Reprise du message précédent :

Merci pour cette info, je me posais également la question.

 
C'est quand même beaucoup moins le cas (maintenant c'est SFR je dirai )
 
Quand on regarde l'offre Ideo, ce qui me frappe, c'est la multitude des offres possibles. Trop compliqué. Ça plait à certains, mais sinon...

salut
ils sont généreux les commerciaux au SC (700) ?
non parce que 2 mois plus tard j'ai tjrs pas le net
avec leur connerie j'ai raté le début de la saison de top14 et j'peux pas continuer ma thèse
ça commence passablement à me les briser
z'ont du bol d'être les seuls dans mon village à me fournir la totale, sinon j'les aurai envoyé chier et j'serai parti ailleurs
 
ya pas un nouveau décodeur TV HD ADSL qui vient de sortir ? j'avais vu le bordel avec l'affichage Orange (ohoh) et j'ai cru voir un truc à affichage cristaux liquides sur le site
 
merci

Et toi tu t'affoles pas si 2 mois après la commande t'as pas le net ?!?
 
Le dernier décodeur en date c'est l'uhd86 :

Ça doit faire un mois et demi que je les appelle ou passe les voir toutes les semaines.
A chaque fois on me dit on gère on s'en occupe et on vous rappelle.
Sauf qu'on me rappelle jamais.
Et que ça avance pas d'un yota.
Je vois pas ce que je pourrais faire de plus

Tu payes un abo FT à l'heure actuelle ?

Non aucun

Arf... tant pis... je t'aurais joyeusement conseillé d'appeler gratuitement le 1014 depuis ton canapé...
 
Sinon comment te sortir de ce.... merdier.... ben déjà ça serait bien que tu nous dises ce qui les empêche de te raccorder depuis 2 mois.

Jlai déjà expliqué ici même déjà
On m'a construit une ligne fixe vu que j'en avais pas, une dont le numéro fini par 15.
Et lors de la construction ils ont essayé de me raccorder au même numéro mais finissant par 51.
Quand je m'en suis rendu compte, le 6 aout exactement. La nana de la boutique a fait un facilitoo. Qui visiblement n'a rien donné.
Et depuis c'est : on transmet à un expert qui va gérer et arranger ça.
Et depuis pas plus...

Aaaaaaaaah vi....... et si tu annules ta demande.... puis tu reviens en agence le lendemain pour refaire une souscription...?

C'est ce que j'ai proposé lundi à la nana de la boutique.
Elle m'a dit ça prend du temps car faut que votre résiliation soit pris en compte tout ça pi faut le temps de relancer la commande du début...
Alors que dans ce laps de temps vous auriez pu être connecté en ne faisant rien

Pour résilier alors que ça a pas commencé il faut faire un courrier.
 
En gros la boutique Orange ne sert qu'à vendre, et uniquement à vendre.
 
Faut appeler le service client, qui est supposé faire venir un technicien.
 
Enfin entre la théorie et la réalité. Bientôt un mois que j'ai fait ma demande Internet, bientôt un mois qu'ils nous prennent pour des cons

Tu vas le rendre en Agence cash. Le dépôt de garantie sera virer par la suite sur ton compte.
 
Après je pense qu'il faudra rappeler le 3900 pour repasser en service 'double-play'. Là j'ai besoin d'aide parce que je ne sais pas trop comment ça se passe.

putain c'est si impossible que ça d'avoir qqun au 700 ?
 
aujourd'hui j'ai essayé exactement 24 fois et à chaque fois "nous ne pourrons pas vous répondre rapidement...."
 
sinon passage à l'agence, ma commande a été relancé ce lundi et normalement connexion mardi
 
mais ces cons ont oublié de demander l'installation de la TV
 
on y croit on se bat

 
Open depuis 19/08
 
Casser mon ancien contract téléphone pour un galaxy s a 100€-50
 
Open c'est bien different de bouygue amha.
Chez moi et au taf  pas de 3g pour bouygue, la plupart des gens que j'appelle sont orange du coup 54€ 3 num illimité orange pour moi c'est top avec le réseau qui suit.
 
Faut savoir que l'on peut passer d'une offre supérieure vers inferieur gratuitement et en sortant de la boutique auprès du service client ( pour avoir le SGS @ 50€ )
 
Sinon des gens sont au courant si il y a moyen de mettre un HDD dans le uhd86 dans payer l'option ou c'est absolument impossible de contourner ? (peut etre que la réponse est hors charte :-/)

Ya un nouveau HDD qui va sortir, de plus faible capacité que l'actuel mais je ne sais pas si ça sera un achat ou une option payante comme l'actuel.

Il existe déjà 2 versions :
 

• 80Go loué 3€ TTC/mois
• 160Go loué  5€ TTC/mois

C'est uniquement de la location, pas  de vente.
Il est impossible de mettre un autre HDD que ceux fournis par Orange, notre ami du site porciello a fait l'essai.
 
Edit : la version à 3€/mois est dispo depuis cet été, j'y ai souscrit la semaine dernière et j'ai reçu le disque qq jours après.

Ah j'ai donc loupé un wagon.

Arrête le troll...
 
 
 
Oui oui ils te filent un truc.
 
Double play tu as raison, c'est téléphone et internet.

putain j'ai enfin le net depuis ce matin, j'ai presque la larme à l'oeil
 
j'ai demandé la construction de la téloche, plus qu'à attendre

Fais gaffe, les téloches en béton, ça donne une image pas top

lol
 
Content pour toi Yoda !

merci
 
quand la télé est active, on reboot la boxtv puis ça donne :
 
BOOT / INIT / HEURE
 
car là j'ai : BOOT / INIT / --:--
 
d'ailleurs mes codes pour la télé je les rentre où ?
 
Car quand j'allume la box j'ai un message : service interrompu ou indisponible
et je peux rien faire d'autre...
 
faut attendre que la téloche soit activée pour pouvoir rentrer ses identifiants ?
 
merci

Si tu as la nouvelle Livebox, connecte-toi sur la box avec ton navigateur: http://192.168.1.1
 
admin et admin pour identifiant et mot de passe
 
Onglet configuration en haut.
Rubriques Services puis TV Numérique à gauche
Coche option multi-décodeur puis tu valides.
 
Enfin reboot le décodeur en t'assurant de l'avoir branché sur le port jaune ou vert.

Nous on a toujours pas le net... En boutique ils disent que c'est le technicien qui doit régler le problème, le technicien dit qu'il n'y a pas de problème et que c'est au service client de régler ça parce qu'on a une ligne téléphonique en place (sauf qu'on peut pas téléphoner avec puisqu'une dame nous le fait gentiment savoir quand on téléphone)
 
C'est quand même vraiment des grosses merdes, 1 mois qu'on attend le net parce qu'ils se sont plantés dans leur gestion de notre dossier, j'ai vu qu'on avait une ligne téléphonique et deux contrats ADSL...
 
La je sens que ça va être résiliation et je vais aller chez Free, le quadruple play on s'en passera.

ayé j'ai la télé depuis ce midi
 
le SC m'a offert 2 mois d'abo au passage pour l'attente

En réclamant ou pas ?

ouai en réclamant

Tsssssk dans un monde meilleur, tu n'aurais même pas eu à demander...
 
Edit : dans un mon meilleur, tu n'aurais pas attendu 2 mois

Ils entendent quoi par reconstruction de ligne ? (alors que le technicien dit que tout va bien)

Savez-vous sur les offres open si il y a un délai de carence et un coût pour le passage d'une offre à une autre?
 
Je pense partir sur une open 2 mais j'hésite avec open 1. donc si je m'engage avec open 2, je veux garder l'éventualité de revenir sur open1

excusez moi mais je comprends pas cet offre double play..
J'ai actuellement une offre triple play avec un decodeur que je n'utilise pas du tout !
Est ce qu'il y a moyen de se le faire remboursé ?
Est ce que si je passe en offre open (vu qu'il n'y pas plus de dépot de garantie), il rembourse le decodeur et en donne un autre ?
merci

 
Si tu souscris avant le 21 octobre, tu pourras baisser sans frais. Après, les conditions de vente vont être modifiée.

Ok, merci pour cette info mais ça risque d'être court, j'ai une double portabilité à faire avant...
 
Je veux garder mon numéro et j'ai un forfait "click" dont l'échéance est 02/11.

J'ai deux questions :
Actuellement j'ai un forfait internet plus et un forfait mobile orange.
Il n'y pas de probleme pour résilier le forfait mobile si je passe en open ? mon téléphone ne sera pas couper pendant la transition ?
Le hors forfait est à combien ?
 
merci bcp et bonne journée

Bah si le titulaire est le même sur les deux abonnements, tu peux migrer vers Open. Tu n'auras pas de coupure bien évidemment.

oui le titulaire c'est moi lol
mais je trouve les forfaits bouyghes un peu plus intéressant (au niveau mobile), j'hésite, j'hésite !

Bonjour,
 
je voudrais échanger ma vieille Livebox Inventel contre une Livebox 2, c'est vrai que c'est gratuit maintenant ?
 
Avec la Livebox 2 il y aura bien 2 filtres ADSL et un adaptateur wifi pour PC fixe ?

un adaptateur wifi ?

Quand j'ai eu la livebox Inventel, il y avait une clé usb wifi avec que jutilise toujours avec mon pc fixe puisqu'il n'a pas de quoi gérer le wifi comme les pc portables.

Là je devrai rendre cette clé wifi comme elle faisait partie du pack livebox, il va donc m'en falloir une autre.