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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Alcatel One Touch M Pop

n°1525273
fafane84
Posté le 22-09-2013 à 16:34:09  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
J'ai dût louper l'épisode du menu ingénieur :(
 
Tu le lances comment ?


---------------
Mon Topic de Vente Hardware
mood
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Posté le 22-09-2013 à 16:34:09  profilanswer
 

n°1525567
otax
AF-LIBRISTES-JIP
Posté le 22-09-2013 à 23:11:01  profilanswer
 

:bounce:  
 
Bon alors apparemment le problème était entre la chaise et le smartphone ...  :ange:  
ça marche maintenant : Pour prendre la capture il faut rester bien 1 seconde en pressant les 2 boutons bien en  simultané (pas de décalage, sinon on peut rester 1 h la capture ne se fait pas).
 
Je ne sais pas s'il y a vraiment une différence avec l' iphone (j'ai fait des centaines de snap dessus) , mais en tous cas ça suffit à m'avoir embété tout l'après-midi ...  
Le geste doit être un poil différent ...  :fou:  
 
[RESOLU]

n°1525772
lucifer999
Posté le 23-09-2013 à 12:38:36  profilanswer
 

fafane84 a écrit :

J'ai dût louper l'épisode du menu ingénieur :(
 
Tu le lances comment ?


 
 
Accéder au menu ingénieur:  
-Ouvrir le clavier téléphonique, comme si on voulait passer un appel.  
-Tapez le code suivant: *#*#3646633#*#*  
 
Voila en page 11 de ce topic.
 
A+

n°1525788
fafane84
Posté le 23-09-2013 à 13:10:27  profilanswer
 

[:athome]


---------------
Mon Topic de Vente Hardware
n°1527541
kimomo
Posté le 25-09-2013 à 07:26:14  profilanswer
 

lucien a écrit :

Bonjour
 
C'est vrai que le poste que j'ai fais sur XDA est très succin. donc
 
Voici une procédure pour rooter le Alcatel one touche m'pop 5020x de chez free
 
Fichier a télécharger
 
One Touch Upgrade S 2.8.0
http://www.alcatelonetouch.com/fr/ [...] -setup.exe
 
SP FlashTool
http://dl.free.fr/mOx6zdo3z
 
Recovery clockworkmod modifie
http://dl.free.fr/k1jmZR4Dx
 
Recovery TWRP modifie   ----------- petit rajout :-)
http://dl.free.fr/n3tQhdD69
 
Recovery d'origine si retour SAV
http://dl.free.fr/rOq9NslEn
 
Fichier Scatter
http://dl.free.fr/npp9eiiVj
 
- sur le téléphone activer le mode débogage USB( dans "Paramètre"-"A propos du téléphone"-"Paramètres avancés"-"Débogage USB" )
 
- brancher le téléphone allumé en USB.
 
- installer les pilote ADB avec le fichier chargé "One Touch Upgrade S 2.8.0" (installé le logiciel seulement, si vous allez jusqu'au bout de la procédure d'installation votre téléphone sera remit en sortie usine)
 
- Vérifier qu'il soit bien reconnu dans le gestionnaire de périphériques comme "Android Phone"-"Alcatel Android ADB Interface"
 
- Débrancher le téléphone et l’éteindre.
 
- lancer SP FlashTool
 
- Dans l'onglé "Download" sous "Scatter-loading File" sélectionner le fichier Scatter que vous avez chargé
 
- Dans la partie du dessous, cocher UNIQUEMENT la case "RECOVERY" (décocher les autres si il y en a de cochées et sélectionner  
le fichier "Recovery....img" que vous avez chargé en cliquant sur "RECOVERY" a coté de la case.(je ne sais pas si je suis bien clair la ???)
 
- cliquer sur Download (attention utiliser le bouton "download" et surtout pas "Firmware -> Upgrade" )
 
- une fenêtre vas apparaître vous informant que toute l'image n'est pas correctement charger. c'est normal cliquer sur "OUI" ou "OK"  
 
- brancher le téléphone "eteint"
 
- Attendre qu'une nouvelle petite fenêtre avec une couronne verte vous indique "Download OK" apparaisse
.
- Normalement tout ces bien passé.
 
- débrancher le téléphone (retirer la batterie)
 
- Le redémarrer en appuyant sur le bouton de démarrage et en restant appuyé sur "vol+" jusqu’à l'apparition du  
menu de sélection "recovery" "fastboot" ""normal". aller sur recovery avec le "vol+" et validé avec "vol-"
- voila, votre téléphone est rooté, il ne reste plus qu'a installer un SU par zip ou Play store.
 
 
J'ai fais toute la procédure depuis le dump de ma rom et tout c'est bien passé.  
 
Je donne cette procédure a titre d'information. Si votre téléphone ne redémarre pas après cette manipulation, je ne serait être tenu pour responsable.
 
Désolé pour les fautes, je suis très mauvais en orthographe et ça ne s'arrange pas avec l'age.
Cordialement.


Bonjour Lucien et merci pour ton tuto
J'ai changé la Rom de mon Alcatel 5020x mais celà bne m'a pas réglé un défaut sur l'appareil photo
Pourrais tu reposter  la rom d'origine ou me l'envoyer par mail pour envoyer le telephone en SAV  
merci d'avance

n°1527716
marmottema​ster2k4
Posté le 25-09-2013 à 10:59:25  profilanswer
 

suite de mon défaut GPS : le tel est passé "en cours de traitement."...
Affaire à suivre...

n°1528833
fredpom21
Posté le 26-09-2013 à 15:05:56  profilanswer
 

bonjour
 
quelle carte mémoire vous conseillez, une micro sd ou sdhc?
 
merci
 
fred21

n°1530030
stonebridg​e
Posté le 27-09-2013 à 20:54:39  profilanswer
 

Bonjour à tous, je viens de recevoir ce modèle de portable malheureusement quand je le met en route je suis en "factory mode", il y a plusieurs options et avec les touches volume up/down je peux me mettre sur ces options mais avec la touche power je ne peux pas valider. Est-ce que quelqu'un saurait me dire comment me sortir de cette galère car après 2h de recherche je n'ai toujours rien trouver qui puisse m'aider.
Merci d'avance.

n°1530474
bhahall
Posté le 28-09-2013 à 14:49:23  profilanswer
 

Bonjour,
Quelqu'un a t'il réussi à modifier les applications par defauts lancées de l'ecran de verrouillage (sms et appel), n'utilisant pas les applications sms et appel par defauts, je n'ai pas trouvé comment modifier les raccourcis de l'ecran de verrouillage.
 
Pour info j'utilise sygic gps et celui ci fonctionne parfaitement avec ce téléphone.


Message édité par bhahall le 30-09-2013 à 08:36:38
n°1531369
matyas69
Posté le 29-09-2013 à 20:31:22  profilanswer
 

stonebridge a écrit :

Bonjour à tous, je viens de recevoir ce modèle de portable malheureusement quand je le met en route je suis en "factory mode", il y a plusieurs options et avec les touches volume up/down je peux me mettre sur ces options mais avec la touche power je ne peux pas valider. Est-ce que quelqu'un saurait me dire comment me sortir de cette galère car après 2h de recherche je n'ai toujours rien trouver qui puisse m'aider.
Merci d'avance.


 
Volume haut pour changer de ligne, volume bas pour valider... C'est pourtant marqué...

mood
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Posté le 29-09-2013 à 20:31:22  profilanswer
 

n°1532040
cobache
Posté le 30-09-2013 à 14:29:49  profilanswer
 

bonjour
j'ai besoin de votre aide . le telephone alactel a un bug et je sais pas quoi faire. quand on l'allume, on a comme message :
rebboot system now
apply update from adb
apply update from sdcard, apply from phone storage, from cache, wipe data/factory reset, wipe cache partition.
 
quelle option choisir et comment faire.
 
le meme probleme que stoneage apparement.
 
EDIT : j'ai reussi a reinstaller avec le programme one touch upgrade s 2. 8.0  mais que c'est long. pas loin de 4 heures avec une connexion de 14 mega.
 
y'avait il plus simple?
 
cobache


Message édité par cobache le 30-09-2013 à 18:24:02
n°1535023
marmottema​ster2k4
Posté le 03-10-2013 à 11:01:55  profilanswer
 

portable enfin de retour ! c'était pas trop tot !  
Ils ont carrément changé la carte mère...
Du coup j'ai testé : le GPS fonctionne très bien maintenant !
A+

n°1535028
fafane84
Posté le 03-10-2013 à 11:03:57  profilanswer
 

On dira juste que çà valait le coup d'attendre :(


---------------
Mon Topic de Vente Hardware
n°1535702
s19
Posté le 03-10-2013 à 22:42:48  profilanswer
 

Bonjour,
 
portable acheté il y a 5 jours sur le site de Free, reçu il y 2 jours.
 
Je le trouve très agréable. J'avais un Huawei U8650 avant, et celui-ci est plus grand, plus fluide, mieux doté en mémoire et en applications, et avec 4.1.1 au lieu de 2.3.5
 
Bref, tout irait pour le mieux si je n'avais pas ces trois soucis :
- le GPS (bon, avec le mode ingénieur, je suis allé changer ça d'après vos conseils, et il a accroché des satellites, donc j'attends avant d'être complètement négatif).
 
 
- la WebRadio : il est doté d'une appli proprio OneTouchRadio, mais quand je la démarre, quoique je fasse je tombe sur "Alerte : connexion impossible. Vérifiez les réglages internet" et ça que je sois en Wifi ou en Data. Par ailleurs, je navigue sur internet, relève mes mails etc... parfaitement. Et bizarre : l'appli n'a pas de bouton pour s'éteindre. Je doit "forcer l'arrêt" dans paramètres/applications.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/2795704/vers%20des%20forums/telephone/Screenshot_2013-10-03-23-11-48.png
 
- l'appareil chauffe en utilisation normal (avec Waze, par exemple) et m'indique "Surchauffe : éteindre le téléphone". Ce que je ne fais pas : je le mets devant la clim, et ça va mieux.
 
Je suis le seul ou bien ça arrive à d'autres ?
 
Séb.

Message cité 1 fois
Message édité par s19 le 03-10-2013 à 23:20:28
n°1536397
matyas69
Posté le 04-10-2013 à 18:05:52  profilanswer
 

s19 a écrit :

Bonjour,

 

portable acheté il y a 5 jours sur le site de Free, reçu il y 2 jours.

 

Je le trouve très agréable. J'avais un Huawei U8650 avant, et celui-ci est plus grand, plus fluide, mieux doté en mémoire et en applications, et avec 4.1.1 au lieu de 2.3.5

 

Bref, tout irait pour le mieux si je n'avais pas ces trois soucis :
- le GPS (bon, avec le mode ingénieur, je suis allé changer ça d'après vos conseils, et il a accroché des satellites, donc j'attends avant d'être complètement négatif).

 


- la WebRadio : il est doté d'une appli proprio OneTouchRadio, mais quand je la démarre, quoique je fasse je tombe sur "Alerte : connexion impossible. Vérifiez les réglages internet" et ça que je sois en Wifi ou en Data. Par ailleurs, je navigue sur internet, relève mes mails etc... parfaitement. Et bizarre : l'appli n'a pas de bouton pour s'éteindre. Je doit "forcer l'arrêt" dans paramètres/applications.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/2795704/vers%20des%20forums/telephone/Screenshot_2013-10-03-23-11-48.png

 

- l'appareil chauffe en utilisation normal (avec Waze, par exemple) et m'indique "Surchauffe : éteindre le téléphone". Ce que je ne fais pas : je le mets devant la clim, et ça va mieux.

 

Je suis le seul ou bien ça arrive à d'autres ?

 

Séb.

 

Salut,

 

Pour le gps après les réglages il fonctionne assez bien mais il faut obligatoirement une vue de la rue et la "data" sans quoi il te sera inutile.(Une grosse partie des portables low cost ont un gps qui accroche mal, voir certains haut de gamme... Bonjour Galaxy S :D)

 

Pour l'application de Web radio, je ne vois pas, tente au pire de vider le cache de l'application voir si ça ne fonctionne pas de la désinstaller/réinstaller. Sinon au pire tente de brancher les écouteurs (ils servent d'antenne pour la radio locale). Après test l'application démarre sans soucis sur le mien sans les écouteurs.

 


Pour la surchauffe personnellement je trouve la limite de température trop basse de plus le sensor est mal réglé(j'ai utilisé un thermomètre infrarouge et j'ai 3 à 5°C de différence. J'ai donc tronqué la lecture du sensor en virant les droits en lecture/écriture du fichier de température de la batterie


Message édité par matyas69 le 04-10-2013 à 18:17:14
n°1539558
marmottema​ster2k4
Posté le 09-10-2013 à 10:44:44  profilanswer
 

Quelqu'un aurait trouvé comment configurer la LED blanche en façade ?

n°1541421
pampelline​1
Posté le 11-10-2013 à 09:51:09  profilanswer
 

Bonjour, je ne sais pas, si cela a étais déja posté, mais voilas, les coque et housses que j'ai trouvée compatible, c'est au marché que j'ai achetée la mienne, il y a 3/4 modéle
carbo chic case ALC OT-5020/M'Pop
http://www.izicoque.com/etuis-hous [...] 22304.html
http://www.priceminister.com/offer [...] &filter=10
http://www.amazon.fr/Vertical-Aspe [...] cr_pr_pb_t
http://www.izicoque.com/etuis-hous [...] 22946.html
http://www.ebay.fr/itm/Housse-Coqu [...] 4177e768f4
http://www.ebay.fr/sch/Accessoires [...] +one+touch
moi j' ai celle ci en blanc
http://www.ebay.fr/sch/i.html?_odk [...] &_from=R40
il aut un légerement forcé pour l'encastré, mais c'est bien la hausse qui et adapté
http://www.ebay.fr/itm/Etui-Alcate [...] 5d438d80e1
 
par contre ce n'est peut etre pas le bon post, mais qu'avez vous trouvé, comme application, pour enregistrer la tv su votre smartphone, a fin de la regarder plus tard sur votre tv avec un décodeur?
mercis


---------------
MERCIS POUR VOS RÉPONSES!  
n°1541885
fafane84
Posté le 11-10-2013 à 17:38:00  profilanswer
 

Ma fille à la même housse que toi.


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Mon Topic de Vente Hardware
n°1541914
pampelline​1
Posté le 11-10-2013 à 18:33:04  profilanswer
 

elle la achetée, ou?
moi je n'ai trouvée qu'un vendeur sur les  marché qui la vendée, il me la faite, 11euro, car lui l'avais prise en magasin!


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MERCIS POUR VOS RÉPONSES!  
n°1541925
fafane84
Posté le 11-10-2013 à 18:43:25  profilanswer
 

pampelline1 a écrit :

elle la achetée, ou?
moi je n'ai trouvée qu'un vendeur sur les  marché qui la vendée, il me la faite, 11euro, car lui l'avais prise en magasin!

Je l'ai acheté sur ce site :
http://www.akizz.com/catalog/produ [...] t-5020-pop
 
Mais la photo n'est pas conforme, ce n'est pas celle-ci :
http://www.akizz.com/files/catalog/products/small/cbalcmpopbc.jpg
 
Mais celle-là :
http://csimg.webmarchand.com/srv/FR/00000976226491877/T/340x340/C/FFFFFF/url/housse-alcatel-mpop-ot-5020.jpg
 
Ma fille était un peu déçue car elle préférait le système de fermeture de la 1ere photo, mais je ne l'ai trouvé nulle par ailleurs et le site m'a confirmé que la photo ne correspondait pas au produit.
Ceci dit ce n'est pas pour autant qu'ils l'ont modifiée  :(  
 
Mais de toute façon elle s'y est habituée depuis  :D  
Et franchement cette housse est plutôt bien et d'assez bonne qualité.


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Mon Topic de Vente Hardware
n°1541989
pampelline​1
Posté le 11-10-2013 à 19:55:56  profilanswer
 

de toute facon , on a pas trop le choix pour ce smartphone coté housse!


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MERCIS POUR VOS RÉPONSES!  
n°1541999
fafane84
Posté le 11-10-2013 à 20:05:07  profilanswer
 

Bin tu sais ce n'est déjà pas si mal.

 

Perso, j'ai un ZTE Blade S et côté housse, rien de dédié, obligé de prendre des étuis universels.


Message édité par fafane84 le 11-10-2013 à 20:05:23

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Mon Topic de Vente Hardware
n°1542021
pampelline​1
Posté le 11-10-2013 à 20:33:46  profilanswer
 

Oui, mais plus on monte en prix, coté smartphone, plus les axéssoire sont beaux...


---------------
MERCIS POUR VOS RÉPONSES!  
n°1550091
quentin621​80
Posté le 21-10-2013 à 13:57:47  profilanswer
 

Bonjour j'ai un problème avec mon m'pop enfin ce n'est pas vraiment le téléphone mais je n'arrive pas à trouver ou télécharger me logiciel one touch manager agent à télécharger sur le téléphone pour fonctionner avec one touch manager installé sur l'ordinateur. Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci

n°1550192
fafane84
Posté le 21-10-2013 à 15:26:16  profilanswer
 
n°1551090
phil-95
Posté le 22-10-2013 à 11:11:19  profilanswer
 

A propos de One touch manager.(Sur PC)
 
Est il normal que je ne voies pas les contacts du téléphone (dans la fenêtre du bas)
 
Je vois bien ceux qui ont été synchronisés dans le PC, mais pas ceux du téléphone ??
 
De plus, chaque fois que je synchronise, je me retrouve avec une double liste dans la fenêtre PC, voire même trois listes.(contacts multipliés)
 
Pas très claire en plus la doc fournie !  
 
Merci par avance si vous avez des astuces.
 
sur le site alcatel on n'en dit pas plus, ou alors je cherche mal. :)


Message édité par phil-95 le 22-10-2013 à 11:11:51
n°1551097
fafane84
Posté le 22-10-2013 à 11:23:53  profilanswer
 

La vrai astuce serait de ne pas utiliser One Touch Manager ;)
 
Si tu veux synchroniser tes contacts, l'idéal c'est le compte Google.


---------------
Mon Topic de Vente Hardware
n°1551137
phil-95
Posté le 22-10-2013 à 12:00:43  profilanswer
 

fafane84 a écrit :

La vrai astuce serait de ne pas utiliser One Touch Manager ;)
 


 
C'est pas faux, l'idée m'a effleuré !  :)  
 
Ya d'autres logiciels efficaces pour gérer ça ?
en dehors de gogole

n°1551338
phil-95
Posté le 22-10-2013 à 14:50:58  profilanswer
 

Je m'auto répond !  :)  
 
Je crois que j'ai trouvé la bonne application de gestion des contacts/appels/etc...
 
MyPhoneExplorer
 
Petit tuto et téléchargement sur cette page.
http://www.android-software.fr/myphoneexplorer
 
Téléchargement en fin d'article en cliquant sur l’icône :
http://www.android-software.fr/images/telechargement.gif
 
Plein de belles options, sauvegarde totale (format propriétaire .mpb) ou par listes vers Word/Excel/OpenOffice ou en html !
 
Excellente mise en page des listes dans Word ou Excel
 
Il y a aussi un visuel sur l'état de charge de la batterie, sa température, la charge processeur, N°IMEI etc..
 
Tout ce que je voulais !
 
Et, cherry on the cake, une capture d'écran du mobile, avec bouton d'actualisation..bien pratique dans certains cas.
 
PS : Installé sur Seven > Ok
 
Vala !

n°1551497
quentin621​80
Posté le 22-10-2013 à 17:15:53  profilanswer
 


Désolé de répondre que maintenant je n'ai pas eu le temps avant. C'est le logiciel pour l'ordinateur est je l'ai déjà mais il ne détecte pas mon téléphone branché en USB, il me dit de taper le code pin affiché sur le téléphone avec l'application One Touch Manager Agent et c'est cette application que je n'arrive pas à trouver pour mettre sur mon M'pop.
 
Merci pour ta réponse  :)

n°1551502
quentin621​80
Posté le 22-10-2013 à 17:16:54  profilanswer
 

phil-95 a écrit :

Je m'auto répond !  :)  
 
Je crois que j'ai trouvé la bonne application de gestion des contacts/appels/etc...
 
MyPhoneExplorer
 
Petit tuto et téléchargement sur cette page.
http://www.android-software.fr/myphoneexplorer
 
Téléchargement en fin d'article en cliquant sur l’icône :
http://www.android-software.fr/ima [...] gement.gif
 
Plein de belles options, sauvegarde totale (format propriétaire .mpb) ou par listes vers Word/Excel/OpenOffice ou en html !
 
Excellente mise en page des listes dans Word ou Excel
 
Il y a aussi un visuel sur l'état de charge de la batterie, sa température, la charge processeur, N°IMEI etc..
 
Tout ce que je voulais !
 
Et, cherry on the cake, une capture d'écran du mobile, avec bouton d'actualisation..bien pratique dans certains cas.
 
PS : Installé sur Seven > Ok
 
Vala !


 
Est-ce que cette application peut aussi gérer la musique, vidéo, etc... comme One Touc Manager ?

n°1551505
fafane84
Posté le 22-10-2013 à 17:22:51  profilanswer
 

Sinon, avez-vous entendu parler de AirDroid ?


---------------
Mon Topic de Vente Hardware
n°1551522
quentin621​80
Posté le 22-10-2013 à 17:43:51  profilanswer
 

fafane84 a écrit :

Sinon, avez-vous entendu parler de AirDroid ?


Je viens juste de tomber dessus en faisant des recherches et je vais tester ça mais mon ordinateur est dans ma chambre à l'étage et la box en bas et mon téléphone ne capte pas beaucoup le wifi dans ma chambre c'est pour ça que je préfère par USB mais je vais tester. Merci :)

n°1551600
phil-95
Posté le 22-10-2013 à 19:01:19  profilanswer
 

AirDroid c'est génial oui !
 
Mais il faut avoir une connexion data ou Wifi pour l'utiliser.
 
Comme je n'ai que le forfait Free 2 Euros  :)  
 
Mais c'est bien pratique en Wifi à la maison ou si on peut se connecter sur une borne.

n°1551606
phil-95
Posté le 22-10-2013 à 19:03:45  profilanswer
 

quentin62180 a écrit :


 
Est-ce que cette application peut aussi gérer la musique, vidéo, etc... comme One Touch Manager ?


 
Non, c'est juste pour l'agenda, les contacts, les SMS, les appels...
 
C'est ce que je cherchais.
 
[EDIT]
 
Il n'y a pas d'interface pour ça à proprement parler, mais on a accès aux dossiers d'Android.
 
On peut donc déposer musique et vidéos dans les dossiers de la carte mémoire.
 
Je viens de tester "Musique" et "Vidéos" que j'ai téléchargées dedans et on les retrouve bien avec les applis du phone.
 
On peut aussi installer des .apk
 
J'adopte  :love:

Message cité 1 fois
Message édité par phil-95 le 22-10-2013 à 19:46:09
n°1551690
quentin621​80
Posté le 22-10-2013 à 20:41:41  profilanswer
 

phil-95 a écrit :


 
Non, c'est juste pour l'agenda, les contacts, les SMS, les appels...
 
C'est ce que je cherchais.
 
[EDIT]
 
Il n'y a pas d'interface pour ça à proprement parler, mais on a accès aux dossiers d'Android.
 
On peut donc déposer musique et vidéos dans les dossiers de la carte mémoire.
 
Je viens de tester "Musique" et "Vidéos" que j'ai téléchargées dedans et on les retrouve bien avec les applis du phone.
 
On peut aussi installer des .apk
 
J'adopte  :love:


 
D'accord merci :)

n°1552351
quentin621​80
Posté le 23-10-2013 à 14:13:40  profilanswer
 

fafane84 a écrit :

Sinon, avez-vous entendu parler de AirDroid ?


 
Bon je crois qu'il va me falloir une paire de lunette car one touch manager est installer sur le téléphone c'est juste que je n'ai pas bien regardé et je ne l'ai pas vu.
 
Merci d'avoir pris le temps de me répondre et d'avoir essayé de m'aider :)

n°1553309
phil-95
Posté le 24-10-2013 à 14:40:40  profilanswer
 

quentin62180 a écrit :


 
Est-ce que cette application peut aussi gérer la musique, vidéo, etc... comme One Touc Manager ?


 
Tiens, j'en ai trouvé une autre plus "graphique"
 
On peut aussi faire certaines MAJ d'applis via USB (J'ai mis à jour Angry Birds sans avoir besoin de Wifi !)
 
http://www.mobogenie.com/
 
Je ne sais pas si c'est le même éditeur que le lecteur vidéo MoboPlayer ??

n°1553922
konatasuna
Posté le 25-10-2013 à 05:54:41  profilanswer
 

Bonjour, Bonsoir Voilà j'ai eu un alcatel one touch m pop le 27 septembre et plusieurs fois il s'est étein tout seul et je l'ai rallumé une ou deues fois l'écran restait bloqué sur la page blanche Alcatel One touch M pop j'avais juste à retirer la batterie et la remettre mais là ! je peux enlever la batteries la remettre attendre 5 secondes et faire tout ce que je veut le téléphone ne se rallume pas s'il voous plait aidez-moi je n'ai pas envie de dire à ma mère que j'ai cassée le téléphone qu'elle m'a généreusement acheté pour 85 Euros

n°1554082
phil-95
Posté le 25-10-2013 à 10:22:05  profilanswer
 

Il est sous garantie  !
 
Renvoies le à Free.
 
sinon essaies en mode sans échec.


Message édité par phil-95 le 25-10-2013 à 10:23:00
n°1554279
quentin621​80
Posté le 25-10-2013 à 13:21:09  profilanswer
 

konatasuna a écrit :

Bonjour, Bonsoir Voilà j'ai eu un alcatel one touch m pop le 27 septembre et plusieurs fois il s'est étein tout seul et je l'ai rallumé une ou deues fois l'écran restait bloqué sur la page blanche Alcatel One touch M pop j'avais juste à retirer la batterie et la remettre mais là ! je peux enlever la batteries la remettre attendre 5 secondes et faire tout ce que je veut le téléphone ne se rallume pas s'il voous plait aidez-moi je n'ai pas envie de dire à ma mère que j'ai cassée le téléphone qu'elle m'a généreusement acheté pour 85 Euros


 
Appel le service client Free mobile et explique leur il vont surement te dire de le renvoyer. Ma copine avait un problème sur le sien aussi il ne tenais pas la charge il lui ont dit de renvoyer il on réglé le problème et depuis aucun soucis. Le seul petit truc que je reprocherais pour les renvois c'est que le prix du colis pour renvoyer est à nos frais.

mood
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Posté le   profilanswer
 

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