Reprise du message précédent :
+1
 
Moi aussi on m'a menti
 
Deux semaines que j'attends leurs courriers de confirmation

a la suite de mon appel j'ai reçu un mail de confirmation de commande, mais qui mentionnait toujours 300M, je pense que je vais rappeler dans le doute

Rappelé, a nouveau le conseiller m'affirme que c'est bon... On verra dans quelques heures

Tu serais le premier de HFR

la class ^^
 
en tout cas le nouveau mail de confirmation précise "Internet jusqu'à 1 Giga"

En gros, appel au 1023, service technique, est ce que je peux passer à 1 Gbps ?
Tu garde tes promotions en cours ?

oui c'est ça. Et même pas service technique d'ailleurs, juste "autre demande" jusqu'a ce que tu joignes un conseiller.  
Pour les promos je saurais pas te dire j'en ai malheureusement pas xD

mmkkaaaay...
 
J'ai appelé dans le doute le service technique : encore une info différente :
Il m'a dit que toutes les lignes compatibles 300M sont compatibles 1G donc c'est bon pour moi. Et également qu'il reste un délai avant l'activation, que ça sera déployé bientôt (environ 1 à 2 semaines) petit à petit sur le parc...
Génial. Le screen sans aucunes infos du forum SFR pue bien le fake après ces nouvelles infos

La personne que j ai eu au service technique m a dit qu il a passe qqun du 17eme a 1Gbit/s un peu plus tot dans la journee, mais que de mon cote l equipement n etait pas encore mis a niveau.
 
Bref je ne vois pas ou est le fake.

Je me demande si les serveurs de steam font tenir pour le gb. Je saturais les 200mb de la fibre orange. Ça tient toujours à 300mb ?

 
 
Je m'étonne de pas être activé sachant que je suis sur la zone betatest giga (paris 13) et que la personne qui dit l'être est en banlieue (94), et vu qu'on a déjà vu des fake passer, je me pose la question...

J'ai lu l'info inverse chez lafibre.info :
 
- Si la liaison NRO <-> Backbone (Internet, quoi ) est à 10 Gbps, ça serait OK pour les offres 1 Gbps
- Si la liaison NRO <-> Backbone est à 1 Gbps, c'est KO.

ça ça semble logique, mais a mon avis le 300M dépendait déjà de la liaison 10Gbps au backbone. Ya des clients fibre incompatibles 300M, c'est eux qui doivent être en 1Gbps au backbone

De ce que j'ai compris, ceux-là habitent à principalement à Pau, et sont sur une architecture P2P (1 fibre par client) et non GPON (1 fibre pour 64 clients)
Et sur ces réseaux, les équipement mis en oeuvre côté NRO par SFR, n'ont qu'un port 100 Mbps par fibre (de ce que j'ai compris).

Bonjour, je suis fibré SFR depuis plus de deux mois, et je n'ai jamais eu aucun problème jusqu'a hier matin, je n'ai plus rien depuis hier matin.
 
Au 1023 un message automatique me dit que ma ligne est en travaux, et que tous les services reviendront au plus tard demain matin à 6h.
 
Ai-je une chance d'avoir le net ce soir ?
Suis je le seul dans ce cas (Paris 15ème, entre la mairie et Commerce) ?
 
Merci

J'ai eu le même type de coupure Vendredi dernier à Issy.
C'était revenu dans la soirée.

Bon, a priori je ne suis pas éligible techniquement au Gbps.

 
Quand j'ai eu affaire au support niveau 3, ils m'ont dit que le standard chez eux c'est du 2.5G entre le NRO et le backbone.
En tout cas c'est ce qu'il y a chez moi...
 
Tant pis le giga c'est pas ultra nécessaire, je me contenterais d'une hausse d'upload monsieur SFR  

2.4G ça ressemble plus à la capa de l'arbre GPON

tout à fait

 
Mon téléphone sonne de nouveau, je suppose que l'intervention est terminée
Merci pour ta réponse

 
Oui t'as raison c'était pour l'abre GPON.
 
Et il y a plusieurs GPON dans un NRO à priori, donc 1Gbps c'est vraiment peu quand même, 10Gbps aussi d'ailleurs
 
Edit: 1Gbps c'est généralement la bande passante entre un DSLAM adsl et le backbone, et encore, c'était avant le vdsl.

 

 
Désolé les boys ! Je vous ai grillés  

Je suis pas éligible en même temps

Enfoiré !
Allez sort nous un tas de speedtest, de download/upload ftp/http, des iperfs etc!
Et genre une grosse iso linux dans utorrent
 
XaT

Y'a du 850-900MB/200MB qui traine sur les forum lafibre.info !
C'est partit !
 
Need une com de SFR aussi ! Et des retours au 1023, chat, etc !
 
XaT

 
ahah ! Je crois que ça fait depuis 1 jour que l'outil interne SFR permet l'upgrade des profils fibre éligibles.

 
Avec un petit CPU d'ordi portable :

 
Z:\Bureau\iperf>iperf -c testdebit.info -i 2 -t 20
------------------------------------------------------------
Client connecting to testdebit.info, TCP port 5001
TCP window size: 64.0 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[  3] local 192.168.1.197 port 49920 connected with 89.84.127.54 port 5001
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 2.0 sec  44.0 MBytes   185 Mbits/sec
[  3]  2.0- 4.0 sec  44.2 MBytes   186 Mbits/sec
[  3]  4.0- 6.0 sec  44.0 MBytes   185 Mbits/sec
[  3]  6.0- 8.0 sec  43.2 MBytes   181 Mbits/sec
[  3]  8.0-10.0 sec  47.2 MBytes   198 Mbits/sec
[  3] 10.0-12.0 sec  45.9 MBytes   192 Mbits/sec
[  3] 12.0-14.0 sec  44.1 MBytes   185 Mbits/sec
[  3] 14.0-16.0 sec  43.0 MBytes   180 Mbits/sec
[  3] 16.0-18.0 sec  44.2 MBytes   186 Mbits/sec
[  3] 18.0-20.0 sec  44.0 MBytes   185 Mbits/sec
[  3]  0.0-20.0 sec   444 MBytes   186 Mbits/sec

Complément :
 

raconte nous surtout comment tu t'y es pris auprès de SFR, et dans quelle zone tu habites

 
J'habite dans le 18e (Paris) mais pas dans la zone du Beta-test de cet été (qui lui était côté Lamarck-Caulaincourt). Je suis vers la porte de clignancourt.
Mon cas est un peu particulier car c'est une personne du service client qui m'a proposé d'upgrader mon débit.
Je travaille chez SFR (non je ne triche pas   ) dans un service où je suis amené à discuter parfois avec des personnes du service client. Initialement, j'avais un débit de 100 Mbits/s. Lors de la sortie du 300 Mbits/s j'avais parié avec mon collègue du SC, que j'allais réussir à updrager mon débit "comme un client labda". Avant d'appeler, mon collègue m'avait tout de même informé de la disponibilité de l'outil de passage à 300M et mon éligibilité.
Du coup, j'appelle le 1023 une fois qui me dit OK dans 48h. 72h après, toujours rien, je rappelle : "Oui oui on vous le fait" puis on me rappelle "on sait pas trop si faut le faire car on déploie le Giga". Bref...j'ai rappelé mon collègue et il a gagné le droit de cliquer sur le bouton me permettant d'avoir 300M 1h après.    
A 300M, c'est déjà top sauf l'upload. J'étais "moins" demandeur du Giga mais mon collègue du SC vérifiait régulièrement la mise à jour de l'outil pour l'upgrade au Giga. Je pense que ça les aide aussi en interne pour enrichir leur base de connaissances clients (résolution de problème).
Hier, mon collègue a vu que j'étais éligible et m'a proposé de cliquer sur le bouton. Par contre, ça a mis 4h plutôt qu'une heure à passer au 1Gb.    
 
En conclusion, en enrichissant ma réponse des messages du forum de sfr.fr, il faut absolument tomber sur un technicien (et non un commercial) fibre qui lui fera la manip. Le clic est "instantané" et la modification doit avoir lieu en "1h". Si plus d'une heure, le conseiller client ne connait rien et lit une fiche.
N'hésitez pas à retenter votre chance à demander si vous êtes éligible. Pour être éligible il faut au moins l'être pour 300M.

Faut que je test :
 

 
Oh le tricheur    
 
On peut pas plutôt te filer notre numéro de ligne en MP ?

Bah c'est pas super cool pour le pote quoi

Plus sérieusement, quand un technicien me dit que c'est bien "activé" sur mon compte et que quand ça sera dispo (1 a 2 semaine selon lui) ça basculera automatiquement, c'est donc du pipeau ?

 
Yes you can.
 
Pour le delai, ca me semble être du pipo, genre réponse standard.

Je viens d'appeler SFR qui m'explique que je ne peux pas migrer en 1 Giga pour cause d'OLT non compatible. Sachant que j'habite Paris, et que mon immeuble vient d’être fibré récemment, cela m'étonne un peu.

L'OLT c'est le bout de ligne dans le NRO, donc le GPON. Si l'OLT est pas à jour (je crois que c'est une histoire de lien NRO-Backbone ou alors de carte GPON) tu peux pas avoir le GB
 
XaT

  SFR  

Perso, on vient de me dire que la migration était en cours sur mon abonnement et cela serait transparent pour moi. Le gars n'a pas su me donner de délai.