Reprise du message précédent :
[3615 mylife]
Après ~6 ans de fidélité à Free en non-dégroupé, je poste dorénavant de ma connexion Orange derrière une Livebox V2.    
[/3615 mylife]

 
Ca a pas l'air evident, toutes ces manip

 
Bienvenue  

Bonjour
 
Je suis abonnée à Internet + téléphone + tv par satellite depuis septembre 2008 et je n'ai eu aucun problème
 
Depuis peu, j'ai des problèmes avec mon téléphone, le son s'en va lors d'une conversation; je pensais que cela venait des piles , après changement toujours pareil, au bout de cinq minutes de conversation je n'entends plus mon interlocuteur par contre lui m'entend
 
De plus, j'ai des déconnexions et depuis trois jours cela s'empire
 
J'ai à plusieurs reprises éteind et rallumé la livebox et j'ai plusieurs configurations
 
- le voyant internet et le voyant téléphone sont corrects mais soit le téléphone fonctionne pendant cinq minutes, soit il sonne occupé. Question internet  je me connecte et cinq à dix minutes plus tard, connexion au serveur impossible
 
- le voyant téléphone ne s'allume pas et le voyant internet est bon donc pas de téléphone mais toujours problème de connexion
 
- le voyant internet clignote et je ne peux accéder à rien
 
J'ai testé avec un autre ordinateur même problème
 
J'ai débranché et rallumé la livebox une dizaine de fois, l
 
e bloc d'alimentation est bien chaud, je trouve
 
Hier soir j'ai même complètement débranché et rallumé ce matin : les voyants étaient correctes mais je n'ai pu me connecter que pendant 10 minutes
 
Je tente d'appeler le 3900 mais en vain
 
Pensez-vous qu'en agence il pourrait tester ma livebox ?
 
Donc là je n'ai plus de téléphone, d'internet ni de tv    
ce message est envoyé d'un autre endroit
 
Merci d'avance pour vos précieux conseils

un bon hard reset des familles, y a rien de mieux..tu pers tes identifiants de connexion, mais ca prends 5/10 min pour tout reconfigurer ^^

merci loukoum30
 
mais ce midi, j'ai apporté ma livebox dans une agence
 
Ils ont testé, elle est H.S.
 
donc j'en ai une nouvelle
 
je verrai ce soir ce que cela donne
 

Ça existe chez Orange un truc similaire à FON ou Free Wifi?

Ha ok, je vais oublier alors. Merci pour les détails

Je viens d'appeler pour migrer vers l'offre net plus à 34,90
 
nouvelle ok : OK
Nouvelle livebox : ok 19 mais -5e sur mon abo pendant 6 mois
Nouveau décodeur : ok
 
Super sympa le mec en plus ( 3900 2 2)
 
Même pas eu besoin d'insister pour le remboursement de la box

Salut à tous,  
 
En parlant de connexion, je voudrais évoquer le cas de l'adresse IP. Juste par curiosité, je me pose une question.
 
J'ai changé de FAI. Avant, avec mon ancien FAI j'avais une adresse IP précise, tjs la même.
 
Aujourd'hui, avec mon nouvel FAI, j'ai une adresse IP différente de l'ancienne alors que je n'ai pas déménagé, j'habite tjs au même endroit.
 
C'est normal ? L'adresse IP est determiné par le FAI ou le lieu ou on habite?
 
Désolé pour mon ignorance et merci pour vos réponses !    
 
 
 
 
 

 
 
C'est attribué aléatoirement par le fai, qui a des plages attribué, dans le meme principe que les numéros de tel.
 
La différence par contre chez free par exemple, est est fixe, alors que chez orange toutes les semaines il me semble.
 

je suis allé voir suer le site, et j'ai pas bien compris..
je suis en forfait a 39,..e par mois, sans ligne fixe, avec tel+surf+tv par satellite..
ya une nouvelle offre, avec une nouvelle livebox, un nouveau decodeur sat, et les appels vers l'etranger, pour 5€ moins cher?

 
 
yep, offre net plus

 
 
Je suis chez Orange et mon adresse IP change à chaque fois que je coupe mon routeur ( donc au minimum une fois par jour dans mon cas )

 
 
toutes les semains ou a chaque deconnection, effectivement. On a pas le droit à l'oublie sur hfr
 
 
Pourquoi au mini une fois par jour?  

C'est un modem routeur Netgear, je n'utilise pas la téléphonie donc le soir je l'éteint  

 
l'offre surf est à 29.90 par mois hein  

Oui, mais il dit qu'il paye 39.90    
 
c'est juste le tarif que je corrige  

exact, en fait je paie 42, ...., ca doit etre 39,..+ 3€ de location livebox..
donc, je n'ai qu'a appeler le SC demain, au 3900, et demander de changer de forfait, de box et de decodeur?

je fais ca alors..pas contre, comment avoir si j'ai deja les deniers modeles de livebox/decodeurs?
je crois que pour la livebox, laderniere est "rectangulaire", non? la mienne fait un peut comme un livre ouvert..
Et le decodeur, ben il est tout blanc aussi..

Cb de tps ca doit prendre pour basculer vers la nouvelle offre net plus? j'ai toujours pas de sms  

Bonjour,
 
J'ai actuellement un abonnement internet chez Orange. Si je choisis de passer à la Formule Plus Clé 3G+ est-ce que je pourrais jeter la clé usb 3g+ et directement me connecter au net via un iphone (sans prendre d'abonnement spécifique internet pour mobile)?

 
non    
 
c'est complètement indépendant

C'est rapide, tu peux consulter ta console de gestion pour savoir, tu sera prévenue une peu plus tard.

Plus une vue sur l'encours du forfait, prorata temporis, du 15 au 30 pour moi.

 
 
merci, j'ai recu le sms de suivi de commande aussi
 
Me voila rassurer ( et j'ai la lb2 et nouveau decodeur dans le coffre )

Je n'ai pas eu de sms

L'offre net est à 34€90 hein  

  Net Plus
 
et il citait bien Surf (qui est à 29.90)  

Oui enfin la Net Plus remplace la Net normale, donc Net = Net plus, et relis son message à propos du surf  
 
 
Sinon ils viennent de faire une bourde sur ma facture, j'ai eu une facture à 43€ (soit 40€+3€) alors que je suis en forfait à 35€ (+3€ de LB) normalement. Je devrais aller gueuler alors que j'ai déjà eu 3 mois gratos   ?
 
Note pour Xeelos : Oui les forfaits sont à 39€90 et 34€90 normalement  

Est-ce que celui qui a le problème avec le décodeur TV en HDMi pourrait m'envoyer un mp ?

Orange me fait de plus en plus plaisir la, passage définitif a 34.90€/mois et surtout passage de ma vitesse de download de 120ko/s a 250/260 ko/s Oo
 
Quand ils s'énervent ça rigole pas chez eux
 
Aller un petit effort y'a la fibre qui dort dans une trappe juste devant mon portail

 
 
Ca y est j'ai basculé vers le net plus, chapeau pour l'efficacité
 
Il me reste plus qu'a renvoyer le nouveau contrat (par contre ca doit pas être utile de renvoyer un rib?)

Si c'est utile si tu veux continuer à payer par prélèvement.

 
Ouai enfin ils ont déjà note mes infos bancaire sur l'autorisation bancaire, mais admettons