Reprise du message précédent :
Pardon, pas vu sur la première page, mais merci

En quelque sorte, on est tellement habitué à se faire entuber par les opérateurs que oui, on trouve ça normal
 
Grace à l'Eurotarif ça va devenir plus interessant de se servir de son abonnement français en Europe plutôt qu'en France  
 
 
Dans le même genre : les appels ou la data avec Mobicarte, ça coûte bien moins cher à l'étranger qu'en France  

Je réitère ma question car je pense que sur la page d'avant elle va passer inaperçue...

Y a t-il le report des minutes dans le forfait paradyse 1H chez Virgin?

Si j'appelle pas au mois d'Aout est-ce que j'ai deux heures au mois de Septembre?

Merci.++

 
C'est surtout l'inverse qui va finir par être intéressant pour nous : on ira acheter tel + forfait à l'étranger...

Sur la 1ère page, il y a toutes les infos (avec les PDF indiquant le détail de chaque offre)...  
 

Je l'ai lu le pdf et j'ai pas vu ça donc merci pour la réponse .++

Autre question concernant le parrainage
Il ne se fait que sur le site de virginmobile ou c'est dans le contrat ? Si je veux prendre un forfait + mobile sur meilleurmobile, je peux quand même me faire parrainer ?
 
Merci

non

le parrainage n'est meme pas possible en boutique, seulement sur le site VM

okay, merci

Bonjour voilà j'ai perdu ma carte sim , j'aimerai savoir si il y a un numéro spécial pour en avoir une nouvelle ? Et si c'est payant et combien de temps cela pourrais mettre?

Sie müssen die Kundenservice, senden Sie eine neue Karte in der Post und Ihnen die Preise.

oO

Et encore t'as de la chance!
Je me suis efforcé de réponse correctement à ta question même si ton écriture est illisible.

ne lit pas ce qu'il y a dans les parenthèse dans ce cas

Ça ne te viendrais pas a l'idée d'éditer ton poste... de corriger toutes tes fautes d'orthographe.. et de faire un peu de mise en page ?

en parlant de parrainage virgin c'est de la merde j'attends depuis un bail me deux mois de remboursement de mes filleuls ...

Bon voilà heureux?  J'ai appelé m'en renvoie une nouvelle d'ici 7-10 jours ...

 
 
Bonjour,  
 
Suite à une nouvelle activation, les services tels Internet ou MMS peuvent être disponibles sous 24H. N'hésitez pas à vérifier les paramètres de votre mobile. En vous connectant dans votre espace Home Service sur notre site www.virginmobile.fr, vous pourrez vous envoyer un sms de configuration automatique. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter votre Service Technique avec votre mobile à disposition au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé). Bonne journée,  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

 
Bonjour,  
 
Suite à votre portabilité chez Simyo, il y'a un délai maximum de 7 jours pour qu' un nouveau RIO soit généré par votre nouvel opérateur et que vous puissiez effectuer une nouvelle portabilité. Je vous invite donc à patienter ce délai et à recontacter votre nouvel opérateur pour obtenir le bon RIO. Ensuite, seulement, vous pourrez effectuer une nouvelle portabilité de Simyo vers Virgin Mobile. Bonne journée,  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

 
Je viens d'appeler le Service Client pour savoir jusqu'à quand j'étais engagé, et pour avoir mon numéro RIO.
 
Le mec que j'ai eu, m'a demandé pourquoi je voulais me barrer de chez eux.
 
J'lui ai expliqué que je comptais faire VM -> Simyo -> VM pour bénéficier des offres nouveaux clients, et garder mon numéro.
 
Et là, il m'a dit que c'était pas possible, parce qu'un dossier informatique associé à notre numéro était gardé chez Virgin, bla bla, et qu'à la deuxième porta, ça allait merder.
Edit: Au début, il m'a dit ça, mais n'étant pas sur, il m'a laissé attendre (avec une musique atroce, un bruit de vent insupportable, soit dit en passant...  ), et m'a confirmé la chose.  
 
Or, Mélina, vous semblez dire le contraire.
 
Donc, qui je peux croire ?

melina

Sur ? Ta porta est finalement effective ?

non pas encore mais s'ils interdisaient le retour ce serait de toute façon une pratique illégale
 
En effectuant la 1ere portabilité, tu devient client d'un autre opérateur (donc tu n es plus client de Virgin).
A partir de ce moment là, tu peux retourner chez eux en tant que nouveau client

Oui, c'est ce que je me disais aussi.
 
Je tenterai alors, on verra bien !

 
ça c'est la belle théorie, mais parfois au niveau informatique ça peut poser des problèmes si jamais ça n'a pas été pensé ou paramétré en tant que tel    
Je sais qu'a l'époque de la porta il y avait eu des galère chez tph car la première porta restait dans le cache de l'informatique    
 
Après ils ont rajouté un moyen de vider le cache de chaque compte client pour y remédier  

Ca fonctionne très bien chez moi . 3 mois que je ne paye rien, et ce sera pareil en juillet

C'est pas limité à 3/an ?
 
Ou tu as compté le mois où tu t'ai fait parrainer dedans également ?

Oui : 3 filleuls + mon propre parrainage.

 
Fonctionne très bien chez moi
 
3*34,90€ offert  

Idem  

Urgent, je cherche un parrain svp pour inscrire ma femme aujourd'hui

je t'envoi ca de suite

si on a des filleuls, ils apparaissent quelque part ? sur l'interface de gestion ?

ils apparaissent un fois que tu as les mois gratuit.
 
Sinon le service client peut te renseigner sur les filleuls en cours

 
Bonjour,  
 
Le parrainage est exclusivement proposé pour une commande sur le site officiel de Virgin Mobile ou par téléphone au 1005.  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Besoin d'un parrain ! J'ai demandé à un pote mais il n'est plus chez Virgin en fait
Donc le premier à m'envoyer un MP avec les infos sera mon parrain ! Je compte commander dans les jours qui arrivent et je veux pas avoir me faire chier au dernier moment à trouver un parrain !

MP envoyé

Quelqu'un aurait-il le Samsung Wave avec Virgin?
 
Merci .++

Vous avez vu le rapport de l'ufc que choisir sur la satisfaction de la 3g en fonction des opérateurs?
 
Pour Virgin le débit est lolesque c'est bien notre sentiment, avec parfois des pointes en 3g moins rapide que de l'edge  
 
Nan plus sérieusement je vous invite à lire ce rapport  

Tu peux résumer les stats ?