Reprise du message précédent :
Il me semble que Bouygues le fait. je vais vérifier.
 
EDIT
Ils confirment qu'en 3 jours c'est réglé (voir le paragraphe adequat):
https://www.assistance.bouyguestele [...] nte-mobile

Chez Bouygues, dès que tu actives la Sim, c'est trois jours ouvrés.
Il y a même possibilité de l'activer avant réception... C'est donc très rapide par rapport à la concurrence.

Vu que je veux faire un aller retour rapide, activer ma ligne Bouygues dès les 1ers jours d'aout, y'a toujours pas de prorata chez Youprice.
Je vais payer le mois complet pour quelques jours uniquement ?

la date de porta chez youprice est prevu quand ?

Non, pour l'instant c'est seulement départ de Youprice vers Bouygues.
Si ça coupe chez Youprice dans les 10 premiers d'aout, je paierai quand même le mois complet.
Faut dire que j'ai rien optimisé dans les dates, le but est de retourner chez Youprice et choper le Fast le plus rapidement possible.

Hello    
Mail reçu ce matin :  

 
QQ'un a cette rubrique "Mon Forfait" ?  
J'ai dans le menu à gauche

Elle existe réellement, cette rubrique, ou il faut "juste" ouvrir un ticket à l'Assistance ?  
Merci

Je pense ouvrir un ticket à l'Assistance

la connexion a l'espace client Youprice c'est vraiment la pire expérience opérateur jamais
 

 
 
 
Assistance>ouvrir un ticket>Ma Ligne Mobile>Mon Forfait et mes Options

Afin de vous remercier de votre fidélité, on essaie de vous taper 1,99€ par mois en plus.

Merci pour les retours

Pour info, voici la réponse du support :

Bonjour,
Pour faire suite au mail que vous avez reçu concernant une injection de Go sur votre ligne.
Vous avez la possibilité de décliner l'offre directement depuis votre espace client à compter du 1er Août ( jour de lancement de l'offre), un onglet sera mis à disposition sur la rubrique Mon Suivi Conso .
Nous vous remercions pour votre confiance
Cordialement

et quid de l'appli dans les tuyau depuis fin 2023?

mail reçu le 31/07 matin , faut qu'ils se mettent d'accord sur leurs comm'  

 
edit : pas eu de réponse à mon ticket, pour l'instant.

Quelqu'un peut confirmer qu'il n'y a pas de messagerie visuelle vocale chez YouPrice ? Sur Dealabs ils parlaient d'une MVV sur iPhone mais je ne trouve rien sur le site YouPrice. En tout cas sur Android je ne vois pas de moyen de l'activer.

 
 
c'est marqué en gros sur la fiche du forfait
 

Je l'avais sur mon pixel 7 pro, la mvv de l'appli native téléphone de google

 
 
sur android je sais pas mais sur iphone cela fonctionne

si vous etes chez youprice surveillez votre boite email et votre facture  
 
youprice relance la doctrine SFR RED et B&YOU qui consiste a augmenter le prix du forfait avec quelques go en plus
 
 
https://x.com/fr_rom1/status/1818733421033930955
 

Ça marchait, sans rien faire de spécial avec l'application téléphone de google sur mon Poco.

Je confirme sur iPhone

 
Salut,
L'option a fini par arriver sur l'espace client (pas dispo ce matin). Par contre , elle localisée est dans "Mon Forfait"

La pratique de merde... je sens que je vais rebasculer chez Sosh.

quel est le soucis?
 
avant, fallait se faire chier à ouvrir un ticket, maintenant on va pouvoir le faire en deux clics

Se connecter à l'interface est toujours une plaie.

Pas envie de m'embêter avec ces pratiques, pour 10€ chez Sosh j'ai 100Go et 20 en Europe ce qui me convient.

non mais faut se connecter une fois par an pour refuser l'augmentation, ça va ^^
 
c'est horriblement chiant (toute proportion gardée) mais c'est pas si horrible non plus hein

Quand on a un espace client utilisable hein   , pour ma part j'ai toujours pas de suivi conso après plus de 2 mois d'activation de la SIM.
 
J'ai hâte de voir Sosh faire de nouvelles offres le plus vite possible, que je me casse.

pour avoir des offres 5G a moins de 15€ avec sosh c'est pas pour demain

Ce qui tombe bien: Je n'ai pas  du tout besoin de la 5G.
Un forfait avec peu de Go me suffit: Je consomme autour de 5go par mois de moyenne. C'est largement moins que la moyenne dans le pays.

 
Oui, j'ai aussi remarqué !
J'ai remonté l'info à l'assistance  

C'est valable pour tout le monde cette augmentation?
J'ai rien reçu encore pour mes 2 lignes, et rien dans l'espace client non plus.
 
(2 lignes Mini sous Orange)

Bon un peu galère le retour chez Youprice.
15j après l'expédition de la carte sim, je ne l'avais pas reçu et portabilité prévue le 01/08.
Après un ticket à l'assistance, ils m'envoient une nouvelle carte en livraison 24h. Je l'ai bien reçu hier. La portabilité a eu lieu, hélas je n'ai pas de réseau.

 
Je me suis posé la même question !
J'ai également 2 lignes sur Orange, mais qu'une qui a pour l'instant reçu le mail.

 
Je n’ai pas d’onglet « mon forfait » sur navigateur mobile, c’est pénible.

 
Normalement t'as la majorité des services disponibles très rapidement. Puis au pire c'est au bout de quelques heures.
 

 
Ah ouais, et ils te proposent +10Go supplémentaires sur le mini ?

 
Le soucis c'est que moi c'est une portabilité et que depuis je n'ai plus rien chez mon ancien opérateur ni sur youprice.
Depuis hier 13h.

Et niveau réponse sur les tickets ils donnent quoi comme explication ?
 
Lorsque j'ai pas reçu ma 1ere SIM je les ai alerté pour qu'ils en envoient une autre.
J'ai tardé par contre car il a fallu 24h et un nouveau ticket "menaçant" pour que quelqu'un m'appelle et règle la mise en service de ma SIM après redémarrage du tel en 5 min.

Le problème c'est que depuis hier, je n'ai aucune réponse à mes tickets alors qu'avant ils me répondaient plutôt rapidement.

Déjà qu'en temps normal, doit y avoir 3 ou 4 employés au max, alors en période de vacances...

Ouais pas de bol pour moi du coup.
Jamais eu de soucis pendant les 2 ans chez eux et là, je sens que je vais passer le week-end sans être joignable.

Harcele les avec des tickets. Le Samedi ils répondent habituellement.
 
C'est le souci des MVNO, quand ça se passe bien, voilà, ça roule.
Quand y'a un truc à régler c'est bien souvenir la merde...

T'as raison, demain je vais les harceler !
Au moins, si ça ne fait pas avancer les choses, ça me défoulera