Reprise du message précédent :
La suite :
 
Hi Customer  
We are sorry for all the inconvenience. We understand your feeling .  
1) Could you please  return it back when you receive it , after you send it back , please help send us the receipt ,we will apply the refund of the freight  from our manager for you
    (Please help close the dispute, as according the return policy //www.geekbuying.com/help/customer_service/return_policy , If PayPal dispute is there, customers have to afford the shipping fee according to PayPal regulations.)
2) If you like , you could order a new phone from our geekbuying now , when we receive the return phone ,we will apply the full refund for you  
    So you need not wait too long for it  
If  you are agree with it , please inform us the item you want to buy ,we will apply the discount from our manager for you  
Sorry for all the inconvenience . I will be in touch until your problem be solved
Best regards
Sincerely yours  
Wendy
 
2e mail juste après :
 
Please return to spain as following :  
Geekbuying.com – RMA#GKB  
 
 name ：zhi liu
address ：C/VALDEON 12 LOCAL 16 Pol.Ind. Cobo Calleja
city：Fuenlabrada
province ：Madrid
country：Spain
post code ：28947
telephone ：695948870  
Please do not forget to add the order number 3469806  and GKB into the package,  
after you get it, we will inform you in a fixed time.  
thank you,
Wendy
 
Vous feriez quoi ?

C'est vrai que pour le coup l'envoi en Espagne c'est plus pratique et moins risqué, mais d'un autre côté ils se moquent de toi quand ils disent que si tu fais un litige PayPal tu ne seras pas remboursé des frais de port... C'est faux puisqu'il s'agit d'une erreur de leur part avant tout !

A toi de voir, mais de toute manière de façon où d'une autre ils devront récupérer le téléphone envoyé par erreur (?)...

Encore une fois, j'ai le même mail.
 
Je vais refuser le colis qui sera renvoyé automatiquement et pas le renvoyer comme ils le demandent et attendre le remboursement du port (we will apply the refund of the freight  from our manager for you )
 
Tu es passé en réclamation auprès de Paypal ?

Perso je ferai ce qu'ils disent, c'est quand même une boutique assez réputée.
 
Le plus délicat c'est de fermer le litige paypal comme ils le demandent. Je l'ai déjà fait par le passé mais pour du matériel moindre.
 
Mais je reste convaincu qu'il vaut mieux suivre les "procédures" qu'ils te proposent si elles te conviennent.
 

 
EDIT : il y avait une histoire de fdp retour payé par paypal à un moment, à voir si c'est toujours d'actualité et si vous y avez droit

J'ai répondu ça en espérant que ce sera compréhensbible  :
 
Hi,
 
It is not the customer who have to afford the shipping fee in case of paypal dispute, because you made the mistake.
I can't afford to pay for another phone and waiting to be refunded by you while you made the mistake.
I won't close the dispute whereas you ship me the right phone or you refund me right away.
 
Best regards,
 
Antoine

Déjà qu'ils doivent nous rembourser le téléphone, on va en plus payer un retour et attendre le remboursement du port ....  pour peu que le renvoi se passe mal et qu'il se perde en Espagne, on aura tout gagné.

J'ai juste ouvert un litige paypal en 2 clicks, mais j'ai jamais fait la procédure donc je ne connais pas la suite...

 
Je viens de commander le mien
 
Au total, 163,77€ sur Everbuying pour :
      Xiaomi RedMi Note 2 Prime 152,26€
      Pochette en cuir 3,32€
      Protection écran 1,86€
      Mi Key 0,80€
+ 4,4€ d'assurance transport (j'ai pris en free shipping, je ne sais pas ce que vaut cette assurance, mais dans le doute...)
 
Y a plus qu'à

Ben non tu envoie en Colissimo recommandé, et tu demandes une facture avec, toi t'es protégé en cas de pertes et eux te rembourseront après (tu ne peux pas deviner le prix des frais de port à l'avance...), c'est comme ça qu'ils font habituellement...

Non je pense que c'est vraiment la meilleure solution, d'autant que c'est en Espagne, tu leur dit que tu veux juste le remboursement et à côté tu commande le RN2 prime sur Banggood (153€ en ce moment)

Le problème c'est que si tu continues avec le litige PayPal, tu devras toujours leur renvoyer le produit a un moment où un autre...

reste l'option de refuser le produit, peut être plus long pour se faire rembourser mais c'est ce que je ferais car c'est plus simple.

 
+1 de manière générale, vaut toujours mieux rester dans les procédures des boîtes que de vouloir s'entêter dans une autre démarche

Plus long, pas plus avantageux, risque de perte, etc...

C'est vrai que c'est curieux comme erreur (stagiaire ? ), mais le fait qu'ils demandent de renvoyer en Espagne et un bon point et on peut leur accorder le bénéfice du doute...

Donc là oui je recommande de suivre leurs indications...

Par contre clôturer le paypal comme ils demandent, moyen

Renvoyer le téléphone, je suis bien d'accord, mais avancer encore une fois l'argent bof ....
Avec un refus direct à la poste, je pense que l'on est dans notre droit vu que ce n'est pas le bon produit.
Fais geekbuying !
 
Je vais attendre leurs réponses, mais en tous cas merci pour vos différents avis      

De toute façon PayPal c'est de la poudre aux yeux en-dehors d'Ebay, non ?

Là  j'ai paypal qui vient d'arbitrer ma réclamation auprès de GB : ils me disent de renvoyer le tél avec tracking, je serai remboursé par leurs soins à son arrivée. Les frais de retour semblent à ma charge car je n'ai pas coché cette ## d'option proposée sur ma page d'accueil paypal depuis mi août.  
 
En parallèle GB a communiqué en direct par mail avec moi, ils me proposent de faire réparer localement dans la limite de 25$ (lol), ou de leur renvoyer à mes frais pour prise en charge de la réparation puis renvoi de ce tél ou d'un autre.
 
Moralité : dans ce cas paypal apporte une légère amélioration.
 
En pratique je ne pense pas renvoyer le tél, avec la dernière version de miui il fonctionne bien.

Pour le remboursement des frais Paypal, pas besoin d'avoir coché l'option auparavant. Tu la coches au moment de faire la demande de remboursement.
J'ai eu un retour SAV ibuygou france-chine, en colissimo international et Paypal m'a remboursé les 29.99€ de colissimo (au bout de 72 heure après ma demande).
Il faut bien conserver les reçus de la poste  
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

Ce qui est génial c'est qu'il faut attendre 30 business day, renvoyer le mauvais phone et ré attendre 30 business day le nouveau phone...

Nouvelle rom [ROM]sAOSP Project [Battery++][UnderClock][SwapOn][Tweaks][SSmooth]
http://forum.xda-developers.com/re [...] t-t3228656
 
Apps:
+Dolby Atmos audio and walkman player.
+GravityBox, Greenify,Fix Memory Leak. (Pls enable it from xposed for the best experience)
+Asus Launhcer and Sunshine Icon (You can see the picture above)
Tweaks:
+ Cpu tweaked ! Cpu clock down to 1469Mhz with tweaked interactive governor (This just an init.d script, not touched boot.img)
+ Swap tweaked ! More ram more multi task ! ( add 512mb swap ram )
+ An tweaked init.d script by me, it include many script like ram,battery,entropy,ect.....  
+ Build.prop tweaked !
Multi-Language Support
 

 
Donwload:https://drive.google.com/folderview [...] sp=sharing
 
En cours de dl je verrais ce soir pour le flash

Pour ceux qui ont la ROM EU, lorsque vous avez un appel manque, est-ce que le tel affiche "5 appels en absence" ?
Et pour les textos, est-ce que le numero +33612345678 est equivalent au 0612345678 ? (donc textos dans le meme thread)
 
Merci d'avance.
 
Il reste du chinois dans la ROM ? C'est pour ma mere, j'aimerais autant eviter...

Merci pour l'info. Perso, j'attends qu'une AOSP 5.1.1 sorte car les AOSP 5.0.2, pour le RN2, ne sont pas terribles au niveau de l'autonomie.
Cela devrait vraiment s'arranger avec 5.1.1

@Oliver : il n'y a plus de chinois dans la ROM EU, ou alors si bien caché que ta mère ne le trouvera pas.

Transforme ton litige en réclamation et demande un remboursement complet. Ce n'est pas ton problème leur "pseudo" erreur.
On a quelqu'un sur frandroid qui a reçu le remboursement de paypal (geekbuying) et a tout de même reçu son RN2...
Comme il en avait 2, et que j'ai pété le mien, je lui ai racheté.

Comment ça ?

Allez, hop, réclamation pour ma part auprès de Paypal.
Tu vas dans Paypal et tu pourras passer de litige à réclamation.
 
J'ai demandé le remboursement total.

Je ne me souviens plus exactement, mais sur ton litige, tu dois avoir une case pour le transformer en réclamation (20 jours maxi à partir de l'ouverture du litige)
https://www.paypal.com/fr/webapps/h [...] 1062&m=SRE

Idem j'ai demandé réclamation. Merci pour l'info.

Merci, j'ai demandé réclamation, wait and see... jef tu en commandes un autre ou tu attends que ce soit réglé ?

J'ai commandé sur Banggood, mais plus chez Geekbuying.  

T'as pris quel modèle ? Et quels accessoires ? Moi si je reprendre c'est chez smartophone, ça a l'air bien plus fiable.

http://forum.frandroid.com/topic/2 [...] try3490318 On est pas les seuls...

J'ai pris le Prime.
Je cherche une coque arrière originale Xiaomi et un verre de protection.

Cette tentative de vente forcée pour écouler les stocks

C'est clair c'est abusé...

 
cache ou ca ?
 
Y a plus le xiaomi market ?

Quelqu'un sait comment récupérer ses favoris sur chrome ? J'y arrive pas du tout.
D'habitude je fais : favoris/voir les favoris de l'ordinateur et c'est bon ils apparaissent mais la rien

Apparemment un membre de DL a une astuce pour utiliser les cartes 64Go non reconnues par le RN2. Si quelqu'un peut confirmer...
 
http://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] nt=2520637

 
C'est désert aujourd'hui  

Bon c'est toujours en "processing" ma commande chez Geekbuying

RN2 prime reçu de Geekbuying aujourd'hui.
Ca a l'air d'être le même que celui que j'avais pris pour ma femme de chez Ibuygou d'après *#*#6484#*#*
Mais je l'ai reçu moins vite que le premier