Reprise du message précédent :

 
Oui, enfin faut pas en faire de trop non plus, beretta93 va finir par dire à ses potes "regarde-moi ça, ils me bouffent tous dans la main avec ce N4 !"

 
tu vois où le statut de "précommande" ?
 
Perso ma carte s'est périmée entre l'achat (le 30 janvier) et la tentative de débit (hier). j'ai reçu un mail de google wallet pour indiquer que le paiement avait échoué, j'ai mis une nouvelle carte dans les 3 minutes qui suivaient, j'ai reçu un SMS de bourso pour m'indiquer le paiement, mais je ne sais pas ce qu'il en est coté file d'attente google

 
Je pense pas que ça fasse planter le paiement tant que les infos de la carte sont bonnes et que le plafond n'est pas dépassé.
Comme dit un peu plus haut ils vont peut être te demander de confirmer ta carte avec papiers d'identité du titulaire/attestation de logement, mais visiblement c'est traité dans la journée. Je pense que le caca c'est plus pour ceux dont le paiement est refusé, puisque que Google refait partir de 0. Ce qui est quand même complètement abusé.

contact a google après refus d'une carte bleue premium, et revalidation par la suite :
 
Bonjour,  
 
Merci de nous avoir contactés au sujet de la commande de votre Nexus 4.
 
Je suis désolée d'apprendre que votre paiement a été refusé et je tiens à vous rassurer que votre nouvelle carte a bien été mise à jour.
 
En examinant votre dossier, il apparaît que votre commande est autorisée et peut désormais être facturée.
 
Vous pouvez vérifier ces modifications à l'adresse : wallet.google.com/manage/#transaction:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
 
Veuillez noter que votre carte de paiement ne sera pas débitée avant l'expédition effective de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation de livraison contenant un numéro de suivi. Celui-ci vous permettra de suivre votre colis en ligne. Vous pouvez suivre votre colis en indiquant le numéro de suivi à l'adresse : www.chronopost.fr/transport-expres [...] /tracking.
 
Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.
 
Cordialement,

 
 
Ici https://play.google.com/store/account

des gens qui ont reçu leurs mails d'expéditions dernièrement ?

Rien, Nada, Niet , Zero

J'ai appelé le service client du Google store ce matin car mon adresse de facturation est différente de mon adresse de carte bleu et je n'ai pas encore été débité. La personne m'a dit que ça ne devrait pas poser de problème, la carte allait être bientôt débité et je devrai recevoir bientôt mon nexus !  
 
A passage, j'ai du attendre...3 secondes , au moins une chose d'agréable chez Google !!

merci
 
expedition estimée au 21 fevrier, j'ai eu de la chance  

 
C'est étonnant tout ça, beretta avait dit que les mails d'expé pleuvrait aujourd'hui...

 
ça me rassure
Merci !
Et ouais, c'est abuser de faire repartir de 0  

 
merci de l'avoir fait pour moi  

Il n'est que 11h20, et Chronopost passe en fin de journée....

On ne les aura pas avant la semaine prochaine de toute façon. Ne vous excitez pas. Lundi voire Mardi dans le meilleur des cas.

Oui je pense aussi que ce sera pour la semaine prochaine. Finalement ce sera ...pour le délai indiqué depuis le début !!

les joie de la réponse automatique ...;

ils recherchent les mots clé dans ton mail, et te renvoi la réponse la plus adaptée, personne n'as lu ton mail je pense

Quelqu'un ici a déjà commandé un device Nexus 4 / 7 / 10 et fait livré chez quelqu'un? Car je compte commander et mettre l'adresse de livraison peut être chez le père d'un amis. Mais je me demande s'il faut mettre le nom de la personne qui vit à l'adresse ou pas, et pour récup le colis chez Chronopost, il faut juste l'avis de passage + mail / pièce d'identité?
Pas envie de ne pas savoir récupérer mon colis

 
Apparement sur ce coup-ci beretta tu t planté .....

 
Il n'est que 11h37...

La journée n'est pas finie non plus...

 
Il s'est jamais planté  

 
Euuuh alors là je me pose une big question.
 
Lorsque j'ai passé ma commande il y avait juste une case pour le nom mais rien pour le prénom ... alors j'ai mis que mon nom.
 
Donc quand je regarde sur le portefeuille google "transactions" en bas :
Mode de paiement : ma CB avec le numero et tout et il y a donc juste mon nom avec mon adresse.
Adresse de livraison : pareil que mon nom avec mon adresse.
 
Vous aussi vous avez mis que votre nom?
 
Dans le portefeuille -> "modes de paiement" -> "Cartes de paiement " -> "Informations de facturation" il y a la case avec juste mon nom que je peux modifier..
 
Mais j'ai peur de rajouter mon prénom à la suite de mon nom dans la case "modes de paiement" -> "Cartes de paiement " -> "Informations de facturation". Si je fais ca le délai de 3 semaines va reprendre maintenant  
 
C'etait pourtant pas compliqué mettre une case prénom, vraiment des amateurs chez google

LOL beretta93 c'est le messie

J'ai fais comme toi il n'y a que mon nom
A priori j'ai pas eu de refus de paiement donc je ne change rien

 
tu vas voir qu'il va finir par se faire engueuler !       pauvre beretta...

euh je pense que tu te prends la tête pour rien

 
Quel manque de respect...  
Déjà qu'il est bien gentil de tenir au courant tout le monde et de rassurer les gens...  
 
La matinée, ça n'est pas "toute la journée". Un peu de patience tout de même.  
D'autant que comme l'avait dit il y a quelques pages un autre membre, les mails d'expédition c'est plus envoyé en début de soirée, voire la nuit.

Surtout si chronopost passe le soir...  ceci expliquerai les mails à 20h02 etc...
 
Je pense que chronopost passe en fin de journée (on va dire 17h parce que c'est vendredi) chercher des palettes de N4, ensuite direction centre de tri, ils scannent les colis (à la main, à l'ancienne), envoient à google le numéro de tracking, et google envoie ensuite le super mail d'expérdition

 
Ouah ! Si je fais une estimation grossière de tout ce process, cela devrait prendre 7 JOURS ! Ah bah ça tombe pile poil pour le 21 février  

 
Il en a de la patience de vouloir encore venir nous donner des infos...

J'en au marre de ce tel de merde. On nous mène en bateau la.

Rien ne t'empêche d'annuler et de commander autre chose...

 
Tu as commandé quand ? Tu as quoi comme date d'expédition estimée ?

30/1
16h32
Maj play 14 fev
Estimé le 21.
Sachant que certains l'on reçu le lendemain c'est une honte.

Les colis peuvent partir ce soir et arriver demain matin hein.
J'ai commandé un colis a 15h, expédié a 17h, pris en charge par TNT et livré le lendemain a 11h.
 
Ayant travaillé à TNT, on commencait la journée à minuit, pas a 8h    
Donc laissons tranquillement Chronopost venir chercher les colis en fin de journée (vous pensez vraiment qu'ils vont venir 10 fois dans la journée ???), les prendre en charge, puis les livrer demain, lundi.
 
On nous mène en bateau ? Non mais je rêve !
Commandé le 30, on m'annonce une livraison/expédition (je sais plus) le 21 : je suis au courant.
Qu'il y en est qui soit livré avant ou pas, peu importe : la date est au 21.
 
Après, vous voulez être livré rapidement, prenez un S3 ou autre sur amazon : vous l'aurez dnas 48h.
Ou sinon vous allez l'acheté dans un magasin  

Ben c'est bon t'as la maj du 14 pourquoi tu pleure

Ou voler un Nexus 4 à un amis

 
 
    Et on est le combien aujourd'hui, dis ?....      
 
 
Ceux qui l'ont eu le lendemain ont eu un bol énorme : raclage de fond de tiroir de stock...