Reprise du message précédent :

Le SHD85.
Faut demander aux mecs qui bossent dessus

bon la demande de facilitoo a foiré et n'a rien donné
j'ai appelé le 700 (j'ai un truc iphone 5h SL avec le bouzin net et mobile, du coup on m'a dit que c'est le 700 qui gère et plus le 3900) ils prennent les choses en main, un gars doit me rappeler cette semaine
et c'est reparti pour 15 jours
 
j'commence à en avoir un peu ras le cul là

Si on rend le décodeur TV alors qu'on est abonné Open (avec l'option TV incluse dans le forfait donc), le débit reste tout de même sur 8, ou bien Orange fait la manip pour passer en Open sans TV avec un débit de 18?

Aucune idée.
La logique voudrait que oui, mais dans la pratique, tu signes un contrat avec TV par adsl, donc y a pas de raison qu'on te fasse une offre sans ce flux tv.
 
Si tu ne veux pas la tv par ADSL, tu ne prends pas d'offre open.

Migration vers Open 2 en cours, définitivement le 23/09

Nan mais il y a toujours le choix d'avoir une offre sans le service TV, même avec Open.
 
Par contre le simple fait de rendre le décodeur ne semble pas changer le débit à ma connaissance, il faut en faire la demande spécifique.

Effectivement, avec Open Mini pas de tv avec décodeur.
Mais le forfait mobile risque de ne pas lui convenir !

AVant de me faire fibrer j'ai demandé un déménagement de ligne, déménagement qui a été fait en moins d'une semaine, kewl. Ce déménagement de ligne impliquait un changement de mon numéro de téléphone du fait d'une offre net avec numéro géographique (je suis passé de l'aveyron à la haute garonne).
Problème, dans mon compte c'est toujours mon ancien numéro qui est associé et pas de trace du nouveau numéro (j'ai été con le mec m'avait donné le numéro que j'allais avoir et suite a un pb de mon téléphone je l'ai perdu).
Le seul numéro qu'on m'a donné suite a ma demande de migration vers la fibre c'est un numéro support mais je ne vois pas à quoi il sert (c'est un numéro géographique, ca donne des résultats cohérents dans les tests d'éligibilité (bon NRA, bon débit théorique pour l'adsl)) vu qu'il n'est pas attribué.

J'ai plus qu'à attendre demain pour voir s'ils ont bien cablé mon appart en adsl (rdv fibrage le 6 septembre), et surtout quand pourrai-je retrouver le bon numéro de téléphone ?

Bonjour,
 
Mon ancienne livebox Sagem m'ayant lâché, un technicien orange me l'a échangée contre une Livebox 2 Mini. Je n'arrive pas à faire fonctionner mon wifi. J'appuie 5 secondes sur la touche appropriée, comme indiqué sur internet, mais rien à faire, ce foutu voyant ne veut pas s'allumer. J'ai essayé de reboot la livebox plusieurs fois et ai même tenté un reset usine, en vain.  
 
Pourtant, sur la page d'accueil de la livebox, il m'indique bien que le wifi est activé :
 

 
Cependant, je n'ai qu'"undefined" et "na" en nom de réseau, mode, canal, mode de sécurité, débit...Quand j'essaie de le configurer, et que j'appuie sur "enregistrer", il n'y a aucun message d'erreur, mais les informations sur la page d'accueil restent les mêmes (ie undefined et na pour mode, nom, canal, etc...)
 

 
Je n'ai pas non plus le téléphone via internet, mais quand je fais tester la ligne, le téléphone sonne bien. Ca fait longtemps que j'exploite cette ligne, mais, parce que j'ai changé récemment de livebox, il faut malgré tout attendre 36h ?
 
Quand j'essaie de désinstaller en lançant le setup du CD Orange, voilà le message d'erreur (je ne trouve pas de désinstall, en passant par le panneau de config et la recherche...) J'ai bien dû reboot 5 fois, débrancher 2 fois, ce message apparaît malgré tout.
 

 
Merci d'avance pour votre aide. J'espère avoir posté au bon endroit.

Tente un reset Usine de ta box, le firmware doit être planté a moitié. Ensuite tu remets tes identifiants de connexion pour retrouver le net. Pour le téléphone, il y a un délais de réactivation car elle doit surement faire une mise à jours.

Reste appuyé longtemps sur le bouton wifi.
 
Pour ensuite mettre en mode association, un simple appui suffit pour qu'il clignote comme il faut.

Avant que tu n'envoies ton message Rody, j'ai essayé pour la 2e fois le reset usine. Ca n'a rien changé pour le Wifi, mais effectivement, pour le téléphone, ça a fonctionné après un reboot électrique.
 
Mr-ionman, je suis resté appuyé une minute sur le bouton, puis j'ai essayé l'appui simple, ça n'a pas fonctionné. T'entends quoi par longtemps du coup ?
 
C'est assez étrange, mon portable détecte un réseau "Orange" (le nôtre, car d'habitude je ne détecte pas ceux des voisins), mais il ne peut pas s'y connecter car il y a un problème de carte réseau ou de modem, d'après Windows... Bref, ça m'avance pas beaucoup plus.

Et en cochant activation du wifi ?

Quand j'essaie de le configurer, et que j'appuie sur "enregistrer", il n'y a aucun message d'erreur, mais les informations sur la page d'accueil restent les mêmes (ie undefined et na pour mode, nom, canal, etc...)  

Livebox a faire changer a mon avis là

P'tain de bordel. Plus de synchro sur ma Sagem depuis 4 heures maintenant..
Débranchée, reset, changement de filtre et elle ne veut rien savoir
 
Ca m'gonfle  

Ptain je comprends pas, je peux appeler depuis ma box mais pas recevoir d'appels. Et le numéro qui 'affiche sur mon tel quand je m'appelle depuis la LB est le "numéro support" qui est un numero geographique non attribué. Et j'ai toujours pas reçu le courrier avec ma carte viaccess ce qui fait que j'ai pas de TV
Et bien sur le site orange de merde affiche que des erreurs d'incidents techniques quand je veux + d'infos sur mon compte >_<

Bienvenu au club concernant le message d'erreur sur le portail d'orange.
J'ai tenté le coup de le signaler au 3900, j'ai eu droit à toutes les réponses possibles

Perso je n'ai plus accès à l'historique des appels détaillés VoIp    du jour au lendemain le lien a disparu de mon suivi conso.
 
J'ai envoyé un mail à tout hasard. On verra bien...

C'est quand même un comble que le site d'une société dont le fond de commerce concerne les communications et les NTIC aient un site aussi pourri, voire pire, que celui de la sncf >_<

Well, toujours pas de synchro today donc, petite question les amis.
En ce moment, si je ramène ma Sagem en mag, je pourrai faire un échange ou du genre sans souci ? Ou bien ce n'est pas la politique du moment?

faut appeler pour un avoir un numéro de retour normalement

 
Ok merci.    

bonjour,
 
je suis chez free actuellement et ça fait plus d'un mois que je n'ai plus internet. Du coup j'envisage sérieusement de passer chez orange. J'ai donc plusieurs questions :
- Si des gens ont déjà fait ce passage d'opérateurs, combien de temps ça prend pour être migré en moyenne ?
- Avec free j'ai 2 terminaux, un pour internet l'autre pour la télé, avec la livebox ça fait les 2 ?
- Vous conseillez de louer ou acheter la livebox ?
- Etant dégroupé total chez free, la portabilité de mon numéro en 01 est assuré d'office ?

Je pense que c'est comme un nouvel abonné classique, à savoir 2 semaines max.
 

La livebox ne fait que routeur.
Le décodeur est dispo sous remise de caution (49€). Ce dernier est raccordable à la box par ethernet uniquement (câble direct ou cpl).
 

Location, c'est plus pratique en cas de panne sachant qu'à l'achat, la box n'est garantie qu'un an.
Ensuite, y a toujours moyen d'avoir des mois de location offerts.
 

D'office je ne sais pas.... le 3900 sera mieux à même de te renseigner sur ce point.
 
 

Avec une offre Open, il n'y a pas de dépot de garantie pour le décodeur et autrement en achat, il me semble que la garantie est maintenant de 2 ans mais pareil, je conseille plutôt la location .

L'achat d'une Livebox, c'est 79€ (garantie 24 mois)
La location c'est 3€ par mois.
24*3 = 72.
Mieux vaut l'acheter. Plus rentable.
 
Si elle tombe en panne :
- après 3 mois : garantie
- après 23 mois : garantie
- après 24 mois et 10 jours : plus garantie = rachat à 79€ mais d'une version plus récente, on est pas bloqué à la même version.
- après 48 mois : plus garantie mais même argument que précédemment. Sauf qu'en plus on aura économisé 2 ans de location
 
C'est un pari, le risque de l'achat c'est d'être perdant si elle tombe en rade entre 24 mois et 26 mois. Et encore, de seulement 6 euros...
Sachant qu'en boutique si on veut un modèle loué plus récent, c'est 19 euros de plus sur le moment...
 
Bon après, y a des trucs et astuces mais si on se base sur le prix, c'est mieux l'achat (Par contre me semble que de prendre une location, y avait des avantages commerciaux en plus, genre sur nouvel abonnement chaiplukoi)

En magasin, c'est plutot 59€ et 1 an de garantie :
http://www.boulanger.fr/pack_orang [...] 329181.htm

Ça dépend où :
http://assistance.orange.fr/presen [...] x-1016.php
 

 
 
Sauf que tu négocie facilement 6 mois de location gratuit quand tu n'es plus engagé...

En plus si un technicien vient chez toi et que ta box est HS, il te la replace gratuitement si elle est en location. Si elle est achetée, il ne te la remplace pas et te facture un déplacement de 54.49 €.

 
Pour moi, demande le lundi après-midi, activé le jeudi midi donc très rapide après c'était fin août. Avec la rentrée c'est peut être plus long.
 
 

Il faut le demander en agence lors de la souscription du contrat.

 
Mais si tu la gardes 6 ans, vla le benef

Question sur le partage par USB de la LiveBox 2 :
 
J'ai connecté une clé USB au port de la LiveBox 2 et elle apparaît bien dans mon environnement réseau sous Windows 7.
 
Par contre il m'est impossible de "connecter" un lecteur réseau à partir de ce stockage pour l'avoir directement avec mes autres espaces de stockage...
 
Quelqu'un aurait une solution?
 
Merci d'avance
 
Edit : C'est bon ça marche mais par contre l'explorateur Windows me dit que j'ai 900 Mo d'espace libre sur la clé alors que c'est une clé de 4 Go et qu'elle est vierge

Je viens d'essayer avec une clé USB. Comme pour un autre disque USB, clic droit Connecter un lecteur réseau.
Il faut le faire à la racine "Flash_Disk"

Pour info Livebox V2 et Windows 7

Edit: pour l'espace dispo regarde sur la Livebox la taille et l'espace dispo. Voir si c'est la Livebox ou windows qui limite...

C'est bon j'ai réussi à connecter le lecteur réseau à partir de ma clé USB (j'avais oublié de rajouter \disquesUSB après \\livebox) mais est-ce que t'as une idée pourquoi Windows 7 me dit que j'ai 900 Mo d'espace libre sur ma clé de 4 Go alors qu'elle est vierge

Dans l'interface Livebox la clé est bien reconnue comme une clé de 4 Go avec 4 Go de libre mais par le lecteur réseau elle fait 900 Mo

Avec une clé de 512 je n'ai pas ce problème. Il faudrait que je remette la main sur une clé de plus de 2Go.
 
Si je retrouve ça je ferais le test.
 
Edit: Pareil pour moi mais j'ai bien plus de 3Go occupé.

 
Tu dois pouvoir copier plus de 1Go. Essaie le transfert d'un gros fichier pour voir.

Je viens d'essayer de copier un fichier dans le lecteur réseau et il me dit qu'il me faut une autorisation spéciale

>bauer_attitude
Tu as regardé les droits dans l'onglet sécurité ?

chez moi ça marche. Par contre c'est looooong en wifi.

>Antibug: Il faut appeler le 3900 pour relancer la VoIp. Tant que le voyant "tel" n'est pas allumé pas de téléphone (sauf si la LED est grillée )