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Auteur Sujet :

[topic unique] Orange (merci de lire la FAQ)

n°41527
Boulou
Wingfoil
Posté le 07-02-2007 à 09:46:51  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

mild_seven a écrit :

Franchement j'ai pas envie du tout de calculer je vais migrer vers l'offre forfait ajustable 2h (avec option report des minutes) pour 22,40€/mois, c'est une offre assez spéciale, je double mon temps de communication pour 2,40eur de + !


ce tarif est accessible à tous ??

mood
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Posté le 07-02-2007 à 09:46:51  profilanswer
 

n°41528
mild_seven
cho cho loco
Posté le 07-02-2007 à 14:27:28  profilanswer
 

Boulou a écrit :

ce tarif est accessible à tous ??


 
c'est une offre pour les salariés du groupe FT. comme j'ai un petit forfait (compte mobile 1h/20euros) et que je ne téléphone pas beaucoup, je n'avais jamais pensé à changer


Message édité par mild_seven le 07-02-2007 à 14:29:33
n°41529
R2mi
Posté le 08-02-2007 à 18:44:36  profilanswer
 

R2mi a écrit :

Salut,
L'option TOTAL TV vaut elle le coup à 10 euros/mois ? Pour les abonnés qui l'utilisent, comment sont les images ? Y'a t-il beaucoup de coupures ? Quel téléphone 3G utilisez vous ?  
Merci d'avance !


 
 
Quelqu'un ?  :wahoo:

n°41530
interiste
Gamertag : pronolovic
Posté le 08-02-2007 à 19:19:20  profilanswer
 

oui ça vaut le coup ça marche bien ;) les images sont correctes si t'es sous couverture 3g avec bonne récéption  
le mieux les spv m600

n°41531
siltronic
Posté le 10-02-2007 à 12:03:20  profilanswer
 

Lut à tous, bon, une question déja posée surment, mais bon, je préfère redemander, histoire d'avoir des infos récente ^^.

 

J'ai vu qu'on pouvais changer passer d'un forfait intense/classique à un forfait bloqué.

 

J'ai deux question en fait.
1) j'ai pu lire cela donc dans les tarifs oranges, valajusqu'a 28 février.
Or je vais surment changer de mobile après cette date, et j'aurai voulu savoir, si à votre avis, le fait de pouvoir changer d'abo vers compte bloqué allé etre tjs dispo  ?

 

2) vu que ça parai bizard, voila ce que je compte faire :
acheter un mobile (je sais pas lequel encore, on va dire K800) sur mobile2ouf.
Achat 1cts, et 52€ par mois.
Vu qu'il faut 15 jours pour changer d'offre, je vais donc payer un mois à 52€. Changement, 60€. Je passe sur un zap à 18€/mois.
Donc au final ça me fait 52€+60€+(11mois*18€) soit 300€ environs.

 

Au final, ça revien au prix du mobile seul... donc avec 1H de com quoi. C'est pour ça, ça me parait bizard, donc est-ce que vous pouvez me confirmer que ça marche ?
Merci :)


Message édité par siltronic le 10-02-2007 à 12:04:11
n°41532
barthoose
Posté le 11-02-2007 à 11:00:49  profilanswer
 

un bon de portage est utilisable pour un nouveau client orange qui souhaite souscrire un forfait click ?

n°41533
CrqK
Posté le 12-02-2007 à 21:44:05  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai besoin de votre aide, car j'ai peur de me faire avoir. J'aimerais changer de portable (nokia 7373) et le revendeur (tel and com) me propose une "combine" pour l'avoir aux prix le plus bas.  
 
Il veut que je prenne pendant deux mois le forfait 3h heures intenses (car il est en réduction à -50%)  
 
puis de passer au forfait orange intense de 2h pendant 4mois  
 
et après si je veux revenir à un forfait une heure bloquée je serai possible.  
 
Mon problème c'est que j'ai peur que ce ne soit pas possible et que je me retrouve avec un forfait à 40h. J'ai besoin de vos conseils savoir si ce qu'il dit est vrai. Par la meme occasion, est-il possible d'utiliser ces points orange chez tel and com (avec un forfait orange).
 
Merci de votre aide!

n°41534
Sneke
Posté le 13-02-2007 à 13:23:37  profilanswer
 

barthoose a écrit :

un bon de portage est utilisable pour un nouveau client orange qui souhaite souscrire un forfait click ?


 
Il me semble que non.
A vérifier...


---------------
Etre dans le vent...?? Une ambition de feuille morte!!!!
n°41535
barthoose
Posté le 13-02-2007 à 19:03:33  profilanswer
 

Réponse du service clients :
 
[citation]
Je vous precise que la portabilite de votre numero est disponible uniquement pour la souscription d une ligne en Agence.
 
Je vous invite donc a ouvrir votre ligne en boutique avec un forfait Classique ou Intense de la meme gamme que le forfait Click que vous souhaitez (exemple classique 1h pour un click 1h), puis modifier ce forfait en offre Click gratuitement depuis notre site.
 
Si vous choisissez un forfait 2h ou plus et que vous souhaitez ensuite modifier pour un forfait click 1h, des frais de dossiers de 60,00 euro vous seront factures.
[/citation]


Message édité par barthoose le 13-02-2007 à 19:03:50
n°41536
gaston lag​affe22
m'enfin !?!
Posté le 13-02-2007 à 19:17:26  profilanswer
 

CrqK a écrit :

Bonjour,
J'ai besoin de votre aide, car j'ai peur de me faire avoir. J'aimerais changer de portable (nokia 7373) et le revendeur (tel and com) me propose une "combine" pour l'avoir aux prix le plus bas.  
 
Il veut que je prenne pendant deux mois le forfait 3h heures intenses (car il est en réduction à -50%)  
 
puis de passer au forfait orange intense de 2h pendant 4mois  
 
et après si je veux revenir à un forfait une heure bloquée je serai possible.  
 
Mon problème c'est que j'ai peur que ce ne soit pas possible et que je me retrouve avec un forfait à 40h. J'ai besoin de vos conseils savoir si ce qu'il dit est vrai. Par la meme occasion, est-il possible d'utiliser ces points orange chez tel and com (avec un forfait orange).
 
Merci de votre aide!


 
Déja, quand tu prend un forfait chez Orange tu peux passer sans problème à un forfait supérieur sans frais (d'un forfait 1h à un forfait 2h par exemple), mais si tu passe à un forfait inférieur (d'un forfait 2h à un forfait 1h par exemple) pendant les 6 premiers mois tu paieras 60€, c'est gratuit ensuite.


Message édité par gaston lagaffe22 le 13-02-2007 à 19:19:07
mood
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Posté le 13-02-2007 à 19:17:26  profilanswer
 

n°41537
CrqK
Posté le 13-02-2007 à 19:20:06  profilanswer
 

c vrai?? mais je pense avoir trouver une autre solution, j'ai appelé orange et d'un seul coup ils m'ont doublé mes points et proposé un renouvellement très avantageux (le portable nokia 7373 en renouvellement à moins de 120€) mais comme il n'existe pas dans leur magazin seulement a Tel and com il ne peuve rien me promettre.

n°41538
Profil sup​primé
Posté le 14-02-2007 à 10:48:44  answer
 

Nuit blanche le 28 Février 2007 !  
 
Vos SMS sont offerts et illimités en France Métropolitaine de 21h30 à 08h00 le lendemain !
 
 
Merci Orange !  :bounce:

n°41539
lagassat
PSN - GT = lagassat
Posté le 14-02-2007 à 13:36:05  profilanswer
 

:jap:

n°41540
kil0
Posté le 17-02-2007 à 12:51:04  profilanswer
 

salut  
je suis chez orange
avec mon nokia 6280 j'arrive à lire mail googlemail mais quand je veu repondre ça me met page introuvable.
j'ai aussi le logiciel google map qui quand je le lance reste bloquer au chargement.  
je pense donc que je peut recevoir des données mais pas en envoyer.
comment on peut configurer ça?
merci

n°41541
landers89
Posté le 18-02-2007 à 13:08:31  profilanswer
 

bonjour,
je m'apprete a prendre un nouveau portable chez Orange
le sony erricson W810i, bref...
j'hésite entre 2 forfaits (je suppose que la question  a deja été abordé mais bon..  :sweat: )
voila je voulais savoir EXPLICITEMENT (je suis très bete ^^) quelle est la différence entre le forfait classique desormais a 24 euros(1h) et le forfait intense lui aussi qui a augmenté a 27euros(1h)
bon ce que je sais:
c'est que le forfait a 24 euros, c'est illimitié sur 3 mobiles orange 7jours/7 24h/24, mais qu'en appel (pas de sms, ni mms)  
si on envoi un sms, c'est du hors forfait?
la diférence entre ajustable et reportable... ca aussi, tjrs pas compris.. dans les 2 cas on paye tjrs le meme prix par mois?
 
sinon le intense je crois que c'est illimitié sur 5 mobiles orange 7jours/7 24h/24 appel, sms, mms
 
donc eclairage, et avis personnel, meme si je sais ca dépend de moi, mes consos, j'ecoute quand meme ^^

n°41542
gaston lag​affe22
m'enfin !?!
Posté le 18-02-2007 à 19:16:30  profilanswer
 

landers89 a écrit :

bonjour,
je m'apprete a prendre un nouveau portable chez Orange
le sony erricson W810i, bref...
j'hésite entre 2 forfaits (je suppose que la question  a deja été abordé mais bon..  :sweat: )
voila je voulais savoir EXPLICITEMENT (je suis très bete ^^) quelle est la différence entre le forfait classique desormais a 24 euros(1h) et le forfait intense lui aussi qui a augmenté a 27euros(1h)
bon ce que je sais:
c'est que le forfait a 24 euros, c'est illimitié sur 3 mobiles orange 7jours/7 24h/24, mais qu'en appel (pas de sms, ni mms)  
si on envoi un sms, c'est du hors forfait?
la diférence entre ajustable et reportable... ca aussi, tjrs pas compris.. dans les 2 cas on paye tjrs le meme prix par mois?
 
sinon le intense je crois que c'est illimitié sur 5 mobiles orange 7jours/7 24h/24 appel, sms, mms
 
donc eclairage, et avis personnel, meme si je sais ca dépend de moi, mes consos, j'ecoute quand meme ^^


 
La différence entre le forfait "classique" et le forfait "intense", c'est que le forfait "intense" inclu les SMS/MMS et des options multimédia comme le surf ou la télé dans le forfait voix. Alors que sur le forfait "classique" il faut prendre ces options en plus du forfait voix.
 
Si tu prend un forfait "classique" seul sans option SMS/MMS, les SMS/MMS que tu enverra seront comptés en hors forfait.
 
Pour la différence entre "ajustable" et "reportable":  
 
*Ajustable: ton forfait s'adapte à ta consommation. Par exemple: tu as un forfait 2h mais tu le dépasse d'une heure, tu ne va pas payer une heure de hors forfait! :non:  Tu ne paieras que le prix normal du forfait 3h.
 
*Reportable: Si par exemple tu as un forfait 2h mais que tu n'en consomme que 1H30, les minutes non utilisées sont reportés le mois d'après en plus du forfait, donc tu auras en tout 2h30 de communications.  
 
Pour ce qui est de l'illimité, que ce soit pour le forfait "intense" ou "classique" c'est pareil! Tu as 3 numéros orange vers lesquels tu peux appeller en illimité, mais les SMS/MMS ne seront pas inclus dans l'illimité.
 
Si tu veux l'illimité voix+SMS+MMS vers 3 numéros orange, il faut que tu prenne le forfait click "2h XXL". Mais attention, ce forfait ne sera plus proposé à partir du 28 février 2007.
 
 
Voila! :hello:

n°41543
siltronic
Posté le 18-02-2007 à 19:37:11  profilanswer
 

comment tu sais que le 28 fev ça ne sera plus proposé ?  
Car en fait j'aurai voulu savoir si le changement d'un forfait classique (ou dans le genre) vers bloqué zap, pour un nouvel abo, coutera tjs 60€...  
car j'ai résilié mon zap orange là, pour en avril m'acheter un portable pas chère en forfait super cher, et le passé directement en compte zap pour 60€... en espérant que ça restera dispo, et que ça sera tjs ce prix...

n°41544
gaston lag​affe22
m'enfin !?!
Posté le 18-02-2007 à 20:27:13  profilanswer
 

siltronic a écrit :

comment tu sais que le 28 fev ça ne sera plus proposé ?(...)


 
C'est écrit sur le site Orange.fr, dans la rubrique: "guide de l'offre" -> offre "click" -> forfait "2h XXL". ;)

n°41545
landers89
Posté le 18-02-2007 à 21:19:58  profilanswer
 

gaston mon héros  :jap:  
je reprend vite fait un point
le intense 1h, c'est illimité (appel) vers 5 numéros orange, et les sms, mms, c 'est tarif normal mais pas hors forfait?
 
bon donc pour l'instant je pense que je vais prendre le W810i avec le forfait intense 1h...

n°41546
gaston lag​affe22
m'enfin !?!
Posté le 18-02-2007 à 22:51:06  profilanswer
 

landers89 a écrit :

gaston mon héros  :jap:  
je reprend vite fait un point
le intense 1h, c'est illimité (appel) vers 5 numéros orange, et les sms, mms, c 'est tarif normal mais pas hors forfait?

 
bon donc pour l'instant je pense que je vais prendre le W810i avec le forfait intense 1h...


 
en gras -> Je ne vois nulle part sur le site orange.fr ce dont tu parles... :??:  Les illimités c'est vers 3 numéros orange, je sais pas où tu as vu 5? :??:  Concernant les SMS/MMS, c'est pas inclu dans l'illimité (donc hors forfait), sauf pour le forfait click "2h XXL".  
 
Mais perso, je te conseillerais plus de prendre le forfait click "2h XXL", bien plus avantageux que les autres forfaits, surtout si tu veux l'illimité vers 3 numéros orange avec les SMS/MMS inclus! :jap:

n°41547
landers89
Posté le 18-02-2007 à 23:31:27  profilanswer
 

ta raison :fou:  :fou:  :fou:  :fou:  :cry:  :cry:  :cry:  :cry:  :cry:  :cry:  
 
c'était pas 5 avant?
put1!!!!!!!! je suis dégouté
 
(33 euros le 2h XXL... un peu trop cher :$ )
 
 
si je met ca, j'ai bon ?
 
le forfait intense, illi en appel vers 3 numéros orange (snif) ( si je veux changer de numéro illi au bout d'un moment, c'est payant?)
40 SMS ou 13 MMS ou jusqu'à 12 clips de 2 minutes (soit 10Mo) a cout normal et après c'est hors forfait (j'espere que j'ai pas tort.. grrrrr!, vers n'importe quel numéro ?)
 
j'ai droit au report des minutes (gratuit) (ya ptet des précisions a faire sur ce point..)
 
Avantage étudiant avec les forfaits Intense : voix, visio, SMS, MMS illimités 24h/24h 7j/7 vers 5 mobiles Orange,(les 3 numéro illi qu'on a choisi a la base + 2 autres? pdt combien de temps?) musique illimitée le week-end.
Ces avantages s'ajoutent à ceux inclus dans les forfaits Intense.

 
 
 
j'essaye juste de faire du "copier coller" sur site d'orange et leurs detail du forfait ( et oui, je suis très bete...:s)
 
  le multimédia inclus
40 SMS ou 13 MMS ou jusqu'à 12 clips de 2 minutes (soit 10Mo) (1)
 
la télévision illimitée
le week-end pendant un an (2)
 
l'illimité KDO
appels voix/visio illimités (3) 7j/7, 24h/24 vers 3 mobiles Orange
 
et aussi :
- report des minutes (12)
- prix de la minute au-delà du forfait : 0,35€/min (13)
- tarification à la seconde dès la première seconde
- une alerte par sms si vous dépassez votre forfait (4)
 
l'avantage étudiant(5) :
valable avec tous les forfaits Intense : voix, visio, SMS, MMS
illimités (3) 24h/24 et 7j/7 vers 5 mobiles Orange (5)
+ musique illimitée le week-end pendant 1 an

 
 
encore merci en tout cas gaston !!


Message édité par landers89 le 19-02-2007 à 08:54:34
n°41548
Asegard
Posté le 19-02-2007 à 08:41:54  profilanswer
 

Le forfait intense, ça a toujours été 3 numéros Orange illimité en voix/visio.
Si tu es étudiant, ça devient un forfait intense avec 5 numéros Orange illimités, qui sont dans ce cas illimités en appels voix/visio, sms, mms.. sans limite de temps, tant que tu es étudiant quoi..
Pour le report de minutes oui c'est inclus dans le forfait, il ne se reporte que sur un mois, et se décompte après le forfait.

n°41549
Boulet_Man
Posté le 19-02-2007 à 10:55:10  profilanswer
 

Asegard a écrit :

Le forfait intense, ça a toujours été 3 numéros Orange illimité en voix/visio.
Si tu es étudiant, ça devient un forfait intense avec 5 numéros Orange illimités, qui sont dans ce cas illimités en appels voix/visio, sms, mms.. sans limite de temps, tant que tu es étudiant quoi..
Pour le report de minutes oui c'est inclus dans le forfait, il ne se reporte que sur un mois, et se décompte après le forfait.


 
Ca veut dire que:
mois 1: report de 30min
mois 2: 2h30, conso de 1h30: report de 30min ??
 
Je pensais que seul les gros opérateurs avaient garder le bon vieux systeme :(

n°41550
Asegard
Posté le 19-02-2007 à 13:37:49  profilanswer
 

Nous sommes d'accord, c'est bien ça.
L'ancien système a malheureusement été abandonné

n°41551
netuser
I ll Be Back
Posté le 19-02-2007 à 14:20:12  profilanswer
 

je vais prendre une nouvelle abonnement et sans doute orange, et je voudrais savoir, si je prends n'importe quelle abonnement dans les petits magasin a paris  comment je fais pour profiter des avantage etudiant ? est ce que ça se passe directement avec orange ? ou c'est le magasin qui s'en occupe ?
 
Merci

n°41552
Boulet_Man
Posté le 19-02-2007 à 14:29:44  profilanswer
 

Asegard a écrit :

Nous sommes d'accord, c'est bien ça.
L'ancien système a malheureusement été abandonné


Me reste plus qu'a garder mon bon vieux forfait si je veux en profiter
Les abos telephone, le seul domaine où on augmente régulierement les tarifs et où on abandonne les avantages :(

n°41553
Asegard
Posté le 19-02-2007 à 14:54:24  profilanswer
 

netuser a écrit :

je vais prendre une nouvelle abonnement et sans doute orange, et je voudrais savoir, si je prends n'importe quelle abonnement dans les petits magasin a paris  comment je fais pour profiter des avantage etudiant ? est ce que ça se passe directement avec orange ? ou c'est le magasin qui s'en occupe ?
 
Merci


 
Le magasin peut s'en occuper, dans ce cas là, donne leur directement un justif étudiant en meme temps que le reste, tout sera transmis. Ca t'évitera de le demander après la mise en place du forfait.

n°41554
netuser
I ll Be Back
Posté le 19-02-2007 à 16:10:11  profilanswer
 

ok Merci :)  est ce que c'est offres marceh avec Fanc mobile ou M6 mobile  car c'est le meme réseau ?


Message édité par netuser le 19-02-2007 à 16:10:44
n°41555
gaston lag​affe22
m'enfin !?!
Posté le 19-02-2007 à 18:23:46  profilanswer
 

landers89 a écrit :


 
1- (33 euros le 2h XXL... un peu trop cher :$ )
 
2- le forfait intense, illi en appel vers 3 numéros orange (snif) ( si je veux changer de numéro illi au bout d'un moment, c'est payant?)
 
3- 40 SMS ou 13 MMS ou jusqu'à 12 clips de 2 minutes (soit 10Mo) a cout normal et après c'est hors forfait (j'espere que j'ai pas tort.. grrrrr!, vers n'importe quel numéro ?)
 
4- j'ai droit au report des minutes (gratuit) (ya ptet des précisions a faire sur ce point..)
 
(...)encore merci en tout cas gaston !!


 
1- Moi je trouve pas que c'est cher! surtout que les SMS/MMS sont inclus dans l'illimité!
 
2- Je ne sais pas si c'est payant de changer les numéros illimités...  
 
3- Oui c'est compté en hord forfait quand tu as épuisé les SMS/MMS inclus dans le forfait. Et oui tu peux en envoyer vers n'importe quel numéro.
 
4- Je t'ai déja expliqué dans un de mes précédents messages le principe du report des minutes. ;)
 
De rien! :jap:  ;)  
 
 :hello:


Message édité par gaston lagaffe22 le 19-02-2007 à 18:25:04
n°41556
Profil sup​primé
Posté le 19-02-2007 à 18:28:07  answer
 

gaston lagaffe22 a écrit :

2- Je ne sais pas si c'est payant de changer les numéros illimités...


 
Premier changement GRATUIT puis ensuite, 3 euros par changement...  :jap:

n°41557
Boulet_Man
Posté le 19-02-2007 à 18:29:22  profilanswer
 


:/

n°41558
Profil sup​primé
Posté le 19-02-2007 à 19:10:45  answer
 


Logique sinon les gens passeraient leur temps à changer de numéro Kdo pour téléphoner gratuitement la plupart du temps...  :)


Message édité par Profil supprimé le 19-02-2007 à 19:11:00
n°41559
gaston lag​affe22
m'enfin !?!
Posté le 19-02-2007 à 19:13:19  profilanswer
 


 
C'est sûr ça? :??:  Remarque, payer 3€ et appeller un numéro gratos en illimitté je trouve que ça va encore! Je suis pas pro-Orange, mais j'imagine sans mal que la facturation de 3€ du changement des numéros illimités après le premier changement gratuit a été mise en place pour éviter les abus...
 
édit: grillé par VOX POPULI! :)


Message édité par gaston lagaffe22 le 19-02-2007 à 19:14:49
n°41560
Boulet_Man
Posté le 19-02-2007 à 19:16:43  profilanswer
 


 
J'aurais préferé un délais entre la demande et l'activation de l'illimité qu'un surplus :/
De toute facon, vu ce que je vois, je ne vais pas changer mon forfait desuite :(

n°41561
Asegard
Posté le 19-02-2007 à 22:16:42  profilanswer
 

De toute manière, tu as 48h de délai entre ta demande de changement de numéro et la prise d'effet réelle, mais oui, la facturation a été mise en place afin d'éviter les abus ;)  
 
Après voila, tout est relatif. Payer 3 euros de temps en temps pour un changement de numéro, sachant que ça permet en contrepartie d'appeler en illimités 24h/24... ça va

n°41562
rikkumania​c
y a plus d'éthiiiiique!
Posté le 21-02-2007 à 15:53:36  profilanswer
 

petite question concernant les options qui vont avec un forfait orange zap. J'ai lu des avis de consommateurs qui se plaignaient qu'il fallait ajouter au prix/mois annoncé le coût d'options obligatoires (le report des minutes non consommées et les sms offerts lorsque forfait épuisé je crois).
 
Comme l'offre 15€/mois pour une heure de communication m'intéresse, je voudrais avoir confirmation que je paierai bien 15€ pas plus. :jap:

n°41563
Asegard
Posté le 21-02-2007 à 19:38:02  profilanswer
 

Pour le report de minutes, je sais plus, pour les sms, ils se décompte du prix de ton forfait zap.. Après évidemment, tu peux prendre un forfait sms en + pour garder ton crédit pour tes coms, mais les sms sont bien inclus
 
Après, y'a rien d'obligatoire. Si tu utilise toujours à fond ton forfait, pas besoin de payer pour une option report de minutes si effectivement elle est payante

n°41564
landers89
Posté le 22-02-2007 à 00:13:05  profilanswer
 

pour l'avantage étudiant, comment il peuvent savoir quand on n'est plus étudiant après?

n°41565
Asegard
Posté le 22-02-2007 à 06:58:03  profilanswer
 

En général ils sont gentils, ils demandent pas forcément de nouvelle attestation même si ils sont sensé le faire, ça permet de continuer de bénéficier d'un forfait intéressant.
Mais bon c'est pas toujours le cas, si d'un coup ils font des vérifs et voient que tu n'a pas renvoyé une nouvelle attestation, bah tu perdras ton forfait

n°41566
bigdidi300​0
Il n'est pas grand pour rien!
Posté le 24-02-2007 à 22:45:08  profilanswer
 

salut à tous,  
 
J'ai commandé aujourd'hui un portable sur le site orange, mais quand j'ai appuyé sur le bouton "valider", une page blanche est apparue!  
Alors je me pose une question: la commande a t elle été validée?

n°41567
Asegard
Posté le 24-02-2007 à 23:17:43  profilanswer
 

Tu dois avoir une partie suivi de commande sur le site pour le vérifier
au cas ou, appelle le service client, là on pourra pas beaucoup t'aider sur le forum

mood
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