Reprise du message précédent :
ya un truc bizzare dans la grille tarifaire : au niveau de la facturation des sms à l'international, dans les forfaits, ils marquent que c'est 30c par message, alors que si on regarde en dessous avec le world on et envoyant depuis l'étranger, on arrive à 13c par message depuis le zone europe (et 30 depuis le reste du monde).
Donc en gros, si je suis dans un autre pays, je paie moins cher mes sms vers ce pays euro que si j'étais en france
Je viens de vérifier, en france, je paie bien 30c par message vers la zone euro, et il me semble bien que lorsque j'étais à l'étranger, c'était 13.
Fait chier, je comprends mieux mes 12eurs de hors forfait de ce mois du coup

d'ailleurs, yapa de forfait sms euro chez virgin ou un autre? parce que 30c le message

J'hésite entre plusieurs forfaits et le paradyse m'intéresse bien seulement, je n'arrive pas à savoir :
- si les sms illimité comprend aussi les mms illimités.
- si il y a moyen d'avoir la TV aussi
parce que j'ai bien l'impression que ce qui est omis n'existe pas...

J'hésite entre plusieurs forfaits et le paradyse m'intéresse bien seulement, je n'arrive pas à savoir :
- si les sms illimité comprend aussi les mms illimités.
- si il y a moyen d'avoir la TV aussi
parce que j'ai bien l'impression que ce qui est omis n'existe pas...

Pour les MMS, ils sont déduits du forfait voix.
 
Pour la TV, non.
 

 
depend du mobile,  
sur mon nokia n97 mini (symbian s60v5) j'ai la TV orange, avec l' appli orange, sur le 3G

virgin va proposer des micro sim?

 
J'ai besoin de 2 parrains pour ce soir

salut à tous, j'envoie bien des sms (forfait 5h libertysim) mais impossible d'en recevoir çà vous dit quelque chose comme problème ?

je te mp  

Tu viens de faire la portabilité ? Moi je crois que c'est ce qui m'arrivait le jour de la portabilité.

 

 
Je te MP itoo..
 

 
La portabilité s'est fait samedi 26 juin et depuis j'ai rebooté le tél plusieurs fois même aujourd'hui, sans succès
 
edit: je viens d'appeler le service technique et j'attends que l'on me rappelle....(max 5 jours ouvrés   )

On va se calemr un peu sur le MP maintenant..
 
j'ai deja plusiers membres qui ont posté sur ce topics.. plus d'autre qui tentent l'incruste directe en MP..

 
Tu demandes un parrainage tu sais pas à quoi tu t'exposes

Salut,
 
Est ce qu'il est possible d'envoyer des sms a partir son espace client qui seront facturés sur le forfait (et dans le cas d'un forfait avec sms illimité pas facturé donc) ? (forfait Liberty sim)
 
   
 

 
J'ai regardé mon espace client et tu peux pas le faire  

En fait le seul truc tout pourri avec Virgin c'est leur comm "djeuns dans le moove" qui a mon avis n'est plus tout à fait conforme à l'élargissement de leur cible.
 

Ayan mon forfait virgin est activé depuis ce matin.
Je suis pas arrivé à me connecter à intenret (pas de réception du sms de config auto et la config. manuelle ne marche pas non plus).
Normal vu qu'il s'agit du premier jour ou il faut s'inquiéter ?

C'est normal.
Concernant la config de ton téléphone, c'est quel modèle ?

samsung player addict

Vu que c'est la sécne de résolution des problemes:
 
J'ai quitter virgin pour simyo. Ma portabilité a été effectuée hier matin.
 
Hier soir et aujourd'hui encore j'ai essayer d'ouvrir de nouveau un ligne chez virgin en demandant mon nouveau RIO chez simyo.
pas de problème de ce coté là, j'ai mon nouveau RIO, mais lors de la commande chez Virgin, j'ai une erreur "Portabilité : Une demande de portabilite est en cours sur ce RIO".
 
Faut attendre 24/48h ou je dois aller mendier du coté du service client ?

Petit feedback : je suis passé de Débitel Simpleo Simplicime à VM avec forfait Liberty Sim 5h et portabilité du numéro. Après 7j de délais de rétractation + 10j d'attente mon numéro a été porté. Par contre il me semblait qu'ils envoyaient un SMS pour prévenir de la migration mais j'ai rien eu. Je m'en suis aperçu en voyant que je n'avais plus de réseau. Après changement de SIM tout fonctionne, mon numéro est bien porté. J'ai juste galéré pour faire fonctionner la 3G (j'ai un T-Mobile G1/HTC Dream) mais avec un brin de recherche j'ai vu que l'APN était configuré par défaut en "orange" au lieu de "ofnew.fr".
Seul point négatif pour le moment c'est le manque de communication de la part de VM. À part le mail de confirmation de commande je n'ai rien eu d'autre. Notamment un truc qui m'a agacé c'est que je me suis aperçu que tardivement, en consultant le suivi de commande, qu'il fallait envoyer des documents justificatifs et l'adresse à laquelle envoyer ces documents était indiquée sur une autre page. Ils auraient au moins pu envoyer un mail de récap avec toutes les infos
Voilà, pour le moment je suis satisfait. Reste à voir ce que ça va donner sur le long terme

 
Oh, voulant faire exactement la même chose...
 
Combien de temps a pris ta portabilité Virgin -> Simyo stp ?
 
7+10 jours ? (rétractation + porta "normale" )  
Ou tu as pu renoncer à la rétractation ?

7 jours pile poil des l'insertion de la carte simyo dans le mobile

 
merci quand même d'avoir essayer  

 
Ok, merci.
 
Et donc pendant ce temps, t'avais un num temporaire et tu pouvais encore te servir de ton ancien forfait Virgin right ?

je l'ai jamais ressenti
 
au telephone avec le service client ? ou dans leur pub avec le chien coiffé par Karl Lagerfeld ?

Les deux
 
Déjà au tel ils se proposent systématiquement de te tutoyer...

Non pas de tutoyer, de t'appeler par ton prénom...nuance

 
numéro temporaire chez simyo et ancien numéro virgin actif jusqu'au moment de la portabilité

 
 
Bonjour,  
 
un dysfonctionnement SMS peut avoir plusieurs origines :  
- le mobile défectueux (ou paramétrage incorrect- pour info le n° centre messagerie est +33689004000)  
– la carte SIM défectueuse  
– le réseau.  
 
Je vous invite dans un premier temps à tester votre SIM dans un autre mobile afin de vérifier si le dysfonctionnement est indépendant du mobile ou non. Une fois le test effectué, je vous invite à contacter le Service Client au 0811 011 846 depuis un fixe (n° non surtaxé) avec le mobile et la sim à disposition, afin qu'un diagnostic soit effectué.  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

 
Perfect, merci !
 
Reste plus qu'à les appeler pour savoir jusqu'à quand je suis engagé, vu que le "mot de passe envoyé par sms" est encore dans la nature...

tout le monde trouve ça normal donc

 
Mais t'as appelé ton service client au moins?

nan c'est dans la brochure, donc c'est le tarif prévu

 
Bon bah si t'as signé pour ça rien de plus normal alors

bah c'est normal contractuellement mais c'est un sacré coup d'enculé
pis en fait j'ai été voir les tarifs des autres, c'est le même principe

Ptite question.
Si je prend un forfait Paradyse 4h, à partir de combien de mois je peux changer ? (pour le basculer en 3h par ex).
 
Merci

C'est écrit en première page.
 
Impossible si < 3 mois. Entre 3 et 6 mois = 30€ gratuit après 6 mois si je dis pas de bêtises.
 
Sinon petite question pour moi aussi :  
 
Dans les forfaits paradyse (pour le mien 1H) il n'y a pas le report des minutes? Genre je téléphone pas du mois et le mois d'après j'ai deux heures?
 
Merci.++

Pardon, pas vu sur la première page, mais merci