Reprise du message précédent :

 
en théorie non mais ils font ce qu'ils veulent chez free
 
moi par exemple je suis encore en sagem  

 
copain  

ouais, enfin bon selon les echos, la freebox hd est vraiment pas au programme pour les ND, donc je viens de commander une V4 et je prendrait la HD plus tard quand elle sera dispo (de toute facon elle devrait vite être amortie)

Mais qu'as-tu fait malheureux   !!!
 
Ils allaient craquer et te l'envoyer gratos la freeboîte  
 
Enfin on peut rêver aussi   (moi je l'ai eu "grâce" à mon déménagement sinon hors de question de payer   et pis RAZ ancienneté )

Moi je demanderais plutot comment t'as fait ? Via la console freee ?

non, ils envoient la freebox gratuitement aux dégroupés sagemisés, les ND vont se faire mettre...

 
http://adsl.free.fr/admin/sagem_freebox.html
 
par contre ils envoient une V4 parce que l'offre de renouvellement date de 2004...

ok, merci

Juste je viens te lire ce qui ya marqué sur la 1ère page du topik et je voulais remercier ooterreuro o pour ça
   

Encore merci...

de rien, faudra que j'update encore le topic puisque la freephonie est ok, je viens de tester et que maintenant depuis quelques jours je synchro enfin au max de la ligne (plus de paliers) ...

Au fait tu parles d'un déménagement de Non Dégroupé a dégroupé..???
Parce que je passe de Paris (totalement dégroupé) à Angoulême également totalement dégroupé...rassure moi ya pas de pb...
Est ce qu'on sait combien de temps ça prend a Free de crée la ligne...je veux dire que je veux pas passé par FT et que je passe totalement par free...

normalement non
 
quand aux délais je dirait d'une a deux semaines

le 21 mai j'ai demande un renouvellement du v4 pour une v5
a l'heure actuelle je n'est toujours rien recu
j'ai appellle free , il m'ont dit que le poin kiala etait ferme
 

la c'est très con

On peut toujours pas avoir une migration V3->V4 en non degroup  

Bonjour,  
Je souhaite migrer à la V5 mais j'obtiens ce message :  
"Offre réservée aux abonnés dégroupés."  
Pourtant je suis dans une zone dégroupée et suis en dégroupage partiel.  
Quelqu'un aurait une idée du pourquoi du comment?

Il faut être en total je crois.

C'est ce que je me suis dit mais j'ai quand même un doute. Je n'ai lu nul part qu'il fallait être en dégroupage total. Juste dégroupé. Et sur Google, je n'ai rien trouvé de précis non plus à ce sujet.
Quelqu'un peut confirmer?  
Merci.

Pas besoin d'être dégroupé total pour demander la v5
Essaie de voir avec la hotline ou un corp sur les newsgroup.

Salut à tous, je vais déménager dans les prochains jours, alors j'en ai profité pour faire un échange Freebox 4 -> Freebox 5 (j'avais suffisament d'ancienneté pour l'avoir à 0€)
Du coup je me pose plein de questions :
 
1- Combien de temps prendra l'échange, ils parlent de prochains jours mais bon    
 
2- Le réseau Kiala est-il fiable ? (vais-je réellement recevoir un mail de notification ?)
 
3- Si l'échange n'intervient pas dans le mois est-ce que je pourrais, malgré tout, procéder aux modalités de déménagement sans perdre la possibilité de l'échange (je reste dans la même ville je déménage à 200m)?
 
4- Si je conserve mon numéro de téléphone est-ce qu'il sera nécessaire de procéder aux modalités de déménagement ? Je ne sais pas trop si c'est un numéro de téléphone qui me lie à Free ou une adresse...
 
D'avance merci pour vos réponses
 
 

pour kiala je sait pas, j'ai eu une V4 au bout de 2 semaines, mais sinon faut que tu fasse les modalités de déménagement même si c'est a 200M de chez toi (l'adresse change)

 
Ok merci pour ta réponse  

question con:  
 
je suis en IP/ADSL MAX .. je dois etre dégroupé dans les semains qui arrivent.. j'ai juste à faire la demander dans la console de gestion et c'est tout ?
 
apparement c'est gratos et sans remise à jour de l'ancienneté mais je prefere demander ... 1 homme averti ... fais moins de connerie

allo ??

T'as pas de demande à faire pour être dégroupé ...
Sauf si tu veux être dégroupé total, et dans ce cas, il me semble que tu dois effectivement le signaler dans ta console de suivi, et ça, avant que ton dégroupage soit effectué.
 
Sinon, free migrera automatiquement ta ligne vers un dégroupage partiel. Et sache que les nouveaux abonnés sont raccordés en priorité dans ces cas là!

bin le mieux c'est le dégroupage total quand meme puisque ca vire la ligne FT ... donc je peut en faire la demande des maintenant ? ca risque rien ? (pas envie de payer les 90 roros...)

up ! mon DSLAM a été activé hier ...

free donne pas une nouvelle box en cas de dégroup

j'aimerais bien

Ben non pourquoi tu voudrais une nouvelle box ?

bin une V5 à la place de la V4 ca se refuse pas

Ce que je voulais dire, c'est pourquoi free le ferait-il ?

pour avoir des clients heureux

non, pour que les dégroupés puissent profiter de toutes les possiblités de l'offre dégroupée.
 
a ton avis pourquoi on donne pas de freebox hd aux gens comme moi?  
 
parce qu'on en a aucune utilitée tout simplement

Hum grosse blague, chez free ils me réclament un RJ45 qu'ils ne m'ont pas fourni puisque ma freebox est une... V4A    
 
Je fais quoi s'ils me facturent 20 € ?
 
Ps : et ma mère a balancé le cd  avec les drivers à la poubelle quel talent  

pourquoi parce que c'est une V4A ?
si ils ne t'ont pas fourni le cable c'est de leur faute, puis un cable rj 45 de 1 ou 2 mètres ca coute pas 20€!

Non mais c'est le "tarif" appliqué par free pour tout accessoire manquant.  
 
Et les v4a et v4b étaient fournies sans rj45 je crois, si quelqu'un peut confirmer....

d'après mes souvenirs ma freebox v4 etait fournie avec un cable réseau, si ils ne t'en ont pas donné il faut insister, ou alors au pire en trouver un /acheter un qui sera déja moins couteux (20€ abusé quand même)