Reprise du message précédent :
   
bon c'est dans ma tete alors !

Le forfait bloqué de mon neveu Moov'on 3h SMS/MMS 100Mo à 4€99 obtenu suite à la migration de Joe vers Virgin Mobile va être remplacé par le forfait RED Illimite 500Mo à 1,99€/mois.
 

 
Sympa à première vue mais pas au niveau du surcoût potentiel lié à la data...

 
Ok je comprends mieux pourquoi ça me semblait un peu déconnant depuis environ un an...
 
Sinon merci pour l'info, je vais résilier en citant l'article kivabien  

Ben ma mère a gagné un an d'engagement dans l'histoire

tiens un mail de virgin évolution de mon offre
 
je passe de 3h +100mo pour 5€ à 3h+ 50mo + 1€ par 20mo de recharge (4 max)    
 
déjà qu'ils m'ont entubé de 1€ pour la 4G   (avec forfait 100mo le foutage de gueule en plus mon phone est 3g)
 
je restais chez virgin pour les 100mo mais là bye bye je file chez free pour 2€ j'aurais la même chose    

Question, y en a t-il qui ont déjà demandé une sim de remplacement ? (avec SOS mobile)

Mail de migration recu aussi dans mon foyer (depuis une offre illimité/1go "à vie" pour 5.99e)  
 

 
bon ben visiblement ca se concrétise par 2go/mois de plus pour le même prix...
ca valait le coups de pas se précipiter sur les premières offres de migration

et voilà, après le mail reçu il y a quelques semaines, je viens de recevoir un sms avec comme date de porta le 4 octobre. Au revoir virgin.

Pas de bonjour, pas de merci, pas d'excuse pour le dérangement, bon débarra    

160 caractères, pas un de plus
 
Sinon, c'est plus cher  

Reçu le même aujourd'hui pour une portabilité le 5 octobre.
Aucune info sur l'heure de migration.
Aucune info si le forfait change.
Aucune communication par email.

Etrange. Ton mail est correct dans les contact sur ton compte virgin ? Tu recevais bien un mail tous les mois pour la facture ?  
Normalement tu dois recevoir aussi un mail d'ici quelques heures de la part de SFR pour confirmer justement l'adresse mail et l'ouverture d'un compte.

Oui je reçois bien les factures, je vais attendre, je le recevrai peut-être un peu plus tard.

Et voilà, changement fait.  
Coupure réseau vers 18h environ et c'est revenu vers 20h30 après un rallumage du tel

Ceux qu'ont été migré, votre forfait reste le même qu'avant ou ça change ?
 
J'ai reçu un mail de SFR il y a 4 jours pour confirmer mon adresse mail, mais je ne peux pas me connecter à l'espace client.

Tu as demandé un nouveau mdp ?

Oui, j'ai testé avec mon numéro de téléphone, mon email, ils ne me connaissent pas.
On verra demain après la migration.

Ça y est j'ai été migré hier sans problème dans la soirée.
Mon compte client est créé.
Apparemment, mon nouveau forfait est le Red 3H mais je ne sais pas pour quel prix.
Dans les options, il y a:
- 50Mo supplémentaire gratuit, soit 100Mo au total au lieu de 200Mo chez VM.
- Option blocage du forfait à 1€
- Remise exceptionnelle -8€
 
Sur le site le forfait RED 3H est à 5,99 ce qui ferait -1,01€ avec les remises ?

Tu connais le prix maintenant ?
Moi je viens de recevoir une facture pour la période du 1/10 au 1/11 alors que j'ai migré le 4/10, j'avais reçu un mail ou un sms me disant que je recevrais une facture au prorata mais toujours rien Je vais essayer de les contacter, fait chier de payer 2 factures identique pour quasiment la même période...
edit : apparement c'est normal et courant d'après plusieurs topic sur le forum de red, faut attendre le mois prochain...

J'ai eu une facture le 6/10 d'un montant de 0€ (solde à reporter: -1,01€)  
J'ai reçu à peu près en même temps la dernière facture de virgin mobile.

Bon, maintenant que mon forfait est passé chez RED, il est temps de fuir.
 
D'ailleurs ces connards m'ont coupé ma ligne, parce que comme ils n'ont pas transféré le mandat de prélèvement bancaire, les prélèvements sont rejetés. Et comme il est IMPOSSIBLE de les joindre pour savoir où envoyer le RIB...

Il fallait se connecter sur son compte RED et tu avais une page pour signer numériquement le mandat... mais c'était expliqué nul part ça...
d'ailleurs ça me fait penser qu'il faut que je m'occupe de virgin lundi car j'ai toujours pas été remboursé du prorata expliqué juste au dessus
edit : ah bah si, facture prorata dans mon compte client mais ça apparaît pas encore sur mon compte bancaire...

Ah ouais, ben tu vas m'expliquer exactement comment faire. Parce que moi, quand je me connecte sur mon compte RED, il n'y a nulle part une telle page.

Perso j'ai ça:
[/url]

Aucun lien, aucun bouton nulle part qui puisse permettre de changer quoi que ce soit.

En fait j'ai l'impression que quand ils ont migré mon forfait, ces cons n'ont jamais activé de compte RED pour moi dans leur site car je ne peux naviguer que sur l'espace client SFR.

Impossible de te dire comment, y'a plus rien et puis bizzare ton soucis de compte sfr / red...  
Demande ton rio et va ailleurs (et reviens ensuite à la rigueur ?)

 
Ouais.  
 
J'ai compris le pb: ils ont bien migré ma ligne Virgin vers RED, mais à part ça ils n'ont absolument rien fait: ils n'ont pas mis à jour le mandat de prélèvement SEPA, mais surtout, ils ne m'ont pas créé de compte RED. N'importe quoi.
Donc je continue à voir passer les prélèvements chez Virgin (d'après mon banquier), mais ils ont quand même essayé de me prélever sous le nom RED aussi, comme ça tranquillou.
 
(Non je ne reviendrai jamais chez ces branquignoles, ça c'est clair.)

Venant de virgin et migré vers Red. J'ai encore virgin comme opérateur sur mon telephone.. c'est bizarre qd même. Suis-je le seul ?

Non

Une nouvelle carte sim a 10€ et vous avez le logo SFR.
Par contre l EAP-SIM ca marche pas.. (SFR WIFI)
edit : vous avez quoi les autres ?