Reprise du message précédent :

C'est presque du sadisme, là...    
 
 
Je drapalise aussi    

Non mais la, à lire beaucoup de témoignages, c'est clairement du gros foutage de gueule de la part de free... Et pas un pet de respect pour les clients....
 
La portabilité prend des jours, on en est quand même au 18e jour alors qu'en plein bug XN nous promettait des porta entre 10 et 15 jours MAXIMUM... (je suis du 11 @ 08h30 et porta toujours inconnue )... Quand on voit qu'en 72h ma copine a eu sa carte sim et sa ligne chez Sosh    
 
Le service client est presque impossible à joindre, et d'une incompétence affligeante...
 
Les bugs d'adresse ne sont pas corrigés malgré ce qui a été dit, et free n'a comme solution que de se retourner vers chronopost... Steu blague    
 
Sans compter les poissards parmis les pas veinards : ceux qui ont eu leur porta sans leur sim, qui se retrouvent donc sans ligne mobile depuis des jours...  (10 jours pour certains)
 
Bref, c'est clairement de l'abus, free a lancé une offre tout en sachant qu'ils étaient loin d'être prêt... Ils s'en battent les couilles ça leur a fait de la pub...
 
Avec le recul, pas sur que ce soit de la bonne pub.....
 
 
 
 
 

Le plan des lieux    
 

C'est dingue, inscrit le 11 à 9h22, toujours aucune date de portabilité ...  

Ridicule... 11@08h30

 
11@09h15 et Rieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn    

c fait, portabilité effectuée et pas de Sim free dans la BAL, attendre lundi!!!
 
je vais dormir prés du feu tout le WE

Et quand tu auras ta date de portabilité, ne te réjouis pas trop vite, ça peut se transformer en "Echec de portabilité"...

Je suis quand même pas assez con pour avoir résilié mon abo auprès de mon ancien opérateur moi... Donc

Ou coupé sans SIM  

Même sur une ligne non résiliée je t'assure...

Alleeeeeez, ligne coupée, totalement perdu sur l'île ..... carte sim non envoyée.... me petent les couilles free sans déc, inscrit du 13,...

 
IDEM , inscrit le 13, portabilité y a 1h et pas de SIM!!!                

     
T'inquiètes, t'es pas le seul.
 
Heureusement que m'a copine n'ait pas des envies de meurtres  

Oh pinaise vos témoignagnes sont hallucinants
J'ai ma porta le 01/02 et tjr pas de carte sim, étape 1 sur mon compte.
J'ai peur

Tu peux aussi aller la chercher dans la cave de free

Go to Be And You les mecs non ?
Moi j'ai tout sauf que j'ai pas eu ma porta (oublié !!) et j'ai un blackberry !!
Du coup ben j'ai 2 numéros et 2 forfaits !
Lundi direction la poste et résiliation !

15h27

J'aurais préféré ne pas avoir de date de porta... j'ai eu un SMS de la part de SFR mais pas de date de porta sur mon compte...

Si au passage, tu pouvais me prendre un tel. (voir signature )
 
 
 
 
Sinon   .
Inscrit le 11 à 21h:  

• 1 abo 20€ sans porta avec rib N°1 et mail N°1 (d'ailleurs, marre de patienter, je me suis réinscrit (dommage, j'avais un chouette numéro la première fois , cette nouvelle inscription s'est faite sans soucis, sim reçu, j'attends de trouver un tel pour la faire marcher )
• 1 abo 20€ avec porta avec rib N°1 et mail N°1
• 1 abo 2€ avec porta avec rib N°2 et mail N°2
• 1 abo 2€ avec porta avec rib N°2 et mail N°2

Aucune nouvelle, pas de mail... aucune coupure tél pour l'instant (pas de contact des anciens opérateurs).  
 
Il me semble que je suis paumé au fin fond d'une base de données.  
 

Bonjour à vous,
 
Inscrit le 11 vers 18h, ID reçus le 15 dans la matinée.
 
Je viens d'avoir une date de portabilité en provenance de chez VM pour 01/02/2012 (écrit en format anglais sur la page abonné).
 
Pas d'info quant à l'envoie de la SIM.
 
Bonne soirée à vous

Voici un retour concernant les erreurs de portabilité:
 

 
Les opérateurs ne savent plus quoi inventer pour arrêter l'hémorragie.

Non mais c'est quand même un cirque hallucinant !
Normalement on devrait pouvoir établir une procédure "normale" avec un ordre, des étapes, une chronologie quoi !
Mais là non, ya pas une commande qui se déroule comme l'autre !  
 
   
 
C'est un peu au feeling et à la chance que ça se joue !
 
 

Nan, mais quels enfoirés !    

   mon compte vient de passer en étape 2!  
 
Ça veut dire, peut être la sim lundi soir.... a moins d'une faille spacio temporelle...

Carte SIM expédiée !  

Problème d'adresse pour moi en effet, numéro d'appart manquant.  
Normalement rectifié hier pour un nouvel envoi de SIM

demain 19 eme jour  

Exact, c'est good aussi pour le compte de ma copine.
J'espère qu'elle l'aura Lundi et qu'ils ne se sont pas plantés dans l'adresse (putain faut pas déconner quand même). !
 
Etape 1 pour moi, pê demain ou lundi qui sait ?

Lundi, 20ème jour. Un joli chiffre rond !    
Tu crois qu'ils vont changer leur FAQ et faire passer la disponibilité des cartes SIM à 25-30 jours ?

 
 
Merci l'appli free monitor !
 
Un weekend plus le lundi sans phone... bon heureusement que j'avais prévu de rester chez moi  

Je les ai appele 3 fois et en vain l'adresse n'est toujours  pas la bonne, a chaque appel la modif n'est jamais prise en compte.

 
 
Ptain même avec des ? A la place des accents, mon gardien devrait trouver ma bal....  

La poste va detester free  

Bon courage, je compatis, seule consolation en effet c'est que je n'ai demande pas de porta, sentant le bourdel que ce serait

il y a un accent sur mon prénom, mon avenue et la ville.........

 
Le crochetage des boites aux lettres est super facile avec deux fil de fer, tant que la serrure t'appartient, j'ouvrais la mienne comme ça pendant des mois avant que ma copine me tape dessus pour que j’achète une nouvelle.
Par ailleurs, ayant oublié une fois mes fils, je suis sorti dans le jardin trouver deux brindilles pour l'affaire, et sinon maintenant que j'ai ma nouvelle serrure c'est quand même plus simple et rapide à ouvrir au fil qu'à la clé ... fou ...

 
 
 
Non moi c'est autre chose c'est pas un pb d'accent, l'adresse de l'envoi n'est pas l'adresse du domicile. Alors elle risque pas d'arriver et sans compter le 3244 qui te dit c'est envoyé par chronopost mais .

J'ai eu une explication pour l'échec de ma portabilité...
 
Il semblerait que comme le prénom du titulaire de la ligne téléphonique et celui du titulaire de l'abonnement Freebox n'étaient pas le même, ça a fait échoué la procédure. Du coup, je vais recevoir une SIM et un nouveau numéro.
 
Toujours d'après la conseillère qui est allée se renseigner, lors d'une prochaine mise à jour, il devrait être possible de faire basculer l'abonnement sur le numéro demandé en portabilité depuis l'interface de gestion...

Et tu as un "0" dans ton adresse !