Reprise du message précédent :

la politique commercial de Virgin, comme avec les forfaits.
 
au début, ils sont à x prix, puis ils augmentent !  

J'ai pas du tout souvenir de l'avoir déjà vu à 229€.
 
Il était bien passé de 149€ à 129€ pour certains forfaits,
mais le seuil suivant à toujours été 249€ d'après mes souvenirs.

+1 faut sauter de ssus et pas attendre ( et être patient des fois pour la livraison   )

 
Bonjour,  
 
Je suis sincèrement désolée de constater votre insatisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer les coordonnées de votre ligne à l'adresse melina@virginmobile.fr, afin que je puisse étudier votre facture.  
 
Bonne journée,  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile;
 

J'ai fait du HF le mois dernier, un peu moins d'une dizaine d'€uro.
Et bien pour info sachez que le 1005 est facturé HF, soit 37 cts/min.

arf spa cool ca  

le 1005 ?
 
edit:  
http://www.google.fr/search?client [...] 8&oe=utf-8
 
ah ok, le numéro de Virgin  

ou page 1  

Mais heu !
 
 
 
http://www.zeroforfait.fr/cgi-bin/ [...] fait.shtml
 
Si je devais prendre le 0 Forfait, je devrais payer ... 94,90€
 
Virgin, je t'aime !   (Et ça, depuis Virgin Interactive et son Cannon Fodder   )

Des parrains dans le coin ? Pour Liberty Sim..

liberty sim = sans engagement donc pas de parrainage (logique ils vont pas t'offrir des mois pour que tu resilie de suite poru te reabonner avec un parrain gratos tout les mois )

Je viens de perdre 3 semaines
J'avais envoyé toutes les pièces justificatives mais il fallait faire un paiement en avance
Pourtant après avoir envoyé les documents je les ai appellé pour savoir s'il fallait payer un truc d'avance ils m'ont dit non
 
Et bien sûr pas une seule alerte pour me demander de les joindre et règler ça

j'ai flingué mon iphone, et je voudrais prendre un désire
il me reste 1 mois et demi de contrat de 2 ans origami star 1h+1h
je peux avoir le tel à 119€ direct en magasin Orange avec mes points pour un renouvellement de 24 mois et 149€ pour 12 mois. il est à 69€ si on a plus de 2900 points, j'en ai 2600 ...
 
avec virgin ça ferait 129€ à l'achat et 36.90 par mois mail et internet illimité sur 24 mois
 
si je pouvais l'avoir à 69€ avec Orange je me ferais pas chier à changer, mais là, l'offre virgin si il y a pas de piège parait alléchante

y a pas de piège

Tiens, pour info, évitez de bouffer 2Go de data 3G en 3 jours sur LibertySIM
Orange m'a coupé les appels sortants. Il a fallu que j'appelle la hotline VM pour savoir que c'était pour ça

 
à part un délai d'attente pouvant être d'un mois pour avoir le phone, car j'en ai plus.
par contre ils se tirent un peu une balle dans le pied avec leur exclu internet pour le htc desire.
j'ai appellé au megastore des champs élysés.
Si j'avais pu l'acheter direct dans le magasin et donc l'avoir immédiatement, je serais passé chez eux.
 
Donc là j'ai pu l'avoir à 119€ chez orange avec réengagement de 12mois, mobile envoyé par chronopost sous 3 jours.
l'abonnement virgin est surement plus interessant à long terme, mais sur un an ça ferait un gain d'une vingtaine d'euros à tout casser.

tain spice de menteur !  

Merci Mousse121

 
Tu va rire, c'est une erreur de ma part.
 
J'avais fait un calcul "cout du HTC Desire" pour un forfait 1 an et 2 ans dans un post début avril et j'avais noté 229 € sur la dernière ligne au lieu de 249€ (j'ai corrigé mon erreur)
 
Mea Culpa, je crois que je devais avoir la tête dans le c...
 
Pour une fois que Virgin Mobile n'y est pour rien  

Je vais m'abonner chez Virgin Mobile et j'ai besoin d'un parrain. Je prend le premier qui m'envoie les informations nécessaires par MP et qui est chez Virgin Mobile depuis 2 mois minimum
 
J'ai besoin de : Nom, Prénom, Numéro de mobile et Numéro de client de Parrain.
Pour info le Parrain pourra trouver son Numéro de client sur sa facture, accessible via son Espace Client dans la rubrique « Ma formule ».
 
à tout à l'heure, je reviens vers 12h, j'espère avoir un mp en revenant
 
P.S: Un même parrain peut parrainer jusqu'à 3 filleuls différents sur une période glissante de 3 mois à compter du 1er parrainage

Parrain trouvé, merci zebu69

c est envoyé

 
 
c'est pas limité à 500 mo de data Virgin Mobile ?

non après les 500mo c'et "bridé"  
 
bon après 2Go en 2 jours ... tu m'etonne qu'il coupe .. ca pue l'utilisation modem a plein nez, meme si avec les new tel ..

eh bien, il a du passer sa vie sur son mobile pour bouffer 1,5 go en mode bridée... à moins que le bridage ne soit pas systématique...

ou abus de tv (officieusement)

J'attends la commande LibertySIM depuis 15 jours et après un mail un peu tonique ils m'annoncent que je dois payer en avance 100€ alors que mon abonnement est sans engagement et d'une valeur de 29,90, la bonne blague!

De plus ma mère a eu le service client qui lui a annoncé que le souci venait de la Poste (WTF?!) et que je recevrais ma carte jeudi (appel hier)

Je me demande où ça va se finir. J'hésite presque à tout annuler et leur dire que c'est complètement n'importe quoi et rester chez Orange. Franchement l'histoire de paiement, je veux bien payer 1 mois d'avance c'est normal ... pas +

@ChtiGarix: du coup je suis exactement dans la même situation, sauf que je suis curieux de savoir ce qu'ils vont me dire pour le "sans engagement" ! Quel bordel

bizarre vu que t'es sans engagemetn oué

Si ça se trouve c'est en rapport avec ma première commande, pourtant je suis pratiquement sûr d'avoir renseigner le numero de commande de la seconde (obvious mais je peux me tromper)

Message de Surtsey du forum Frandroid sur les numéro de contact téléphonique de Virgin :
 
 
 
Pour avoir le service client de Virgin Mobile :
 
Il y a le numéro vache à lait : 0825 311 411 (0,15 €/minute depuis un poste fixe)
 
Il y a le numéro demi-écrémé : 846 depuis un téléphone mobile (coût d'une communication nationale, gratuit au-delà de la 3ème minute)
 
Et il y a surtout le numéro malin : 0 811 011 846 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)  
 
J'engage donc la plupart d'entre vous à n'utiliser que ce dernier !
 
message pris ici :
 
http://forum.frandroid.com/forum/v [...] 12981&p=37
 
Merci à lui pour l'information

Non. Deezer.

Il est surtout passé de 99 à 249€ oui Je suis dégouté j'ai pas acheté en pensant qu'il resterait à ce prix là

Bonsoir
 
J'ai commandé le 12/05/10 un Acer Liquid avec un forfait bloqué 2h engagement 12mois  
 
J'ai appelé plusieurs fois Virgin pour connaitre l'état de mon dossier , le 3 juin Virgin m'annonce une rupture définitif de l'Acer et me proposent un Htc Désire, j'accepte.
 
J'ai dû appelé Virgin au moins 4 fois par semaine pour connaitre l'état de mon dossier et on ma toujours affirmé que mon dossier était ok (j'ai même un mail de Melina)  
 
Aujourd'hui ... je contacte Virgin vers 16h pour savoir pourquoi je n'ai toujours pas reçu l'Htc qui était censé partir le 7/06/10 , le VA Sylvain m'annonce qu'il n'est pas encore partit et qu'il me met en priorité ... quelques minute plus tard coup de file de Virgin qui essaye de me forcer la main pour que je prenne un Htc Hero ou que j'annule le contrat.  
 
Dés Vendredi je prend contacte avec une assoc de consommateur car il est anormale qu'ils reviennent sur leurs promesses et qu'en plus ils font du cas par cas puisque certaines personnes dans ma situation ont reçu un Desire !
 
Voilà je ne vais pas vous embêter plus longtemps j'espère surtout que Virgin ne vont pas vous faire un coup de ce style ...
Moi qui croyais qu'ils étaient différent des autres opérateurs je suis bien déçus

Oui je commence aussi à être déçu il semble qu'ils gèrent très bizarrement leur truc. Je suis sincèrement étonné car ça avait bien commencé mais là on dirait des amateurs, je me demande s'ils connaissent vraiment les dossiers, quelles infos ils ont pour me demander 100€ d'avance, dans un mail rédigé avec les pieds, alors que je souhaite profiter d'une offre sans engagement à 29,90 par mois

 
J'ai eu également 100€ d'avance à payer alors que toujours bon payeur, jamais préventel ni rien.
 
Hormis ça, tout c'est passé parfaitement après, notamment les 3 parrainage avec forfait à 0€    
 
donc c'est un peu énervant, mais en même temps dans mon cas ça a vite été compensé.
 
Après je comprend que pour le desire ou la version sans engagement ça mette un peu la haine  

C'est même pas une question de mettre la haine, mais c'est totalement ridicule, je ne vais pas payer en avance un forfait, où ils ont vu ça eux, surtout si celui-ci est sans engagement!!! Plus j'y pense plus ça me rend dingue, j'espère franchement que c'est une erreur de leur part, j'en saurais plus demain.

Dans tous les cas si leur demande n'est pas modifiée j'annule tout et demande un remboursement complet et vais voir ailleurs. Quitte d'ailleurs à contacter également une association de défense des consommateurs s'ils me font chier. Si l'histoire des 100€ est inscrite dans le contrat par exemple. Quand on commande une carte SIM sans engagement sans téléphone on n'a pas à régler un montant en avance surtout qu'il ne correspond à rien (pas un multiple du forfait ni un service quelconque). Si je n'ai pas les 100€ sur mon compte je dois quand même pouvoir accèder aux forfait en ayant 1€ + 29,90€, je ne vais pas leur faire cadeau de 70€ pendant 1/2/3 mois

ca doit etre une erreur c'est tellement stupide comme truc comme tu dis
 
ca sert a rien de s'ernerver tout seul, un coup de tel et hop

I know tkt une petite partie de CoD6 pour bien s'enerver jusqu'au bout ... et ensuite une bonne nuit de sommeil.
 
Je m'enerve pas vraiment c'est juste que ça m'exaspère pas mal, entre le manque d'info et les mecs tous différents qui connaissent pas du tout le dossier qui te répondent en se faisant passer pr des "anges"

c'est pas faux

Yo

J'ai plus de 3G, je suis le seul?

edit: j'ai rien dit, fausse manip sur mon desire ²

 
Je capte mal à mon taf, spour ça