Reprise du message précédent :

dans ce genre de boite c'est useless, c'est géré comme un courrier lambda

Bon, bah, nouveau courrier recu par mail ... et le code est identique au code précédent donc foireux ... on fait quoi ???

on refait une énième demande...
 
on a que ca à faire

J'ai déjà obtenu satisfaction auprès de SFR par ce biais.

Si je n'ai pas de code la semaine prochaine j'essaierais, et je vous tiendrais au courant.

y en a pas 1 qui ait reçu le bon code en demandant par tél récemment !!! ???

au tel, ils m'ont redonné encore le même code pour ma part..

pareil pour moi, et même après demande "au niveau supérieur" comme ils disent, toujours le même code.
Au bout de 5 essais, il parait que le portable est bloqué.
Je me demande ce que l'on peut faire là, à moindre coût.

Je suppose qu'ils n'ont pas le bon générateur de codes, il faut attendre la nouvelle version fournie par Alcatel...  

Salut,
je viens de recevoir le code et comme bcp d'entre nous, il ne fonctionne pas avec la ROM d'origine
 
Ca donne quoi l'appel a Alcatel ? Rien ?
 
Concernant le blacklistage sur le reseau Orange, ce serait gonflé de leur part d'être réellement hors-la-loi !
 
Bon courage à tous
 
 

Le mien est débloqué (avec la furiousgold)     et pas de soucis pour le "blacklistage", j'ai une carte(leclerc) sur réseau SFR donc c'est du gros pipo  
 
edit: je vais essayer de remettre la sim d'origine et je ferai un test...

 
Pas evident qu'ils aient un générateur de code.
J'ai plutot l'impression qu'ils ont une base de numero avec le code associé, et pas tous les codes justement.
Ils n'ont pas encore le mien, toujours en attente de réponse de Alcatel (a supposer que ca soit vrai, mais ca semble etre le cas).
 

En tout cas, le service client Orange m'a indiqué que "plusieurs personnes avaient le même problème", ils semblaient excédés d'ailleurs ... c'est carrément gonflé !

Si çà les enerve, c'est bon signe, çà veut dire qu'il faut continuer à les harceller jusqu'a ce qu'ils remontent le probleme a quelqu'un qui peut prendre une initiative

Je viens de remplir ce formulaire de contact chez alcatel...c'est possible qu'ils soient responsableS...Si on est quelques-uns à leur envoyer des messages, ils bougeront peut-être...
http://www.alcatel-mobilephones.co [...] te/contact

 
+1

Ah ben tiens ils m'ont envoyé un nouveau mail avec un code de désimlockage... Le même que celui qui a déjà foiré. Et re-appel au SC. Soyez heureux!
 
Note: ne plus acheter que des mobiles qu'on peut désimlocker par câble.
Note (2): sauf si ils sont à moins de 30€...

alors, j'ai appelé directement Alcatel ...
L'opérateur m'a dit que :
- Alcatel ne peut désimlocker un tél locké par Orange,
- Alcatel ne vend que des tél désimlocké,
- le code est ajouté par Orange et seul Orange connait le moyen de le désimlocker, Alcatel ne fournit pas les bases, ni le moyen de le désimlocker,
- Aucune demande d'Orange ne leur est parvenue pour mon téléphone, malgré ce que m'a affirmé Orange.

Il va falloir trouver une boutique qui le fait en région parisienne... et négocier un prix de gros!  

Ca ressemble un peu à du foutage de gueule de la part d'Orange donc, avec le raisonnement "il nous ont eu, on va les faire marner un peu en leur balançant des codes pourris, on verra qui se lassera le premier"...
 
Bon moi j'ai pu coller une Mobicarte issue d'un abonnement initial résilié et qui me donne accès à Internet Max pour €9/mois donc ça reste acceptable, même si je préférerais coller ma Lycamobile à €5/mois.

-vrai (enfin ils n'en ont pas le droit)
- en direct oui
-il est ajouté par alcatel , mais à la demande d'orange (orange ne va pas s'amuser à simlocker un par un les appareils...)
- ils ne s'amusent pas non plus à retenir les codes de desimlock... Ils envoient leurs mobile AVEC le code à orange.

Bon visiblement il y a eu un bug ou un décalage dans leurs fichier excel ou son traitement...

Ps : tu sais j'ai déjà entendu orange, à propos des frais de desimlock, dire que le constructeur le leurs facturait 76€ avant 3 mois, et qu'ils nous le fracturaient donc...

 
enfin là ce serait encore plus gros, avec N codes incorrects !!!!

J'avoue que le décalage de lignes dans leur base / fichier est plausible.  
Ca fait un moment que j'y pense...  
 
Le passage par un magasin physique ou un site de desimlock serait peut-être plus simple (en tout cas plus rapide   ), non  

on devrait se faire une base de code foireux alors

J'y avais pensé aussi mais vu que le nombre de tentatives n'est pas illimité...  
 
Edit: perso j'ai même pas fait la demande à Orange, pas envie de perdre du temps pour avoir un code qui ne fonctionnera pas  

 
Il a augmenté son tarif a 8€, ce qui reste correct. J'ai envoyé le mien ce matin vu que orange m'a résilié la ligne vu que j'avais pas renvoyer les papiers. Je ferais un petit compte rendu quand il me l'aura renvoyé.  

avec l'aller/retour, ca fait plus de 21 euros je crois, cher cher quand meme.

D'autant que le téléphone peut être "perdu" au passage, non  

On arrive donc à 21€. T'as pris un colis avec retour prepayé à la poste ?

Vu qu'orange me le débloquera pas et que je dois m'en servir sur sfr j'ai pas me choix. et ça me coute 19.20€  ce qui fait un android phone débloqué a 48€. On a vu pire.  
 
Pour la perte c'est un risque c'est sur.

Au fait, vous avez reçu le remboursement du trop perçu Orange ??? je n'ai toujours rien vu passer !

J'ai payé que la différence, c'était quand même plus simple  

sauf qu'en prélèvement, c dead .... et les autres ?

J'avais donné mon RIB mais ils avaient précisé que le premier paiement se faisait par chèque  

ah moi ca a été par prélèvement, par contre je devais etre viré mi novembre du trop percu et tjs rien.

Est ce que quelqu'un a testé :
http://www.mrunlock.com
Le mec me dit pouvoir débloquer l'alcatel et obtenir un code différent de celui fourni par Orange, mais je dois être presque en limite du nombre d'essai .....

 
je te file mon imei et tu paye      

Oui donne ton IMEI qu'on le déclare volé

bah c'est £10 livres, donc si ca marche perso j'y vais.
Mais si le code n'est pas bon, ce genre de mec rembourse non ?
Y a des risques qu'on se retrouve avec le même code que celui fourni par Orange ??

Donne lui le code que tu as déjà, comme ça il ne pourra pas dire que tu es de mauvaise foi!

Va voir des avis sur les forums ou sites d'arnaques.
Pour le remboursement faut voir les CGV du site mais en générale c'est remboursé si ça ne marche pas.

dite, pour rentrer le code, c'est  
#0111* Code de Désimlock réseau *
ou  
#0111* Code de Désimlock réseau #
 
et il se passe quelque chose après? car chez moi rien de rien (contrairement à l'ouverture du menu caché par *#*#4636#*#* )