Reprise du message précédent :

 
Essaye également avec ES Explorateur de fichier, perso je peux voir les musiques et vidéos. Pour info j'utilise MX Player pro pour lire les vidéos.

Quand j'utilise le lecteur vidéo livré, la lecture s'arrête souvent au bout de 2 secondes, il faut la relancer quelquefois plusieurs fois.
Ca ne semble pas le faire avec VLC.

Ah bah d'accord, en même temps les lecteurs de base ... si la vidéo est importante pour toi il faut clairement passer sur un vrai lecteur.

Vous les achetez où les versions LTE ?
Je cherche la tab S 8.4 LTE en 32gb et je trouve pas. Elle n'existe qu'en 16go ?

Bonjour à tous.
 
Pouvez-vous me dire si cette référence de produit "Galaxy Tab s" est une référence française : SMT800NTSAXEF
C'est pour pouvoir profiter de l'ODR.
 
Merci d'avance.

Oui, l'indication XEF = france

Merci pour ta réponse rapide.

Ah non, j'attends ton virement via paypal maintenant ....    

Je suis sans doute un des (rares) utilisateurs d'une Galaxy Tab S 8.4 très mécontent :
   
Tablette achetée le 22 septembre 2014 chez Darty.
 
Tout fonctionne nickel, sauf que je n'ai jamais chercher à utiliser la caméra frontale.
Fin Octobre l'application appareil photo refuse de fonctionner (un message d'erreur dont j'ai oublié la teneur, avec la seule possibilité de cliquer sur OK et de revenir sur l'accueil. Un redémarrage de la tablette ré-autorise l'application photo à fonctionner un certain temps puis replantage.
Un reset complet de la tablette ré-autorise également l'application photo à fonctionner une fois ou deux puis replantage.
Par contre une autre application appareil photo chargée sur le net fonctionne parfaitement, j'en conclus hâtivement à un pb logiciel et contacte le SAV Samsung, lequel m'oriente vers un dépanneur agréé Samsung.
 
Ce dépanneur me contacte deux jours après avec comme diagnostic : il manque la caméra frontale à votre tablette, .. elle a dû être démontée et ne peut pas être réparée au titre de la garantie, coût de la réparation 130 Euros!!! Soit dit en passant il faudrait être débile pour démonter une tablette sous garantie, dont on pense qu'elle a un problème logiciel!  
 
Devant mon refus et mon mécontentement, ce même dépanneur me conseille de contacter le service Client de Samsung, ce que j'ai fait le 29 octobre. Depuis aucune réponse de ce service client, hormis des messages générés automatiquement.
 
La raison pour laquelle je n'ai pas retourné ma tablette chez Darty est que le sav Samsung et moi-même pensions qu'il s'agissait d'un pb logiciel.  
 
Je conçois que pour des raisons exceptionnelles cette tablette m'ait été livrée sans camera frontale (mais alors pourquoi l'appareil photo a fonctionné pendant plusieurs semaines ?)
 
Ce que je n'accepte pas est la passivité et le manque de réactivité du service Samsung.  
De plus je ne suis pas absolument certain d'une prise en charge correcte de ce problème par Samsung, à savoir le remplacement de cette tablette qui manifestement est passée au travers des contrôles qualité du fabricant.
En cas de réponse non satisfaisante je confierai ce pb, au titre de vice caché,  à mon assurance multirisque habitation qui comporte un volet défense juridique (cette info peut servir à d'autres personnes en litige avec une un commerçant).
 
En attendant cette tablette me manque énormément et je dois utiliser un pc portable qui pèse une tonne et qui est plus gros qu'un camion !
 
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la suite ....
 
Je pense bien évidemment que la Tab S reste une très très bonne tablette, mais si je n'obtiens pas gain de cause je ferai une croix sur les produits Samsung, car la qualité d'un service client fait aussi partie de la qualité globale des produits.  
Un service client digne de ce nom, après avoir contacté le dépanneur, m'aurait déjà renvoyé une autre tablette, ce qui m'aurait permis d'en parler très positivement autour de moi, aux approches des fêtes de Noël.  
Bonne journée à tous.    
 
Ed

Ton problème n'est pas la tablette mais le fabricant. Si tu avais une tablette avec une caméra frontale fonctionnelle, tu l'a trouverai merveilleuse.
 
Quand on n'est mécontent d'un produit, c'est qu'il fonctionne à 100% mais qu'il ne correspond pas à nos besoins ou ne fait pas bien son job. Là tu as reçu une tablette sans un élément matériel, du coup, on peut dire que tu n'as pas la version "finale" de la tablette et donc tu ne peux pas la juger en tant que tel.
 
Après je suis d'accord avec toi sur Samsung, personnellement sans avoir eu un seul de leurs produits j'avais déjà fait une croix dessus car je détestais ce fabricant. En comparant les tablettes j'ai été "obligé" de prendre la tab S si je voulais le meilleur, et c'est vraiment le top dans sa catégorie.
 
Je crache toujours autant sur Samsung et Touchwizz cela dit

Arf je compatis devant une telle galère  
 

il y avait un scellé sur la tablette que tu avais acheté chez Darty ?

Je viens de me prendre une tab s 10.5 et j'aimerais savoir si cette référence T800XXU1ANH1 me permets de bénéficier comme il se doit de l'or.  
Merci.

Choppé où ? Au pire télécharge l'application "phone info" sur le playstore et si tu vois la notion XEF dans le pays c'est good Jean-Paul ;-)

Les références éligibles à l'ODR sont :
 
SM-T800NTSAXEF   Galaxy Tab S (AMOLED 10.5)  BRONZE +WIFI
SM-T800NZWAXEF  Galaxy Tab S (AMOLED 10.5)  WHITE + WIFI
SM-T805NZWAXEF  Galaxy Tab S (AMOLED 10.5)  WHITE + 4G  
SM-T700NZWAXEF Galaxy Tab S (AMOLED 8.4) BLANC  
SM-T700NTSAXEF Galaxy Tab S (AMOLED 8.4) Bronze
SM-T705NZWAXEF Galaxy Tab S (AMOLED 8.4) WHITE + 4G
SM-T800NZWEXEF   Galaxy Tab S 10.5 32 Go blanche

Je l'ai prise à cdiscount couleur bronze et vendu par cdiscount.
Donc retour d'office.

Avec phone info, j'ai dans csc info "XEF". Bon ou pas?

C'est bon. Tu nous a donné précédemment la révision d'Android ;-)

Merci pour l'information.
Je découvre la bête et j'en suis pour l'instant tres satisfait. Elle n'a rien à envier face à mon air.

vivement android 5

Pour information, j'ai bien reçu ce Lundi le virement de 70 euros de l'ODR.
Achat de la tab s 8.4 wifi le 13/09/2014 chez Cdiscount. La date de fin de l'offre était le 11/10/2014.

C'est toujours ça d'économise.
Je vais tout envoyer demain.

Ce n'est pas la seul économie car j'ai aussi utilisé un code réduc de 15€ (y'en a chaque semaine) et payé le reste avec des chèques cadeaux achetés préalablement -15% avec ces même codes. Donc encore -60€ de remise direct sur la facture.  
 
D'ailleurs, j'ai entouré le prix "total ttc" (343€) sur la facture à envoyer et non le prix net (1,41€).
Pour l'enseigne à indiquer lors de la complétion du dossier odr, il faut choisir "Autre" car Cdiscount n'est pas listé.
Puis indiquer l’adresse :
Cdiscount
120-126, Quai de Bacalan CS 11584
33067
Bordeaux
 
Autre recommandation : envoyer le tout en lettre recommandé avec accusé de réception pour avoir une preuve. Garder aussi une photocopie de tout ce qui a été envoyé.

Un envoi en lettre avec suivi peut suffire, c'est 1,60 euro je pense, lettre max. C'est toujours ça d'économiser.

Et du coup sur le sujet des références éligibles à l'ODR, il y a un moyen de connaître la référence d'une tablette avant de l'avoir entre les mains?
 
En gros je cherche une tab s 8.4 couleur bronze à bon prix et si possible avec les -70€...
La seule piste intéressante qui s'offre à moi c'est priceminister avec les revendeurs wowcamera ou digiage... comment savoir à quoi s'attendre?

Sur la 8.4 est ce qu'un site assez chargé en contenu (jeuxvideo.com par exemple) est lisible en format portrait sans avoir a zoomer ?
 
Merci!

Est-ce que cette Galaxy TAB S est française d'après vous ?
http://www.cdiscount.com/telephoni [...] #mpos=2|mp
Car c'est une 4G couleur bronze et pas cher. Ca me semble bizarre.
 
Merci d'avance.

linkwebsrl est un vendeur Italien... Google, tu connais?  
Les 8.4 bronze ne sont pas vendues en france.

 
Merci pour la réponse.
 
Au passage, je peux retourner ta remarque sur la lecture car sur mon exemple, c'est un 10.5".  

C'est une 10,5 mais en 4G et bien italienne

J'avais pensé à une erreur, 8.4 et bronze
En tous cas, italienne, donc...

Cela étant, avec les 70 € d'ODR elle est moins chère en France, non ?
 
529 € moins 70 €

 
Comment le saurai-je ?
L'emballage était nickel, comme dab (en général)

 
La suite pour ceux qui sont intéressés :
Reçu un mail de service client Samsung
- me demandant un nouveau bon de réception du réparateur car celui rédigé par le réparateur était incorrect (la marque mentionnée était Sony au lieu de Samsung, le reste OK).
- me demandant un devis de réparation qui resterait en tout état de cause à ma charge
- me proposant de les contacter à un n° de téléphone pour obtenir davantage de renseignements
 
J'ai donc téléphoné à ce numéro en précisant bien le numéro de dossier etc,etc
La réponse a été la suivante :  
- ici c'est le service client et non pas le service réclamation  
- Vous devez répondre au mail qui vous a été envoyé pour entrer en relation avec ce service
 
Alors là je me suis énervé et j'ai dit que j'allai confier mon litige (pour vice caché) au service contentieux de mon assurance multi-risque habitation.  
Réponse de mon interlocutrice ==> Attendez, je vous suggère de recontacter par mail le service consommateur et vous aurez une réponse favorable .
 
Ce que j'ai fait, en demandant à Samsung de se mettre directement en contact avec le réparateur (toutes les précisions étant fournies) pour obtenir directement et sans mon intermédiaire, l'ensemble des infos nécessaires à la compréhension et à la prise en charge du pb ...  
 
Affaire à suivre.

Bon courage edma ...  
 
Pour ma part , tab S 10.5 bronze titanium acheté le 11 novembre (apres avoir eu une TF700T de chez Asus). Et ben ... c'est le jour et la nuit! quelle réactivité et rapidité, de plus avec un écran à tomber par terre ... A voir sur du long terme.
Acheté en vente flash à 459 E sur la fnac, retrait en magasin et offre ODR de 70 Euros, je m'en sors pas mal surtout que j'ai bien revendu la TF700.
 
Petit bémol : la micro SD doit être formatée en exFat si fichier de plus de 4 GO à transférer, car le NTFS n'est pas reconnu par la tablette, je viende faire le test.
 
A+

Bonjour,
 
Ce week-end, j'ai commandé cette tablette en 10,5" et couleur bronze.
Elle était à 439,00 euros à Rueducommerce.com.
Par contre le cover book est sacrément onéreux. Je l'ai quand même pris car il a l'air bien pratique.

Cover book pas mal effectivement et chère mais il y a une ODR comme pour la tablette.

Mais le book cover quand on le pli derrière la tablette, il n'est pas gênant ? Il ne se colle pas au dos pour être tout plat non ?

Pour ceux que ça intéresse et qui ont envie de faire des économies, les cover book sont dispo sur certains sites à 9€...
 
Bon, ils viennent de chine, il ne faut donc pas être pressé, mais quand on voit qu'ils sont vendus plus de 50€ chez certains distributeurs ici en France, ça fait réflechir.

Je suppose qu'à ce prix là ce ne sont pas des originaux Samsung... si?

non