Reprise du message précédent :
Commande du 5 février, à 00h08, Nexus 4 16Go, j'habite vers Limoges
Estimation d'expédition pour le 22
Mise à jour sur le play le 18
Rien de changé sur le wallet
Aucun retrait
Nexus 4 encore loin
A suivre !
 
Edit: rajout de ma ville et de la capacité du Nexus

Mais c'est un 8 Go ou 16 ?

 
18h10 pour moi, rien en vue depuis la date de maj de commande qui est passée au 18 Février.

Idem pour moi avec une commande du 30 à 20h57.

Surtout qu'on ne sait pas à quoi correspond cette MAJ.

Ca m'est encore jamais arrivé. Mais il faut un début à tout...

Pas de Baretta en vue ?

Le retrait est passé sur mon compte le jour de la livraison. Donc ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas de retrait.
 
Si la date de votre commande change, c'est bon signe (même si vous ne voyez pas la date de livraison bouger) ça veut dire que votre commande est partie chez l'expéditeur et que celui ci vous fera partir avec son prochain wagon ! nexus4710.free.fr

 
Super pro comme réponse.

Bonjour les gens !
 
Ah au fait je sais pas si ça importe toujours certains mais j'ai reçu hier une REV_11.
 
J'en ai pas parlé dans le blog c'est vrai, c'était surtout pour mettre quelques pics, mais bon...

Leur support est pas basé en irlande, comme apple & co?

 
Ils doivent être là-bas je pense oui.

Je viens de leur écrire pour demander un geste "co". Je vous tiens au jus, sinon j'irai voir ailleurs je pense.
 
Les prochains gros téléphones (300 euros de plus quand même) me font de l'oeil. Genre HTC One et Sony Experia Z.
 
Et les dates de dispos sont annonées en mars (pour le HTC One chez B&Y). Donc si y a moyen d'avoir un téléphone en l'achetant : c'est le principe d'une boutique quoi.
 
Ils font quand même sacrément charlots et pas pro chez google, même dans leurs réponses avec les soit-disants "spécialistes".

 
 
9h il y a comme un problème les ventes ont été ouverte à 16h

 
C'est du grand n'importe quoi. Mais il ne faut pas le dire car après on te sort que tu n'as rien à dire car le délai n'est pas dépassé. (ça fait 3 semaines aujourd'hui BTW)

 
Il voulait certainement dire 9h heure de Mountain View... donc 18h pour chez nous ;-)

De toute façon je ne vois pas comment les délais ne pourraient pas l'être, de dépassés.
J'ai une commande du 7 pour un 8 Go, aucune nouvelle et expédition prévue pour le 22.
Le truc c'est que ça fait plusieurs semaines qu'on a pas de nouvelles des 8 Go, ils ne doivent même pas en avoir si ça se trouve, donc je suis bon pour attendre un moment.

Bah de toute façon dès aujourd'hui tu peux raler.
 
Même si tu reçois un mail dans l'après midi ce dont je doute en regard de mon cas. Ils seront en retard.
 
Quand tu achètes un produit, tu t'engages à le payer (et la vérif bancaire est faite pour ça) et eux s'engage à livrer en temps et en heure.
 
Si après ils tiennent pas le délai, c'est normal de réclamer compensation. Après c'est pareil : Vu le volume de Galaxy S3 vendu en France et vu le nombre de pélos équipés en Iphone 5 Google ne me fera pas croire qu'entre 16h00 et 16h10 ils ont du livré 100000 téléphone.
 
C'est de la bullshit en boîte. Ils ont un sérieux problème dans la gestion de leur boutique et des commandes. On ne s'improvise pas vendeur/livreur de hardware en 6 mois.
 
 
Si on compare avec un produit vendu par un opérateur :
Le mec te vend un abonnement et marge dessus. Pour te le vendre sans que tu râles il doit te fournir le mobile en temps et en heure sinon tu demandes la non facturation de l'abonnement tant que tu n'as pas le dit mobile.

 
Il ne faut pas désespérer... A partir de 13h32, ils envoient les mails des colis expédiés dans la nuit et la matinée, d'après ce que j'ai compris...
Certains reçoivent même le colis avant le mail... A l'heure qu'il est, il y a plein de colis expédiés, sans le mail d'expé qui va avec....
 
La positive attitude !  

Si ça se trouve, Google a juste changé de stratégie par rapport à ce qui s'est passé en novembre.
Pour ne pas afficher "Produit épuisé", ils ont travaillé dans leur service de gestion pour pouvoir prendre TOUTES les commandes, mais pour autant l'approvisionnement de janvier n'était pas conséquent.
Google se retrouve exactement dans la même situation qu'en novembre, sauf qu'il nous laisse croire qu'on aura bientôt le produit.
Mais au moins, en laissant la possibilité au client de commander sans date de livraison, Google ne s'expose plus autant qu'avec "Momentanément indisponible", et ne fait plus parler de lui en mal sur le net en général. Y'a que sur les forums que ça hurle.

 
Oui ça m'inquiete aussi... moi commande d'un 8go le 5 à 19h19 aucune news.
 
C'est pas de chance, un collègue a commandé le 8go le 5 au matin, il l'a reçu le.... 8 ! Depuis je me fait vaner tous les jours...
 
Allez courage

 
Exactement...
Le pire, au téléphone, ils ont osé me dire qu'il fallait attendre le 6 mars pour vraiment s'inquiéter. 5 semaines pour envoyer un portable, la bonne blague.

 
Et pourtant regarde :

 
C'est bien ce que je dis... UTC-8 (heure de Mountain View, Siège de Google dans la Silicon Valley...). Nous on est en UTC+1
Donc faire +9h

 
Autant pour moi alors !  
 
Je pensais qu'ils mettaient à l'heure de Paris quand même en fonction de...
 
Donc je suis sur les coups de 18h ! Ca justifie en partie mon attente...

Oui enfin tant qu'ils précisent le fuseau ça va ! lol

 
Oui ! J'imagine que la date de dernière mise à jour de ta commande est le 18 février ? Si c'est le cas, no stress, ça va arriver... Et c'est même peut-être déjà sur la route !

Je tente d'annuler pour ma part. Je suis censé me le faire expédier demain, commande du 30 à 19h, mais j'en ais marre.
 
De plus, il y aura des sorties en Mars (Htc One principalement), donc autant attendre quelques semaines de plus.
 
Au pire des cas je reviendrai vers le N4 pour le prix quand l'approvisionnement sera ok.
 
Merci à Google pour le foutage de gueule depuis Novembre.

 
C'esrt tout à fait exact
 
Mais comment pourrait-il être sur la route alors que je n'ai rien reçu concernant l'expédition ?

C'est effectivement du grand n'importe quoi de demander un "geste co" alors qu'ils n'ont pas encore dépassé les délais annoncés
 
(si dans deux jours ils n'ont toujours pas expédié vos téléphones je ne dis pas en revanche )

 
T'es à 1-2 jours de le recevoir mais non il veut annuler.  
 
Tout ceci pour attendre des portables qui n'ont aucuns rapports (nouvelle gamme caractérisées par des écrans 5 pouces full HD notamment).

Info du jour bonjour :
 
- on a encore du stock
- on expédie encore tous les jours, tout n'est pas parti la semaine dernière
 
Soyez patients donc, yaura des envois d'emails toute la semaine.
 

Dès que j'ai vu beretta93 j'ai cliqué direct.

 
 
Les mystères de la logistique à la sauce "Google"
Les mails d'expéditions sont envoyés par Google une fois que le prestataire l'a informé de l'expédition. Donc il y a un délai...
Les mails partent l'après-midi, à des heures fixes selon ce qu'on a observé jusqu'à présent: 13h32, 14h02, 15h32...  
Bref, il y en a bcp qui on reçu leur phone avant le mail d'expédition !

 
Je n'ai pas demandé de geste commercial hein...  

Ils t'ont annoncé qu'ils te l'expédieraient d'ici demain inclus. Donc jusqu'à vendredi ils ne sont pas en retard non, désolé

 
Merci pour cette mise à jour !  

Je faisais bien sûr référence au message auquel tu répondais

Non.
 
La date de commande change lorsque un nouveau test de retrait est effectué. Cela n'implique pas une expédition.
 

beretta93, notre Messie à tous !

 
+1 !!
 
"On a encore du stock" \o/