSL sur tes autres prises téléphoniques même celles où un téléphone est branché.
Dans ce cas, si lorsque ton téléphone FT sonne, ça te coupe ta connexion internet, ça signifie que ton filtre maître est HS.

ok merci donc pas besoin que quelqu'un passe chez moi pour faire les tests avec des filtres sur les autres prises téléphoniques ?
 
Je dois directement contacter FT au 3900 et faire intervenir un tech ?
 
Le filtre peut être "instable" ?
 
Car là j'ai reçu 2 appels sur ma ligne fixe et pas de coupure   et mon débit semble être revenu à la normal    
 
Bizarre....
 
Merci encore à tous, c'est sympa de m'aider  
 
edit: je peux pas faire un branchement simple avec des filtres qui sont fournis dans la boite du modem plutôt que remplacer le filtre actif ?

Au fait, d'après le 3970, il y a un très gros délais, peut être doublé, pour les remboursements de dépôt de garantie de décodeur en cas de passage à Open

À garder en observation alors si tout te paraît normal...?!?
 
Si jamais ça se reproduit, tu peux bien sûr installer des filtres sur tes prises, mais il faudra désinstaller le filtre maître au risque de perturber toute ton installation.
Au final, mieux vaut remplacer le filtre maître si jamais ça vient à se reproduire.

merci.
 
Bon je vais attendre un peu pour voir et si cela redéconne je contacterais FT.
 
Je touche du bois.
 
Merci encore.

Bon j'ai parlé trop vite, dès que quelqu'un appèle ou que je décroche ma ligne fixe, pouf ! plus connexion    
 
Je vais contacter FT mais bon 150€ de sav en plus du boitier, c'est énorme!!!
 
Vous êtes sure du tarif ?
 
Le filtre qui est défaillant ferait chuter mes débits et rendrait instable ma connexion, ce n'est pas tout l'un ou tout l'autre, soit la connexion se fait bien soit pas du tout ?
 
Dernière chose si vous le permettez,
Si je passe sur une offre open et que donc je coupe ma ligne fixe, j'aurais encore besoin de ce filtre actif ou bien je pourrais brancher la livebox avec un filtre passif ?
 
Ca m'éviterait de dépenser 150€ + un nouveau filtre    
 
merci

Open, plus besoin de filtre, mais plus de ligne fixe.

Ah ben c'est cool ça
 
Bon je vais me renseigner alors
 
Par contre comment ferais avec mon filtre actif au moment de brancher ma nouvelle box ?
je le retire moi même, j'ai le droit ?
 
Où je dois faire appel à un tech FT ?
 
merci
 

Tu peux le faire toi-même ou quelqu'un de ton entourage qui sait se servir d'un tournevis pour rétablir la continuité de la ligne une fois le filtre débranché.
 
En attendant, tu as une chance pour que le filtre ne sois pas gênant une fois ton offre open active.

Merci
 
Comme je n'y connais rien, j'ai peur de me faire carotte par FT ...
 
Vu que si j'ai bien compris le filtre ne servira plus si je passe en dégroupé, pas besoin de le faire changer ?
 
Donc lorsque je passerai en dégroupé, je branche ma livebox sur la prise tel qui est situé sous le filtre c'est ça (voir photo quelque posts au dessus) ?
 
Le filtre va faire des interférence si on le vire pas non ?
 
merci et désolé pour ces questions mais je suis un peu perdu  

Je crois que tout le monde a compris que t'as l'air paumé.
Plusieurs intervenants ton expliqué tout ce dont tu avais besoin, si tu n'es pas sûr de toi, fais intervenir un technicien FT : c'est son métier !
Maintenant si tu penses que c'est pas nécessaire de payer qq'un pour faire ce genre d'intervention... c'est une autre histoire.

 
Heu... s'il y a filtre maitre...il y a soit alarme (surveillance, intrusion), soit téléalarme (médicale) qui passe par le réseau RTC...
 
Il serait dommage de voir theshadow35 dans la panade à cause de conseils donnés sur un forum sans connaitre la globalité de la situation
 
 
Mais ceci n'est que mon avis et n'engage que moi  

La présence d'un filtre maître ne veut pas forcément dire qu'il y a une alarme sur le site  
 
Il y a 10 ans, les tout premiers abonnés ADSL se voyaient installer un filtre maître par un tech FT car les filtres gigognes n'existaient pas encore.

Vous avez des infos sur la nouvelle période commerciale qui arrive ?  
En MP si ça ne doit pas encore sortir

Si "ça ne doit pas encore sortir", pour quelle raison aurais-tu le droit à ce "privilège" via MP ?  

Si un mec de sympa et au courant ne veut pas le mettre directement via le forum par peur de se faire retrouver via le GPS dans son alim mais veut bien me l'envoyer en MP, c'est tout simplement pour lui éviter un quelconque problème avec sa hiérarchie sauf si c'est S. Richard qui poste  

Ya pas vraiment de nouveautés internet pour la prochaine période co.

Bonjour a tous,

Je vais passer de Free (dégroupé total) a Orange sous peu et je bloque sur la transition entre les 2 :

Je pensais attendre que Orange coupe ma connexion free pour se mettre a la place de celle-ci avant d'entamer toute résiliation chez free (le but étant d'éviter un maximum le temps de coupure)

Problème, chez Orange on me dit qu'il faut d'abord que je résilie free avant de m'engager chez eux.

Qui a raison ? Que dois-je faire en 1 er ?

Merci

meuh non, tu peux attendre que orange prenne la ligne et résilié free dans la foulé, nullement besoin de faire la résiliation avant de prendre orange. (de toute façon on te fait signer un mandant qui autorise orange à reprendre la ligne)

et si tu es dégroupé total chez free, que tu conserves ton numéro chez Orange, on s'occupe de la résiliation.

+1

Merci a vous

Bonjour,
 
J'ai un petit soucis avec ma livebox.
Le 2 PC fixes de la maison sont connectés en filaire, et j'ai pas mal d'autres choses en wifi : Nabaztag, Netbook, consoles, imprimante
 
Début de semaine dernière, je vois que le Nabaz a du mal à se connecter, je me dit qu'il pète un câble, rebranche, sans plus de succès, et débranche en me disant qu'il avait peut être eu chaud...
 
Aujourd'hui, en voulant utiliser l'imprimante, même problème...
 
Je décide donc de tester avec mon netbook, qui apparemment voit la box, mais n'est plus capable de s'y connecter...
 
Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?
(Livebox Sagem car la dernière fois qu'elle a claqué, je n'ai pas eu le choix...)
 
Merci par avance

 
Mini sagem ?
Si oui un reboot dois régler le problème, au pire tu fais un reset usine.