Reprise du message précédent :
Ca vient tout juste d'être mis à jour apparemment  

Site HS le temps de marquer l'envoi de ma carte SIM et ma date de portabilité, désolé les gars !  

 
Pareil pour moi    
En plus je viens juste d'installer ma sim dans le téléphone, donc comme pas d'accès je ne peux pas l'activer    
C'est vraiment la poisse    

Pro: Changement de l'interface avec résumé de la conso sur l'accueuil.
Cons: On ne peut plus se connecter avec une ligne sans porta ou non activée :-)
 
LOL@Free, l'amateurisme a son maximum

Bah moi ça marche  

 
Ah ouais pas mal  

 
Avec quel navigateur ??    

 
Je suis *un peu* rassuré!
 
J'étais en train de me dire que mon inscription avait été supprimée après ne pas avoir bougée depuis le 11 ...

 
Safari, mais bon apparemment si tu n'as pas de porta c'est normal  

C'est reviendu

Faut faire un clique de plus pour voir son statut maintenant      

 
+1
Vive le sens des priorités chez Free.  

Et il y a du changement !
 
Mon Accueil :  
> Forfait Forfait Free illimité à 15,99 euros
Ligne non activée - Voir le suivi commande
 
Ma (vraie) commande :
Forfait : Free illimité à 19,99 euros
 
Un geste commercial peut-être ?  

 
 
J'ai effacé car effectivement y'a du changement

une feature

Idem    
 
 
Enfin une bonne nouvelle... après 17 jours sans nouvelles  

Je rejoins les naufragés : passé en étape 2 samedi dernier, et toujours rien reçu ... Si j'ai rien samedi, je rappellerai ... 2e jour sans téléphone, et je le vis très bien, je me sens même apaisé
 
Bon par contre si ça dure ...

 
Carte SIM reçue, activée et fonctionnelle. Porta demain à 11:00. Ça sent bon pour moi

Ahhhhh yessss carte sim reçue aujourd'hui, portabilité cet aprem et tout fonctionne nickel      
Enfin !!!!
Bon courage à tous ceux qui rament encore  

 
Du changement esthétique

Pour la première fois de ma vie je viens d’appeler une hotline car ma carte SIM n'est jamais arrivée.
J'ai poireauté 20 minutes au téléphone au 3244 en écoutant  3 accords de guitare merdiques.

Une nana me répond enfin pour me dire que ma carte sim a été envoyée le 17 et qu'elle a pris du retard mais c'est normal   . Que je la recevrais dans 3 jours  

Conclusion : c'est normal qu'une carte SIM mette 3 semaines à arriver.

Première et dernière fois que j'appelle une hotline.

 
C'est basé sur le volontariat, 37 000 inscrits. Même si tout le monde ne fait pas un suivi correct, ca donne une bonne idée de la situation. On voit clairement que sans portabilité ca avance bien (vendredi 27 en cours de traitement) et qu'avec ca   Samedi 14 à peine commencé.

au fait j'ai recu le mail de free + sms de portabilité pour le 06/02 mais je ne vois pas l'heure de précisé sur le sms, comment vous voyez ca vous?
 
"BT a bien pris en compte votre demande de résiliation avec portabilité qui interviendra le 06/02/2012 "
 
pas d'heure précisée

Ptiot message de soutien a ceux qui n'ont pas encore leur sim !  
 
 

Copaing, moi c'est 3ème jour sans tel, passé étape 2 dimanche dernier.

OUIN, j'en ai marre . 2 semaines de coupure et 3 sim envoyées ET toujours que dalle dans la bal.
Adresse est ok
Facteur prévenu au cas ou
Maintenant j'ai peur qu'ils activent qd même la ligne, que je commence à payer, alors que j'ai rien. Si jamais ça se passe comme ça je crois que je porte plainte ou que je vois avec l'UFC, ou je sais pas....
En tout cas c'est une bonne idée ce Topic, les gens de chez free devraient venir y faire un tour

Comment veux-tu qu'ils t'activent ta carte si tu ne l'a pas.
Te faire payer un service dont tu ne peux jouir, tas même pas besoin de l'UFC ou d'un avocat pour gagner ton procès

regarde plus haut cyber-solaris :
 
Dans les CGA dispo sur le site :
 
La SIM est mise à disposition de l’abonné qui doit l’activer auprès de Free Mobile dans les 15  
jours (dans les 3 jours en cas de demande de portabilité) suivant la date de son envoi. A défaut,  Free Mobile activera la SIM.

Bon, voila free me mène en bateau. Je m'explique, il y a 3 jours j'appelle le 3244, lui expliquant mon inscription le 12 et toujours en étape 1, alors que pour ma femme, inscription le 13, elle a reçu sa sim il y a une semaine. La femme de Free, aucun problème, vous aurez le sms d'ici 48 heures et la carte sim sera expédiée, bon ben comme je n'ai aucune nouvelle, je rappelle, j'explique le topo au gars, il me dit que ma demande est bien prise en compte mais il ne peut pas m'en dire plus, ça ne dépend pas d free, etc...noyage de poisson, donc foutage de gueule, pas de discours cohérent.....Bref, plus qu'à attendre la saint glinglin....

Je crois qu'on a dû avoir la même femme.
Celle qui dit toujours "aucun problème, dans 3 jours c'est bon"

zavez envoyé à votre banque autorisation de prélèvement ?
 
J'ai oublié il me reste combien de temps avant que ça cause problème ?

décidément quel hasard ! moi aussi je suis tombé sur elle ... lol

C'est des conneries ça, n'en tiens pas compte. Je l'ai jamais fait, idem pour mon entourage et on n'a jamais eu de problème

-commande le 11/01
-portabilité annoncée le 28/01 pour le 02/02
-carte sim expédié le 31/01
-le 02/02 depuis 11h je suis libre !
 
Mais j'ai toujours pas de data

Inscription free à 15.99 euros avec porta le 15 janvier vers 9h.
Identifiants reçus le jour même.
Mail free de demande de porta reçu cette nuit.
Sms d' orange reçu ce soir pour porta le 7 fèvrier entre 15 et 19H.

 
Frère, si on a pas nos carte sims ... SPARTA !!!!

Après avoir envoyé le mail le 30 janvier, j'ai reçu une réponse aujourd'hui (soit trois jours plus tard).

Réponse-type. Ils vont procéder au renvoi, mais ils ont même pas mon complément d'adresse.

Mon adresse Freebox ADSL n'est pas correct non plus.

Edit : J'ai répondu en rajoutant mon adresse complète évidemment, allez c'est parti pour 3 jours ouvrés à attendre encore..