La seule alternative que je suis prêt à concéder, et que j'ai fait savoir sur le NG, serait de payer l'échange à hauteur du prix que me coute la résiliation, si il faut vraiment participer à l'échange je trouve ça plus juste, au moins les abonnés fidèles seraient moins lésés.

Les raisons de cette profonde contestation repose sur des éléments  à la
fois d'ordre juridique  

La clause abusive réside dans le fait que free se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment...

sisi, les promesses faites ne sont nulle part dans le contrat, elles n'ont rien d'officiel...

La clause abusive réside dans le fait que free se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment...

C'est ptet pas ds le contrat, mais ds le mail que j'ai reçu (et je dois pas être le seul, vu la forme très générique de celui-ci)
 
 
 
Autre chose à dire ?

 
Autre chose à dire ?

regarde un peu les différentes cgv des récents achats que tu as fait...

Ou tu vois le mot "gratuit " ?

est-ce que Free va faire la même démarche pour toute évolution de sa Freebox, vous croyez    

ui, ce mail n'a aucune valeur légale.

est-ce que Free va faire la même démarche pour toute évolution de sa Freebox, vous croyez    

Ou est ce que tu m'as vu demander un truc gratuit ??????
 
Edit: Je me plainds de ne pas y avoir droit  

là c'est clair, tout ceux qui sont déjà freeboxé peuvent difficilement espérer une évolution. Si effectivement Free décidait de lancer une procédure d'échange, celle-ci sera payante et à mon avis elle coutera plus que 60 Euros

Ou tu vois le mot "gratuit " ?

Ah ben à ce moment là c'est sur qu'ils peuvent nous faire croire n'importe quoi
Ca a ptet pas de valeur légale, mais ça suffit pour que je me plaigne, c'est mon droit et ça me parait quand même normal !

Et ce serait normal. Les freebox, ca pousse pas sur les arbres .

tout le monde gueule parce que ca coute 60e, donc

il faut aller sur les NG, certains ont reçu un mail de la hotline où le mot "échange gratuit " apparaissait

là c'est clair, tout ceux qui sont déjà freeboxé peuvent difficilement espérer une évolution. Si effectivement Free décidait de lancer une procédure d'échange, celle-ci sera payante et à mon avis elle coutera plus que 60 Euros

houlala... la hotline de mamadoo m'a déjà dit que je pouvais très bien faire de la téléphonie via ip avec eux... alors si on se met à croire ce que des hotlineurs sortent...

je n'ai jamais dit le contraire

que tu te plaigne qu'ils ne respecte pas leurs engagements morals en ne tenant pas les délais ui...
pour le reste non... ca ne peut en aucun cas aller devant les tribunaux...
 
La seuke chance, ce serait que free fasse un "geste commercial" comme c'est souvent le cas au moindre pb en rapport avec le net...
 
mais pour une fois, j'aimerais bien qu'ils restent sur leur position histoire de faire chier cette france qui veut tt sur un plateau...

que tu te plaigne qu'ils ne respecte pas leurs engagements morals en ne tenant pas les délais ui...
pour le reste non... ca ne peut en aucun cas aller devant les tribunaux...
 
La seuke chance, ce serait que free fasse un "geste commercial" comme c'est souvent le cas au moindre pb en rapport avec le net...
 
mais pour une fois, j'aimerais bien qu'ils restent sur leur position histoire de faire chier cette france qui veut tt sur un plateau...

mais pour une fois, j'aimerais bien qu'ils restent sur leur position histoire de faire chier cette france qui veut tt sur un plateau...

houlala... la hotline de mamadoo m'a déjà dit que je pouvais très bien faire de la téléphonie via ip avec eux... alors si on se met à croire ce que des hotlineurs sortent...

Facile d'écrire cela lorsque l'on est Freeboxé

Mais je te merde à la fin, j'ai le droit de me plaindre et de me faire entendre non mais oh...

Facile d'écrire cela lorsque l'on est Freeboxé

les hotliners représentent la société

spa ca... les français ont tendance à vouloir qu'on leur file tout sans qu'ils aient rien à foutre... c'est particulièrement lourd...
 
Maintenant, je dis pas que c'est marrant d'avoir à sortir du fric hein...

spa ca... les français ont tendance à vouloir qu'on leur file tout sans qu'ils aient rien à foutre... c'est particulièrement lourd...

Super la nouvelle
 
Depuis 1 an que je suis abonné, je suis "en instance" de recevoir la freebox.
Depuis 9 mois je suis dégroupé et je tourne à 5.7 Mb/s sur le sagem 800.
Payer 60€ pour leur boite et avoir le sat et le tel, je refuse.
 
S'ils ne changent pas de politique, je résilie définitivement lorsque je déménagerai
 
C'est effectivement du foutage de gueule et ça va directement à l'encontre de la politique qu'ils ont pratiqué jusqu'ici
 
Je sens que je vais avoir une 9box dans moins d'un un moi

nawak
 
Alors au départ, on avait les abonnées qui gueuleaient pasqu'ils avaient pas le 5 mbit/s alors qu'il était pas officiel
 
Après on a eu les abonnés qui gueulaient pasqu'ils avaient pas le 5 mibt/s devenu officiel mais free avait dit que y avait une distance limite...
 
maintenant on a les abonnées qui gueulents pasque faut payer l'équivalent de 2 mois d'abbo pour avoir la fb...
 
Alors que y a pas eu de frais d'incription, que en qques mois les 60 € seront rentabilisés dans le tel...
 
Free fait des efforts pour proposés des trucs intéressants et bien au dessus que FT & co et faut encoreque y en ait qui gueulent...
 
Z'avez qu'à retourner chez mamadoo et payer 45 € par moi pour un bête 1024...

moi je dis pas francais, je dis humains. C'est humain de se sentir lésé un minimum dans cette affaire, ne serait qu'à cause de la  communication de free qui laissait entendre jusqu'au dernier moment qu'il y aurait eu un échange et non pas un remplacement

spa ca... les français ont tendance à vouloir qu'on leur file tout sans qu'ils aient rien à foutre... c'est particulièrement lourd...
 
Maintenant, je dis pas que c'est marrant d'avoir à sortir du fric hein...

et elle te couterait combien la résiliation (en comptant le renvoi du modem) ?