Reprise du message précédent :
Voir page précédante.
 
Donc, j'ai installé la 1703, tout semblait normal. MS a fait tout seul l'update vers la 1803.
Et bing, ça redéconne...
Ensuite j'ai décidé de directement installer la 1903. Ça déconne moins mais c'est toujours pas ça, un plantage toutes 15 minutes.
 
Là, je me dépêche de poster pour vous informer avant le prochain crash...

Ben en même temps, l'une des premières réponses était de la renvoyer.
 
Ecran bleu en 2019 (depuis vista en fait), ça veut dire PB hardware. une réinstall n'y change rien.
 
Mais effectivement avec les troll antiwindows des dernières pages, l'info est probablement passé inaperçue.

Je crains définitivement un problème hardware, mais quoi ?
Jje soupçonne la gestion d'énergie.
Quand elle est sur secteur, tout semble parfait.
Sur batterie, elle plante régulièrement.
Mais, sur batterie, quand j'augmente le niveau de performances, ça semble bcp plus stable.
 
Je n'ai cependant pas assez de recul pour conclure vraiment que c'est la gestion d'énergie qui rend ma Surface Pro 6 instable.

 
Franchement, Osef. Tu la renvoies et MS t'en renvoie une différente en remplacement. Y'a pas besoin de passer du temps là-dessus, investiguer toi-même le truc n'impactera pas la réparation de MS puisqu'ils vont directement te la remplacer.

Oui, en effet.
Le soucis est que si au SAV elle n'est testée que quelques minutes on va me dire "marche très bien monsieur".
Donc j'essaye de comprendre dans quelles cisconstances elle est instable.
Là, ça fait 20 minutes que je suis dessus sur batterie, après avoir élevé le niveau de perfs. j'ai battu un record de stabilité

Ok, merci, tu me rassures.
 
Juste que je n'ai pas la facture. C'est mon employeur qui me l'a achetée en juin en ligne sur coolblue. Et, j'ai été viré le 30 juin...
je peux contacter directement MS ?

 
Ils en ont rien à peter.
La tablette n'est pas cassée ? il acceptent le retour et t'en renvoient une autre.  
La tienne partira au refurb, c'est à ce moment-là que les techs se pencheront dessus, bien après que tu aies reçu la remplaçante.
 
 

 
surface.com , tu te connectes avec ton compte MS et tu enregistres le numéro de série.
ça te donnera toutes les infos sur la garantie.

Va sur
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] wsignin1.0
et enregistre là avec ton compte.
Tu verras la garantie.

+ 1 si t'indiques bien dans la description de demande SAV : plantage écran bleu lors du fonctionnement sur batterie quelle que soit la version de windows (1703/1803/1903) et malgré une tentative de réinitialisation, ils vont pas te poser de questions a priori. c'est un retour normal pour un problème visiblement hardware.

OK, merci à tous.
 
Finalement, la tablette plante toutes les 5 minutes sur batterie, et tient plus longtemps sur secteur, mais finit quand même par planter.
 
J'ai enregistré la tablette sur le site de MS, je n'ai plus qu'à voir comment faire pour la renvoyer (je réside en Belgique).
Et on ne pourra pas dire que je n'aurais pas tout essayé...  

Oui il faut pas s'embêter plus. Moi j'avais eu une SP5 qui après le démarrage avait un affichage qui passait les blancs en couleur jaunâtre.
J'en ai eu marre de chercher, j'ai donné ça à la fnac et je suis repartie avec une autre (bon maintenant j'étais dans la période des 14J de rétractation).
Et je n'ai pas eu ce pb avec la nouvelle.

Voilà, je l'ai portée chez un marchand de journaux qui sert aussi de point de collecte UPS. Direction Allemagne.
Alea jacta est.

t'en auras une nouvelle la semaine prochaine

Nouvelle pas dis .. Au boulot ils nous l'ont échangé contre une réparée.. Alors qu'elle n'avait que 2 mois.. Mais elle était comme neuve esthétiquement.

Elle est arrivée à ICHTERSHAUSEN en Allemagne.
C'est avec impatience désormais que j'attend un message de MS pour m'annoncer la suite
 
Tant que j'en reçois une équivalente en parfait état de marche, je serai satisfait.

"état neuf" aurait été plus précis effectivement.

La surface book que j'ai récupérée me fait le coup de la recovery key bitlocker deux fois en deux jours en sortie de veille prolongée, c'est quoi cette histoire ?

 
Si tu trouves la solution ça m'intéresse la mienne me le fait trop souvent...

Je viens de tomber sur cet article :  
https://www.frandroid.com/marques/m [...] -microsoft
 
A ne pas lire si on ne veut pas être spolier par la future présentation.  
Mais cela semble cohérent et réaliste non ?

Si c'est le cas, c'est ultra décevant.
Toujours pas de borderless sur la pro, une version ARM qui n'a jamais marché et qui risque de continuer à bider.
Bref rien de neuf.

Moi, tant qu'il y a de nouvelles couleurs de clavier, ça me va

 
Houla, c'est plus pareil. Cette version de 10 sur arm sait exectuer du x86. C'est plus comme RT limité au store.

La surface pliable pourrait être le produit que j'attends si ça se trouve....

Bordel..
J'ai renvoyé la surface 4 en garantie (pour deux petites taches de lumière, c'est manière de pas laisser passer la date de fin de garantie).
 
Du coup, j'ai ressorti la wacom.
 
J'arrive plus à m'en servir, c'est fou. Je me suis tellement habitué au feeling de la mine HB qui offre un peu de resistance à l'écran, et à l'écran tactile qui permet de tourner et zoomer avec les doigts, que ça m'a pris 6h pour faire ce que je fais en 3 avec la surface.
 
Normalement la remplaçante arrive ce soir. Il me tarde.

Leak de la conf  
https://www.theverge.com/2019/9/30/ [...] top-images
 

Je viens de recevoir une Surface Pro 6 en replacement... oui mais non
Je n'ai reçu QUE la Surface, j'avais tout renvoyé dans la boîte d'origine, y compris le chargeur

Lol
C'est pourtant bien indiqué qu'il ne faut pas tout renvoyer.

 
Pourquoi changer un design qui marche ? Et puis peut-être y a-t-il des impératifs liés à l'architecture Intel  ?
 
En tout cas, la Surface ARM fait bien envie.  
 
Belle ligne de produits Surface en tout cas.  

fallait lire, désolé

les recovery bitlocker partis comme ils étaient arrivés... peut-être des màj de firmware (y'en a eu tellement aux même dates vu que j'avais réinstallé from scratch depuis une image en 1703 que c'est difficile de cerner quelles mises à jour ont pu provoquer le truc).
 
à part ça, la surface book premier modèle, ça marche encore vachement bien (modèle i5 6300U skylake, 8Go de ram, 256Go SSD et GPU Nvidia)

Moi je comprends pas cette envie de sans bordure... Avec un écran tactile... Faut bien la tenir quelque part cette tablette.
Ça me saoule déjà bien comme ça qu'une application se lance ou est déplacée quand je prends mon téléphone.

Plus légère, plus de batterie, la OK, c'est antinomique mais passons

Mais je ne la voudrais pas plus fine par exemple...

plus fine si, pourquoi pas, mais je suijs d'accord avec toi pour le borderless, là, c'est déjà trop étroit, je clique des trucs chaque fois que je chope la tablette allumée...

 
Réduire un peu les bord au moins ch’ai pas

L'os est mal foutu alors
Y'a que la surface qui reste avec des bordures de chameaux, les autres ont réduit les bordures sans problème.

Plus fine, j'aurai peur de la tordre au moindre déplacement dans un sac à dos ou même dans le lit.

 
iOS gère les interactions non intentionnelles avec l'écran tactile, il pourrait en être de même avec Windows non ?  

J'vois pas de gestion des interactions non intentionnelles en dehors de ce qu'on appelle l'écran de veille et encore, y'a de plus en plus d'action possible qui peuvent être lancées involontairement. Pour moi c'est pareil sur les idevices que j'ai iphone8 et ipad de ma femme. Si y'en a une, elle marche pas spécialement bien

C’est le point tactile neutre.
Quand tu as un doigt sur l’écran il ignore les autres.
iOS le fait parfaitement et sont les seuls a le faire.
Ils ont la techno et le brevet.
Donc obligé d’avoir des bordures pour les autres!

Ça n’empêche néanmoins pas que j’efface régulièrement des applications involontairement ou que j’en lance par erreur sur mon iPhone 8 donc efficacité a revoir

Les topics de matos MS ça a toujours été folklo
Les seuls topics où on t'explique que le borderless c'est de la merde et que les briques des années 90 c'est trop pratique  

C'est pas à 10h ce jour la présentation Microsoft?

Edit : Ah c'est à 10h à NY donc 16h pour le France