Reprise du message précédent :
Ils ne savent pas du tout pour le HTC Desire  
 
Je fais comment moi ?

  ?

Foxclan .... Tu es d'un drôle ...

Si Virgin (?) ne sait pas. Comment on pourrait savoir mieux que eux ?

 
désolay    
 

 
ben voilà +1

HS
 
Ca me fait rappeller mes vacances à l'Ile de la Réunion.  
 

/HS

Des personnes auraient pu travaille pour Virgin d'où ma question
 
Sinon je viens de les appelle les desire seront livrées la semaine prochaine !!!! C'est OFFICIEL

 
Mais non mon lapin je t'avais bien lu, j'avais juste pas bien suivi    
 
Je vous tiens au courant de ma porta, pas de souci.

Du coup j'ai reçu un SMS d'orange qui me dit que mon numéro sera transféré le 19/05, redevable de l'abo jusqu'au 21/05. J'ai souscrit chez Virgin le 27/04.

Bonjour à tous,
 
je me présente, je suis Mélina, Community Manager pour Virgin Mobile France. Je me permettrai d'intervenir occasionnellement sur ce topic, afin de répondre à vos différentes interrogations s'agissant du contenu de nos offres, des aspects techniques ou encore au sujet des différents paramétrages mobile. N'hésitez donc pas, à me solliciter.  
 
Bonne journée à tous.  
Mélina

Melina
 
merci de l'intervention

Bienvenue

Ah ils sont bons chez Virgin

 
 
Y en a qui ont de la chance  

c'est la surprise que je vous avais parlé y a 15 jours
 
mais elle n'avait pas posté tout de suite
 
par contre en la noyez pas de MP tout de sutie posté vos problème ici et attendez qu'elle vous demande votre N° de commande ou Tel pour résoudre votre soucis

Tu parles on veut une photo surtout

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

surtout que date de naissance 1984 + Mélina => ya des risques de tudoes en mp  

EDIT : oh putain le temps que j'écrive le message c'est déja parti en live

les gars

http://www.mobileworldcompany.com/#/saison1/video/2-1
 
 

MP pour parrainnage

s'il vous plait, bonjour, merci, au revoir, bonne journée, .... non ?

Bonjour à tous, y'aurait quelqu'un qui pourrait me parrainer ?
bonne journée
merci
au revoir
 

Personne ?  

sisii

 
 
J'étais au téléphone avec un conseiller, j'espérais une réponse rapide, et mon identification a sauté au moment d'envoyer un message plus complet, désolé. Après je n'aurais pas pensé avoir à me justifier vu que les propositions de parrainage fusent dans le coin.

 
dire bonjour et merci c'est ce justifier de nos jours    
 
ou va le monde    

Thx  

Bienvenue parmi nous  
 
 

 
Vous allez la faire fuir en plus vous avez pas la beaugossitude  

Donc commande en cours chez Virgin passé le 28/04/10.

Aujourd'hui je reçois un sms me disant que le portage de mon numéro sera fait le 19/05/10

Ca fait quand même long... en tous cas plus que les 10+7 jours annoncer !

10+7 c'est mini

Ah! Car lors de la commande on m'a confirmer que ca sera maxi 17jr

 
Non désolé
 
Cordialement.

Ça y est tous les membres sont à cours de parrainage ?  
 
Je sens que d'ici deux mois il risque d'y avoir une vague de nouveaux parrains avec l'offre de 100 euros et la vente du Desire.

tu m'etonne

Way, moi par exemple

Dans 2 mois je chercherais 2 ou 3 parrains  

Question à Mélina de Virgin :
 
Le HTC Desire était en rupture de stock pendant l'offre -100€ sur un engagement de 24 mois qui se termine ce mardi 11 mai.
 
Allez vous prolonger à nouveau cette offre pour le HTC Desire ?
 
Allez vous proposez à nouveau un code réduction pour ceux qui souhaite acheter un HTC Desire avec un engagement d'une durée d'un an ?
Je rappelle qu'un code de réduction "FRANDROID" permettait d'avoir 30€ de réduction sur le prix du HTC Désire pour n'importe quel durée de forfait, dommage qu'il ce soit terminé.

[Question pour Mélina de Virgin] :
Par quel moyen peut on savoir où en est le portage de la ligne mobile ?
A l'heure actuelle le seul moyen pour moi de savoir ou ça en est est de tenter d'activer ma ligne et me prendre une erreur. Je ne dis pas que cette méthode ne me conviens pas, mais je trouve que ça manque de visibilité pour moi, en tant que client.

Et du coup j'enchaine sur une
[remarque/suggestion pour Mélina de Virgin] :
Quand j'ai fais ma demande d'abonnement en ligne, j'ai eu le droit à un beau mail de confirmation de paiement, et un beau mail pour signer mon contrat en ligne. Jusqu'ici tout va bien.
Du coup j'attendais patiemment qu'on m'envoie mon colis avec le Desire et ma sim... Et en naviguant sur ce topic, je vois que nombre de personnes venant de s'abonner avaient envoyer des justifications par courrier... Chose qui ne m'avait pas été demandée par mail... Je me dis bizarre, et suis donc allé consulter le suivi de ma commande.

- le lien mail marche pas d'ailleurs... quand je clique sur le lien 'suivez votre commande' je tombe sur la page d'accueil de VM et non ma page de suivi. -

Dans le suivi de ma commande, en effet on me demande des justifications. Je n'aurais jamais vu cela si je n'avait pas navigué sur ce topic. Ça veut donc dire que ma commande aurait très bien pu être bloquée si je ne m'étais pas manuellement connecté à cette page.

Je trouve ça dommage qu'en tant que client on ait si peu de visibilité vis-à-vis de notre commande. Je suggère donc qu'il serait bon de demander les justificatifs directement par mail dans le cas d'une commande en ligne. (je sais pas comment ça fonctionne pour les autres méthodes de commande).

Bonne journée