Reprise du message précédent :
Bonjour,
J'ai cru comprendre en lisant le sujet qu'Orange avait pour habitude de privilégier davantage les nouveaux clients que les anciens ! J'ai lu aussi cette semaine, je ne sais plu trop ou, qu'ils allaient commencer à faire l'inverse.
 
Voici ma situation de client Orange :
- Plus d'engagement (27 mois d'ancienneté)
- 3100 points (je n'ai pas souscrit à davantage mobile encore, n'étant pas certain de l'intérêt).
 
Mon projet :
-1 iphone 4 pour Noël
 
J'ai décidé de préparer cela dés maintenant, dés fois qu'il soit préférable de repasser temporairement chez un opérateur temporaire !
 
Petite simulation :
iphone 4 16go proposé à 317€ - 100€ ODR en tant que client
iphone 4 16go proposé à 269€ en tant que nouveaux client.
 
La tendance aurait-elle commencé à s'inverser. Les anciens client serait maintenant mieux traité que les nouveaux ou est-ce simplement momentané (car pas d'odr en cours pour les nouveaux).
 
Pensez-vous que je puisse gagner davantage de point et d'avoir ainsi l'iphone encore moins cher ?
 
En bref, que ferriez vous à ma place ? un petit tour chez un autre opérateur ou vous resteriez fidèle à orange jusqu'à Noël ?  
 
Merci par avance

Si Orange te convient, le prix en renouvellement me parait franchement correct.

 
Je pensais que nous étions d'accord sur le fait qu'il fallait arrêter avec les remarques comme celle là ?
 
Le smiley ne dédouane pas, si ça ne marche pas pour les siamois et leurs    c'est pareil ici.

Salut !  
 
Je viens d'apprendre qu'un déménagement à l'étranger était un motif valable de résiliation d'engagement.
Partant étudier au Chili 6 mois en février prochain , on m'a conseillé d'un poil abuser du système , c'est à dire de prendre un iPhone 4 juste avant et de résilier.
Quelqu'un confirme ou a plus d'informations à ce sujet ?
Merci !

Ça dépend de l'opérateur aussi je crois.

non c'est fini ça, la fidélisation est l'un des letmotiv d'orange maintenant

sauf :

- si tu as un vieux forfait moisi (genre ola, forfait partagé & co, forfait étudiant) orange te feras (sauf exception) pas trop de cadeau...
- souvent (pas toujours) si tu as un forfait bloqué et que tu veux un iphone + forfait non bloqués

laisse moi exprimer mon amusement face à bouygues de temps en temps  

 
Dans conditions générales d'abonnement de SFR : http://s5.s-sfr.fr/mobile/uc/01/06/p0/CGA.pdf

 
Exprime ton "amusement" si tu veux mais évite le reste, ça semblait clair dans ton esprit la dernière fois.
 
Au jeu de "qui a la plus grosse" tu pourrais ne pas rire

Petite inquiétude, suite à ma demande de portabilité je viens de recevoir ce message de Orange :
 
"Orange info : votre nuéro sera transféré le xx/10/2010. Vous restez redevale de l'abonnement jusqu'au xx/02/2011"
 
A savoir que je suis sur 24 mois, donc au 19eme mois de mon engagement.
 
Est-ce un message standard, et ils vont bien prendre en compte la loi Chatel ou bien il y a une démarche particulière à faire pour que la loi chatel soit prise en compte ?
 
Merci d'avance !!

Message standard, pas d'inquiétude.

Ok merci !
 
edit : ça fait des années que je suis au courant, mais HFR ça roxx ! J'ai une inquétide, je pose la question, 2 minutes après j'ai ma réponse

Mieux que Twitter, HFR      
 

 
J'y ai pensé aussi, mais attention. Car d'après ce que j'ai lu (dans les conditions je sais plus lesquel)
Ils ne faut pas être au courant de son départ à l'étranger quand tu souscris à l'abonnement.
(après ca reste à prouver xD)
 

C'est de l'escroquerie.

(tu vas à la puc ou la udc? )

 
Ah oui ça serait intéressant de savoir ça parce que je serais étudiant et un mois avant de partir on est sensé savoir qu'on part    
A creuser , faudrait trouver des cas pratiques.
 

 
Haha , en même temps ils abusent tellement de nous que parfois on est tenté de renvoyer l'ascenseur .
(hs : puc ! tu connais ?)
 

 
Pas trouvé énormément de cas, y a Dje11 qui m'en a parlé.
 
Mais moi comme toi je pensais, à prendre un iPhone 4 chez chaque opérateur et tu résilies tout.
mais si ca passe pas t'es bien dans la merde

 
 
D'après ce lien , la réponse d'un vendeur SFR informe qu'on ne doit pas sciemment être informé de son départ .
J'imagine qu'ils vont chercher la petite bête et trouver la supercherie ...
Par contre il a l'air possible de geler son numéro et sa ligne pour genre 4€/ mois, plutôt utile si on veut conserver son numéro au retour.

C'est pas du troll ça ???    
 
J'ai vu ça aussi l'autre jour, freezer la ligne.
C'est pas con.

ça reste de l'escroquerie. Mais demande conseil au modérateur c'est son truc de voler les opérateurs.
 

Oui, j'y ai étudié
Bon choix

faut que le premier propriétaire contact Orange, sinon go topik jailbreak
 
Il te faut un compte iTunes Store, et tu télécharges ensuite les applications depuis ton PC ou directement depuis ton téléphone. Si tu veux pas payer des applis payantes faut aller demander sur le topik jailbreak.

 
Je comprends pas ton smilies là ?  

c'est une addiction au redface, y'a rien d'ironique

 
Tu veux t'expliquer avant de nous quitter pour un mois sabbatique  

bien sûr mais je pense que tu t'en souviens.

ça te va ?

C'est 'dredi !  

C'est gentil d'avoir passé du temps à rechercher ces messages mais il faut que tu te poses les questions qui suivent :
- Est-ce que je l'ai fait ? Avant d'écrire ce genre de ... c'est mieux
- En quoi cela te regarde au point que tu le cites ? Bon maintenant si tu as du temps et que cela t'apporte une quelconque satisfaction pourquoi pas.

/HS

C'est toi qui lui a demandé de "t'expliquer", et rien que pour la fouille archéologiques, je l'applaudis.

 
Oui enfin il ne faut pas tout prendre au premier degré hein, je savais bien de quoi il parlait. Je te le fais en simple direct : quel intérêt de sortir de ce genre de ..., surtout lorsque l'on ne connait pas la fin ?
 
C'est bon le HS là ?

 
 
Pourquoi poster deux fois le même message ?  

Je croyais qu'Orange en avait fini avec les privilèges nouveaux abonnés.

Je vais en boutique ce midi, avec + de 2900 points et mon vieux 3g, je demande s'ils ont un Iphone 4 16Go.

La dame me regarde gentiment et après un instant d'hésitation, elle me demande:

"Vous n'êtes pas client Orannnnnge?"

"Non", lui dis-je. Et oups, pensais-je.

"Ah je suis désolé, nous n'en avons plus. Que des 32Go. Ça dépend des arrivaaaaaages."

Je lui dis que je suis déjà passé lundi et mercredi, et que j'ai eu exactement le même discours par ses collègues.

"Faut repasser lundiiiiiiii".

Rien que sur le principe, ça m'énerve donc j'achète pas.

Je ne vois pas ce qui te choque. En ce moment, ya très peu de stocks et d'appro sur le 16go.

Bah y'en avait toute la semaine via Internet. En magasin, ils ne te proposent pas d'en commander ou réserver un.
Et demander si on est nouveau client en consultant son état de stock, je trouve pas ça choquant mais juste décevant.
 
Je pense qu'ils poussent à acheter du 32go plutôt que du 16. Tout du moins dans l'agence que j'ai vu.

Aucun intérêt à vendre du 32 plutôt que du 16 pour un vendeur, c'est kif-kif, ou alors simplement faire une vente plutôt que rien.
 
Il faut savoir que pour un vendeur, un forfait iPhone en acquisition est plus rémunérateur qu'un renouvellement.
 
Les stocks sur internet, ça nous est bien égal en boutique... Faire une commande si le téléphone n'est pas en stock, ça n'est pas possible. Une réservation, si, mais bon, t'as pas eu la bonne personne.

C'était pareil à l'époque du 3G.
Exactement les mêmes questions.
Nouvel abo ?
On a un 8 et plus de 16. Comme un con j'ai pris le 8 me suis dit bah c'est moins chère et en faite j'ai changé pour un 16 après.

 
Peut-être, ou peut-être pas si la marge est plus intéressante quand tu vends du 32 plutôt que du 16...

 
Moi un 8 me suffit sur mon 3g, je me serais contenté d'un 8 pour l'iphone 4.

 
Crois-moi, vendre un iPhone ou un Player One, ça rapporte pareil sur un même forfait souscrit.

Je veux bien te croire, mais dans ce cas je ne vois pas l'intérêt des vendeurs que j'ai vu à m'orienter vers du 32 plutôt que vers du 16...