Reprise du message précédent :

et la bite en plus

Ha oui autant pour moi    
 
on évitera de dire qu'un simple appel permet de la remettre en service aussi d'acc

Ma carte Sim de remplacement a finalement été activée en début d'après midi après appel au 0811 011 846 qui vous envoie directement sur un conseiller sans passer par 36 touches.
 
Il n'y a pas de dédommagement digne de ce nom. Seulement le remboursement du temps de privation. Encore heureux !
 
L'activation par internet ou par 0825 311 411 était toujours impossible.

Bon ben voila, grace a mon appel de ce matin ma ligne est enfin activé.(le tél. est le 0800 022 022)
Gratos depuis un poste fixe j'ai eu un peu de mal a le trouvé celui la.
 
Elle m'a dit qu'ils avaient eu des soucis techiques cette semaine (sans blague)
Comme quoi quand cela merde ils disent vraiment n'importe quoi.
 
Parrain annoorak tu devrais avoir un mois offert
 
J'ai un forfait paradyse, c'est payant d'activé le GPRS sur leur site ?
 
a+

nop tu peux activer sans soucis

Fox le problème est ou alors ? pourquoi c'est une option ?

c'est une option pour ceux qui ne veulent pas pourvoir aller sur internet et faire du hors forfait je présume
 
mais perso je l'ai activé depusi le début et aucun soucis pourquoi voudrais tu qu'il y ai un soucis

non non je veux rien juste que quand des trucs sont en options cela cache peut être quelque chose (c est mon premier forfait faut m'excuser)
 

 
Bonjour sofien69,  
je vous confirme en effet, que nous ne proposons actuellement plus le HTC Desire. Cependant, je ne peux vous certifier la reconduction de l'offre 100€  remboursés, ni l'offre de notre partenaire FrAndroid. Toutefois, je remonte votre souhait au service concerné.  
 
Bonne journée,  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

j'ai mis les options en première page et effectivemment il n'y a aps de prix car tout est inclus il me semble !
c'est très différents des autres opérateurs ou y a 100 options avec toutes des tarifs déifférents des pack, des truc plus ou moins avantageux !
 
là c'est simple et efficace

 
 
Bonjour,  
En effet votre ligne s'active d'elle-même le jour du portage, soit 17 jours à compter de la réception de votre commande (7 jours de délai de rétractation + 10 jours de délai de portabilité). Vous recevez de plus un sms vous confirmant cette date d'activation. Normalement, dès que vous effectuez la signature électronique, un mail est automatiquement retourné avec la liste des pièces justificatives pouvant être demandées. Je vous présente nos excuses si vous n'avez reçu ce mail, il doit s'agir d' une anomalie.  
 
Je vous souhaites une bonne journée.  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Merci  

 
 
Une petite question par rapport au site internet et la gestion des factures.
 
Depuis quelques jours, j'ai la facture en date du 01/05 qui apparaît, seulement lorsque je clique dessus j'ai un message " une erreur est survenue blablabla..."
Est-ce normal qu'il y ait un délai entre l'apparition de la facture sur le site et la possibilité de lecture de celle-ci?
Je suis abonné que depuis deux mois, au premier mois ca me l'avais déjà fait, j'ai cru qu'il y avait un problème technique, mais là du coup je m'interroge

@foxclan : merci pour tes précisions
sinon l'option GPRS n est pas active au départ sur leur site.

Vous savez quand le HTC Desire redeviendra dispo ?
 
Il y a eu une annonce chez Virgin ou que dalle ?

Ca me le fait depuis l'an dernier
Facture du 01er de chq mois téléchargeable vers le 17/18.

Ah ok  
 
Merci pour le retour

Dites, le 1005 depuis le portable c'est HF ??

Plop all
 
dites moi , c'est le bon topic pour trouver un parain virgin mobile ?

Oui à priori.

oui, tu as un Mp a ce propo

Bonjour,
 
J'envisage de passer sur un forfait Paradyse chez Virgin et j'aurais quelques petites interrogations...
- Concernant Internet, du filtrage de ports est appliqué ? On peut faire par exemple du SSH, POP, IMAP, Gtalk en direct (ie. sans passer par un proxy) ?
- Le "fair use" de 500mo, il y en a qui ont y ont été confronté en dépassant le quota ? Les restrictions de débit sont de quel ordre ?
- On m'a dit qu'on pouvait changer de forfait sans frais au bout de 6 mois, c'est vrai ?
 
Comme pas mal de monde en ce moment, je voulais prendre le Desire mais j'ai un peu tardé et maintenant il n'est plus dispo en direct chez eux... un conseiller Virgin que j'ai eu vendredi au tel m'a dit qu'ils avaient épuisé tous les stocks et qu'il n'avait pas d'information sur une éventuelle nouvelle offre promo.
 
Je recherche également un parrain pour le jour ou je vais me décider à changer

salut
 
je peux te parrainner si tu veux je t'envoie un mp

@SCREAM78
 
Pas de filtrage à ma connaissance, pop, imap et Gtalk passent sans pb. Le SSH aussi me semble t'il même si je n'ai jamais testé.
Le compteur DATA est out, donc je ne connais pas ma conso, et je n'ai jamais reçu de sms pour me dire que j'avais explosé le quotat, dur de te répondre là aussi  
 

On ne sait toujours pas le prix du Desire chez Virgin ?

J'ai un forfait paradyse SL 2h + 5 numéro illimité sans engagement vous pensez que je peux demandé un téléphone en m'engageant sans changer de formule?

la formule n'existe plus ut ne pourras pas t'engager sur cell-ci mais sur le nouveau paradyse

A mon avis, non, vu que t'es pas nouveau client

 
tu peux aller sur rue du commerce et prendre le desire avec virgin mobile, les prix indiqués sont identique à ceux sur le site de virginmobile

 
Je pense que c'est la meilleure alternative pour l'avoir actuellement, j'ai pas trouvé plus intéressant.
Chez PhoneHouse ils ont la même chose mais 50 euros plus cher pour les mêmes forfaits et ils sont en rupture de stock sur ce modèle...
C'est sûr que la promo que Virgin Mobile a fait en ligne était nettement plus intéressante (avec en plus les -100€...)

Bonsoir je viens enfin de recevoir la version pdf du contrat que je dois donc imprimer signer et renvoyer mais dans les CGV c'est écrit  
 

 
 
Fiche d’information standardisée valable du 17/02/10 au 20/04/10 inclus
 
 
ils ne sont pas passés sur des noueaux contrat à 500Mo ?

ouais j'attendrais qu'un meilleur forfait sorte pour l'instant je suis pas près de lâcher celui là à 31.9€

je voudrais par contre bien avoir le Desire  

Si,en tout cas pour paradyse, la nouvelle fiche normalisée est ici : http://www.virginmobile.fr/download/FIS-forfaits.pdf (limite 500M)

 
Je leur ai aussi fait la remarque quand je me suis inscrit..
 
N'ont toujours pas mis à jour l'info..    

Déjà il est relativement plus cher et ce n'est plus 5 numéros illimités puisque la limite se situe désormais à 5h par mois par numéros.
Donc bon, carrément moins intéressant !

PS : C'est une tuerie le Desire !!

   
 
et comment je fais pour l'avoir moi

Le mois dernier j'ai été bridé à 64kbs down / 64 up (avant c'était 128/64)...
Aucun compteur data, et aucun SMS reçu!

 
 
Bonjour,  
je suis sincèrement désolée de constater la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement. Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées de ligne à l'adresse melina@virginmobile.fr afin que j'étudie votre dossier en détail et que nous trouvions une issue favorable.  
 
Bonne journée.  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Melina bonjour,
 
y aurait'il des nouvelles fraiches quant à la disponibilité des desire ?
 
Merci.