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Auteur Sujet :

Résiliation/réabonnement au meme opérateur -> portabilité du num ?

n°301372
M4vrick
Mad user
Posté le 10-09-2008 à 11:33:57  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Hop petite mise a jour:
 
LMobile m'a envoyé un mail avec la date de portabilité et l'heure approximative: le 19/09/08 entre 15h et 19h.
Ca prend donc 10 jours effectif entre la demande et l'execution.
 
La suite le 20/09/08 quand j'irais me reinscrire chez SFR


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--== M4vr|ck ==--
mood
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Posté le 10-09-2008 à 11:33:57  profilanswer
 

n°301418
marty31
Posté le 10-09-2008 à 14:27:18  profilanswer
 

Ouais mais en fet dans ma cas, Je m'occupe du forfait portable et tout pour une personne un peux plus àgée. trop compliqué de passer par leclerc mobile ou quoi.

n°301715
pizzai69
Posté le 11-09-2008 à 13:04:56  profilanswer
 

M4vrick a écrit :

Dans ce cas il ne reste que Bouygues qui est a priori le seul operateur qui accepte le portage sur son propre reseau.


 
Source ?
 
Il m'ont dit au téléphone qu'ils ne l'acceptaient pas.
Et j'ai quand même essayé, j'ai mis le RIO en m'inscrivant en nouveau forfait chez eux, mais ils m'ont rappelé pour me dire qu'ils ne pouvaient pas porter le numéro et j'ai pris un nouveau numéro.


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Un clavier azerty en vaut 2.
n°301845
M4vrick
Mad user
Posté le 11-09-2008 à 17:08:12  profilanswer
 

Source: je l'avait lu sur un autre forum mais a priori ce n'est pas le cas.
 
Donc aucun operateur n'accepte ce transfert, il faut passer par un renouvellement.


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--== M4vr|ck ==--
n°301907
marty31
Posté le 11-09-2008 à 19:28:48  profilanswer
 

Pfffffffffffffffffffffffff  
( c tout ce que je trouve à dire)

n°301908
marty31
Posté le 11-09-2008 à 19:29:19  profilanswer
 

et aussi : Marre de me faire exploiter par les grosses sociétés et un gouvernement qui ne fais rien pour le pouvoir d'achat !

n°301923
zoulou33
Posté le 11-09-2008 à 20:07:31  profilanswer
 

marty31 a écrit :

et aussi : Marre de me faire exploiter par les grosses sociétés et un gouvernement qui ne fais rien pour le pouvoir d'achat !


Bonsoir
Et bien si tu en marre ne prends pas de tél portable et avs t'en dans les îmes du style îles tranquilles paradis fiscale.


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http://sites.google.com/site/edepaninformatique/
n°301939
M4vrick
Mad user
Posté le 11-09-2008 à 21:19:52  profilanswer
 

Ouais.. ca c'est du debat... la mechante entreprise privée elle veux pas me donner de l'argent donc je rale sur le gouvernement :lol:


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--== M4vr|ck ==--
n°302021
marty31
Posté le 12-09-2008 à 08:28:17  profilanswer
 

:) c chiant quand même avec tous les gens qui se plaignent contre Sfr, ils pourraient bien faire qqchose :p
Jme prend un billet pour les iles caymans :)

n°302802
lithium73f​r
Posté le 14-09-2008 à 01:00:11  profilanswer
 

Salut a tous,
 
même situation pour moi, je suis chez orange depuis 8ans, j'ai un compte bloqué.
Je voudrais acheter un iphone avec le forfait origami, donc je me pointe chez orange, et la , bonne surprise on me dit que l'iphone 16Go me coutera 470 Euros !!!!
c'est a cause du compte bloqué qui donne un tarif spécial... C'est clair la fidélité ne paye pas...
 
Seule solution pour avoir l'ihone a 199 euros, est de résilier mon abonnement. Le hic est que je ne veux absolument pas changer de numéro et comme prévu il m'ont dit que la portabilité orange vers orange était impossible. J'ai aussi ramené les textes de l'ARCEP évoqués plus haut dan dans le forum. Il vont le transmettre au service juridique, c'est perdu d'avance.... La conseillère était qd même sympa, elle a essayée de créer le dossier pour le contrat iphone et de mettre mon RIO mais le système a refusé .
 
Donc je pense essayer la technique de portage vers une offre a carte puis retour orange. Est ce que certains d'entre vous l'on expérimenté avec succès ? quel est la formule la plus adapté ? Leclerc Mobile ? Est ce que ça fonctionne avec mobicarte ? Quel est le délais entre les différentes étapes ? (orange -> offre carte -> retour orange)
 
Merci pour vos conseils
 

mood
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Posté le 14-09-2008 à 01:00:11  profilanswer
 

n°302829
M4vrick
Mad user
Posté le 14-09-2008 à 09:58:30  profilanswer
 

je suis en train de le faire pour garder mon numero chez SFR.
C'est possible sur tous les abos du moment que tu as ton numero de RIO.
Il faut compter 10 jours mini pour faire le transfert de numero.
 
Pour le reste il va falloir attendre le 19 pour que je t'en dise plus, la portabilité sera effective ce jour la pour moi. Le lendemain je retourne chez SFR.


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--== M4vr|ck ==--
n°302847
marty31
Posté le 14-09-2008 à 11:47:34  profilanswer
 

Le truc c que en fet c techniquement impossible j'ai l'impression. bien souvent ils ne te demandent pas d'ou tu viens avant d'entrer ton RIO, puis ils n'y arrivent pas , et la question fatidique arrive.

n°302870
Mr-ionman
Fils spirituel de Corky
Posté le 14-09-2008 à 12:39:54  profilanswer
 

Nan mais dans le cas d'une portabilité, ton compte chez l'ex opérateur est résilié, ton numéro est transféré.
 
Donc y retourner ne pose à priori pas de problème. J'attends de voir ce que donne le cas de M4vrick et dans un an, je fais pareil, mais chez Orange, sauf si j'ai les points (j'en doute).

n°303189
jiv
Posté le 15-09-2008 à 12:03:23  profilanswer
 

Idem... je suis dans la même situation que lithium. Je craque comme beaucoup sur le iphone mais les "prix fidélité" proposés me font doucement rigoler... et après 10 ans avec le même numéro je n'ai aucune envie d'en changer ! J'attends donc avec intérêt de voir si la manip de M4vrick fonctionne...

n°303247
M4vrick
Mad user
Posté le 15-09-2008 à 14:22:58  profilanswer
 

Que d'espoir sur moi, je ferais tout pour ne pas vous decevoir :D


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--== M4vr|ck ==--
n°303383
lithium73f​r
Posté le 15-09-2008 à 21:38:49  profilanswer
 

On compte tous sur toi M4vrick  !!

n°303622
marty31
Posté le 16-09-2008 à 19:21:02  profilanswer
 

Non mais de tout face La technique de M4vrick Marche à coup sur. 99% :p

n°304557
M4vrick
Mad user
Posté le 19-09-2008 à 20:26:13  profilanswer
 

Premiere partie effectuée avec succes. Je suis chez Leclerc Mobile avec mon numero. Mais je n'ai pas pu passer chez SFR aujourd'hui, impossible de trouver le telephone que je cherche en boutique.
Par contre j'ai eu mon numero de RIO 10 mins apres le transfert, donc pas de soucis de delais de ce coté la.


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--== M4vr|ck ==--
n°304779
M4vrick
Mad user
Posté le 20-09-2008 à 15:03:09  profilanswer
 

Petit up pour vous dire que j'ai repris un abonnement chez SFR ce matin. La puce sera active le 1er octobre avec toujours mon numero.
J'espere que tout se passera bien.

 

[EDIT] 1er octobre, pas novembre


Message édité par M4vrick le 23-09-2008 à 09:51:52

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--== M4vr|ck ==--
n°305268
quichon91
Posté le 22-09-2008 à 14:38:45  profilanswer
 

Le 1er novembre... ça fait long quand même...
 
Flag au passage

n°305291
M4vrick
Mad user
Posté le 22-09-2008 à 16:16:46  profilanswer
 

bah ca me fera pile 10 jours + 10 jours. Le delai legal portabilité dans les deux sens. Y'as pas moyen de faire moins long.


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--== M4vr|ck ==--
n°305419
lithium73f​r
Posté le 22-09-2008 à 21:44:16  profilanswer
 

Merci pour les infos M4vrick, tout ça m'a air très concluant !!
Je vais passer chez Leclerc cette semaine :-)
Et après je file chercher mon iphone !!
 
Tiens nous au courant de la suite M4vrick

n°305467
wolrod
Carpe Diem
Posté le 23-09-2008 à 09:44:48  profilanswer
 

C'est pas plutôt le 1 er Octobre (10j + 10j) ?
 
ou alors j'ai pas tout suivi....

n°305471
M4vrick
Mad user
Posté le 23-09-2008 à 09:51:06  profilanswer
 

wolrod a écrit :

C'est pas plutôt le 1 er Octobre (10j + 10j) ?
 
ou alors j'ai pas tout suivi....


 
Oui exact.. je me suis planté. C'est bien le premier octobre.


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--== M4vr|ck ==--
n°305473
wolrod
Carpe Diem
Posté le 23-09-2008 à 09:56:19  profilanswer
 

alors c'est mieux... là c'est clair.
 
Juste une question la carte Leclerc elle t'a couté combien ?

n°305504
DBILLET
Posté le 23-09-2008 à 10:38:25  profilanswer
 

petite question pour m4rick
pendant tes 2 périodes de transferts de numéro sfr--->leclerc puis leclerc---sfr soit pendant ces 20 jours...tu as toujours été accessble à ton numéro ?
Car pour moi il est hors de question que je n'ai pas de téléphone pendant quelques jours....

n°305579
M4vrick
Mad user
Posté le 23-09-2008 à 12:16:53  profilanswer
 

wolrod a écrit :

alors c'est mieux... là c'est clair.
 
Juste une question la carte Leclerc elle t'a couté combien ?


 
La carte coute 15€, apres suivant tes consommations il faut la recharger regulierement. Perso je ne passe plus d'appels et je n'envoi plus de SMS pendant 10 jours.
 

DBILLET a écrit :

petite question pour m4rick
pendant tes 2 périodes de transferts de numéro sfr--->leclerc puis leclerc---sfr soit pendant ces 20 jours...tu as toujours été accessble à ton numéro ?
Car pour moi il est hors de question que je n'ai pas de téléphone pendant quelques jours....


 
Oui, la coupure SFR -> Leclerc a duré le temps de changer de carte SIM. J'ai été prevenu a l'avance de la date et de l'heure du transfert de numero.
Et je pense que la coupure dans l'autre sens sera identique vu que j'ai deja ma nouvelle carte SIM.
 
 


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--== M4vr|ck ==--
n°306528
lznmathieu
Posté le 26-09-2008 à 19:19:58  profilanswer
 

Pourquoi as tu choisi Lmobile?

n°306542
M4vrick
Mad user
Posté le 26-09-2008 à 20:06:59  profilanswer
 

aucune condition d'engagement. Tu peux resilier quand tu veux tout simplement.
la carte coute 15€ et tu peux la garder en l'etat si tu veux juste te faire appeller, ce qui n'est pas tres genant sur 10 jours.


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--== M4vr|ck ==--
n°306574
Mr-ionman
Fils spirituel de Corky
Posté le 26-09-2008 à 22:16:55  profilanswer
 

Donc à priori, ça marche très bien cette histoire....
 
:love:

n°306986
freds45
Posté le 29-09-2008 à 10:40:15  profilanswer
 

Drapeau, je vais faire la même chose avec bouygues d'ici quelques jours. Je passe prendre une carte auchan mobile ce soir :o


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°306992
Batman-Fr
powered by caféine
Posté le 29-09-2008 à 11:09:24  profilanswer
 

M4vrick a écrit :

aucune condition d'engagement. Tu peux resilier quand tu veux tout simplement.
la carte coute 15€ et tu peux la garder en l'etat si tu veux juste te faire appeller, ce qui n'est pas tres genant sur 10 jours.


 
je suis dans la meme situ que toi
je quitte mon operateur pour y revenir en passant par LMobile
 
par contre, sais-tu si l'abo est fermé immédiatement apres que le num soit porté chez le nouvel operateur ?
connais-tu le numero LMobile pour obtenir un RIO de LMobile vers un operateur tiers ?
 
:jap: d'avance


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n°306997
M4vrick
Mad user
Posté le 29-09-2008 à 11:18:58  profilanswer
 

La procedure de transfert de numero inclus la resiliation automatique de ton ancien abonnement. Tu n'as rien a faire.
Pour le RIO de LMobile, tout est noté dans la doc quand tu achete la carte. C'est super bien fait (limite mieux que les trois 'grand' operateurs)

 

Pour ma part je serais definitivement fixé mercredi vers 17h30.


Message édité par M4vrick le 29-09-2008 à 11:20:20

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--== M4vr|ck ==--
n°307295
Batman-Fr
powered by caféine
Posté le 30-09-2008 à 13:39:12  profilanswer
 

ok, je vais lire ca alors :D
mieux fait ? chez SFR c'est royal : un serveur vocal et un SMS de confirmation avec ton RIO : meme pas d'interlocuteur humain :love:


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n°307296
freds45
Posté le 30-09-2008 à 13:42:40  profilanswer
 

Batman-Fr a écrit :

ok, je vais lire ca alors :D
mieux fait ? chez SFR c'est royal : un serveur vocal et un SMS de confirmation avec ton RIO : meme pas d'interlocuteur humain :love:


Même chose chez bouygues :spamafote:


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°307310
M4vrick
Mad user
Posté le 30-09-2008 à 14:20:39  profilanswer
 

Idem chez LMobile sauf qu'il faut passer par un teleoperateur au lieu du serveur vocal. Mais c'est rapide et ils posent pas de questions.


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--== M4vr|ck ==--
n°307416
Batman-Fr
powered by caféine
Posté le 01-10-2008 à 08:42:46  profilanswer
 

oki :)


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n°307565
M4vrick
Mad user
Posté le 01-10-2008 à 20:30:00  profilanswer
 

Bon voila.
 
Je vous confirme la reussite totale de l'operation. Je suis de retour chez SFR avec mon forfait Illimité et mon numero de telephone [:uriel]
 
Je pense qu'on peux rajouter la procedure sur le premier topic :D

Message cité 1 fois
Message édité par M4vrick le 01-10-2008 à 20:30:34

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--== M4vr|ck ==--
n°307573
lithium73f​r
Posté le 01-10-2008 à 21:37:38  profilanswer
 

M4vrick a écrit :

Bon voila.
 
Je vous confirme la reussite totale de l'operation. Je suis de retour chez SFR avec mon forfait Illimité et mon numero de telephone [:uriel]
 
Je pense qu'on peux rajouter la procedure sur le premier topic :D


 
 
 
Merci pour ton expérience M4vrick, je vais donc me lancer pour l'ihone ou le samsung player addict alors !!!

n°307592
Mr-ionman
Fils spirituel de Corky
Posté le 01-10-2008 à 23:24:18  profilanswer
 

Gloire à M4vrick  [:kirby3]

n°307627
Blues Expl​osion
Posté le 02-10-2008 à 09:00:16  profilanswer
 

Je n'ai lu que la 1ere page du topic, peu etre que cette solution a été proposée. J'ai ete confronté au meme probleme que vous 2x déja et les deux fois, une simple "negociation" d'a peine 30 seconde avec un operateur orange du service de fidelisation m'a permis d'enormement baisser le pris du chagement de mobile.
Ex : J'arrive a la fin de mon engagement de 24 mois, je veus un iphone. Pris indiquer sur le site orange en fonction de mes points : 450 €
Un coup de fil a orange, j'esplique vite fait que ce qui pourrait me faire rester chez orange c'est l'iphone et que je ne veu pas changer de numero. Je trouve inaceptable de devoir payer plus de 2x le prix d'un nouvel abonné alors que jusqu'ici je suis resté fidel a orange. Et pouf on me propose la seconde qui suit de m'ajouter des points pour ne payer l'iphone 16Go que 249 € ou le 8Go a 199 €. Bon c'est toujours 50 de plus qu'un nouvel abonné mais l'ecart et quand meme plus raisonnable.
 
Conclusion n'hesitez pas a faire un peu de forcing au pres du service fidelisation (uniquement au telephone). En boutique il ne pourront jamais rien pour vous.
 
A cela un autre operateur m'a proposer spontanement 10% sur mon nouveau forfait pendant 12 mois sans aucune condition a part un engagement de 12 mois (inferieur ou egal a l'engagement du forfait donc sans aucun impact). Bon en gros ils ont les moyens de vous faire de bonne reduc mais si on ne demande rien on a rien (faut quand meme avoir le bon service au tel).

mood
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