Reprise du message précédent :
Que c'est con cette histoire de remboursement !! Le modem est sensé être offert !!!! Qd on m'offre des cadeaux à Noël, j'ai pas à avancer l'argent

Ben ouais cai clair, à la limite si les délais de remboursements était trés court...mais là...
 
 Je me demandais si on pouvait pas avoir la lettre de remboursement un peu plus tot si El cabron ( )pouvait nous scanner le papier en kestion au lieu d'attendre que la lettre de Bienvenue nous parviennent avec la paperasse...    
 

 
Je serai toi je les appelerai. Car je devais recevoir un courrier samedi et impatient comme je suis je les ai appeler en voyant ke j'avais rien reçu.
Resultat, ils avaient po l'air au courant et m'envoye finalement le courrier sous 48H.
Donc tu sais ce ki te reste a faire ...

merci pyromane

peff a écrit a écrit : salut je voudrai un conseil pour l'abonnement a extense,mais j'ai pas tt saisi   -apparament le mieux c'est un modem pci, est ce que cette offre a l'air interressante;(http://www.rueducommerce.fr/info/showdetl.cfm?product_id=351092) modem bewan pci + 100? offert + 60 ? de frais de mise en service offert .   ou vaut mieux prendre le pack ds une agence ft? je ne ss plus etudiant donc au mieux j'aurais 75? de remboursé sur un pack modem usb, ya des pack ethernet?   -comment ce passe la mise en service de l'abonnement? faut tel? c'est long?     d'avance   edit: Laurent_g bravo pour ce topic riche en info

personne ne peu me repondre?

Bon j'ai suivi que les pages 1 a 5 du topic (j'avais un peu laché pendant une semaine)
 
Je prend l'adsl cette semaine,y'a une agence FT pas loin de chez moi. Donc j'y vais,je demande l'adsl pack extense en 512 128,je raboule une carte d'etudiant,justificatif de domicile,mes papiers,un RIB,et je precise que le modem est remboursé,et c'est bon???

En fait ils m'ont demande papiers d'identite, RIB, et carte d'etudiant. Tu paye les 150 euros. Ils t'inscrivent et tu repars avec ton pack.
Qq jours plus tard ta ligne est activee (synchro). Puis tu recois une lettre avec les conditions de remboursement (voir un de mes post avant).
Ensuite (en theorie   ), ton compte wanadoo est ouvert, a la date qu'ils t'ont indiquee en agence (ils comptent 8 jours a partir de l'achat).
J'ai essaye de faire avancer l'ouverture de mon compte wanadoo car j'ai la synchro depuis plusieurs jours. Ils m'ont dit "OK, ce sera ouvert demain". Le lendemain, rien. Apres non plus d'ailleurs.  

putain j'ai recu le courrier aujourd'hui. et a la palce de l'offre etudiants de remboursement integrales de 150 euros c'est celle de 75 euros (brochure argentés ) qu'ils m'ont misent. je fais quoi ??

 
hello,
 
tu vas dans ton agence, et tu prends le dépliant de l'offre étudiant. La tu as un formulaire à l'intérieur, et tu le renvoi avec tous les justificatifs.
 
voila, voila
 
a++

  Ils sont trop fort... Va dans ton agence  

aspegic500mg a écrit a écrit : Bon j'ai suivi que les pages 1 a 5 du topic (j'avais un peu laché pendant une semaine)   Je prend l'adsl cette semaine,y'a une agence FT pas loin de chez moi. Donc j'y vais,je demande l'adsl pack extense en 512 128,je raboule une carte d'etudiant,justificatif de domicile,mes papiers,un RIB,et je precise que le modem est remboursé,et c'est bon???

 
salut !  
 
yep, tu as rien oublié, donc si on récapitule:
 
carte d'identité
carte d'étudiant
justificatif de domicile
un RIB
ton chéquier ou ta CB
et surtout n'oublie pas le dépliant publicitaire de l'offre étudiant pour te faire rembourser directement
 
a++
 
 

sylmariz a écrit a écrit :     et surtout n'oublie pas le dépliant publicitaire de l'offre étudiant pour te faire rembourser directement

 
Tu as reussi a te faire rembourser directement ? Normalement c'est pas possible, ce n'est pas FT qui gere le remboursement...  

livevil a écrit a écrit :     Tu as reussi a te faire rembourser directement ? Normalement c'est pas possible, ce n'est pas FT qui gere le remboursement...

 
non pas directement, mais le lendemain tu renvois l'ensemble des papiers, et les procédures sont accélérées, c'est toujours moins chiant que d'attendre 2 semaines avant de reçevoir les papiers !

 
 
Moi : 4 jours pour avoir les papiers

livevil a écrit a écrit :       Moi : 4 jours pour avoir les papiers

 
hehe, tu as eu de la chance  ils ne se sont pas trompés comme damon19 !  
 
 

 
 
merci beaucoup. çà me rassure. le pire c'est qu'au service commercial de WANADOO ils ont meme pas l'air d'etre au courant. c'est honteux. putain si j'etais pdg de FT il y aurait eu des licenciés. a+

Bon mon probleme de gresillement sur le telephone sans le filtre et le telephone qui ne marchait pas du tout qd je mettais le filtre est resolu grace à un tech tres competent de chez ft qui est passer à domicile est resolu. s'etait mes prises murales qui etait fatiguer.
voila plus qu'un prob a regler. le remboursement de mon modem et basta.

et pour les rumeurs d un pack mamadoo ADSL a 1024kb/s pour 45e par mois?

:bounce::bounce:
 
Je veux cette rumeurs !!!!
 
Ou ? qd ? comment ?
 
:bounce::bounce:
 

je l ai lu dans un magasine, peut etre micro hebdo    
ils disaient que tiscali, wanadoo et club internet vont lancer pour bientot (?) des offres ADSL tres haut debit (...) pour le prix du pack xtense actuel

arrrfffff....
 
c pas pour maintenant alors
 
 
snniifff
 

ils annoncés la rentré pour tiscali

bon pour les etudiants qui recevrait pas ds leur courrier la bonne brochure de remboursement comme moi. effectivement celle çi est dispo en agence. a+

 
Ouaip    
 
 
Tiens au fait mon abonnement RTC devrait etre résilier ds 1 semaine pour passer a l'adsl (migration) et wanadoo a zappé de me faire payer juillet-aout pour l'instant...Ils ont definitivement oublier ou ils comptent me refaire un pack 3
mois, tu pais tout d'un coup et cai DMC...

ElfiK a écrit a écrit :   Tiens au fait mon abonnement RTC devrait etre résilier ds 1 semaine pour passer a l'adsl (migration) et wanadoo a zappé de me faire payer juillet-aout pour l'instant...Ils ont definitivement oublier ou ils comptent me refaire un pack 3 mois, tu pais tout d'un coup et cai DMC...

 
S'ils arrivent a t'oublier, je pense que tu auras vraiment de la chance. Oublier de rembourser je veux bien, mais oublier de se faire payer   .
Enfin on ne sait jamais...

Vs avez payé Juillet-Aout vs?

pyroman a écrit a écrit :     Je serai toi je les appelerai. Car je devais recevoir un courrier samedi et impatient comme je suis je les ai appeler en voyant ke j'avais rien reçu. Resultat, ils avaient po l'air au courant et m'envoye finalement le courrier sous 48H. Donc tu sais ce ki te reste a faire ...

 
 
Pour la petite histoire, g reçu la lettre aujourd'hui. Tout content je me jette dessus, et la ..... c'était une lettre avec un formulaire d'abonnement aa remplir.          
 
   Decidement, c des gros comik chez FT  

Moua demain je vais aller chez ft je vous scanne le doc si il l'ont...et je vous met ça ici sur ce pot demain soar promis...

A y est ! Je suis connecte. Vive l'Adéhaisselle !!!
Bon par contre je m'en vais pour 3 jours dans une demi-heure    
 
     

Le papier de remboursement zont pas chez ft  
 
Pour une migration...
 
Il arrive ds le mail de bienvenue a retourné chez wanadoo...+ piece par la poste...
 

ElfiK a écrit a écrit :   Le papier de remboursement zont pas chez ft     Pour une migration...   Il arrive ds le mail de bienvenue a retourné chez wanadoo...+ piece par la poste...

 
hello !  
 
l'agence FT n'avait pas de dépliants concernant l'ensemble des offres étudiantes ??  
 
c'est un peu le boxon sinon    
 
 
 

elle vas jusqu'a quand cette promo ?

salut jai pris mamadoo ya quelque jours et aujourd'hui pendant qq heures mon tel a sauté y avait plus rien alors on a appelé FT et y ont dit que ct une surtension ou un truc du genre mais finalement ca remarche ce soir C BIZARD! ct pour savoir si c arrivé a qqun deja
sinon si g bien compris qd on recois le modem et qu'on a la ligne ont peux toujours pas se connecter ?y faut valider sont compte?

 
hello,
 
elle va jusqu'au 2 novembre
 
a++
 

ploufaqui a écrit a écrit : salut jai pris mamadoo ya quelque jours et aujourd'hui pendant qq heures mon tel a sauté y avait plus rien alors on a appelé FT et y ont dit que ct une surtension ou un truc du genre mais finalement ca remarche ce soir C BIZARD! ct pour savoir si c arrivé a qqun deja sinon si g bien compris qd on recois le modem et qu'on a la ligne ont peux toujours pas se connecter ?y faut valider sont compte?

 
salut,
 
euh, on ne reçois pas le modem, ils te le donnent à l'agence, et ils ouvrent ton compte en live, ensuite il faut attendre environ entre 2 et 8 jours pour son activation.
 
voila voila
 
++

sylmariz a écrit a écrit :     hello !     l'agence FT n'avait pas de dépliants concernant l'ensemble des offres étudiantes ??     c'est un peu le boxon sinon

 
Bah nan...Genre chez ft on me parle de wanadoo limite si cai pas la mm boite... Enfin ils te font bien comprendre que cai pas le mm service et que le dépliant tu l'auras chez toa
...Bref elle a cherché 10 minutes le dépliant...:
- ah nan ya pas...    
-Zetes sur??    
-J'ai telephonais a wanadoo....Blablalbla chez vous...
-bon...

ElfiK a écrit a écrit :     Bah nan...Genre chez ft on me parle de wanadoo limite si cai pas la mm boite... Enfin ils te font bien comprendre que cai pas le mm service et que le dépliant tu l'auras chez toa ...Bref elle a cherché 10 minutes le dépliant...: - ah nan ya pas...     -Zetes sur??     -J'ai telephonais a wanadoo....Blablalbla chez vous... -bon...

avec toute les infos qu on balance ici , il y en a encore qui n arrive pas a se demerder...decourageant  

non non t pas obligé de le prendre a l'agence moi je l'ai commendé par telephone et je dois le recevoir demain (sous 5 jours normalement)

 
oups, autant pour moi
 
merci pour l'infos !

Pas tout lu, mais je pars de chez mes parents bientot...etr j'ai un routeur ethernet, donc j'aimerais savoir s'ils font des modems ethernet avec cette offre ou alors c DMC?