Reprise du message précédent :

 
Finalement, il vaut mieux rester sur l'ile  

 
A ce point ?  

Putain, pareil.... porta a 15h, pas de sim, pas de courrier , etape1 .... si j'appelle Free je vais m'enerver....

Bon, mon coloc quitte l'ile. Faut dire qu'il attendait sa SIM depuis 8 jours et que le facteur l'a en faite livrée chez le beau frere qui habite l'immeuble à coté (et qui était en deplacement toute la semaine).
 
Pour moi, j'ai recu le SMS de porta ce matin pour le 31 au soir.

Abonné du 10, je viens de recevoir ma sim et portabilité mardi

inscrit du 11 a 14h30 , sim expédiée mercredi , toujours pas arrivée
sim de madame expédié jeudi reçu vendredi pour une porta lundi

 
 
il serait bien de rajouter dans votre sondage:
inscrit le 11, pas de portabilité, pas de sim, résiliation ancien abonnement, puis échec de la portabilité... 17 jours aprés, je n'ai RIEN et pire, plus de téléphone depuis lundi, 6 jours maintenant que je ne peux pas appeler!

Alors la vie sans téléphone, c'est bien hein???

 
 
Faut qu'ils arrêtent avec leurs bugs avec les adresses, comment ça s'explique  la SIM soit livré à une autre adresse ?   mais c'est un coup de bol que ce soit le beau-frère qu'il la reçoit où c'est là qu'il l'a faite livrée ?
 
 
Bon facteur passé, pas de SIM, lundi AR en direction de chez Free Mobile pour annulation.  

 
Mardi, sim reçue  

Carte SIM recue et étape 3 !    
 
Faut attendre la portabilité le 31...  
 
Courage camarades, les secours arrivent !  
 
EDIT : club du 11 9h30, identifiants le 15.

Comment ça se fait qu'il y en a qui ont la carte SIM avant la porta, et d'autres sont déjà porté et n'ont pas la SIM (si on exclut toute erreur dans l'adresse) ?

inscrit le 10, toujours rien

si les naufragés pouvaient arrêter d'appeler le 3244, ça fait 20 fois qu'on me jarte à cause d'un grand nombre d'appels.  

+1
Et la réception de la sim, c'est la phase sensible dans le processus d'activation

 
Me dis pas que tu as résilié chez ton ancien opérateur avant la porta...
Tu m'ètonnes que ça foire    

J'ai déjà entendu ça quelque part, mais je ne sais plus où...
 
Est-ce que des membres du forum possèdent encore les identifiants à 11 chiffres, qui leur ont permis d'accéder à leur espace abonné le 10, mais plus à partir du 11 ?

+1 ça me rends fou.  
 
Si c'est une histoire d'accents dans les noms et prénoms, je me casse. Sérieux une boite qui se dit high tech et qui sait pas gérer ça..

+1
J'espère la recevoir mardi au plus tard

 
c'est impossible de porter un numero resilié...
 
si tu demandais ta porta fallait attendre, c'est elle qui fait office de resiliation chez ton ancien operateur.

Là franchement c'est toi, et toi seul, qui a foutu la merde et est responsable de ta situation. Bien sûr qu'il y a eu échec de la porta vu que le numéro est résilié.    

Là tu ne peux en vouloir qu'à toi-même !!! On ne résilie pas quand on veut profiter de la portabilité!!!
C'est même le premier message que tu entends quand tu appelles le 32 44.

De plus Rizpilaf l'avait précisé en première page du topic initial.

 
comment on fait pour activer les mms sur un nokia 7230 ?

     
La première page de ce topic devrait être directement intégrée sur le site de free!!
Cela serait d'utilité public.

Salut a tous,
je vous rejoins au coin du feu, meme si je suis sur le point de partir en sachant que je vais couler, en effet inscription le 13/01 portabilité AUJOURD'HUI a 15h et pas de carte sim ce matin, je suis bon pour revenir a la nage et passer encore quelques jours avec vous!!!!!
 
Que Dieu ou ses Apôtres nous gardent

 
Nan mais même : sur le site de free, dès la 1ere page ils expliquent clairement qu'il ne faut pas faire de résiliation soi-même    
 
Ecris en gros + gras + rouge : " Ne résiliez pas votre forfait pour ne pas perdre votre numero"
 
bref  

Tu coules avec ma copine là
Elle a plus de tel (porta effectuée), mais pas de carte SIM reçue (étape 1)  

quelle heure le 10 ?

 
J'éspére qu'elle sait aussi nager, en cas j'ai une bouée canard!!!

Bon j'ai enfin eu le 3244 alors pour ceux qui ont des pbs d'adresse pour cause d'adresse de câblage FT différent de l'adresse du domicile je peux vous le dire on l'a dans l'os.
 
 
 
J'avais appelé la semaine dernière pour cause de SIM non reçue et avait découvert que l'adresse qu'à Free pour l'envoi de la SIM n'est pas celle de mon compte freebox mais celle qui semble être de là où est la ligne FT (c'est une histoire compliquée) la personne au bout du fil m'avait assuré le 21 janvier avoir fait la modif et qu'une nouvelle SIM partait et aujourd'hui 28 janvier toujours rien dans la bàl et appel au 3244 et surprise qd je demande à la hotlineuse l'adresse c'est toujours la mauvaise donc la modif n'a jamais été prise en compte.  
 
 
 
Elle m'a dit que la personne que j'ai eu le 21 avait annoté le dossier et avait fait envoyé la SIM le 21 janvier à l'adresse que j'avais indiqué, je lui ai dit que je n'avais toujours rien reçu, elle m'a dit que la lettre pouvait mettre 10 jours et je lui ai que non et que si envoyé le 21 si rien le 28 fallait pas compter la voir arriver un jour dans la boite à lettres.
 
 
 
 On s'est un peu embrouillé parce que pour elle c'est moi qui ai remplit la mauvaise adresse, je lui ai dit que l'adresse était préremplie lors de l’inscription mais que de tout façon c'était la bonne et que dans mon interface freebox c’était bien la bonne adresse, l'adresse utilisé par Free on sait pas d'où est-ce qu'ils l'ont pêché. j'ai ma théorie dessus mais lui expliquer n'aurait rien changé.
 
 
 
J'ai voulu résilié elle m'a pris la tête sur le fait qu'il fallait  bien attendre 10 depuis le 21 pour voir la SIM arrivé et que c'était que 3 jours à attendre (euh j'attends depuis 16 jours là des SIM qui n'arrivent jamais et à moins qu'elles soient expédiés à dos de chameau et même là ça prendrait pas 10 jours) j'ai abandonné la discussion, j'enverrai un AR lundi après le passage du facteur.

Toujours en attente de portabilité, no Sim, no SMS.

Bon, mes p"tits amis, j'ai été ravi de partager tous ces bons moments autour du feu de camp, mais ma sim est arrivée ce midi (2j après l'annonce de la porta, et 2j avant celle-ci).
 
Pour les personnes pour qui c'est toujours statu quo dans l'espace abonné, courage ! ça fait un bien fou le jour où ça bouge

SIM expédiée depuis le 20 janvier, et tjrs rien dans ma BAL, je viens de passer 40 min avec Free au 3244, et le type me dit qu'il faut que j'aille a la poste chercher ma carte SIM, avec mon nom...................

Je viens de quitter l'île (enfin, presque...)
 
Je viens de recevoir ce matin mes 2 cartes SIM, celle correspondant à l'abonnement 15.99€ pris le 11, ainsi que celle de l'abonnement 2€ pris le 13.
 
Activation en ligne des 2 cartes sans problème, 2 reboots plus loin, le réseau est détecté !
 
Maintenant, seul la voix fonctionne. Mon fils est moi n'arrivont pas encore à envoyer des SMS, ni à surfer. Il va falloir tripoter un peu les réglages internes pour y arriver, je suppose...(un wave 1 et un Lumia 800).
 
En passant, les 2 courriers n'étaient pas exactement similaires. Sur le mien, aucune mention de nom, n° de téléphone ou forfait, alors que tous ces renseignements figuraient sur le courrier concernant la carte SIM de mon fils. Si nous avions reçu 2 courriers vierges, comment aurions-nous fait la différence entre les 2 abonnements ?
 
Allez, je vois le bout du tunnel...

Après avoir attendu la date de porta pendant 15 jours, maintenant, il va falloir stresser pour l'envoi de la SIM dans les délais.
 
   
 
Ya pas a dire, s'abonner chez Free, c'est une mission.
 
 

 
 
 
Et surtout à la bonne adresse.    

C'est pas une mission, c'est un challenge !  

La psychose ambiante m'a poussé à comparer l'adresse de création de ma ligne FT et l'adresse de mon abonnement Freebox.
Surtout que je suis dans un lotissement neuf de 2 ans. Heureusement ce sont les mêmes adresses et sans aucun 0.
 
   
 
Par contre, j'ai la date de porta et le SMS de l'agrume.
On sait le temps que ça prend normalement en moyenne pour passer en étape 2 ?
Histoire de savoir quand paniquer !
 
 

Inscription le 10/01 à 15h29 et réception des identifiants dans la foulée. Une minute avant moi, tu te dois de me tenir au courant !    
Comment est-ce que tu peux connaître ton numéro d'abonné ?