Reprise du message précédent :

 
J'ai pas donné de nouvelle depuis, mais...
 
Après moult appels courant Septembre/Octobre, ma freebox Pop (neuve de juin 2022) a été remplacée fin octobre. Depuis, zéro déconnexion, tout fonctionne

 
Pour le cuivre oui, pour la fibre tout dépend de l'opérateur d’infrastructure, pour moi c'est SFR qui la gère et Orange n'a rien a voir la dedans.

je parle niveau peering et compagnie
moi aussi je suis en zone SFR avec une V6

je pense tu te trompes, peu importe l'OI a part grosse exception tu arrives toujours directement sans intermédiaire dans le réseau de l'opérateur client.

 
C'est-tu qui possède la plus grosse infrastructure fibre au niveau national et qui loue ces lignes ? c'est la SNCF qui a profité des différentes chantiers TGV pour installé des lignes fibres. les fibres utilisés à la maison sont juste interconnectés avec celles-ci.
 
Après c'est juste une histoire de gros sous et de choix comme Youtube et Free qui voudrait que Google paye aussi sa part dans utilisation de la bande passante par exemple.

 
Merci pour vos réponses.
 
Ma stratégie a fonctionné, un tech est venu cet aprem \o/
 
Et devinez quoi, il a remplacé l'ONU par un qui trainait dans son camion, tout fonctionne. Bordel, ce n'est pas faute de leur avoir suggéré au téléphone.
 
"M. on sait ce qu'on fait" Mon cul.
 
Free sont de gros glands sur ce coup là. 3 mois de perdus pour ça...

Euh non tu es connecté au réseau de ton opérateur, après c est la responsabilité de ton opérateur s il utilise des lignes sncf ou je ne sais quoi.
Quel est le rapport avec l opérateur d infra qui ralentirait des connexions. Si l OI est sfr et que tu t abonnes à free tu sera sur l infra free de bout en bout. Il n y aurais pas d avantage à prendre sfr vs free dans ce cas. L OI je vois en gros ça comme celui qui fout le boîtier pmz dans l immeuble pour simplifier la généralité.

Et sur l'onglet Etat Internet, ça affiche quoi ?

S'ils sont incapables de résoudre le problème : résiliation pour un autre FAI.

2 post au dessus il indique que c'est réglé hein  

En parlant de peering, chez moi c'est le samedi matin sur youtube que ca bloque.

Impossible de regarder une vidéo, ca arrête pas de bloquer, ca passe en 240p et la, ca bloque un peu moins pour chargement.
Que ce soit sur les box ATV ou mon tel en wifi c'est pareil.
Il suffit que je désactive le wifi et passer en 4g pour que directement ca repasse en 1080p sans aucun arrêt....

Mais bon sur les box c'est moins pratique, surtout qu'elles sont en ethernet.

Par contre mycanal en 4k pas de soucis...

yep ca semble le comportement normal depuis quelque temps
https://lafibre.info/1gb-free/youtu [...] -probemes/

la solution c'est de choisir des videos populaires qui ont plus de chance d'etre sur les serveur de cache free

Petite anecdote :
Today c'était le jour de raccordement de ma fibre    
J'avais tout préparé dans ma petite maison :  

• les petits tirs fils dans mes gaînes
• vérifié la gaîne au poteau (ouais c'est de l'aérien)
• l'arrivée de la gaîne dans mon garage sous le tableau élec
• préparé la nouvelle GW dans pfsense (je suis en ADSL + 4G actuellement)

Le mec arrive au milieu de la plage horaire 8h-10h, je lui montre ma préparation et il semble satisfait de voir une gaîne toute propre qui l'attend. On monte la rue pour vérifier le boitier sur lequel il doit brasser ma fibre et m'indique que je semble être le 1er chez Free dans le secteur et que s'il n'y a pas l'infra en place sur le point de mutualisation (un "tiroir" selon lui) je suis bon pour attendre 15 jours. Il reprends sa voiture pour aller au PM et je le laisse... et je n'ai eu aucune news de ça part de tout le reste de la journée    
Au final je viens de voir qu'un ticket est ouvert sur ma ligne sans détail   Certainement le tech qui signale à Free de mettre en place son infra sur le PM    

 
Il t'a branché la fibre chez toi jusqu'au PTO au moins? j'ai eu le même soucis, fibre SFR, m'ai j'ai été câblé avec ticket ouvert pour que SFR face son boulot dans le PM. Cela à mis pas loin de 3 semaines et je l'ai découvert en branchant le câble fibre sur la Pop pour voir, appel a Free pour leur signaler, le conseiller m'a dit qu'il allait contrôler tout ça avant de me couper l'ADSL vu qu'ils n'ont pas de retour de la part de SFR, appel 2 jours plus tard pour confirmer que je suis bien câblé fibre (SFR à juste oublié de les prévenir, SAV au top chez eux comme d'hab  ) et qu'il coupait la connexion cuivre, depuis 1 an 1/2 zéro soucis.

 
Ils t’ont bien baladé, car SFR n’a rien à faire dans cette histoire.
 

 
Si, contrat fait avec des communautés de communes qui stipule que seul SFR à le droit d'intervenir dans le PM pour éviter les branchements sauvages et il est même préciser que si cela intervient SFR sera le seul responsable et devra payer des pénalités.
 
En gros SFR aura presque l'intégralité de leur installation remboursée sur plusieurs années mais les pénalités peuvent être directement prélevés sur le remboursement.
 
On a eu droit à une petite information dans les mairies.

Il a rien câblé du tout... La flemme du vendredi certainement  

[quotemsg=1205043,19376,44282]
Il a rien câblé du tout... La flemme du vendredi certainement   [/quotemsg.
 
Encore le sous-traitant du sous-traitant, etc.

Un charlot quoi.

Ouais j'ai discuté avec les prestas sfr 2 jours avant car ma voisine s'est fait fibrer chez eux, ils étaient 2 et semblaient plus pro... Et ça fonctionne directement chez elle  

Perso la première intervention Free (avec un sous-traitant), le mec a lâché l’affaire au bout de 30 minutes.
 
Free a fait intervenir 2 personnes du « niveau 2 » quinze jours plus tard, ils étaient top

Hey,
 
Depuis que j'ai réintégré mon petit server à la maison, je constate que ma freebox (revolution) est instable avec des connexions/deconnexions intempestives:
 

 
Je constate également (par moment) des ralentissements de la connexion à environ 10/30 Mbps meme si le lien FTTH est loin d'être saturé.
 
J'associe ces dysfonctionnement à l'une des applis qui tourne sur le serveur et qui génère un torrent de connexions simultanées .
Est-ce un souci connu de la fbx ? Je suis un peu surpris car ma box est en mode bridge donc ce n'est pas elle qui subit la charge du routage.

Le serveur ne tiens pas chaud au module optique?

Ha ben si...
Ils sont dans le même placard.
   
 
Par contre il ne fait pas si chaud en ce moment, on est en hiver et ce placard est dans un abri de jardin.
 
Je vais sortir le module du placard pour voir.
 
Edit: Bon, ben j'ai relocalisé la box et le module optique à l'extérieur du placard. Pour le coup ils vont se manger du 0°C la nuit, mais le local est sec.
Verdict dans 24h.

Salut,
Vous me conseillez quelle Freebox a prendre actuellement ?

A savoir que pour la TV j'ai une NVIDIA Shield TV Pro
Avec une TV OLED 65 LG

Et je suis éligible à la Fibre

la V6 me convient bien -malgré son âge et le wifi faiblard- elle s'avère très complète. j'ai une box android 4K et un routeur wifi en PA en plus

Salut à tous.
 
Les modules fibre pour la Delta sont envoyés via quel transporteur en ce moment ? Dans le cadre d'un passage d'Adsl à fibre.
J'ai l'intervention jeudi matin mais pas reçu de mail de l'expédition.
 
Merci

La Delta a déjà un module fibre intégré, car perso j'ai branché directement la fibre dessus.
 
Pour la Révolution le technicien était venu avec le matériel supplémentaire par contre, rien d'envoyé à part.

 
J'ai la Delta depuis plus de 2 ans et je n'ai pas le module fibre. Ils doivent me l'envoyer mais j'aimerai bien savoir si c'est par UPS (j'ai rien sur mon compte UPS) ou par Chronopost.

Hello,
Je ne sais pas si c'est le bon sujet pour en parler, mais faites gaffe en résiliant votre option Amazon Prime !
Chez free, c'est à effet immédiat, même si vous avez payé le mois complet et que vous résiliez le 5 du mois ! Et c'est sans remboursement au prorata.
Perso, je n'ai vu nulle part écrit que la résiliation était à effet immédiat sans remboursement du prorata...
 
Bref, je suis un peu furax    

me semblait que c'était rentré dans la loi que les FAI étaient obligé de prendre en compte le prorata hors engagement. La hotline dit DTC ?
Maybe c'est différent pour les services TV
Au pire dis-toi que ce n'est pas de l'argent perdu Free et Amazon en feront bon usage  

Hello,
 
Bon 7ème coupure fibre en 6 mois, j'en peux plus (secteur nord de Toulouse, déployé par cette formidable boîte qu'est XP Fibre).
 
Au fil du temps notre accès tient de moins en moins, l'avant dernière coupure (fibre cassée au PBO ET au PM) était arrivé 2 jours après que Free soit intervenu, aujourd'hui ça a tenu 5 heures.
 
En même temps le technicien Free m'a montré les "réparations" d'XP Fibre au niveau du PM. Pour ne pas avoir avoir à retirer de fibre, pas grave on met un connecteur comme ceux présent sur les jarretières...
 
J'en peux plus de ses incompétents de chez XP Fibre, depuis fin Janvier on en est à la 8ème coupure avec 4 mois d'accès fonctionnel non consécutif.
 
ARCEP alerté, médiateur des télécoms saisi, UFC QUE Choisir, métropole et commune également saisi.
 
Je vais finir par abandonner l'espoir de récupérer un accès fibre fonctionnel et pérenne et prendre un Starlink.
 
En attendant c'est télétravail avec accès 4G... Formidable.

Je suis en communication via whatsapp, et la personne qui me répond ne cesse de m'envoyer bouler, de me dire que j'avais qu'à lire le message (que je n'ai pas eu) disant que ce serait immédiat, qu'ils ne feront rien, et de regarder les conditions d'amazon prime,  ce que je viens de faire, et :

https://www.amazon.fr/gp/help/custo [...] 278&sr=1-3
 
J'ai contacté amazon, et pour eux, c'est avec Free que je dois voir ça. Ce qui correspond à leurs conditions...
 
Bref, free essaye de me la faire à l'envers, je n'apprécie pas trop.

Ouias c est normal que free soit ton seul contact vu que ton contrat est avec free.
Les ventes liées "couscous boulette" sont à fuir.
 
Et free a bien raison de tenter le tout mois entamé est dû tel les meilleurs arnaqueurs

 
 
Bon, ben la température n'est pas le problème:
 

 
La box a d'ailleurs l'air d'être en galère même pour enregistrer la courbe de température:
 

demain j'essaye d'appeler la hotline, j'aurais peut-être quelqu'un d'intelligent ...
Car là, via whatsapp... la rigolade :
 
Voilà une transcription :

vu que le monitoring coupe aussi je dirais box defecteuse demande un changement ?

Tu peux check son uptime dans "état de la freebox", onglet "diagnostic" (Allumée depuis). S'il est tout petit (comme suspecté par xplo) alors c'est box HS ou bloc d'alim HS. (En gros t'as une coupure fibre parce que la box reboot)

Bonjour a tous.
 
J'expose ma situation:
 
J'habite dans un lieu dit A, mon adresse est bien au lieu dit A mais étant un peu excentré je me retrouve plus près du lieu dit B, j'ai ma voisine la plus proche donc du lieu dit B qui est a environ 100m de chez moi alors que mon voisin le plus proche au lieu dit A est a environ 250m
 
Le lieu dit A n'est pas encore fibré mais le lieu dit B l'est. Il y a dailleur un boitier de raccordement sur un poteau a mi chemin entre moi et ma voisine du lieu dit B.
 
Je suis actuellement cablé en cuivre aérien sur ce poteau dailleurs.
 
Ma maison n'était pas référencée lorsqu'ils ont fibré le lieu dit B (maison non habitée depuis environ 2 ans), du coup je me retrouve non éligible sur les sites alors que ma maison l'est physiquement puisque je suis déjà relié a un poteau fibré en aérien. Cela fais 1 an que je contacte différents services qui s'occupent de la fibre en Bretagne pour faire corriger cela avec des photos et plans annotés mais rien ne se passe, ils ont fait appel a un bureau d'étude qui m'a pondu que je devais effectuer des travaux a mes frais pour apporter la fibre en entérré jusqu'a la bordure de propriété alors que tout est aérien par chez nous, bref du n'importe quoi.
 
La semaine dernière je croise un technicien qui venais pour fibrer ma voisine du lieu dit B qui me suggère de contacter un FAI et de lui donner une adresse bidon dans le lieu dit B et lorsqu'il viendra, ne trouvant pas la maison il va m'appeler et a ce moment là je lui indiquerai la bonne maison et il n'aura qu'a faire une " mutation de PB".
 
Du coup je m'exécute, j'ai rdv lundi avec le technicien pour qu'il vienne me fibrer, j'ai tellement hate!

Au fait, j'ai recu ma freebox pop.
Dans le colis, il y a un cable ethernet, vous savez c'est un cable de quelle catégorie?
Dois-je en changer pour profiter au mieux de ma fibre?
merci.