Reprise du message précédent :

Oui peut être, enfin la tablette est quand même bien cachée par une coque UAG

Bien vu, mais c'est mieux d'avoir un fil à la patte que de manquer de batterie

 
En exploration spatiale (comme tous type d’exploration en fait), mieux vaut les solutions éprouvées quoique rustique, que le hightech high/end.
 
L'ISS tourne encore sur du 386.

 
Ca va avec la série, niveau cohérence c'est  

 
 
Comme l'a dit Joe75, ils sont en 2046  
 
Et y'a aussi des diables et des brouettes dans leur camp

 
Et ?
 
C'est demain.
 
Tous les artistes de SF des années 50 à 80 se sont fait avoir en prédisant les voitures volantes, le remplacement par des robots etc..
 
Du coup les auteurs essaient d'être plus pragmatiques, je ne vois aucun mal à ça. La brouette et la CB pour 2046 me paraissent plus crédibles que le chariot à antigravité et l'implant radio.

 
Pour l'an 2000, oui. Ils ont été trop optimistes (ou trop pessimistes, selon le point de vue).
Aujourd'hui, des taxis volants autonomes existent. Les robots, on s'en approchent de plus en plus aussi.
Disons que ces auteurs se sont trompés de 30 ou 40 ans. Mais en tout cas, on va y venir, c'est sûr. A moins qu'un bouleversement se produise.

Bonsoir.
J'ai un souci d'ecran de ma surface depuis quelques semaines. C'est pas facile à décrire. En effet, l'ecran "saute" ( sorte de mouvements ultra rapide de bas en haut).
A votre avis est-il en train de rendre l'âme ? Ma garantie court jusque fin juin donc je pense je vais la faire jouer après tout ça coute rien.

Hello,
 
Cela se passe comment niveau garantie quand une Surface Pro encore sous-garantie tombe en panne.
On peut passer directement par Microsoft , on n'est pas obligé de passer par la boutique qui a vendu le produit
 
 

Oui.

Mise en vente sur le forum du dock Microsoft pour la Surface 3

oki c'est bien ce qui me semblait

 
Bonsoir
J'imagine qu'il s'agit d'une SP4?
D'après le forum de Surface sur Reddit, beaucoup de personnes ont ce problème sur ce modèle..
Je te conseille vivement de l'envoyer au SAV.

Je me demande si c'est pour ça qu'elles coûtent aussi cher..Microsoft provisionne le coût de 2 ou 3 tablettes en anticipant l'échange en SAV..puisqu'elles ne sont pas réparables...

 
Elles sont réparables. Les tablettes échangées sont des refurbs, donc qui ont été réparées.
 
L’echange standard n’est qu’une stratégie pour proposer un SAV rapide.  
Et effectivement, ce genre de SAV a un coût, notamment logistique, effectivement inclus dans le prix des surface.  
Mais non MS ne provisionne pas le coût de trois tablettes parceque non réparables.

 
 
Ok merci. Oui c'est bien une sp4. Acheté en juin 2016. Ca fait que depuis quelques semaines que j'ai ce souci. Heuresement ca arrive juste avant la fin de la garantie et pas juste après. Je vais donc vite la ramener à darty

T'embête pas et renvoie la directement à Microsoft en contactant le support Surface. Rapide et conciliant sur les pbs pris en charge.  
 
Moi ils m'ont même retourné une microSD oubliée dans la tablette alors que je suis à plus de 10000 kms de leur centre de réparation !

Quelle est la procédure pour faire appel au sav Surface?
J’ai pris une Surface pro 4 d’occasion et j’ai l’impression qu’elle a un vrai souci de batterie (elle tient à peine plus de 4h en économie d’énergie et perd environ 1% par heure quand elle est éteinte).  
Vu que je m’en sers finalement très peu, même si le support Microsoft me l’a gardé 1 mois ça ne devrait pas me poser de soucis...
 
La facture initiale est de décembre 2016 donc elle est probablement encore garantie...
Il faut faire quoi?
Formater la surface et l’envoyer sans le clavier et stylet à une adresse en colissimo à nos frais?

Non, tu vas sur le site surface et tu ouvres une demande. Tous les frais de transport sont inclus.

Hello tous ! Vous savez si on peut encore trouver le spacer (adaptateur) pour utiliser une Surface Pro 4 avec le dock de la Surface Pro 3 ? Je ne trouve nul part.

Il n'est pas référencé sur le site. Il faut aller dans le support, faire une demande de service sur l'accessoire Dock, et là tu pourras le commander.
Par contre il n'est plus gratuit.

Bonjour à tous,
 
J'ai tout niqué sur ma Surface Pro 3    
J'ai donc essayer de créer une clé USB bootable avec l'ISO de Windows 10 dessus pour tout réinstaller propremement et ... ça ne marche pas    
 
Je suis la procédure de Microsoft en me connectant via mon compte :
Prérequis : télécharger l'image de récupération "Surface Pro 3 - 256GB - Windows 10 Version 1511"
1. Connectez votre lecteur USB à votre Surface (utilisez un lecteur USB 3.0 si possible). Votre lecteur USB doit avoir une capacité d’au moins 16 Go. Si vous disposez d’une Surface RT ou Surface 2, 8 Go seront suffisants.
2. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entrez récupération, puis sélectionnez Créer un lecteur de récupération. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe administrateur ou confirmer votre choix.
3. Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur, sélectionnez Oui.
4. Vérifiez que la case Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération n’est pas sélectionnée, puis sélectionnez Suivant.
5. Sélectionnez votre lecteur USB, puis sélectionnez Suivant > Créer. Un certain nombre de fichiers pourront être copiés sur le lecteur de récupération, ce qui peut prendre un certain temps.
6. Lorsque l’opération est terminée, sélectionnez Terminer.
7. Retournez sur le fichier .zip de l’image de récupération que vous avez téléchargé et ouvrez-le.
8. Faites glisser les fichiers du dossier de l’image de récupération vers le lecteur de récupération USB que vous avez créé. Choisissez ensuite de remplacer les fichiers dans la destination.
9. Allez à Utilisation d’un lecteur de récupération USB pour Surface pour obtenir des informations importantes sur l’utilisation de votre nouveau lecteur de récupération.
 
Et ça fait de la merde quand j'utilise après la clé. (Pour une fois que je suis une procédure... )
J'ai bien un écran de choix de la langue => réinitialisation => Tout supprimer => (...)
Par contre, un message dès 57% de la réinitialisation apparaît en indiquant que l'opération doit être annulée
J'ai bien demandé de booter sur la clé USB.
 
Je suis comme un con.
 
Je pense que le problème vient de la clé USB (Qui marche parfaitement pour mettre des photos de pingouin)
Elle est en FAT 32 et tout le tralala de la procédure Microsoft mais l'étape 8. me paraît ésotérique : normalement, on doit "charger" un ISO bootable avec RUFUS (Par exemple) et non pas "drag&dropper" des fichiers    
Le fichier intitulé ""Surface Pro 3 - 256GB - Windows 10 Version 1511"" que je télécharge de Microsoft  est un .ZIP
 
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et pourrait m'aider à le résoudre ?

Bonsoir,
 
Peut-être qu'il faut dézipper le .zip et utiliser rufus sur le fichier obtenu si seulement un fichier?
 
Voilà ...

 
Merci mais non malheureusement  
Y a tout un tas de merdes dans le zip (et pas un ISO....); d’où le drag&drop de l’étape 8. demandé dans la procédure de Microsoft (j’ai dû comme indiqué par MS écraser certains fichiers déjà présents à cause de l’étape 5.)

 
Je n'ai pas tout lu mais pour la clef windows tu n'as pas de fichier à déplacer sur la clef...la procédure est automatique...Je te suggère de relire les instructions...Normalement c'est super simple tu vas sur leur site et l'utilitaire installe un windows bootable sur ta clef.

Il n'y a pas de recovery image en 1709 pour la SP4 ?
 
Edit : A priori non, question déjà posée un peu partout sur internet.

 
En effet, merci, il y a une autre procédure où via un utilitaire, on met un iso bootable, un vrai.
Problème résolu !
Merci

 
Petite question: le support en ligne me propose d'imprimer une étiquette d'expédition, et ce sera (d'après le site) un échange standard.
Je dois déposer ma SP4 emballée dans un site de dépot UPS.
Sais tu si je dois l'emballer dans sa boite d'origine, et surtout si je dois inclure le stylet ? (ce n'est pas précisé sur le site de la surface)

non au deux, et pas le chargeur non plus.

Ok merci  

Quelqu'un aurait-il déjà eu des soucis de pavé numérique en mode clavier virtuel?
> Lorsque j'utilise le clavier tactile et bascule sur le mode pavé numérique, le pavé semble être en mode verrouillé : la touche 4 a alors la fonction de flèche gauche et le 6 de flèche droite etc.
 
Mon clavier est configuré en Francais Azerty
> Lorsque je passe en US Qwerty, aucun soucis.
 
Lorsque j'arrive sur l'écran de log au démarrage et que j'utilise le code PIN, le pavé numérique qui m'est présenté fonctionne correctement.

 
Oui, mais suelement dans edge, et résolu depuis la Maj d'hier.

Merci pour l'info

hello, sketchbook d'Autodesk est gratuit à présent, je sais pas si c'est temporaire, mais ça peut être sympa

c'est définitif.
 
Reste la version entreprise qui est payante.

Hello les gens une Surface Pro 4 i5 4Go ça tient quand même la route pour une utilisation bureautique (secrétariat d'asso: Excel, Outlook, Word...) + surf + vidéo (youtube, Netflix, VLC) + Spotify + retouche photo mais basique (principalement pour alimenter sites web) ?
Le stockage n'est pas crucial pour moi mais c'est la RAM qui me fait un peu peur... je compare forcément aux laptops que j'ai eu jusqu'à maintenant et j'en ai jamais eu en dessous de 8Go de RAM du coup ça m'inquiète un peu (en web j'ai souvent entre 10 et 15 onglets ouverts par exemple)  
Ou faut que j'oublie et que je parte directement sur un 8Go ? Sinon question subsidiaire ya un gros gap entre la pro 4 ou la pro actuelle ? (pour pas dire "5" quoi ) . Merci à vous pour votre retour.

Pour avoir à peu près le même usage de me pro 3 i5 4go 128, ça tourne bien pas de soucis. Je suis pas contre pas du genre à tester/installer des softs tous les 4 matins, donc mon installation reste assez clean.

Bonjour,
 
J'ai la Pro 2017 en i5 et 4go, et c'est largement suffisant pour ce que tu cites. Je fais à peu de choses près la même utilisation. D'ailleurs, je trouve Edge encore plus rapide depuis la maj du 30/04 en Windows 10 - 1803.
Maintenant entre la Pro4 et la Pro 2017, le processeur est un peu plus récent et elle n'a plus de ventilateur (gros plus pour moi). Par ailleurs, il y a pas mal de promo en ce moment sur ce modèle (4gà/128go)
Toutefois, s'il avait existé un modèle 8go et 128go de SSD, j'aurais certainement choisi celui-là. Et je trouvais qu'il y a un écart de prix trop important entre le 4go/128go et le 8go/256go.

J'ai une Surface 3 et je confirme le gain de rapidité général et sur Edge (avec correction du bug du pavé numérique virtuel) depuis la 1803 de fin avril  

question toute con à ceux qui ont déjà eu affaire au sav: vous avez utilisé quoi comme méthode d'emballage pour renvoyer la surface?  
Il ne faut à priori pas utiliser la boite d'origine  (confirmé par le chat en ligne) ...
je pensais utiliser un carton classique acheté en papeterie, bourré de papier journal, et une enveloppe à bulle dans laquelle je mets ma tablette, histoire de la proteger au max... histoire d'éviter que le support la reçoive abimée et refuse de l'échanger  
question très anecdotique mais qui me turlupine un peu
 

Quitte à prendre un carton du commerce, voir si ceux proposés par la poste ne pourraient pas convenir.

 
Personnellement, on m'a dit qu'une société viendrait prendre l'ancienne surface directement à mon domicile.
Bon ca fait 3 mois et j'attends toujours