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Auteur Sujet :

[Topic Unique] HTC One X et One X+

n°1120744
Profil sup​primé
Posté le 05-07-2012 à 10:40:04  answer
 

Reprise du message précédent :

mac fly a écrit :

J'ai les boulles... depuis 3 jours mon HOX délire à plein tube uniquement en 3g sur la data
Du jour au lendemain la 3g est devenue quasi inutilisable: déconnexion, ou connecté et il ne se passe rien. Ma carte SIM fonctionne impecc sur le smartphone de ma femme.
 
Bref j'ai contacté le SAV CORDON ELECTRONICS... j'ai halluciné (je rentre pas dans les détails mais du coup je flippe pour envoyer mon HOX chez eux  :sweat: )


 
Même problème chez Free. Tout est normal.

mood
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Posté le 05-07-2012 à 10:40:04  profilanswer
 

n°1120786
g-ridaz
Steam/XboxLive: Gridaz
Posté le 05-07-2012 à 11:51:25  profilanswer
 


 
 
C'est vrai ça? Car au final moi c'est typiquement ça, j'ai mis la puce dans un iPhone juste pour voir et il a carrément indiqué SIM non reconnue ... (bon ptetre une erreur de mon collègue gaffeur, on sait jamais :o) Avec sa puce Sosh en revanche, comme je le disais NICKEL! :??:

n°1120790
Profil sup​primé
Posté le 05-07-2012 à 11:53:52  answer
 

g-ridaz a écrit :


 
 
C'est vrai ça? Car au final moi c'est typiquement ça, j'ai mis la puce dans un iPhone juste pour voir et il a carrément indiqué SIM non reconnue ... (bon ptetre une erreur de mon collègue gaffeur, on sait jamais :o) Avec sa puce Sosh en revanche, comme je le disais NICKEL! :??:


 
Oui. Ces derniers temps, j'ai souvent plusieurs heures par jour de connexion "détecté" mais non fonctionnelle. Ca revient au bout de quelques heures.

n°1120842
Haakainu
Posté le 05-07-2012 à 13:05:43  profilanswer
 


Même problème,je pense que c'est chez Free que ça merde.

n°1120848
mac fly
Posté le 05-07-2012 à 13:11:04  profilanswer
 

Industriality a écrit :


 
Ben si rentre dans les détails, moi ça m'intéresse.


-Pour commencer, appel surtaxé... j'ai attendu 3 plombes avant que ça décroche (heureusement c'était depuis mon taff) .Pour Info c'est illégal: je suis tombé sur un forum ou un mec a fait la meme remarque et a cité un article disant que les commerçants sont dans l'obligation d'avoir un numéro SAV non surtaxé.
 
-Tout juste si la personne se présente... j'explique rapidement que j'ai un HTC qui a visiblement un pb "hardware" sur le modem 3g (tests croisés OK avec un autre smartphone et ma carte sim)
 
-La demoiselle me répond sèchement qu'elle ne peut rien pour moi au téléphone... gros blanc ^^
 
-Je lui répond que je me doute bien que par téléphone mon pb "hardware" ne risque pas d'etre résolu  :pt1cable: , je les appelle pour avoir la procédure SAV !
 
-Elle me répond de leur envoyer mon téléphone... de nouveau un gros blanc
 
-Il a fallut que je la "cuisine" pour savoir comment ça se passe ? , pas de numéro RMA ?? rien , j'envoi mon telephone comme ça ??
 
-Elle me répond "oui"
 
-J'ai du insister pour obtenir l'adresse ou envoyer mon téléphone, ce qu'il faut que je mette dans l'emballage (il faut mettre batterie -pas de sens avec un HOX  :pt1cable: -, chargeur, lettre précise d'expliquation du problème, mes coordonnées mail/téléphone... perso j'ai pas du tout envie de joindre mes accessoires avec vu l'organisation de cette boite  :sweat:  )
 
-Bref , pas aimable du tout, connaissant comment fonctionne les SAV, c'est "moi" qui ai du lui demander toutes les infos necessaires pour envoyer mon téléphone etc...
 
Vu les commentaires que j'ai lu sur cette boite qui confirment ma 1ère impression, je vais attendre encore voir si mon problème est vraiment purement hardware (ou si finalement il y a une subilité coté software quand on est chez Free... -> il faut que je fasse des tests croisés avec la sim d'un pote chez Bouygues pour voir si j'ai les memes symptomes )


Message édité par mac fly le 05-07-2012 à 13:15:38
n°1120858
wotdim
Posté le 05-07-2012 à 13:26:26  profilanswer
 

La procedure de renvoie qui suit m'a été donné par HTC:

 
Citation :

Vous pouvez retourner votre mobile pour réparation soit en passant par votre point de vente soit en l’envoyant directement à l’adresse suivante:

 

CORDON Électronics
-------------------
Téléphone : 08 92 700 022 (0,34€/mn)
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Fax : 05 56 77 80 80 Email : serviceclient@cirma.com
Site web avec recherche d’IMEI, cirma.com > tracking
Prise en charge des postes au comptoir St Loubès de 8h à 18h.

 

Une synchronisation au préalable, si possible, est fortement recommandée; l'examen technique de l'appareil causera la perte de toutes les données.

 

Veuillez ne pas envoyer les accessoires (coque arrière, carte SIM/ mémoire, stylet, etc.) s'ils n’ont pas de rapport avec la panne. Le mobile est à envoyer par Colissimo. Une lettre décrivant la panne est indispensable pour les techniciens du centre de réparation/Cordon Electronics. Envoyez également une copie de la facture. Le traitement de la panne sous/hors garantie dépend du rapport d'intervention qui sera rédigé par les techniciens du centre de réparation.


Message édité par wotdim le 05-07-2012 à 13:26:35
n°1120860
mac fly
Posté le 05-07-2012 à 13:30:05  profilanswer
 

:jap: ça a le mérite d'etre clair.La demoiselle de chez CORDON Électronics que j'ai eu au téléphone c'était vraiment une "tete à claque"  :sweat:

n°1120873
VinZ13
Posté le 05-07-2012 à 13:44:41  profilanswer
 

Donc en gros, HTC ne prend pas en charge son SAV mais le sous traite ?


---------------
"Life is a lesson. You learn it when you're through."
n°1120880
Industrial​ity
Posté le 05-07-2012 à 13:58:05  profilanswer
 

VinZ13 a écrit :

Donc en gros, HTC ne prend pas en charge son SAV mais le sous traite ?


 
Comme tous les constructeurs.

n°1120881
mac fly
Posté le 05-07-2012 à 14:00:03  profilanswer
 

Ben ouai... et vu les retours c'est loin d'etre une bonne affaire d'avoir choisi cette boite.
 
Il y a qques mois j'ai eu ma tablette Hannspad qui est tombée en panne, je redoutais de passer par le SAV, mais pas le choix:
-coup de fil chez Hannspree, j'explique au mec mon souci,très aimable: il comprend très vite que c'est un pb "hardware" -> Je lui ai décris rapidement mes tests, mes factory reset et meme mes tentatives avec rom cookées ^^ etc...
- 2 jours après un transporteur sonne chez moi pour récupérer la tablette + facture, et 2 semaines après un transporteur sonne chez moi me la rendre avec le détail de l'intervention (pb hardware confirmé, changement carte mère).

mood
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Posté le 05-07-2012 à 14:00:03  profilanswer
 

n°1120905
Jacques La​fritte
J'ai la patate !!
Posté le 05-07-2012 à 14:36:05  profilanswer
 

Mon HTC Desire HD acheté chez The Phone House, javais du leur renvoyer, et aucun soucis. Bon ça a été long (15 jours), mais ils ont changé ce qui merdait (la carte qui gère l'audio), et ils me l'ont renvoyé sans soucis, parfaitement fonctionnel.

 

À la base il avait plus de son depuis qu'il était tombé dans un paquet de sucre à moitié fondu (normal :o ).


---------------
Ceci est une signature.
n°1120938
maximilien​03
Posté le 05-07-2012 à 15:28:00  profilanswer
 

Salut !
 
J'hésite fortement entre le One X et ses deux principaux concurrents, le S3 et le 4X HD.
Idéalement je serais parti sur le One X, parce qu'il est moins cher que le S3 (500 euros sur Amazon.de, contre 550 pour le S3 sur ce même site), que je suis pas fan de Touchwizz (pas fan de Sense non plus mais un peu plus quand même), et en comparaison au 4X HD, à prix et configuration égale (500 également sur Amazon.de, Tegra 3, écran et APN comparables, NFC, blablabla) je trouve le One X plus joli :D
 
Mais j'ai forcément pris connaissance de tous les soucis rencontrés par le One X. En vrac, le manque de réactivité, l'autonomie désastreuse, les tâches jaunes, ...
J'aimerais savoir ce qu'il en est aujourd'hui, après les mises à jour logicielles, et éventuellement les modifications dans la production (j'avais vu ça pour le Wifi, je suppose que c'est le cas aussi pour le reste). Je me suis habitué aux téléphones très réactifs (via un WP et un iPhone), et même si c'est principalement de l'apparence je supporte pas les saccades dans les scrolls ou des choses ainsi, surtout pour ce prix. J'ai vu des vidéos vachement flippante du One X dans le navigateur stock, où il y a parfois une seconde entre le "coup de doigt" et la réaction du téléphone, ou encore un scroll bizarre qui envoie direct vers le bas de la page malgré un tout petit mouvement. Tout ça, c'est corrigé ? En comparaison au S3, c'est aussi réactif ? Est-ce que HTC prévoit encore des MAJ pour améliorer ça ?
Pour l'autonomie, est-ce que le téléphone tient désormais au moins une journée ? Ca semblait pas forcément être le cas au début ... Concrètement, mon utilisation : deux boites mails synchronisées en permanence, pas beaucoup d'appel (une dizaine de minute par jour), une vingtaine de mails envoyés, une cinquantaine de SMS, une trentaine de minutes de surf. Rien d'extravagant (enfin je crois). J'ose espérer que ça passera.
Pour les problèmes hardware, est-ce qu'ils sont répandu ? En achetant le One X neuf aujourd'hui, est-ce qu'il y a encore un risque de Wifi foireux ou de taches jaunes ?
 
J'ai cherché autant que j'ai pu, notamment sur ce topic, mais je lis pas mal d'avis divergents donc si quelqu'un pouvait me faire un topo de la situation actuelle du One X, après toutes les MAJ, ce serait sympa :)
 
Je précise également que flasher mon téléphone ne me dérange pas. Je vois par exemple que beaucoup de gens tournent sous une ROM "Revolution". Si ça aide à atténuer ces problèmes, pourquoi pas.
 
Merci !

n°1121041
Martino
ID PSN : Paderisk
Posté le 05-07-2012 à 17:17:03  profilanswer
 

Salut,  
 
Il y a au moins une personne par semaine qui vient demander exactement la même chose que toi. Étant donné que le nouveau firmware se fait toujours attendre, rien n'a changé depuis la dernière fois que des réponses ont été apportées à ces questions récurrentes.  
 
Mais comme je suis gentil, pour résumer...
Le manque de réactivité, certains semblent l'avoir constaté, pour ma part je cherche encore.  
L'autonomie désastreuse, oui, comme pour tous les smartphones haut de gamme (One X, S3 ou autres), je suis au regret de te dire que la batterie ne tiendra pas 4 jours.  
Les taches jaunes, ça a apparemment touché plusieurs personnes, mais je ne suis pas le mieux placé pour en parler, je ne suis pas concerné. Il me semble que les appareils touchés sont échangés sans problème.  
 
 
Pour plus de détails, comme expliqué au-dessus, tout a été dit et redit.

n°1121305
4get9
C'est clair !
Posté le 05-07-2012 à 22:29:01  profilanswer
 

j'ai un petit souci je n'arrive plus à accéder au téléphone en USB
lorsque je le connecte à un PC il se charge, mais je n'ai pas accès au téléphone et je n'ai pas de menu non plus sur le téléphone
 
dans connexion au PC, si je coche "Me demander", il ne me demande rien lorsque je le branche, et si je décoche les options n'ont aucune incidence
 
j'ai testé :
- sur plusieurs PCs
- avec plusieurs cables
- après reboot
 
une idée?

n°1121307
Lothorien
Posté le 05-07-2012 à 22:31:07  profilanswer
 

Oui, Maximilien, il te suffira de prendre une ou deux pages précédentes et tu auras tous les avis que tu veux. Ils sont divergents, mais tu ne gagneras aucun consensus en nous faisant répéter ce qu'on a déjà dit.

n°1121523
ChefChauda​rt
Posté le 06-07-2012 à 11:20:36  profilanswer
 

ChefChaudart a écrit :

Tiens, comme par hasard  :pfff: je reçois une notification de HTC
 que mon HOX va être retourné  :heink:  
 
Comme quoi, il faut toujours être derrière !


 
.... va être retourné ... oui mais ... la semaine prochaine ....  :cry:  
 
( carte mère changée )


Message édité par ChefChaudart le 06-07-2012 à 11:21:09

---------------
Pour Firefox, il y a un merveilleux correcteur orthographique intégré (Options, avancé, général, vérifier l´orthographe lors de la frappe)
n°1121549
bullrott2
Posté le 06-07-2012 à 12:02:41  profilanswer
 

Je n'avais jamais eu de HTC avant, mais un ami avais un HTC HD sous Windows mobile, il a du se faire changer la carte mère 2 fois, et je remarque sur pas mal de forum que c'est un changement récurent, reste à savoir si c'est à chaque fois la même pièce qui a été changée.


Message édité par bullrott2 le 06-07-2012 à 12:02:56
n°1121631
Jacques La​fritte
J'ai la patate !!
Posté le 06-07-2012 à 14:02:48  profilanswer
 

J'ai eu 5 HTC, jamais de carte mère changé.
Autant je reprochais des trucs communs à tous les HTC (les caches plastiques batterie/SD pas solides, les photos pas terribles un peu "rosée" au milieu). Mais jamais eu de carte mère défectueuse, et jamais entendu parler.


---------------
Ceci est une signature.
n°1121781
Leops33
Posté le 06-07-2012 à 17:57:32  profilanswer
 

Mon 3e htc et aucun soucis de tache jaune ou d'autonomie desastreuse ou ...  
 
Juste un confli entre ma bbox et le hox en wifi, sinon RAS

n°1121800
Industrial​ity
Posté le 06-07-2012 à 18:14:39  profilanswer
 

Si tu ne le sais pas, tu peux réservé une IP avec l'adresse MAC de ton HOX sur ta box.

n°1122477
Lothorien
Posté le 07-07-2012 à 12:43:24  profilanswer
 

Tiens un autre manque hallucinant sur ce One X.... Elle est où la visio ?  [:jblover]

 

Punaise, on tombe sur Apple quand ils font un truc propriétaire mais qui marche du feu de Dieu (facetime pour les hibernatus) mais personne ne dit rien quand HTC supprime une fonction native d'android.

 

Et qu'on ne me parle pas de Skype, c'est pas pareil. Si la personne en face n'a pas Skype, ça ne marche pas.

 

M'énerve de plus en plus ce tel. Je crois que je vais retourner chez Samsung.

n°1122530
Nico [PPC]
Posté le 07-07-2012 à 14:37:49  profilanswer
 

On ne peut pas faire de visio sur le X ? :eek:
Je ne savais pas !

n°1122534
bluedragon​38
Posté le 07-07-2012 à 14:44:35  profilanswer
 

Haakainu a écrit :


S'ils testaient bien leur MAJ elle aurait jamais du etre dispo non? :heink:


 
C'était pas un leak cette MAJ ? :heink:

n°1122554
Nico [PPC]
Posté le 07-07-2012 à 16:26:00  profilanswer
 

On ne peut pas faire un appel video sous Skype avec le X ? :/

n°1122563
Nico [PPC]
Posté le 07-07-2012 à 16:56:29  profilanswer
 

Je n'ai rien dit, j'ai trouvé la solution, fallait activer les appels vidéo dans le menu :)

n°1122564
Lothorien
Posté le 07-07-2012 à 16:58:32  profilanswer
 

Nico [PPC] a écrit :

Je n'ai rien dit, j'ai trouvé la solution, fallait activer les appels vidéo dans le menu :)


Lequel ??

n°1122565
Nico [PPC]
Posté le 07-07-2012 à 17:03:26  profilanswer
 

Dans "paramètres", dans le menu en haut à droite :)

n°1122566
Lothorien
Posté le 07-07-2012 à 17:06:27  profilanswer
 

Nico [PPC] a écrit :

Dans "paramètres", dans le menu en haut à droite :)


Ben écoute, je dois vraiment être une buse parce que je ne vois rien du tout. J'ai même fait une recherche sur le net et j'ai jamais vu la mention d'une option comme ça.

 

T'as pas un peu plus de détails ?

n°1122567
Nico [PPC]
Posté le 07-07-2012 à 17:09:57  profilanswer
 

En haut à droite dans la page d'accueil, tu as les trois petits points pour faire apparaître le menu. C'est dans paramètres, autoriser les appels vidéo. Il te dit que ce n'est pas forcément compatible mais ça marche.

n°1122570
Lothorien
Posté le 07-07-2012 à 17:18:47  profilanswer
 

Nico [PPC] a écrit :

En haut à droite dans la page d'accueil, tu as les trois petits points pour faire apparaître le menu. C'est dans paramètres, autoriser les appels vidéo. Il te dit que ce n'est pas forcément compatible mais ça marche.

 

Sur la page d'accueil, il n y a pas les trois petits points, mais juste la roue crantée "paramètres". Dans la liste qui apparaît, il y a les options usuelles comme les toggle WiFi,  bluetooth, etc et les autres réglages. Mais aucun signe d'appels visio.

 

En plus je pense que sur le forum Frandroid, tu ferais des heureux si ton option existait : http://forum.frandroid.com/topic/1 [...] ge__st__40

 

Ça fait des mois qu'ils pestent sur l'impossibilité de faire de la visio sur ce tel.

 

Tu pourrais faire une capture de ton écran pour m'éclairer ?

n°1122571
Nico [PPC]
Posté le 07-07-2012 à 17:20:07  profilanswer
 

Pardon, les trois petits points c'est dans la page contacts :)

n°1122574
Lothorien
Posté le 07-07-2012 à 17:32:11  profilanswer
 

Nico [PPC] a écrit :

Pardon, les trois petits points c'est dans la page contacts :)


T'es certain de ne pas confondre avec les appels gtalk ?

 

Même dans laquelle page des contacts, et après avoir appuyé sur les trois petits points, je n'ai rien.

 

Si d'autres pouvaient essayer.....

n°1122576
Nico [PPC]
Posté le 07-07-2012 à 17:33:55  profilanswer
 

Non c'est bien Skype. Ta version est à jour ?

n°1122580
Nico [PPC]
Posté le 07-07-2012 à 17:44:12  profilanswer
 

Pour info j'ai une version SFR, Androïd 4.0.3 et en 1.29.163.13

n°1122581
Lothorien
Posté le 07-07-2012 à 17:45:53  profilanswer
 

Nico [PPC] a écrit :

Non c'est bien Skype. Ta version est à jour ?

 

Ah mais justement, je disais qu'il ne fallait pas parler de Skype. Je parlais de l'application native d'android.

 

Si ton correspondant n'a pas Skype, tu ne peux pas faire de visio. Et encore, il faut qu'il laisse en tâche de fond l'application. C'est super merdique.

 

Donc c'est bien ce que je disais, il n'y a pas de visio en natif sur le HTC One X.

Message cité 1 fois
Message édité par Lothorien le 07-07-2012 à 17:46:43
n°1122594
Fire217
Posté le 07-07-2012 à 18:08:27  profilanswer
 

Nico [PPC] a écrit :

Pour info j'ai une version SFR, Androïd 4.0.3 et en 1.29.163.13


 

Lothorien a écrit :


 
Ah mais justement, je disais qu'il ne fallait pas parler de Skype. Je parlais de l'application native d'android.  
 
Si ton correspondant n'a pas Skype, tu ne peux pas faire de visio. Et encore, il faut qu'il laisse en tâche de fond l'application. C'est super merdique.  
 
Donc c'est bien ce que je disais, il n'y a pas de visio en natif sur le HTC One X.


 
J'attendais la fin de votre conversation pour te dire qu'il parlait de Skype, le HOX et d'autres terminales sous androïde non pas la possibilité de faire des appels vidéos avec l'outil de base! :/


---------------
La patience est une vertu...Ah oui vraiment?
n°1122707
Lothorien
Posté le 07-07-2012 à 22:37:22  profilanswer
 

Fire217 a écrit :


 
J'attendais la fin de votre conversation pour te dire qu'il parlait de Skype, le HOX et d'autres terminales sous androïde non pas la possibilité de faire des appels vidéos avec l'outil de base! :/


 
[:transparency]Décevant . J'ai un iPad 2 en plus de mon HOX, et ma femme à un iPhone 4 (pas réussi à la convertir à Android). Quand je suis en déplacement, Facetime, ça a beau être propriétaire, ça marche impec' (mais en wifi en attendant iOS 6).
 
Mon ex-S2 offrait la possibilité de faire des appels visio, mais ça n'avait en fait jamais marché. J'avais attribué ça au fait que mon interlocuteur n'avait pas ICS. Mais ta remarque éclaire tout ceci d'un jour nouveau.
 

n°1122755
Nico8101
Posté le 08-07-2012 à 00:30:25  profilanswer
 

Salut.
 
Juste pour préciser, j'ai un Galaxy S2 et les appels visio natifs marchent très bien (testés sur gingerbread mais ça devrait être pareil sous ics y a pas de raison) mais ça dépend du forfait. Sinon Skype et Google Hangouts marchent très bien aussi évidemment.


Message édité par Nico8101 le 08-07-2012 à 00:32:18
n°1122815
corto
Posté le 08-07-2012 à 09:37:58  profilanswer
 

entre deux android récent pourquoi ne pas utiliser talk?


---------------
le sabre japonais--  
n°1123028
Lothorien
Posté le 08-07-2012 à 16:03:33  profilanswer
 

corto a écrit :

entre deux android récent pourquoi ne pas utiliser talk?

 

C'est moins intuitif qu'un raccourci sur l'application téléphone et surtout, comme sur Skype, ça te contraint à avoir l'application gtalk ouverte et installée chez ton interlocuteur.

 

Sur iOS, Facetime étant intégré par défaut, tu peux à n'importe quel moment être appelé par un appareil iOS sans aucune manipulation particulière.

 

Je suis de plus en plus réticent aux surcouches des constructeurs. A l'époque du Desire, c'était indispensable. Aujourd'hui, franchement, ICS pur se suffit à lui même. Google a fait un taf incroyable pour se mettre à niveau de iOS et je trouve que c'est dommage que HTC se permette de sucrer une fonctionnalité de base d'android.

n°1123042
wolm
Posté le 08-07-2012 à 16:31:16  profilanswer
 

Fire217 a écrit :

 

J'attendais la fin de votre conversation pour te dire qu'il parlait de Skype, le HOX et d'autres terminales sous androïde non pas la possibilité de faire des appels vidéos avec l'outil de base! :/

 

De la visio j'en faisais avec mon N95, que de progrés depuis :/


Message édité par wolm le 08-07-2012 à 20:49:13

---------------
la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic
mood
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