Reprise du message précédent :
merci stator69 mais c'est aussi le premier RIO qui me n'a jamais marché

En fait le 3179 redirige vers le 843 pour VM donc problème insoluble. Reste le médiateur ou la lettre AR.

Heu vous me faites flipper avec vos faux RIO
ça fait 15jours que j'ai le mien en attendant un certain 4eme opérateur ... si je peux pas m'abonner le 1er jours ça va être le drame

Je pense que c'est un cas isolé. Moi aussi je suis prête. Et je suis déjà partie de chez eux sans problème pour mieux revenir.

Ouf ça me rassure !
j'ai pris le RIO en avance -on ne sait jamais si cela pouvais bouchonner-

Bonjour à tous,
 

 
 
J'ai répondu à votre MP.
 
Mélina, Community Manager Virgin Mobile.
 

j'espère qu'en plus des forfaits avec smartphone super attractif que Virgin a toujours proposé, ils vont proposer du sans engagement vraiment low cost, au moins au niveau de B and You ou Sosh.

Les Sublisim, c'est vraiment pas encore ça...le 3G au lieu de 3G+ m'importe peu (50 ko/s sur un smart, c'est amplement suffisant), c'est surtout les 250 Mo qui font tiep' comme disent les jeunes !

il en faudrait le double !

Et bien sur les prix, il faudrait encore revoir ça à la baisse...

Je compte sur Virgin pour réagir rapidement, sinon ciao et direction i'm frrrreeee, yaaaa comme un pépin ! On va tous mûûûûrrrrir !!!

 
  la réponse
 

 
le problème est que j'ai plus de patience   cela fait 4 mois que j’attends une solution QUI FONCTIONNE
 
le retour dans combien de temps? 3 mois comme la dernière fois?    
 

Bon courage !

En même temps avec tous les parrainages que tu leur a mis dans les dents, c est le retour de l ascenseur. laule.

 
j'ai eu 3 parrainages comme tout le monde peut en avoir  
 
et je ne vois pas ce que cela vient faire là

 
en même temps si tu utilisais les gros moyens quand on perds patience, LRAR, mise ne demeure etc ... les forums c bien pour les petits soucis

Humour    en référence au 436 parrainages que tu prends pour tes cousins, taties etc. après forcément même si c'est pas logique faudrait passer à la vitesse supérieure. LRAR, 60 millions de consommateurs etc.

Il semblerait que ma SIM ait cramée (Service limité / Appels d'urgence uniquement peu importe où je suis depuis 16h). Vous connaissez la procédure ?
Je suppose qu'en magasin Virgin, ils peuvent rien faire, donc est ce que vous savez à quel numéro je dois appeler ? (vu qu'évidemment, le SC depuis mon mobile marche pas du coup...)

Troisième post de Foxclan en première page.

Bon bah ça y est mercredi adieu Virgin pour nos 2 forfait, on passe chez Bouygues ou on a pu récupérer un galaxy S2 blanc et un Wave 2
 
Et pour seulement 2 euros de plus par mois sur l'ensemble des 2 forfait

 
 
waaaa
super  

 
 
C'est clair, elle a pourri l'esprit du topic...

Mail reçu de VP
(si le lien direct marche, je le mettrais)
 
http://home.edt02.net/emc/emchV4c/ [...] 8-0-0-0-0-
 

Reçu également.  
 
Dommage que cela ne dure pas plus longtemps    
 
   
 
A mais y a Free qui arrive  

Bonjour :-)  
C'est quoi les fameux prix divins pour les anciens abbonnés par VP?
car je le suis moi même mais j'ai pas eu ce mail ^^

 
regarde le lien deux messages au dessus.
 
ben en tout cas c'est bien pourris

 
 
Merci!  
+
J'avou    
Moi j'ai le forfait à 9.90€ pour 3h et sms illimité (cela me suffisé a l'éopque maintenant j'aimerai de l'internet   )
mais pas a cette offre là! xD

 
Bah en gos 14,90 pour 5h actuellement.
Là 7€ de plus, 2h en moins.
 
Et ca m'étonnerai que VP refasse une offre. (Canalsat c'est une fois par an et bien décalé pour pas cumuler... genre 9 mois après alors que t'as pas fini ton engagement )
Mais là vu qu'il y a pas d'engagement....
en tout cas 14,90€ pendant un an, j'aurai économisé je pense. (quand je vois combien je payais chez Orange)
 
Sinon ceux proposés dans le mail, c'est 3G bridé aussi ?
EDIT/ Aucune idée d'après les news PC Inpact, pas cherché plus loin.
Par contre, c'est 250mo le fairuse au lieu des 500mo avant.
(j'dois être limite, faudrait je check mes factures mais je dois faire 264 environ )

Trouvé :
http://www.virginmobile.fr/downloa [...] blisim.pdf
 
Y a marqué Internet en 3G+ d'après le PDF (sauf pour le premier je crois, et où il n'y a pas de GPRS non plus)
 
Donc intéressant. 8€ de plus, 1h de moins et 3G+, AH et MMS en moins aussi j'avais pas vu. (j'utilise pas)
Kif kif quoi, des trucs en - des trucs en +.
Après est ce qu'il gagne plus
 
Le Sublisim en VP

hé les copains   , moi j'ai reçu ce mail depuis 15 jours déjà.  (Allez voir à la page précédente, le message du 7 décembre à 2h28)

Attendons de voir les tarifs de Free...

EDIT: Et je suis quasi certain que c'est juste de la 3G normal et non 3G+... (Si quelqu'un migre vers cette formule (4h ou 10h), qu'il nous fasse un test du débit de la 3G pour voir si 3G ou 3G+...)

Désolé j'avais pas vu.
 

personne ne les a contacté pour negocier et rester à ce prix? (on peut rever)

 
si ça marche ou pas  

Chuis quand même décu par les forfaits actuels.
J'ai encore mon bloqué Virgin 2h d'il y a 2 ans, 26€ pour 2h, SMS inclus à 1 cent et Internet 500 Mo pour 26 € et avec subvention (modérée certes). Quand je vois les forfaits actuels il n'y a pas eu le "saut" que l'on pouvait espérer
 
Question: quelqu'un a déja essayé de négo un portable autre que ceux offert en renouvellement ? Ils ont des Galaxy Note pour les nouveau mais pas en renouvellement, je me disais que ça se tentait ptet...

Attends que Free arrive avec leurs tarifs et tu vas voir le méchant saut que vont devoir faire les autres opérateurs!!!  

 
Faut attendre Free be0ne pour avoir un "saut" !
Enfin... Espérons.

suite et fin de mon histoire:
 
ils ont rappelé fin octobre pour me dire que on pouvait de nouveau procéder à l'échange.
sauf que depuis, j'ai du passer au moins 6 semaines à l'étranger, donc pas facile de les appeler d'une part, et de convenir d'un rdv pour faire l'échange d'autre part.
 
donc je les rappelle aujourd'hui:
je réexplique mon histoire, la fille du sav regarde et me dit
- elle : ah, il faut que je force le système car le téléphone n'est plus sous garantie, ne quittez pas
- moi : ok
- elle : monsieur je viens de regarder votre dossier, on vous a rappelé le 26/10, ça fait 2 mois, on peut plus vous l'échanger maintenant, c'est trop tard, la garantie est expirée depuis début novembre
- moi :
- moi : attendez, ça fait depuis juin que je vous appelle à ce sujet, et vous êtes pas capables de faire un échange en 6 mois, et maintenant c'est plus possible??
- elle : oui mais monsieur ça fait 2 mois qu'on vous a rappelé pour vous dire que c'était bon pour l'échange
- moi : j'étais à l'étranger, je pouvais pas vous appeler, et en plus c'est la croix et la bannière pour vous avoir
- elle : je suis désolée mais c'est trop tard
- moi : vous pouvez être sûre que je vais changer d'opérateur dans la semaine
- elle : je comprends, mais je ne peux rien faire
 
conclusion: au revoir Virgin

Bizarrement, si tu les appelles pour avoir les infos nécessaire pour résilier et qu'ils te demandent pourquoi, je suis sûr qu'ils vont te régler ton problème

Virgin se fiche de perdre des clients. Qui a réussi à négocier le prix d'un téléphone en renouvellement ici ?

Hello    
 
Dites voir je pars a Prague quelques jours après nouvel an et j'aimerai pouvoir utiliser mon tel et être appelé !  
 
Car quand je suis allé en crête il y a 2 ans impossible de me connecter sur un opérateur grec avec mon forfait liberty sim 5H a 30€...
 
Faut les appeler pour activer quelquechose ?  

1st page  ?

Resultat de l'affaire Rueducommerce / Virgin pour le pré3 :
 
les deux abonnements vont ailleur!

Comme tous les opérateurs et MVNO. J'ai passé 12 ans chez bouygues et j'avais dû batailler au téléphone à 3 reprises pour obtenir un samsung wave .... que je n'ai jamais pu avoir, donc départ chez virgin pour le SGS, j'ai été gagnant au final.

Fidéliser je ne pense pas que ça leur serve à grand chose pour le moment, bien qu'ils commencent tous (au moins bouygues) à se chier de Free en proposant des smart gratuits pour un réengagement 24 mois.

 
Rien vu