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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Bouygues Telecom

n°1008776
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 11:47:27  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Très belle déduction Watson ^^
elle est activée!
 
comment ça va se passer? j'aurais un numéro provisoire jusqu'à ce que la portabilité soit effective? je peux garder ma ligne actuelle jusqu'à la portabilité de toute façon non?

mood
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Posté le 20-02-2012 à 11:47:27  profilanswer
 

n°1008779
radeon4eve​r
Chasseur de specs
Posté le 20-02-2012 à 11:49:52  profilanswer
 

Dji_AC a écrit :


 
Merci le GIE plutôt.


bah en meme temps je venais de BT donc je pense que le GIE n'intervient pas ;)


---------------
(VDS) XPS 17 9730 - i9 - RTX 4080 - 64Go - 1To - 17' 4K
n°1008782
radeon4eve​r
Chasseur de specs
Posté le 20-02-2012 à 11:50:57  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :

Très belle déduction Watson ^^
elle est activée!
 
comment ça va se passer? j'aurais un numéro provisoire jusqu'à ce que la portabilité soit effective? je peux garder ma ligne actuelle jusqu'à la portabilité de toute façon non?


oui. Au moment ou ton tel ne détectera plus aucun réseau tu switch la carte sim. perso c'est ce que j'ai fait et tous les sms que j'ai recu quand j'avais mon num temporaire sont tous redescendu une fois la portabilité effectuée


---------------
(VDS) XPS 17 9730 - i9 - RTX 4080 - 64Go - 1To - 17' 4K
n°1008803
Profil sup​primé
Posté le 20-02-2012 à 12:03:19  answer
 

qhyron90 a écrit :

Très belle déduction Watson ^^
elle est activée!
 
comment ça va se passer? j'aurais un numéro provisoire jusqu'à ce que la portabilité soit effective? je peux garder ma ligne actuelle jusqu'à la portabilité de toute façon non?


tu as un numéro temporaire avant la portabilité
pas de soucis concernant le hors forfait sinon.
 
à noter que le débit peut être bridé durant la portabilité, je le trouvais moins bon avant  :jap:

n°1008818
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 20-02-2012 à 12:15:16  profilanswer
 


et là t'est dans les ?


---------------
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n°1008820
decamerone
Posté le 20-02-2012 à 12:20:00  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

n°1008823
miracle
Posté le 20-02-2012 à 12:21:33  profilanswer
 

strepsil a écrit :


 
le truc des sms8 (sms surtaxé en reception) c'est que les 1ers sont gratuits..d'ailleurs dans le sms souvent c'est indiqué...et apres faut passer a la caisse.
 
Le plus fun c'est certains services de "tchat". en emission tu taxe pas..mais en reception c'est 3€ le msg...on a des clients avec plusieurs centaines de sms a 3€ :whistle:  souvent c'est des services pour "adultes"  :sol:  
 
Mais on rembourse jamais...
 
Et si vraiment tu souhaites contester faut envoyer courrier de recla....


 
Strepsil, je trouve sympa que tu répondes sur ce topic, c'est apprécié.
Mais ça fait deux fois que tu références des sites adultes en réponse à des problèmes de surfacturation abusives de BT.
J'imagine que ça ne sous-entend rien pour les posteurs, mais c'est limite.
 
Une bête recherche sur internet te montrera que ces surfacturations se multiplient sur les trois principaux opérateurs, et quel que soit les profils d'utilisateurs.
D'après ce que je comprends, Free permet de bloquer. Orange permet le blocage mais seulement pour internet et pas les applis mobiles. Et rien pour SFR et BT.
Mais je peux me tromper vu que rien n'est clair à ce propos.
 
Pour mémoire, j'avais été facturé de 4.99e par un service kko, sans avoir reçu de sms pour me prévenir.
Pas de remboursement, impossible de tracer l'origine, une procédure de résiliation complexe.
Du genre, depuis le mobile, au fin fond du service client BT, et proposant: "voulez-vous vous désabonner de l'abonnement 1.99e, 3.99e, 4.99e, 10.99e.?"
:D
 
Ce qui est certain, c'est que ce mode de fonctionnement donne une image très limite des opérateurs, qui ne sont vraiment pas clairs.
Et les réponses formatées et négatives des SC n'arrangent rien.

n°1008832
Profil sup​primé
Posté le 20-02-2012 à 12:31:01  answer
 

bulldozer_fusion a écrit :


et là t'est dans les ?


 
là, portabilité faite chez b&you depuis vendredi
le débit zig zag mais j'arrive à pousser à 3mbit contre 1mbit auparavant.
 

Spoiler :

sim free recommandée ... en parallèle :D
je verrais si je reste chez b&you ou si je pars

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 20-02-2012 à 12:31:12
n°1008866
miracle
Posté le 20-02-2012 à 12:57:31  profilanswer
 

Je vois que BT a mis à jour l'interface utilisateur. C'est mieux organisé et plus rapide.
Une remarque cependant sur la transparence des services internet +:
C'est la seule ligne comptable qui n'affiche pas le prix payé (toutes les autres  lignes sont ok: appels, sms, mms, achat TV, etc.)
Il faut cliquer sur Details, on doit à nouveau rentrer ses identifiants, je me demande pourquoi, ce sont les mêmes que pour accéder au suivi conso.
On arrive enfin sur la liste. Et SURPRISE! Aucune trace de la facturation de 4.99e (qui apparaît sur ma facture papier de février pourtant) du service kko dont je parlais tout-à-l'heure. :o
Bah voyons. C'est pas du tout transparent ça.
edit: Si je vais sur le compte mobile, les 4.99e sont bien là sur la facture numérique, mais aucun détail du nom du service en question.
Et alors là, je pourrais m'exclamer "au voleur". Mais je n'en ferai rien.

 

"Ce montant correspond aux éléments suivants :
- les communications normalement incluses dans votre offre   mais effectuées
une fois le forfait épuisé.
- Les communications qui ne sont pas incluses dans votre offre   (appels depuis l'étranger,
vers les numéros spéciaux, SMS+ ou MMS+...)."

 

Superbe.


Message édité par miracle le 20-02-2012 à 13:02:36
n°1008867
Dji_AC
Oly Oly Oxen Free
Posté le 20-02-2012 à 12:57:36  profilanswer
 

radeon4ever a écrit :


bah en meme temps je venais de BT donc je pense que le GIE n'intervient pas ;)


 
Bien sûr que si :)

mood
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Posté le 20-02-2012 à 12:57:36  profilanswer
 

n°1008870
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 20-02-2012 à 12:59:55  profilanswer
 
n°1008913
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 13:19:27  profilanswer
 

radeon4ever a écrit :


oui. Au moment ou ton tel ne détectera plus aucun réseau tu switch la carte sim. perso c'est ce que j'ai fait et tous les sms que j'ai recu quand j'avais mon num temporaire sont tous redescendu une fois la portabilité effectuée


 
 
quels sms? si je donne le numéro temporaire à personne j'aurais pas de sms!
 
je crois que je vais pas m'emmerder! je vais garder ma ligne actuelle jusqu'à ce que la portabilité soit effective même si j'ai plus de crédit voix en dehors de mes 3 num illimités :D
 

n°1008935
radeon4eve​r
Chasseur de specs
Posté le 20-02-2012 à 13:27:58  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :


 
 
quels sms? si je donne le numéro temporaire à personne j'aurais pas de sms!
 
je crois que je vais pas m'emmerder! je vais garder ma ligne actuelle jusqu'à ce que la portabilité soit effective même si j'ai plus de crédit voix en dehors de mes 3 num illimités :D
 


c'est une autre solution. Perso j'ai pas lu mes SMS pendant une journée, ca m'a pas empeché de vivre :D
 
sinon oui tu peux garder ton ancienne carte sim jusqu'au bout et dès que ca capte plus, tu bascules ;)


---------------
(VDS) XPS 17 9730 - i9 - RTX 4080 - 64Go - 1To - 17' 4K
n°1008936
radeon4eve​r
Chasseur de specs
Posté le 20-02-2012 à 13:28:13  profilanswer
 

Dji_AC a écrit :


 
Bien sûr que si :)


ah ok, je ne savais pas ;)


---------------
(VDS) XPS 17 9730 - i9 - RTX 4080 - 64Go - 1To - 17' 4K
n°1008985
strepsil
Posté le 20-02-2012 à 13:59:04  profilanswer
 

Nirwan a écrit :

 

P'tain v'la les trucs d'arnaqueurs :pt1cable: C'est légal ce genre de choses?


bah ouais...c comme les 08 de cul quoi :-)

n°1008986
Profil sup​primé
Posté le 20-02-2012 à 14:00:47  answer
 


je reprécise

 

"poussé"  :whistle:
on est pas dans du 3mbit stable comme chez Orange  [:mirakle]
de plus le réseau switch très souvent entre EDGE/3G/3G+ :D


Message édité par Profil supprimé le 20-02-2012 à 14:01:22
n°1009002
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 14:09:15  profilanswer
 

radeon4ever a écrit :


c'est une autre solution. Perso j'ai pas lu mes SMS pendant une journée, ca m'a pas empeché de vivre :D
 
sinon oui tu peux garder ton ancienne carte sim jusqu'au bout et dès que ca capte plus, tu bascules ;)


 
merde! le réseau s'est coupé!
 
coincidence? :D

n°1009024
peet bool
Posté le 20-02-2012 à 14:20:39  profilanswer
 

peet bool a écrit :

Quand on veut résilier c'est lettre avec AR obligatoire ou c'est faisable par téléphone?  
Dans le cas d'une lettre c'est 10 jours de préavis? Donc en gros si mon engagement se fini le 30 j'envoi un courrier aux alentours du 15?
:jap:


Ne m'oubliez pas :o

n°1009036
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 14:23:50  profilanswer
 

ma SIM B&You semble déjà active et mon réseau s'est éteint surLG 2X...(la SIM b&you est dans mon Nokia N86)
 
c'est normal??
 
le numéro provisoire désactive de facto l'ancienne carte SIM et le numéro à porter?

Message cité 1 fois
Message édité par qhyron90 le 20-02-2012 à 14:24:27
n°1009088
FRACTAL
Posté le 20-02-2012 à 14:45:08  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :

ma SIM B&You semble déjà active et mon réseau s'est éteint surLG 2X...(la SIM b&you est dans mon Nokia N86)
 
c'est normal??
 
le numéro provisoire désactive de facto l'ancienne carte SIM et le numéro à porter?


 en théorie dès que la porta est faite

n°1009093
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 14:47:19  profilanswer
 

bah c'est quand même bizarre!
 
mon réseau disparait d'un coup (j'étais chez bouygues) et ma carte sim B and you est active!

n°1009094
radeon4eve​r
Chasseur de specs
Posté le 20-02-2012 à 14:48:29  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :

bah c'est quand même bizarre!
 
mon réseau disparait d'un coup (j'étais chez bouygues) et ma carte sim B and you est active!


t'as essayé la sim dans un autre tel ?


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(VDS) XPS 17 9730 - i9 - RTX 4080 - 64Go - 1To - 17' 4K
n°1009097
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 14:50:12  profilanswer
 

oui tiens, je vais mettre ma sim BT dans le N86 pour voir ^^
 
edit: j'ai reçu un SMS d'un numéro que je connais pas sur le N86...
 
"abuse pas non plus" comment est-ce possible??


Message édité par qhyron90 le 20-02-2012 à 14:51:35
n°1009100
radeon4eve​r
Chasseur de specs
Posté le 20-02-2012 à 14:52:33  profilanswer
 

idem pour moi, le numéro temporaire devait surement etre un numéro d'un ancien client qui a résilié auparavant, peut etre :o  
 


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(VDS) XPS 17 9730 - i9 - RTX 4080 - 64Go - 1To - 17' 4K
n°1009108
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 14:57:06  profilanswer
 

bon! j'ai appelé un pote avec la nouvelle SIM...
 
c'est bien mon "ancien" numéro donc la portabilité a été faite...
 
c'est RAPIDE nom de dieu!!!

Message cité 1 fois
Message édité par qhyron90 le 20-02-2012 à 14:57:19
n°1009109
Profil sup​primé
Posté le 20-02-2012 à 14:57:53  answer
 

[:paco fpg:1]

n°1009111
radeon4eve​r
Chasseur de specs
Posté le 20-02-2012 à 14:58:54  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :

bon! j'ai appelé un pote avec la nouvelle SIM...
 
c'est bien mon "ancien" numéro donc la portabilité a été faite...
 
c'est RAPIDE nom de dieu!!!


ca venait du tel ?


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(VDS) XPS 17 9730 - i9 - RTX 4080 - 64Go - 1To - 17' 4K
n°1009119
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 15:03:12  profilanswer
 

non non!  
 
la carte sim B&You a déjà mon "ancien" numéro (celui que j'avais demandé à porter)
 
c'est pas possible mais pourtant c'est vrai! testé et confirmé par yoyo!

n°1009173
miracle
Posté le 20-02-2012 à 15:33:26  profilanswer
 

A propos de la nouvelle version du client web mail, le jeu est :
"Trouvez le bouton REPONDRE quand vous ouvrez un mail"
 
 [:canardeur]

n°1009202
radeon4eve​r
Chasseur de specs
Posté le 20-02-2012 à 15:44:09  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :

non non!  
 
la carte sim B&You a déjà mon "ancien" numéro (celui que j'avais demandé à porter)
 
c'est pas possible mais pourtant c'est vrai! testé et confirmé par yoyo!


c'est vrai que ca a été très rapide pour moi aussi ;)


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(VDS) XPS 17 9730 - i9 - RTX 4080 - 64Go - 1To - 17' 4K
n°1009324
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 20-02-2012 à 17:05:14  profilanswer
 

tant mieux que ça ait été aussi rapide! ^^
 
j'ai rien à reconfigurer alors sur mon tel du coup? tout est automatique?

n°1009332
Profil sup​primé
Posté le 20-02-2012 à 17:08:37  answer
 

qhyron90 a écrit :

tant mieux que ça ait été aussi rapide! ^^
 
j'ai rien à reconfigurer alors sur mon tel du coup? tout est automatique?


bah normalement non
au pire cherche "apn b and you" sur google  :jap:

n°1009496
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 20-02-2012 à 20:41:14  profilanswer
 

1ere facture chez B&You edité et...tout est OK  [:bulldozer_fusion:1]  


---------------
feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°1009786
dany_d
Posté le 21-02-2012 à 00:56:29  profilanswer
 

j'en suis à 4 mois de Neo 4 iPhone - 3H, c'est trop d'heures pour moi, je pense basculer vers du Neo 4 iPhone 2H dès le mois prochain (possible après 3 mois).  
 
S'il y a une mise à jours des forfaits Bouygues dans 2/3 mois plus intéressant, est ce que je pourrais basculer sur un autre forfait après le Neo 4 iPhone 2H ? Ou bien il faut encore attendre 3 mois ?  
 
J'espère m'être fait comprendre !  
 
Merci
 


---------------

n°1009820
reset.smit​h
Posté le 21-02-2012 à 04:54:39  profilanswer
 

dany_d a écrit :

j'en suis à 4 mois de Neo 4 iPhone - 3H, c'est trop d'heures pour moi, je pense basculer vers du Neo 4 iPhone 2H dès le mois prochain (possible après 3 mois).


 
 
Pareil que toi mais le truc c'est que Neo 4 n'existe plus. Impossible donc de basculer sur un 2H à moins de changer vers un Eden. Mais comme posté plus haut je sais pas si ça réengage.

n°1009824
foul
Amiga forever...
Posté le 21-02-2012 à 05:23:59  profilanswer
 

Tout changement de forfait "vers le bas" réengage automatiquement pour 12 ou 24 mois...


---------------
"Immatriculé", ne veut pas dire : "il m'a sodomisé 3 fois"
n°1009826
peet bool
Posté le 21-02-2012 à 05:37:47  profilanswer
 

foul a écrit :

Tout changement de forfait "vers le bas" réengage automatiquement pour 12 ou 24 mois...


Pas dans la même gamme, mais comme cette gamme n'existe plus...c'est donc une bonne question :o

n°1009849
XVI Ames
Posté le 21-02-2012 à 08:27:06  profilanswer
 

Dans moins de 3h, je dirai adieu à BT, par nostalgie, j'ai téléchargé toutes mes factures des 12 derniers mois  [:lergo:3]  
776,97 euros pour 1 an, quelle émotion  [:emerveille]

n°1009893
Profil sup​primé
Posté le 21-02-2012 à 09:23:05  answer
 

XVI Ames a écrit :

Dans moins de 3h, je dirai adieu à BT, par nostalgie, j'ai téléchargé toutes mes factures des 12 derniers mois  [:lergo:3]  
776,97 euros pour 1 an, quelle émotion  [:emerveille]


Pigeon !  [:otacon-yuiitsu:4]
 

Spoiler :

si tu pars chez Free compte 1 mois avant d'arriver chez eux  [:cupra]

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 21-02-2012 à 09:23:56
n°1009896
XVI Ames
Posté le 21-02-2012 à 09:27:29  profilanswer
 


Non mais je me suis inscrit y a quasi 1 mois, et là la porta se fait à 11h  [:mossieurpropre]  [:mad_overclocker]  [:mad_overclocker]  [:mad_overclocker]

n°1009904
Profil sup​primé
Posté le 21-02-2012 à 09:34:01  answer
 

XVI Ames a écrit :


Non mais je me suis inscrit y a quasi 1 mois, et là la porta se fait à 11h  [:mossieurpropre]  [:mad_overclocker]  [:mad_overclocker]  [:mad_overclocker]


 
je vois que tu es aussi dans les Yvelines je donne pas cher de tes futurs problèmes de réseau  
prépare une commande de secours chez B&you  [:raph0ux]

mood
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