Reprise du message précédent :

 
Wanadoo fonctionne très bien chez moi , et ce depuis 1 an,j'ai du avoir 2 problème de connexions en 1 an...

 
Pourquoi les autoroutes françaises ne sont elles pas éclairées ?
 
Parce que les français se prennent pour des lumières.
 

 
+1 ... c'est pou ca que pour l'instant je reste chez eux  
je me rappelle chez noos cable au début c'etait catastrophique (0.5 K/s la journée   ) , ensuite cela marchais bien mais il y avait quand des coupures de services pendant quelques heures et cela au moins 1 à 2 fois par mois en moyenne*
 
chez wanadoo nada ! peut etre en tout et pour tout 2 petites coupures d'1 demi heure à tou casser en un an .... donc  

mais wanadoo c'est cher  trop cher !
 
et leur offre 1024/128  laisse moi rire
 
a mort le monopole  a mort FT/wanadoo !

Tu n'es pas contributif la ...
Laisses les gens se fairent leur avis & tester par eux memes .
Si a leur gout wanadoo est mieux tant mieux pour eux.
D'ici 5-6 mois ils auront peut etre revu leur opinion ( a moins que ce soit nous )
 
--  
Nerimien qui compte bien le rester n'en déplaise a LeKeiser

j'etais chez wanadoo avant de passer chez noos (oui je sais)
 
effectivement ca plante rarement et le ping est la tout le temps (sur paris)
 
mais bon ca suffit de prendre les gens pour des couillons avec des offres hors de prix
 
faut que ca tombe !

 
ah moi j'ai gueulé un grand coup pour les frais de demenagement qu'ils m'avaient compté ...... du coup wanadoo m'a offert 2 mois gratuits .... donc    
en plus le modem ethernet j'ai gardé celui de mangoosta quand ils ont fait faillite  du coup je paye po cher  ... et puis 2 mois ca me laisse le temps de d'observer qui je vais choisir : 9 telecom ou free ou aucun .. hehe

voici la progression de l'activation de ma ligne sur l'extranet de suivi du 9Online après presque 1mois et 6 jours:  
 
"Vous avez choisi de souscrire à l'offre 9 Online ADSL.
Votre numéro de téléphone : 01 47 ** ** **
A ce jour, voici l'état d'avancement de votre activation ADSL :
Votre bulletin de souscription et les pièces justificatives  
ont bien été reçus et enregistrés par nos équipes. Votre  
commande est maintenant en cours de traitement.  
Nous vous communiquerons dans les prochains jours par mail  
ou à cette adresse, le délai prévisionnel d'activation de votre accès Internet."    
c n'est pas sérieux ça, parce que mon dossier est déja arriver chez eux depuis le 07 novembre et voilà l'effort qu'il font après cette periode " souscription enregistrés" .    
9OnMerde

ehehe moi ça n'a pris "que" 40 jours mon activation

Moi l'activation m'a pris un mois tout rond depuis l'envoi de la paperasse!! d'ailleurs ça me fait rire,mais le temps avant activation est encore estimé à 6 jours,alors que je suis connecté depuis le 28 Novembre...

t'a l'ADSL avant ou une connection 56K?

Et ben voila, je suis déconnecté de club-internet depuis bientôt une semaine et toujours rien chez 9 online.  
 
D'ailleurs c'est bien simple, je n'arrive même pas à accrocher la mire, et pourtant mes leds sont synchro.
 
Si j'ai rien Lundi, on passe au recommandé.
 
QUelqu'un à le numéro de leurs services ? (introuvable sur leur site....)

 
service clientelle 0811000919
hotline            0892109009
 

 
voila une deuxieme nouvelle sur l'extranet consernant mon dossier dans le même journé:
"Vous avez choisi de souscrire à l'offre 9 Online ADSL.
Votre numéro de téléphone : 01 47 ** ** **
A ce jour, voici l'état d'avancement de votre activation ADSL :
Votre commande est enregistrée et en cours de traitement
Nous effectuons actuellement les opérations nécessaires  
à l'activation de votre ligne.
L'activation de votre ligne est estimée à 7 jours."  
Esperant    
 
 

 
J'avais avant l'ADSL WANADOO 512K,et avant avant Cybercable 512K!!

 
ah la belgique, pays de la bière, de la bd, de Jean Ray, de JB Baronian, de Graham, pays du saxophone, et pays de l'adsl à 3mbits par mois pour 40 ?

 
N° du service technique uniquement accessible à partir de la ligne où l'ADSL va etre installé,sous peine d'etre redirigé automatiquement par le repondeur vers le service client!!

oui c pour ça ta ligne est déja raccordé,bein moi non  

 
c pas cher

@ adame & cybermatos : merci, ça ne fera pas forcement avancer les choses, mais ça me fera du bien de parler à (crier sur ?) quelqu'un représentant 9 online !

 
kler, on a peut-être le téléphone et l'électricité la plus cher d'europe mais l'accès haut-débit internet, c tout le contraire ce qui est assez étonnant quand on y réfléchis...

 
pour le telephone, en france c'est pas mal non plus  

j'ai téléphonner au moin 10 X  

Scandaleux : je les ai appelé, je leur ai rapellé les délais qu'ils donnaient sur le site (2 à 3 jours entre le dégroupage et la reconnection), ils m'ont tout simplement dit qu'ils n'avaient jamais données de tels délais.
 
Ce sont vraiment de sales menteurs.
 
Simplement scandaleux.

il paraît que l'offre 1024 de 9online est finie ????
 
vous savez ce qu'il en est ?
il faut s'abonner avant le 31/12 ?
 
merci...

 
Les débits garanties c pour le FRAME RELAY

up  

 
bein alors....

La tour eiffel est en chocolat        
non pas de crainte a avoir  

Je viens de télécharger un fichier de 55Mo en 7 minutes.....
 
 
 
Ca fait tout drole !!

moi aussi ,au debut ca ma choqué quant j'ai dl la premiere fois avec l'adsl, mais sa fait plaisir en tout cas.  
avant avec aol-- 3ko/s
apres avec free--60ko/s (en moyenne)

bon ça y est j'ai rempli tous les papiers pour 9 tel, j'envoie ça lundi...
 
je me désabonnerai de mamadoo quand 9tel me dira, vas-y mon p'ti gars, go....

 
ca se passe commant pour ce désabonnerai de chez wanadoo

Fait gaffe, ça a été rapide pour moi !
 
 
 
7 jours pile poil !

tuerie

Hum, une semaine et un jour, et toujours rien à l'horizon.
 
Pire, 9 online me ment en affirmant qu'ils n'ont jamais annoncé de délai de 2 jours entre dégroupage et connection, alors que c'était écrit en toutes lettres sur leur site internet...
 
Bref, ce provider commence à m'échauffer sérieusement. En tout cas, en l'état actuel des "services" qu'ils m'ont rendu, je le déconseille cordialement (alors que je partais plutôt enthousiaste)...

c vraiment allechant comme offre
et dans ces cas la on se dit "ca arrive qu'aux autres les pbms, moi j'en aurais pas"
 
donc g bien envie de tenter mais une question me taraude
la resiliation chez FT c combien ?
et les 30? (les 3 prems mois) ca inclut la ligne adsl FT ?

Antares > T'as dû fumé car pour mon cas, ça a commencé direct par un décompte de 30 jours. Et en fait, en une semaine, il a été écrit compte ok !

Non non, je te rassure, non seulement je n'ai pas fumé, mais je ne suis pas le seul dans mon cas.
 
9online donnait un délai de 2 jours sur son site (et par téléphone au niveau de son service client) entre le dégroupage et le raccordement, et il l'ont retiré trois jours après que j'ai envoyé mon inscription. C'était sur une page intitulée plus ou moins de la façon suivante : "migration depuis un autre provider : comment ça marche ?"
 
D'ailleurs c'est bien simple, il s'agissait de la raison pour laquelle j'ai choisi cette offre, car la connection internet en question est utilisée par une entreprise : l'argument d'une déconnection très courte était primordial ! Si j'avais sù que j'aurais autant de temps d'interruption de service, je n'aurais très probablement PAS choisi cette option.
 
 
Quand au délai de trente jours, c'est effectivement celui qui était annoncé par 9online pour l'activation de la ligne chez eux. Mais ce qui s'est passé c'est que 9online a fait sa demande de DEGROUPAGE beaucoup trop tôt ! Normalement, ils auraient dù attendre que leur réseau soit terminé pour le demander, et pouvoir ainsi tenir le délai qu'ils annonçaient.
 
Mais je suppose que quelqu'un de très intelligent chez 9online s'est dit que FT risquait d'être saturé de demandes vers la fin du mois, et qu'il fallait mieux faire la demande tout de suite.
 
 
Je signale qu'actuellement je ne "vois" même pas la mire, j'en déduis que les dslan ne sont pas raccordés !
 
 
Bref, je n'accuse pas 9online d'être des menteurs à tort. C'est une vérité absolue.
 
 
De plus je dis bravo à leurs services commerciaux et techniques : non seulement ils ne donnent pas leur numéros de téléphone sur le net, où sur aucun document qu'ils fournissent lors de l'inscription, mais en plus ils déboutent de toute demande ! J'ai demandé la date à laquelle ils prévoyaient de boucler le raccordement de leur réseau, ils m'ont répondu que "vous pouvez consulter vos délais d'activation sur l'extranet à l'adresse suivante :....". Mais étant donné que je ne peut pas me connecter avec la mire, je vois difficilement comment j'accèderais à l'extranet...
 
 
Bref, 9online ment à ses clients et fait tout ce qu'il peut pour ne pas leur répondre. Je déconseille vraiment.