Reprise du message précédent :
g passé un an à l'iut d'annecy en télécom et réseaux et là accroche toi on avai le droit dapporter sa machine perso (bien sur places limitées!!) et le net arrivai directos dun satellite....en journée kan yavai bcp de monde on était à 500-600ko/s et en soirée au calme on avait 800ko-1.2mo/sec!!!!
mais malheureusement chui pas rester longtemps!!!!
mais ton debit reste tres tres bien car tu es un particulier
donc profites en car moi je suis redescendu avec un 56k dans ma campagne snif
je te souhaite de bon telechargements

 
 
Le pb ne vient pas de ft mais de 9t ... je suis en 1024 depuis 1 an chez 9t, mon abo est arrivé à terme le 26, j'ai été dégroupé le jour même. J'ai la synchro actuellement mais 9t est incapable de me connecter depuis cette date (erreur 721). On me dit que l'intervention d'un tech est nécessaire et que mon compte est inactif même en rtc ... On m'a annoncé un délai de 48h, puis 72h , maintenant 1 semaine voire plus. En fait, la hotine ne sait pas vraiment et c'est assez désagréable.
 
 
Donc je ne pense pas que sur ce coup là ft soit en cause ..
 
Pour les débits, j'ajouterais que j'étais parmi les premiers abonnés en 1024 à Paris : les premiers jours les  débits et pings etaient impressionants. Puis peu à peu, cela s'est dégradé (pas trop je vous le rassure, les débits étaient bons mais les pings légérement plus haut (40/50 ou lieu de 20/30). En revanche, vers aout/septembre le service s'est fortement dégradé (déco, débits, ping)
 

pour la dégradation et tout ça, ils se sont expliqués, c'était un pbl de matos
 
et je pense pas qu'on puisse comparer ton ancienne offre 1024 à celle-ci vu que c'est pas la même infrastructure
 
mais je comprend que ta merde te fasse bien chier
 
surtout que là, effectivement, rien à voir avec FT, sauf s'ils ont mal effectués le dégroupage, t'as pensé à demandé une vérification par FT ?

 
Globalemet je ne regrette pas d'avoir choisi l'offre 1024 l'année dernière, je voulais juste dire qu'au début quand on est seul sur la ligne la connexion est vraiment excelente et qu'avec le nb grandissant d'abonnés celle-ci devient légèrement mois performante. Je suis à 50 m de mon central, j'ai senti la différence.
 
Je pense aussi que le dégroupage va résoudre les problèmes récemmment rencontrés.
 
Pour la vérification, je l'ai faite en directe car j'ai eu une petite coupure de téléphone suite au dégroupage et puis j'ai bien la synchro.
 
Au passage, c'est vrai que FT est bcp plus cher mais du point de vue de l'assistance technique c'est le jour et la nuit.
 
Bon je vais prendre mon mal en patience en espérant que 9t me remboursera plus que les 9 euros indiqués dans leur courrier.

bon bah, bonne chance alors
 
moi j'espère que FT trainera pas trop qd même et fera pas de conneries sur ma ligne

 
En tout cas à Paris ils ont l'air prompts ...  
 
Je viens de me connecter ça marche enfin !!
 
Merci et bonne chance à toi aussi ...

 
pas si prompts que ca, j'attends quand meme depuis le 26/12 que FT me degroupe ou que 9T le leur demande...
Y a rien qui m'enerve plus que d'attendre comme une chaussette molle apres une journee de travail

bah j'ai appeler FT (1013) aujourdhui, on m'a dit qu'il vont construire ma ligne dans la semaine   , je croise les doigts rappelon que j'ai envoyer mes paperasses le 06/11/02, enregistrement sur l'extranet le 19/11/02,estimation de l'activation 7 jours et puis le méssage connue...
je vous donne suite de mon histoire dès que j'ai des nouvelles  
 suite= voila c dimanche et ma ligne n'est toujour pas raccodé.
FT= bande de menteurs        

Pour moi y a toujours rien de nouveau. Premier dossier envoyé le 18/12 et jamais reçu (???) puis 2ème dossier envoyé le 28/12 et depuis toujours rien.
La hotline me dit qu'ils ont du retard mais que ca va venir mais je comence à m'impatienter un peu.
Vu qu'après le traitement du dossier il va falloir encore attendre pour le dégroupage et l'installation de la ligne je suis pas près de surfer en 1024!!!

Dites comment vous faite spour que FT vous dise  qu une demande de dégroupage a été faites ?
au 1014 ils comprennent que dalle !
vous leur poser koi comme questionkoi

 
Ben moi je l'ai su par hasard quand j'ai appelé le 1013 pour une coupure téléphonique. En fait, le technicien a toutes les infos sur ta ligne lorsque tu appelles il suffit de lui demander.

tout simplement et gentillement j'ai demandé pourquoi ma lingne   na été pas raccordée pourtant la demande a été envoyé ça fait un moment par 9oline, le gentil homme ma demané le n° de ma ligne bon il m'a dit qu'il ya tros de dossier puis ... le reste et en haut      

Ils ont tjs pas reçu mes papiers (envoyé lundi 30/12). Si je les appellent demain, je peux annuler mon contrat d'abonnement??

 
ils ne les ont pas recu ou ca n'est pas encore sur leur site?

Pas reçu et pas sur leur site, je peux annuler?

help!!!

c'est juste pour me peter les bretelles  
 
 
 
http://www.teledisnet.be
 
Prix / mois 34 ? (1372 Bef)  
Vitesse 4096/128 Kbps  
 
 
   
 
 
MODED JE MLA PETE OFF

 
tu les as a appele et ils t'ont dit qu'ils ne les avaient pas recu?

  Oui!! Alors?

 
je pense que si tu veux vraiment annule, tu devrais envoyer une lettre AR pour etre sur. Sinon, ils risquent un jour de recevoir ta lettre, et de te degrouper sans que tu en sois vraiment au courant...  
Tu l'as envoyee avant le 31/12?

j'ai daté le contrat du 30/12 et il a été envoyé le 31/12!

 
alors attends un peu
tu les appelles pour leur demander ce qu'il en est leur disant que tu commences a te lasser de ne rien voir a ton sujet sur la page web, tu insistes bien sur la date d'envoi, et tu attends.
Si dans une semaine tu ne vois toujours rien, alors tu envoies une lettre AR pour leur ordonner d'arreter la procedure si elle est enclanchee.
Sinon, c'est que tu seras degroupe et pres pour le haut debit
 
Par curiosite : pourquoi veux-tu annuler ton abo?

 
Je me suis renseigné pour la resiliation : tu dois envoyer un AR en indiquant le motif. Etant déjà abonné à 9t adsl, le refus de procéder au dégroupage était un motif de résiliation directe.
 
Appelle le service commercial pour résilier avant l'intervention d'un technicien sur ta ligne car sinon il est fort probable que tu aies à payer des frais.

Le truc c que je suis actuellement chez wanadoo! ils vont faire une offre à partir de demain! Julie93 qui bosse chez wanadoo me dit que g 7 jours à partir de la mise en service! j espère que c vrai chez 9T aussi!

 
comme je l'ai dit dans son thread, je doute quand meme un peu... Autant de clients qui gouteront a cette offre, alors que seulement DEUX FAIs l'ont dans leur catalogue, ca me parait quand meme tres tres bizarre...

g appelé wanadoo ce soir et c bien vrai. J'espère que je pourrais annuler 9T!

 
moi, ca me laisse perplexe quand meme cette offre de Wanadoo...

 
  ba je suis bien embeté aussi!!!!

de toute facon, garde comme moi ton abo chez wanadoo et vois cette semaine ce qu'il en est
et la, tu pourras mieux te decider

 
  C ce que je vais faire mais après 9T va bien me faire payer les 99? de frais de résiliation?

 
tu sais, ca fait depuis le 26/12 que j'attends d'etre degrouper, et ca va pas se faire cette semaine c'est sur, donc ca va me laisser le temps de voir et de savoir si l'offre de wanadoo est perenne dans le temps.

 
  C si long que ca??? Mais maintenant tu peux plus résilier? A mmoins de payyer 99??

 
tant que je n'ai pas ete degroupe, pour moi, je peux resilier. C'est apres que j'aurai d'apres moi a payer ces frais de resiliation.

 
  J'espère que c comme ça!! ( c ce que m'a dit julie93 aussi!)

 
donc attends de voir, telephone a wanadoo et regarde comment ca se passe
tu auras le temps d'agir a partir du moment ou tu verras quelque chose sur la page de 9T te concernant
c'est ce que je ferai si j'etais toi (moi, je ne suis qu'en adsl chez wanadoo donc l'offre ne s'adresse pas a moi )

Papy?? T'es degroupe?? On t'entend plus, la...

Non je pete les plombs en voyant la nouvelle offre de Ft pour essayer le 1024....
 
Ca va ralentir encore plus l'attente...
 
Enfin maintenant j'ai une personne fiable en contact chez Ft et mon dégroupage est pour bientot...
 
Enfin on m'a donné quelques chiffres à titre indicatif et je comprend pourquoi ils sont si lent, y a trop peu de techniciens  

 
il est clair que l'offre de Wanadoo ne va pas arranger notre degroupage
C'est quoi les chiffres qu'on t'a donne? Je me demande quelle incidence ca pourrait avoir avec 9T...

Je ne vais pas balancer des chiffres alors que je n'ai aucun lien avec Ft    
 
Mais sont pas si nombreux que ca les techniciens et le retard qu'ils ont est assez considérable  

 
tu ping koi à 22ms, ça m'intéresse ça ?  

22 ms pour www.hardware.fr et www.goa.com
132 ms pour www.yahoo.com