Reprise du message précédent :
bon résiliation à l'instant pour ma part (pour info, j'avais envoyé tous les documents)
 
Appel au 3970 :
"Mr je dois vérfier que votre contrat est bien homologué .... oui, c'est bien le cas, je vous passe le service résiliation"
 
Ensuite, on vérifie deux trois trucs avec le service résiliation et c'est fait !    
 
Donc pour ceux qui ont envoyé les papiers n'attendez pas, appelez le 3970, ils vous confirmeront l'homologation
 
Pas besoin du désimlockage pour ma part, j'suis déjà chez Orange :-)

je voulais activer ma ligne au 0 800 100 740, le serveur me demande un code confidentiel à 4 chiffres que je trouve nul part.
 
une idée? merci

quelle galère cette activation!!

finalement, je suis arrivé....enfin presque:

1) connexion sur le site orange et demande de code d'accès...celui-ci m'a été envoyé par sms
2) sur le site j'ai crée un code confidentiel
3) appel au 0 800 100 740 et là en plus du code confidentiel on me demande les 13 chiffres de ma carte sim...mais le serveur ne le reconnait pas??????

mais j'ai réussi à passer un coup de fil....je ne comprends rien à leur  procédure de m*****

 
Il suffit de suivre ce qui est écrit dans le courrier papier : appel au serveur , choix activation de ligne avec le num de ligne , et le num de client ( et le num de carte SIM ?) qui sont dans le courrier envoyé avec le contrat ; c'est fait .
Après si tu te fais ta petite procédure à toi ... ça peut compliquer .
Mais si tu as pu passer un coup de fil , c'est que tu étais déjà activé, et donc les codes , c'est pour sécuriser ton espace client ( et ça doit être le num client pas la carte , je pense).

Moi aussi , mais ça peut être utile : exemple pour mettre une carte prépayé à l'étranger dans le mobile , le passer à quelqu'un .... donc j'attends pour pouvoir désimlocker ...  

 
j'ai bien suivi la procédure papier,qui stipule d'avoir le n° client, pas de code confidentiel ni le n° de la carte sim................ c'est eux qui ne la suivent pas.  
 
c'est qui bien rigolo: ils te demandent d'ouvrir le tél, d'enlever la carte sim pour pouvoir leur donner le n° de cette carte  

Je n'ai pas le courrier sur moi pour voir quel numéro j'ai appelé ( celui indiqué dans le courier) , mais je n'ai pas eu du tout  ce genre de problème : j'ai appelé de mon fixe, et le téléphone où était  la carte SIM a reçu ses SMS d'annonce d'activation tout de suite .
(Edit: pas activation en fait : mais possibilité d'émettre des appels).

je suis passé en mobicarte

Moi aussi. Petit commentaire de la conseillère : "Ah vous avez profité de l'erreur technique d'il y a 3 semaines, parce que 29€ c'est pas le prix normal du tel"  
Ah bon ?  

C'était dû une erreur technique...    
 
Pareil pour moi.
 
OT-990 acheté le 9/10 => papiers envoyés le 15/10 (homologué le 21/10) => résilié le 24/10 (effectif pour le 3/11, reçu la confirmation par courrier aujourd'hui), passé en Mobicarte.
 
Comment vous savez que vous êtes passés en Mobicarte ?

 
Comment savoir si homologué ?

 
appelle le service client (3970), ils te diront si tu es homologué  

 
Toutafé.
 
J'avais demandé au service client (01 56 95 69 45) si les docs étaient bien réceptionnés par le service homologation avant de résilier.  

Bon, ca y est, j'ai recu ma premiere facture
Elles se feront du 23 du mois au 22 du mois suivant.
Abonnement initial du 12 au 18/10 "offert". J'ai payé 93ct pour l'abonnement du 19 au 22/10, puis 7€ pour du 23/10 au 22/11, et 6ct pour l'appel que j'ai réalisé. Total : 7.99€
Tout est donc ok, j'appelle dans la journée pour resilier

moi aussi facture reçue
 
on sera remboursé au pro rata de la date de résiliation ou pas ? (bon, ok, je chipote ....)

 
à priori, oui, mais "sous 10 jours". Donc attends toi à ne pas recuperer "1/3 de tes 7€"

 
J'ai également activé ma ligne le 14/10, et résilié le 17 sans aucun appel, la résiliation a été prise en compte et je suis en Mobicarte depuis le 27 octobre.
J'ai reçu ce matin le SMS m'indiquant que j'avais une facture de 7,93€ à récupérer sur mon compte client qui sera prélevée le 7/11. Mais comme j'ai un compte client Mobicarte il n'y a plus accès aux factures.
Si je calcule bien ils vont me rembourser 26/30 de 7€, soit 6,07€.  
Au total cela me fera 1,86€ pour mon forfait Initial, donc un téléphone pour 30,86€ (aucun timbre ni communication à rajouter).
Ne reste plus qu'à trouver un furieux doré en RP et pour 10 euros de plus il pourra servir.

Salut  
Y a personne ici encore qui a réussi à désimlocker la machine? Parce que c'est bien joli toute cette histoire, mais encore faudrait-il pouvoir s'en servir

OUI et bien moi je préfère payer 3 ou 4€ de plus , et désimlocker tranquillou gratuitement mi-janvier ...

J'ai appelé orange il y a deux jours pour resilier ma ligne   et en discutant la conseillere m'a dit qu'a partir du moment ou ma ligne serait resiiée je pourrais demander le desimlockage GRATUITEMENT! Elle m'a dit qu'il n'y avait pas besoin d'attendre x mois ou quelque chose du genre

Enfin !  Résiliation faite conseillère aimable , j'ai demandé pour le désimlockage  
pas avant 3 mois ,elle m'a conseillé par téléphone et non par agence .
Janvier n'est plus très loin

c'est ce qu'elle dit, mais attendons que tu obtiennes quoi que ce soit avant de crier victoire

 
Simlocker un téléphone acheté sans engagement. Ah que j'aime cette politique de l'emmerdement du client maximum. Il ne faut pas s’étonner que Free soit ensuite accueilli comme le messie !!

Résilié ce jour par téléphone au 700 sans aucun problème.
Résiliation effective le 07/11/2011, j'ai reçu le sms de confirmation durant l'appel.
Tout va bien.
 
Je n'ai même pas osé demander pour le code de désimlockage ...

de toute facon, on attend 3 mois et basta.
En rechargeant avec une mobicarte 5 euros au milieu, on pourra directement le faire par tél au service client, enfin en espérant qu'ils aient le code d'ici là !

Je confirme, je viens d'appeler....  

à quelle adresse plutôt! C'est du papier, c'est écrit sur la lettre, et aussi dans le mail que tu as reçu dès la commande.

c'est vrai qu'avec free on aurra des telephones débloqués de ce genre pour 30€…

Comment obtenir le code de desimlockage:

Créer un compte sur Orange.fr
Allez dans votre espace client.
Cliquez sur désimlocker mon mobile.
Rentrez les infos demandées.
Voila c'est fait gratuit car sans engagement (à tester car au niveau de la loi si jamais il vous facture vous pouvez faire valoir vos droits).
 
Qui veut tester ???
 

J'ai testé.
IMEI non reconnu  

heu j'ai une facture de 28e d'apres le sms , et d'après le site , comment voir le détail ?

car sur internet j'arrive pas à verifier le détail.

Pourtant j'ai juste appelé  1mn avec le forfait pour activer la ligne
et résilié par téléphone sans envoyer le dossier :$

euh... Orange éteint ses serveurs en dehors des heures ouvrées?

Tu dois avoir ta facture disponible en ligne (et le suivi conso pour la période en cours).  
Si tu as mis la SIM dans le téléphone sans désactiver les datas par la 3G , c'est tout à fait possible d'avoir 28e, le téléphone a pu lancer de nombreuses sessions . Comme écrit dans la doc du coffret,  ce forfait n'est pas fait pour un smartphone . C'est vrai.   . bref  

Jcrois bien que t'as raison
merci de ta réponse
bref ca reste tjs un bon plan

 
Pas de consommation de data ?

j'ai testé ce matin, imei non reconnu !  

va bien falloir qu'il soit reconnu dans moins de 3 mois .... !

"je pense que" l'IMEI est non reconnu car ils n'ont pas les codes / le calculateur pour le dévérouiller

YA !