Reprise du message précédent :

Je me permets de te demander ce que tu entends par "vu leur réputation" ???
Tu as déjà acheté chez eux pour trouver qu’ils sont mauvais ?
 
Moi j'ai toujours été livré en temps et en heure, à un prix très correct, avec quelqu'un au bout du fil, que ce soit pour mon G500, mon X500 ou mon petit dernier le X800... je vois vraiment pas ce que tu leur reproche...  
 
Le SAV sur les X500 était assuré par Partelec et non par Cricel, il faut croire que Cricel n'est pas en cause...  
Après j'ai eu a faire au SAV sur mon X500 (un petit pb de son qui nécessitait une MAJ) et c'est Partelec qui m'a pris en charge...
Cricel, comme beaucoup d'autres vendeurs sont obligé de faire faire le SAV par la société mandaté par le constructeur...
 
Après, je dis ça, je dis rien j'ai pas d'action chez Cricel  

 
 
Je n'ai jamais connu un service après vente aussi déplorable que celui de Cricel,l'apparition du moindre problème ou de la moindre panne, ils font tout pour refuser un quelconque retour,j'ai mis 4 mois pour faire un échange standar d'un simple  gps qui est tombé en panne, sans parler de l'exécrable technicien que j'ai eu au bout du téléphone.
 
J'avais achetré pour plus de 2000€ ...1ère et dernière fois.
 

Bonjour.
 
Je ne retrouve plus la page où on en poarle. Mon GPS ne fonctionne plus bienq eu j'ai rien fait d'autres que d'utiliser Navigon 6 et Igo8.
 
Je crois me souvenir qu'il faut couper le PDA (batterie retirée pendant 1 à 2 jours). Est-ce la bonne méthode, y a en a t'il une autre?
 
A beintôt.

2000€ pour un simple GPS... fichtre...    
ça sent l'information super fiable sur laquel on peut compter...    
 
   
 
ps: moi j'ai eux que des filles chez Cricel...
 

 

Peut être ce fils de discussion :
http://eten-users.eu/index.php?showtopic=5807
En tout cas c'est certainement sur ce forum que tu trouveras les informations les plus pertinentes...

 
2000€ de matériel, pas 2000€ le gps...  

C'est évident que je parlais du total de ma commande (tout le matériel à savoir: PDA(s),GPS,mémoires,Tomtom,accessoires).
A  2000€ le gps ce n'est plus un  gps mais un sonar...qui sait pour pêcher peut être  les gros thons...
Tu peux penser ce que tu veux par rapport à la fiabilité de l'info..le jour où tu seras confronté à une panne,tu vas bien la sentir la fiabilité...

 
Bonjour,
 
je suis un peu étonné de vos propos concernant notre société.
nous conservons l'ensemble des informations et échanges concernant le SAV de nos produits .j'aimerai avoir plus de précison et connaitre le numéro de votre commande chez CRICEL .  
 
D'autre part, j'imagine que vous pouvez justifier ce que vous argumentez comme une généralité :" l'apparition du moindre problème ou de la moindre panne, ils font tout pour refuser un quelconque retour"
 
Cordialement
Jacques Pauthion  / L'éxécrable technicien
Cricel.

 
tous les accessoires sont garanties  6 mois et les produits 2 ans chez Partelec. La garantie des produits et accessoires est assurée par Partelec .
 
d'autre part concernant cette affirmation : "Maintenant comme le tien vient de cricel et vu leur réputation, ca m'étonne pas vraiment d'eux... "  
 
merci d'apporter des précisions avec numéro des commandes qui ont posé problème.
 
Cordialement
Jacques Pauthion
Cricel

Avec des capotes mayonnaises ?    
 

bah, j'ai eu à faire au SAV de Partelec pour un problème, j'ai d'abord appellé cricel puis Partelec, ça c'est plutôt bien passé...    

Argh.... moi qui pensais qu'il n'y avait que des filles chez Cricel ...  

Exécrable vous êtes à mes yeux et vous le resterez, d'une part  de quel droit osez-vous venir sur un forum qui plus est pour exiger des explications avec un nom d'utilisateur récemment crée pour la circonstance!!!

Si je peu me permettre (et je ne rentrerais pas dans le débat qui concerne ton "problème" avec Cricel, ça me regarde pas), ce n’est pas nouveau que l'on vienne se faire "racoler" sur les forums...
 
Cricel, je ne sais pas s’ils le font, mais il est clair que d'autre le font sans vergogne et surtout, sans s'afficher comme tel...
 
Moi ce que je vois là, c'est seulement un mec () qui se dit ouvertement de la société incriminé et qui donne son avis sur le problème... je vois pas où est le mal ? J’aimerais bien voir des gens des grosses boites de VPC répondre à mes questions sur le web!)
 
Après qu'il y a eu un différent entre vous... en 2006! Soit, ... mais ça me choque pas qu’il te réponde (bon, c’est un peu de ma faute, j’ai fait remonter le sujet, j’en suis désolé).
 

 
C'est marrant comment tu réagis,je vois que ce n'est pas la 1ère fois que tu voles au secours de cricel...avec des informations assez précises ma foi sur leur sav comme tu le dis si bien,je vois aussi que c'est tout de suite la faute du client, s'il se fait envoyer sur les roses...
 
 

 
Qu'est ce qui te permet de porter de telles accusations ???Bien sûr les autres c'est sans vergogne les vilains, tiens donc ....cricel le gentil petit poussin!!!
 

 
Tout de suite les bons réflex,VPC on utilise le jargon du milieu "VPC: vente par correspondance",tu ne vois pas où est le mal ben voyons, à t'entendre on devrait leurs remettre  une médaille pour tant de dévouement ...bref je me comprends....
 
 
Je préfèrerais honnêtement que tu évites de répondre et comme tu le dis si bien,si c'est vraiment le cas, tu es endehors de tout ça et tu n'as point d'actions chez eux ...
 
Je pense que c'est des grands garçons et ils seront se défendre tout seul.  
 
Et pour conclure à chaque fois qu'une personne me demandera mon avis sur cette société ma réponse sera toujours la même: SERVICE APRÈS-VENTE  DÉPLORABLE!!!!!!!!
 
 
 
Ps: d'ailleurs tu es le seul à avoir réagit à ma réponse:
 

 
Et bien sûr tu n'avais pas compris qu'il s'agissait du total de la commande et remettant immédiatement en cause  la fiabilité de cette réponse!!!

désolé d'avoir plus de 50 mots dans mon vocabulaire garçon!
cette expérience a du sérieusement te perturber pour que deux ans après tu ais autant d'agressivité envers eux...
que tu comprennes pas l'humour et le second degrés c'est pas de ma faute et ça ne me dérange pas beaucoup...
que tu me traite de collabo à la botte de je ne sait quel théorie du complot, ça pourrais me faire rire...
par contre, et pour finir, je te répond si je veux!  

Messieurs, merci de revenir au sujet, au prochain post sur cricel, tout le monde dégage, merci.

au temps pour moi...  

Bonjour,
 
Cela fait un peu plus d'un an que j'ai mon X500 et j'en suis très heureux, je ne peux plus m'en passer...
 
Mais depuis lundi, j'ai un petit souci de batterie avec. Alors qu'il ne me restait plus que 1% d'autonomie, je me suis mis à le recharger. Mais 1h30 plus tard, mon X500 m'indiquait que la charge était complète, alors qu'elle dure en générale 3h chez moi.
Et puis toute la journée la batterie à dégringoler, pour arriver à 20% en fin de journée alors que je ne l'avais pas toucher. Normalement, j'arrive à tenir 3 jours sans recharger.
Hier soir soir, j'ai refais une charge complète, et ce matin, je suis déja à 65% de batterie sans utilisation.
Je tiens à préciser que j'avais déja installé le "patch" pour la batterie que j'avais trouvé ici.
 
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Est-ce un problème de mon portable ou de ma batterie ?
 
Merci et bonne journée à tous...

je pense honnêtement qu'il te faut change de batterie... on en trouve dans toutes le bonnes charcuteries...  
je n'ai pas eu le cas sur le X500 mais sur d'autres appareils, la batterie a laché assez tôt avec les même effets...
(ce n'est pas pour rien que les constructeurs de téléphones portable, d'ordinateur portable et autres appareil à batterie garantissent leurs batterie 6 mois en général  )
un petit lien sur wikipedia pour en savoir plus sur ces accu : http://fr.wikipedia.org/wiki/Accumulateur_lithium

 
Bonsoir...
Merci Barjy pour ta réponse.
Demain après-midi, après le boulot, je ferai un hard-reset de mon X500 car de toute façon, je voulais mettre à jour quelques logiciels. Peut-être qu'il s'agit d'un programme qui tourne en arrière-plan. Mais ça m'étonnerais car j'ai regarder avec un Task Manager, et j'ai rien vu de très élevé dans les ressources.
 
J'ai vu qu'à "Maison du GSM", ils vendent les batteries d'origines du X500 pour 50€, ainsi qu'une plus puissante de 2000mAh pour le même prix...Mais je pense que la batterie doit "ressortir" du téléphone, vu qu'ils vendent un cache batterie avec...Je sais pas si c'est un bon choix.
 
J'en serai plus demain en tout cas.
 
Ah oui, par curiosité, j'ai désinstaller le patch batterie "BatteryM" et depuis, même après des soft-reset, la moitié des programme présent sur l'écran Aujourd'hui n'apparaissent plus (l'agenda, Spb Phone suite, etc...) et Windows Mobile est incapable de me donner le pourcentage de batterie (il me met Alimentation Critique), même en charge...
Bizarre, bizarre...
 
Aller, trêves de blabla    
 
Passez tous une bonne soirée, meilleure que celle d'hier, j'en suis pratiquement sûr  

Re...
 
Je ne sais pas pkoi, mais j'ai réinstaller le patch batterie...Et lorsque je vais voir l'était de la batterie, dans "Etat de la pile principale", il me met "Changer Pile"...
 
Ca confirme bien que la batterie est morte, non ?

yes, il me semble bien  

 
Bonsoir Barjy...
 
J'ai téléphoné à Partelec afin d'en savoir plus. Après m'avoir envoyé le même patch, que j'avais installé, par mail, ils m'ont dis de l'envoyer en SAV, pour vérifier si ca vient bien de la batterie, ou du chargeur, ou bien du téléphone en lui-même. Donc demain il partira, snif.
 
J'espère qu'ils ne le garderont pas trop longtemps, et surtout que ca me coutera pas trop cher. Ca fait un ptit peu plus d'un an que je l'ai, acheté sur Matériel.net. Du coup, je sais pas comment ca se passe avec la garantie. Je pense qu'il est encore sous garantie pour une année (1an magasin + 1an constructeur...non ?   )
Mais si le souci est de la batterie, y a plus de garantie qui compte de toute façon    
 
Wait and See maintenant.
 
En espérant qu'ils fassent du bon boulot, qu'il me revienne vite et dans l'état qu'il se doit  

Sous le coup de l'énervement, il a peut être exagéré ces propos et il ne pensait surement pas tomber sur qlq de cricel sur le Forum.
 
Tu lui rembourses son Eten si en effet il y a eu problème sur sa commande...

Je pense qu’ils font du bon boulot : jap:  
D’ailleurs, je préfère passer directement par l'entreprise qui s'occupe du SAV, ça raccourcis les délais (exemple : un objectif Tamron acheté chez RDC, RDC voulait que je leur renvois à eux. du coup j'ai cherché sur le site de Tamron qui s'occupait du SAV en France et leur ai passé un coup de fils : résultat, il on prit en garantit moyennant la copie de la facture RDC et j'ai gagné une semaine sur les délais)
 
si c'est bien la batterie (ce que j’espère ; la batterie qui s'use c'est normal, le reste moins ), son remplacement sera à ta charge (sauf si l'appareil à moins de 6 mois).
 
Après je ne sais pas si Partelec te remplace la batterie et te la facture ou si il te renvois le matos et t'indique qu'il faut changer la batterie (à ta charge ensuite de trouver une batterie chez qui tu veux...)

 
Bonjour Barjy,
 
Je pense aussi que ca vient de la batterie, car tous le reste fonctionnait parfaitement. Jeudi, Partelec me l'ont fait envoyer à leur SAV : Cordons Electronics.
 
Ils l'ont reçu hier, et j'attend de leur nouvelle pour en savoir plus.
Ca fait bizarre de me retrouver avec mon vieux Nokia 6630 et de taper des SMS avec des touches    
 
Bonne journée à tous, et n'oubliez pas les ventilos  

Bonjour
 
j'ai perdu un logiciel qui me permettait de voir mon tel comme une clé usb sur l'ordi connaissez vous ce soft?
 
sinon savez vous comment désactiver le fait qu'il reste connecté au edge apres reception d'un mms mais sans s'arreter
 
merci

pour la clé usb, c'est wmstorage !

Bonjour!
Je suis toujours en train d'essayer de réparer le module GPS qui ne fonctionne plus.
J'ai enlevé la batterie pendant 3 jours. En rallumant le x500, il y a fait un redémarrage mais j'avais encore toute mes données.
 
Je voudrais savoir si j'ai attendu assez longtemps??

Tes données ne partiront que si tu fais un hard reset !
 
Concernant le fait de retirer la batterie pour le problème du gps, je crois que ceux qui l'ont fait l'avaient laissé plus longtemps... à voir...

moi j'avais eu le pb du gps, en desactivant le "static bidule"
 
j'ai laissé le PDA sans batterie pendant 3 bon jours et ça a remarché comme avant

merci pour les infos sur le logiciel nighthawkii
 
j'ai pratiquement tout récupéré depuis que j'ai formaté.
 
petite question lorsque l'on m'envoie un mms cela fonctionne mais il continue à rester connecter au edge même apres que modifier dans la config pour qu'il ne télécharge que ce qu'il a besoin et s'arrete juste aprse

bonjour, quelqu'un aurait il encore le cab pour SDHC sur X500+
 
merci d'avance

http://forum.xda-developers.com/sh [...] p?t=344338
 
de rien

merchi

Depuis qlq jours j'ai mon X500 qui reboot de façon intempestive. Je ne sais absolument pas d'ou ça vient, cela m'arrive lorsque je numérote, lorsque je synchronise ou lorsque je le manipule.
 
Lorsqu'il reboot, j'ai un écrit blanc qui disparait et après il boot...
 
Quelque sait d'où cela peut venir?

personne ne sait pour le edge qui reste connecté après les mms?

Salut.
Est-ce possible de regarder les vidéos du x500 sur le pc?

oui, sans pb !

 
Super    
et comment?
(ça marche pas avec wmp ni mp classic ni real player chez moi)

ben chez moi ca marche...
 
au niveau codecs, j'ai juste le pack klite