Reprise du message précédent :
Tu perds l'array mais les données sont là, récupérables.

Son clivage gauche est moche
Et l'arrivée qui croise le cuivre en place

Ah mais je suis grillé

Ah c'est malin, j'avais demandé 300/50, ils m'ont mis 300/100

Comment multiplier son débit par 3 en DL et 2 en UL en.. 10mn
Je vais demander la reconnaissance d'utilité publique pour le topic
 
XaT

Et tes 100mbps ils sont réels ?

Ah non merde c'est un 320go 7200trm que j'ai...

Ils y sont. Mais cet hébergeur est lent
 

A l'instant.
 
En wifi :  
http://www.speedtest.net/my-result/3009861691
 
En Ethernet :  
http://www.speedtest.net/my-result/3009874765
 
Ai-je besoin de plus ?

Ca serait cool un petit C/C d'un iperf
 
XaT

iperf ?

Bon, vu la page de SFR qui dit que l'inégibilité au 300 Mo cesse en octobre (soit par simple appel, soit ils envoient un nouveau matos), j'ai encore une fois appelé. 3e fois, quand même.
La nana sur laquelle je suis tombée a l'air un peu plus vive (ou plus au courant), elle me rappelle après avoir contacté le service technique.
 
Bon, évidemment, je ne crois pas une seule minute qu'elle le fera, mais la prochaine fois, j'passerai au service technique directement
 
Edit : et ben vous devinerez pas, mais elle m'a rappelée
Et elle m'a dit qu'elle faisait le changement de suite, et que c'était effectif sous 7 à 10 jours (cette dernière partie me laisse dubitative, m'enfin on verra bien).

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Yep, débranchage ONT + Box.
Attente 30 secondes.
Branchement Box.
Quand la box est initialisée (un seul tiers du rond central vert), branchement de l'ONT.

J'ai pas fait cet ordre là, je vais tester...
 
Question : il y a un bouton reset en dessous du mini ont. Si j'appuie dessus je risque de perdre le net ? Ou il va retomber sur ses pattes ?

Tout HFRien qui se respecte a un SSD.

Qqun a t-il deja reussi a se faire changer son ONT et si oui comment ?

1023  

300/100 ?? ça sent le passage au Gb précoce, tant mieux pour toi

Hello
 
J'ai 300 mega, j'ai appelé pour le 1giga en expliquant que je ne faisait que lire le communiqué de presse de SFR.
 
Ils m'ont dit que je ne suis pas éligible pour le moment mais que je vais recevoir un mail très prochainement m'indiquant que je suis éligible.
 
Bon en gros ils sont pas prêt et elle m'a pas coupé quand je lui ai dit qu'ils faisaient les mêmes effets d'annonce que leur concurrent Free.
 
SFR fait vraiment pitié surtout que y'a pas de quoi avoir honte avec 300 mega. Fallait la jouer comme BT et sa 4G en attendant patiemment d'être pret et de foutre les boules a tout le monde.

Bon on va arrêter avec les "putain j'ai appelé et ils savent pas".
Personne, a part les 10 gus qui ont fait le test, n'a de Gbps a l'heure actuelle. Et quand ça sera enfin lancé et que tu verra l'activité sur les forums, tu pourras tenter d'appeler.
La ça sert a rien, a part te faire dire "on ne sait pas"
On attend et on inonde de MP le premier qui post un screen Gbps

Tacle gratuit envers une conseillère que ne mérite sûrement pas ça, et dénigrement de SFR, j'espère que tu seras le dernier à avoir le Gb.

Ah non mais mon etonnement était simulé, je pense que les gus de SFR monitorent ce topik et je veux qu'ils voient que je sais qu'ils se foutent de ma gueule.

Je fais ça car je n'aime pas cette facheuse tendance à déclarer tout et n'importe quoi en espérant que personne n'ira vérifier.

Donc bon je confirme bien que le communiqué n'est que du vent, "la simple demande au service client" ne fonctionne pas au 3 octobre.

Hum tu es sérieux ??

J'ai conscience que le 300 mega c'est ultra génial et tout...

Mais là on se fout clairement de notre gueule les gars.

Je dénigre SFR, pas la conseillère je lui ai parlé très poliment en faisant le débile qui ne comprenait pas...

Oui je suis sérieux.
À partir du moment où on t'a dit que ce n'était pas encore dispo, ça te servait à quoi d'ajouter "Ah donc ce n'est que pour faire un effet d'annonce comme Free" ? Parce que en l'état c'est juste s'amuser à mettre le nez de la conseillère dans la merde de SFR, donc pas sympa pour la conseillère
Et pour le "SFR fait vraiment pitié", je ne suis même pas sûr que tu perçoives à quel point c'est excessif comme propos, de la même façon que le "on se fout clairement de notre gueule les gars."
Si on a le Gb dans une ou deux semaines on ne va pas en crever.

j'ai fait personnellement une tonne de FAI.
 
Free, SFR une fois, Orange plusieurs fois, Darty Telecom, auchan Telecom, numericable et quelques autres.
 
La constance chez SFR c'est "si ca marche tant mieux, sinon tant pis pour toi"
Ca se verifie chez mes proches.
 
Ca n empeche pas SFR de clamer haut et fort d etre au top de la relation Client.
SFR parle bcp pour pas grand chose.
A coté quand j'ai eu des soucis avec Orange, Darty et meme Auchan bordel ca a été résolu rapidement avec de bons feedback.
 
J'ai conscience que je n'ai pas l'air nuancé mais je le suis je t'assure.
 
Je bosse dans le CRM pour une grosse boite et j'ai meme fait un passage indirect pour SFR.
 
Je te dis que si demain tout les clients fibre 300 mega appelent pour demande simplement a avoir 1giga en se foutant gentiement de la gueule de sfr et bah ils vont mettre les bouchées doubles pour passer tout le monde a 1 giga.
 
Tout ca n'est que stratégie pour qu on en profite tous (j ai absolument pas besoin de 1 giga).
 
Mais bon apparement je suis un gros batard qui respecte pas le dernier maillon de la relation client qui n a rien demandé a personne...

Bon, je la refait, avec extrait du cp ( http://www.sfr.com/presse/communiq [...] es-vdsl-et )

Ou tu vois que c'est immédiat ? Pas de date non plus ...
Bref, si les 300 Mbps te suffisent (moi oui, mais je veux faire du bench ) reste à 300 Mbps
Mais stop le troll...

Oui, j'ai demandé des précisions à savoir "quand ?" on m a repondu "prochainement"
 
Je rends service au service client a calmer les véélités du marketing sfr...
 
Mais bon laissez, je suis un gros batard jamais content ^^

Ba vu le nombre de fois où t'as changé de FAI...
(par contre j'ai loupé le passage où tu rendais service au service clients)

Je n'ai pas dis ça  
Par contre, tu te bas contre un moulin. et le "Je fais avancer les choses pour les autres"  
Tu devrais aller bosser dans un SC pour comprendre...
 
Ce genre de projet, ça ne remonte pas du SC vers les ingénieries. Le seul cas ou une communication du SC vers XXX, c'est quand il y a un nombre anormal d'appel concernant un problème spécifique, ou quand tu as besoin du niv 2. Mais en général, le NOC (monitoring du réseau mobile/fixe) est déjà au courant et les intervention déjà en cours. Bref, le SC, ça communique peu vers le reste de la boite. Par contre, le reste de la boite leur fourni pas mal d'info, justement pour répondre aux clients. Dans le cas du Gbps, la com officielle c'est : "attend Mr Client, tu pourras le faire via le SC le moment venu".
 
Par contre oui, on est dans le cas typique d'une riposte non prévue. Et les délais sont un peu plus long.
Pour info, lors du passage à 300 Mbps j'étais presta chez SFR. Pour un déploiement en juin, la première fois que j'en ai entendu parler, c'était en mars. Fait le calcul (bon, il fallait aussi upgrader tous les OLT, donc heureusement ils s'y sont pris à l'avance)

J'ai déménagé bcp de fois c'est tout ^^
 
Bah en fait, si y a bcp d'appels pour le 1 giga et que le service client n'a pas les armes pour répondre :
 
1. Ce dernier va se plaindre auprès du market de pondre des communiqués useless
2. Le market va dire "stop l'image de marque commence a être ecorné et on va être vu comme FREE qui promet 1giga pour de faux selon nous"
 
Mais bon je bosse dedans donc c'est ptete une déformation professionnelle.
 
En tout cas je suis convaincu que seul le nombre de remontées client compte pour une boite comme SFR.

Qu’est ce qui te pose problème alors ? Ils ont dit prochainement. Ca veut bien dire ce que ça veut dire non ? Dans le cas où tu as du mal avec la langue française, Prochainement signifie « dans un avenir proche ». Tu attends donc gentiment et ils te donneront des nouvelles.
Mais bon continue d'être convaincu que SFR en a quelque chose à cirer de tes messages sur HFR  

totalement d'accord mais t'oublies un truc ^^ :
on est pas tant que ca a avoir la fibre sfr.
 
Et tu tombes facilement sur ce topik.
 
Je suis sur que si on en parle 5 pages, ca peut bouger.  
Et si le titre était "SFR 1 GIGA, du vent comme d'hab..." ca pourrait faire son effet.
 
Mais bon maintenant je suis un utopiste.

On est tous au courant du pilote 1 giga de juin.

Le communiqué apporte quoi de plus si y'a pas de date ?

Je comprends le français.

C'est toi qui sous estime ton importance...

Mais ça va servir à quoi de gueuler, alors que de toute façon ce sera effectif dans deux-trois semaines ?
À éviter les effets d'annonce ? Les autres t'ont déjà dit de lire correctement le communiqué.

En l'état tu ne fais que participer à l'agressivité ambiante (et y'a pas plus délétère comme ambiance). Pète un coup, je sais pas...

 
Le communiqué apporte l’information suivante : le 1gbps n’est plus un programme pilote réservé à quelques chanceux mais va être généralisé à une majorité d’abonnés prochainement.  
En outre, je pense que tu confonds l’Utopie et la Connerie.  
 

Rien ne dit que ca sera dans 3 semaines.
 
Agressivité ? t'y va fort, j'étais tout triste au téléphone.
 
Et j'arrete pas de péter là je suis en RTT.

Je te jure qu'à la lecture, tu fais ultra agressif.

Je me rappelle pas t'avoir insulté.
 
Le "en outre" a donné un grave impact à ta phrase.
Franchement tu gères et t'as raison mets des majuscules à tous les mots c'est plus classe.
 
Bon on a fait le tour de la question je vous laisse tranquilles.

Ok, je ferai gaffe les prochaines fois. Je sors de 9 ans de lurkage HFR c'est pour ça.

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Pour remettre les choses au plat, vous avez vu l'info sur un projet de loi sensé "limiter" les promesses marketing et effets d'annonces des FAI. Grosso modo équivalent à de la publicité mensongère.