Reprise du message précédent :
Rodolphe est de retour !

negro albinos cela dit!  

Édite ton message et tu trouveras une case à cocher pour le supprimer

 
Merci je savais pas qu'on pouvait les effacer nous meme

vous avez plus qu'a effacer tout ce qui ne sert plus, et moi ce message

Cette semaine je reçois un mail de Free me disant qu'ils ont reçu une demande d'écrasement de ligne et veulent s'assurer que ça soit bien moi qui l'ai bien demandé. Je les appelle dans la foulée.  
 
"Rassurez vous monsieur on fait le nécessaire, on signale à l'opérateur que c'est une erreur pour pas qu'ils vous débranchent. Et si ça devait être le cas quand même, on prévoit d'office une intervention technique pour vous brancher sur un autre emplacement libre (commande)"
 
Je vous passe les 15 minutes suivantes où il essai de de vendre le forfait mobile super avantageux en me faisant même visulaiser sur le site de l'arcep le nombre d'antennes relais Free dans mon secteur...
A croire que les techniciens sont devenus des commerciaux en fait...
 
Bref, je suis rassuré. Et la ce vendredi midi, veille de wk pascal, en pleine periode de vacances scolaires, alors que je suis en TT et que je reccupère mes ados accros à Netflix, YT et à la console.... bim coupé. Roooo comme c'est bizarre...
 
+ mail dans la foulée pour me dire qu'ils doivent commander une autre ligne et que je vais recevoir SOUS 48H (....) un sms pour prendre rdv avec un tech pour une intervention à domicile.
 
Donc soit c'est un mail automatique standard qui confirme qu'une intervention a bien été programmée pour moi pour me rebrancher directement (oui mais quand?), soit on m'a mythoné au telephone pour pouvoir me placer l'abonnement mobile et je suis dans la m... avec ma tribue pour une bonne semaine.
 
Fin du 36/15 MYLIFE d'accro à internet lol
 
Plus sérieusement, c'est déjà arrivé à quelqu'un ici qui pourrait me confirmer que je n'ai pas à m'inquieter et que Free est super serieux là dessus?
 
Parce qu'un vendredi veille de grand wk et en pleines vacances scolaires, j'ai juste des doutes....

Mon avis perso, ça ne sera pas rétabli avant semaine pro...
On paye (pas chère) pour un service grand publique, faut pas en attendre une qualité pro

 
Effectivement intervention prévue dans une semaine pas le choix. Ça valait le coup d’essayer de prévoir les choses en amont. La tu Sté retrouvé sans rien et sans avoir rien demander
 
Le pire c’est que le gars qui me rappelle ce matin pour fixer le rdv vendredi prochain retente de me refourguer son forfait mobile à chaque appel

Ils l'ont récup de chez SFR ou la SFAM celui-là !

Tain j'hésite B&You ou Free?

Reef
 

Je viens de recevoir aussi un mail du même genre

Je pense que je vais avoir droit a la même coupure

C'est quand même hallucinant ...

J'ai contacté le service proxy ce matin
Mais de toute façon on peut rien faire avant la coupure
Donc bon plus qu'à attendre la coupure

Et quand tu dis : non je n'ai pas changé d'opérateur, c'est pas moi, ils peuvent pas bloquer quoi que ce soit ?

J'avoue que je comprends pas non plus. Logiquement la ligne est identifiée par le numéro de prise donc si la ligne risque d'être écrasée, l'opérateur demandeur, informé, devrait voir avec son client pour corriger le numéro et avoir le bon.

Le seul bénéficiaire du bidule, de mon point de vue, c'est le technicien qui va facturer plusieurs interventions au lieu d'une seule...

Je pense c est vos lignes qui sont a la place d autre abonnés donc ils doivent vous remettre bien ou mettre en place un nouveau rack si plus d espace dispo.

j'en sais rien mais ça a l'air d'être coutumier. Le premier "technicien" que j'ai eu dans la semaine disait qu'il valait mieux commander une nouvelle ligne plutôt que de faire débrancher celui qui venait d'écraser ma ligne. Que derrière ils reviendrait refaire la manip, un truc sans fin en gros.
 
J'aurais préféré qu'on me dise que je serais dans tous les cas coupé, j'aurais essayé de prendre les devant, là je me suis retrouvé comme un con avec les gosses sans rien.  
 
Alors la bonne nouvelle pour Free c'est que je l'ai pris leur foutu forfait 5G, obligé d'acheté en urgence un routeur 4G pour avoir de la connexion durant cette semaine.  
 
Mais Free c'est fini pour moi, même pour pas cher. J'ai jamais eu de soucis jusque là et vu l'insistance de ouf des mecs pour vendre leur forfait je me demande si c'est pas fait expres.  
 
Et je trouve ça inadmissible qu'ils ne puissent pas annuler une intervention d'un tiers sur ma ligne active ou qu'à minima ils ne programment pas d'office une contre intervention dans la foulée, pas une semaine après.
 
truc de fou

A priori non ils ne peuvent rien faire tant que l'action n'a pas été faite

ça fait + de 4 ans que j'ai la fibre
1er soucis depuis que je suis fibré

Si c'était ça, tu perdrais juste ta connexion le temps de créer un ticket et que le technicien passe te reconnecter ...
 
Là j'ai plutôt l'impression que ce sont des résiliations ... enfin c'est ça que j'appelle un écrasement de ligne !

https://youtu.be/Z6rCd1NKHmM?t=91
Déconnexion volontaire par un précédent tech, en autres déco possibles

Avec la pop s il est impossible de rajouter l'option TV c'est ça? contrairement a la pure chez Bouygues?

Faudrait prendre un forfait mobile qui inclut OqeeTV.

Et on a le droit de l'utiliser sur une Android TV?

Oui tes identifiants Oqee sont liés à ton forfait mobile ou fixe donc peu importe le support.

Faudra pas rattacher le forfait à la POP S par contre sinon pas de OQee.

Donc 19,99€ (ou commencer par un série free pendant 1 an déjà)

Je peux enfin migrer de mon forfait Revolution vers Pop S, pour la même mensualité (30€/mois) + 49€ pour la migration  

Je sens que je vais retourner chez Bouygues

 
Je suis dans le même cas que toi, ça fait chier, mais j'ai pas non plus envier d'aller chez Bouygues, car je suis globalement très satisfait de Free depuis plusieurs années.
Si pour la pop S on avait le même prix que les nouveaux abonnées je signerai de suite, osef au final pour les 49€ de frais de migration.
 
J'attend un peu de savoir si Free va faire quelque chose ou pas, car je pense qu'ils ont eu pas mal de remonté de mécontentement à ce sujet.

 
   
 
ou un abo à 2€/mois a mycanal

ou molotov  

Molotov c'est 6€ si tu veux les mêmes chaines que Mycanal.

 
y'a controle du direct (revenir en arrière par ex) sur my canal ?
 
si oui je vais peut etre switch    

Oui environ 8h pour mycanal

Oui sauf pour le groupe TF1 qui le bloque.

Meme sur les enregistrements Oqee ils nous font chier...
TF1 tfx ect

Je viens de check y a bien le contrôle du direct sur tf1. j ai jamais vu de chaîne avec contrôle du direct ko sur Mycanal.

Nan ce st quand y a des pubs tu coinces dessus et tu es obligé de les regarder...

Est ce que ça se tente de quitter Free (temporairement) pour cette offre https://shop.sosh.fr/box-internet et revenir par la suite sur l'abo pop S ?
 
Ok la box est pas top, mais sûrement pas pire que la mini 4k sur la partie wifi, et de toute façon j'utilise un autre système pour le wifi.
 
Mais avec les frais de résiliation remboursés des 2 cotés, ça ne coûte rien.
 
Par contre, avec sosh, on peut stopper l'abo quand on veut ? Est ce qu'il y a un délais à respecter avant de re-migrer vers Free ?
 
Quel est le délai aussi entre le moment ou on quitte un fournisseur pour un nouveau sur la partie dispo de la connexion internet ?
Vu que je bosse depuis chez moi, je suis assez dépendant de mon accès internet.
 
Edit :  
 
abo sosh sans engagement

Tu oublierais pas les frais de mises en service ? Regarde plutôt red je crois qu ils sont offert.

 
39€ en effet chez sosh